中國(guó)培訓(xùn)易(a10by9.cn)
綜合管理內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國(guó)培訓(xùn)易（a10by9.cn）
中國(guó)培訓(xùn)易（a10by9.cn）
內(nèi)容提示
TQM、TPM、Lean、6Sigma、MTP……，新的管理思想和管理體系層出不窮。作為一名制造業(yè)的經(jīng)理，僅僅是保證生產(chǎn)良好的運(yùn)轉(zhuǎn)已經(jīng)不足夠，你需要引導(dǎo)并推進(jìn)變革，對(duì)運(yùn)營(yíng)環(huán)境進(jìn)行革新，要優(yōu)化流程，并且做好員工激勵(lì)。要想出色的完成這些任務(wù)，成為制造業(yè)的精英經(jīng)理人，這個(gè)課程會(huì)有所幫助。因?yàn)樗骖櫧?jīng)理人的基本功，又涉及如何領(lǐng)導(dǎo)改善活動(dòng)。
培訓(xùn)目標(biāo)
通過(guò)學(xué)習(xí)，學(xué)員能夠獲得以下利益：
·了解制造業(yè)當(dāng)今所面臨的環(huán)境
·了解制造業(yè)管理者的角色與原則
·掌握如何提升制定計(jì)劃及控制的技巧
·掌握制造環(huán)境中協(xié)調(diào)與溝通的技巧
·建立正確的問(wèn)題意識(shí)與觀念
·掌握制造業(yè)中部屬的培訓(xùn)與激勵(lì)技巧
·建立經(jīng)理人卓越的領(lǐng)導(dǎo)才能
·掌握運(yùn)用PDCA循環(huán)在制造業(yè)管理中的應(yīng)用
課程詳情
第一部分 制造業(yè)的變革
1、制造業(yè)的特點(diǎn)
2、制造業(yè)的發(fā)展
3、制造業(yè)經(jīng)理人面臨的挑戰(zhàn)
第二部分 管理的角色與原則
1、管理的意義
Ø 管理的定義
2、管理者的角色
Ø 承上啟下
Ø 心態(tài)轉(zhuǎn)變
Ø 角色轉(zhuǎn)變
Ø 職責(zé)轉(zhuǎn)變
Ø 方法轉(zhuǎn)變
Ø 能力轉(zhuǎn)變
3、管理者應(yīng)具備的基本態(tài)度
Ø 建立工作使命感
Ø 決心意識(shí)
Ø 責(zé)任意識(shí)
Ø 改善意識(shí)
Ø 效能意識(shí)
案例一：如何成為一名合格的中高層管理人員？
第三部分 制造業(yè)經(jīng)理人的業(yè)務(wù)管理基本功
1、管理的循環(huán)
2、計(jì)劃的定義、種類
3、計(jì)劃制定的方法
4、計(jì)劃制定時(shí)遇到的問(wèn)題
5、業(yè)務(wù)計(jì)劃和人員計(jì)劃
案例二：某大型制造業(yè)部門經(jīng)理年度計(jì)劃制定
6、成功執(zhí)行的要素
7、命令的下達(dá)方法
8、控制的定義與方法
9、控制的工具
案例三：如何避免命令下達(dá)“口說(shuō)無(wú)憑”？
第四部分 表達(dá)技巧之方法--溝通
1、溝通在管理中的作用
2、有效溝通的技巧
3、溝通的實(shí)踐與應(yīng)用
Ø 怎樣與下級(jí)溝通
Ø 怎樣與上級(jí)以溝通
Ø 怎樣跨部門溝通
案例四：與表現(xiàn)不好的下屬如何溝通？
第五部分 問(wèn)題意識(shí)與創(chuàng)造力
1、業(yè)務(wù)的改善與改革概述
2、問(wèn)題意識(shí)與創(chuàng)造力
3、問(wèn)題的種類、定義
4、問(wèn)題意識(shí)的定義
5、使部屬擁有問(wèn)題意識(shí)
6、創(chuàng)造的過(guò)程與激發(fā)創(chuàng)意的技巧
7、創(chuàng)造性開(kāi)發(fā)的技巧
案例五：如何診斷企業(yè)真正的問(wèn)題癥結(jié)所在？
第六部分 部屬的培育與指導(dǎo)
1、認(rèn)知水漲船高
Ø 部屬培育的重要性
Ø 缺乏培育的原因
2、現(xiàn)場(chǎng)工作教導(dǎo)
Ø 企業(yè)人力訓(xùn)練的基本架構(gòu)
Ø 如何協(xié)助部屬成長(zhǎng)
Ø 培訓(xùn)前的面談內(nèi)容
3、把握培育時(shí)機(jī)
Ø 人事上的調(diào)動(dòng)
Ø 工作上的不良現(xiàn)象
Ø 生產(chǎn)上的新需求
Ø 部屬主動(dòng)提問(wèn)
4、工作指導(dǎo)步驟
Ø 說(shuō)給他聽(tīng)
Ø 做給他看
Ø 讓他做給你看
Ø 指導(dǎo)與回饋
Ø 鼓勵(lì)與表場(chǎng)
5、管理能力培養(yǎng)
第七部分 激勵(lì)管理—低效率靠管理，高效率靠激勵(lì)
1、作為下屬的職業(yè)經(jīng)理
2、常見(jiàn)的激勵(lì)誤區(qū)
3、激勵(lì)的基本要求
4、常用的激勵(lì)手法
Ø 思想激勵(lì)—案例
Ø 行為激勵(lì)—案例
Ø 榜樣激勵(lì)—案例
Ø 文化激勵(lì)—案例
5、激勵(lì)中應(yīng)更正的幾個(gè)觀念
案例六：如此激勵(lì)
第八部分 卓越領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力
1、領(lǐng)導(dǎo)力的來(lái)源
Ø 領(lǐng)導(dǎo)的意義
Ø 領(lǐng)導(dǎo)VS管理
Ø 影響力的來(lái)源
2、建立領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)
Ø 魅力領(lǐng)導(dǎo)與將之五德
3．因情境而異的權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)
Ø 領(lǐng)導(dǎo)行為
Ø 領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)
案例七：出乎意料
4、執(zhí)行對(duì)于企業(yè)具有重大的戰(zhàn)略意義
Ø 執(zhí)行不力是一道鴻溝
Ø 執(zhí)行是管理流程中不可或缺的一環(huán)
Ø 執(zhí)行能力體現(xiàn)一個(gè)企業(yè)的綜合素質(zhì)
Ø 執(zhí)行是競(jìng)爭(zhēng)的有力武器了解企業(yè)規(guī)模和執(zhí)行的關(guān)系
Ø 大型/中型/小型企業(yè)的執(zhí)行力分析
第九部分 工作項(xiàng)目進(jìn)度管理之-PDCA
1、PDCA管理工具簡(jiǎn)述
2、PDCA對(duì)工作項(xiàng)目的要求
3、工作項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對(duì)PDCA應(yīng)用詳解
4、工作項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對(duì)PDCA應(yīng)用具體展開(kāi)
5、工作項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對(duì)PDCA效果的確認(rèn)
案例八：企業(yè)如何應(yīng)用PDCA
課程總結(jié)回顧，問(wèn)題討論。
1、制造業(yè)的特點(diǎn)
2、制造業(yè)的發(fā)展
3、制造業(yè)經(jīng)理人面臨的挑戰(zhàn)
第二部分 管理的角色與原則
1、管理的意義
Ø 管理的定義
2、管理者的角色
Ø 承上啟下
Ø 心態(tài)轉(zhuǎn)變
Ø 角色轉(zhuǎn)變
Ø 職責(zé)轉(zhuǎn)變
Ø 方法轉(zhuǎn)變
Ø 能力轉(zhuǎn)變
3、管理者應(yīng)具備的基本態(tài)度
Ø 建立工作使命感
Ø 決心意識(shí)
Ø 責(zé)任意識(shí)
Ø 改善意識(shí)
Ø 效能意識(shí)
案例一：如何成為一名合格的中高層管理人員？
第三部分 制造業(yè)經(jīng)理人的業(yè)務(wù)管理基本功
1、管理的循環(huán)
2、計(jì)劃的定義、種類
3、計(jì)劃制定的方法
4、計(jì)劃制定時(shí)遇到的問(wèn)題
5、業(yè)務(wù)計(jì)劃和人員計(jì)劃
案例二：某大型制造業(yè)部門經(jīng)理年度計(jì)劃制定
6、成功執(zhí)行的要素
7、命令的下達(dá)方法
8、控制的定義與方法
9、控制的工具
案例三：如何避免命令下達(dá)“口說(shuō)無(wú)憑”？
第四部分 表達(dá)技巧之方法--溝通
1、溝通在管理中的作用
2、有效溝通的技巧
3、溝通的實(shí)踐與應(yīng)用
Ø 怎樣與下級(jí)溝通
Ø 怎樣與上級(jí)以溝通
Ø 怎樣跨部門溝通
案例四：與表現(xiàn)不好的下屬如何溝通？
第五部分 問(wèn)題意識(shí)與創(chuàng)造力
1、業(yè)務(wù)的改善與改革概述
2、問(wèn)題意識(shí)與創(chuàng)造力
3、問(wèn)題的種類、定義
4、問(wèn)題意識(shí)的定義
5、使部屬擁有問(wèn)題意識(shí)
6、創(chuàng)造的過(guò)程與激發(fā)創(chuàng)意的技巧
7、創(chuàng)造性開(kāi)發(fā)的技巧
案例五：如何診斷企業(yè)真正的問(wèn)題癥結(jié)所在？
第六部分 部屬的培育與指導(dǎo)
1、認(rèn)知水漲船高
Ø 部屬培育的重要性
Ø 缺乏培育的原因
2、現(xiàn)場(chǎng)工作教導(dǎo)
Ø 企業(yè)人力訓(xùn)練的基本架構(gòu)
Ø 如何協(xié)助部屬成長(zhǎng)
Ø 培訓(xùn)前的面談內(nèi)容
3、把握培育時(shí)機(jī)
Ø 人事上的調(diào)動(dòng)
Ø 工作上的不良現(xiàn)象
Ø 生產(chǎn)上的新需求
Ø 部屬主動(dòng)提問(wèn)
4、工作指導(dǎo)步驟
Ø 說(shuō)給他聽(tīng)
Ø 做給他看
Ø 讓他做給你看
Ø 指導(dǎo)與回饋
Ø 鼓勵(lì)與表場(chǎng)
5、管理能力培養(yǎng)
第七部分 激勵(lì)管理—低效率靠管理，高效率靠激勵(lì)
1、作為下屬的職業(yè)經(jīng)理
2、常見(jiàn)的激勵(lì)誤區(qū)
3、激勵(lì)的基本要求
4、常用的激勵(lì)手法
Ø 思想激勵(lì)—案例
Ø 行為激勵(lì)—案例
Ø 榜樣激勵(lì)—案例
Ø 文化激勵(lì)—案例
5、激勵(lì)中應(yīng)更正的幾個(gè)觀念
案例六：如此激勵(lì)
第八部分 卓越領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力
1、領(lǐng)導(dǎo)力的來(lái)源
Ø 領(lǐng)導(dǎo)的意義
Ø 領(lǐng)導(dǎo)VS管理
Ø 影響力的來(lái)源
2、建立領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)
Ø 魅力領(lǐng)導(dǎo)與將之五德
3．因情境而異的權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)
Ø 領(lǐng)導(dǎo)行為
Ø 領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)
案例七：出乎意料
4、執(zhí)行對(duì)于企業(yè)具有重大的戰(zhàn)略意義
Ø 執(zhí)行不力是一道鴻溝
Ø 執(zhí)行是管理流程中不可或缺的一環(huán)
Ø 執(zhí)行能力體現(xiàn)一個(gè)企業(yè)的綜合素質(zhì)
Ø 執(zhí)行是競(jìng)爭(zhēng)的有力武器了解企業(yè)規(guī)模和執(zhí)行的關(guān)系
Ø 大型/中型/小型企業(yè)的執(zhí)行力分析
第九部分 工作項(xiàng)目進(jìn)度管理之-PDCA
1、PDCA管理工具簡(jiǎn)述
2、PDCA對(duì)工作項(xiàng)目的要求
3、工作項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對(duì)PDCA應(yīng)用詳解
4、工作項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對(duì)PDCA應(yīng)用具體展開(kāi)
5、工作項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對(duì)PDCA效果的確認(rèn)
案例八：企業(yè)如何應(yīng)用PDCA
課程總結(jié)回顧，問(wèn)題討論。
講師簡(jiǎn)介
宋志軍 老師
清華大學(xué)工商管理碩士，專注制造業(yè)的精益生產(chǎn)管理、設(shè)備工程管理、質(zhì)量管理，精通運(yùn)用前沿管理技術(shù)解決企業(yè)實(shí)際問(wèn)題的策略及實(shí)務(wù)，對(duì)不同行業(yè)、不同企業(yè)生產(chǎn)管理的難點(diǎn)、瓶頸等有系統(tǒng)的研究及豐富的經(jīng)驗(yàn)。
宋老師具備豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，曾先后在大型日企、德企等外資制造業(yè)與咨詢公司擔(dān)任中高級(jí)工程師，輔導(dǎo)過(guò)數(shù)千家大型企業(yè)集團(tuán)的培訓(xùn)、咨詢項(xiàng)目。
作為一位杰出的管理顧問(wèn)與培訓(xùn)師，他的理論來(lái)源于對(duì)珠三角地區(qū)多年的成功咨詢實(shí)踐，因此他的觀點(diǎn)和建議具有非常強(qiáng)的可操作性，他的經(jīng)驗(yàn)與理論對(duì)于面臨著日益激烈的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的中小企業(yè)尤其寶貴。
宋老師善于解答學(xué)員疑問(wèn)，上課形式多樣，風(fēng)趣幽默，深入淺出，具很強(qiáng)的互動(dòng)性，深受客戶好評(píng)。他利用在系統(tǒng)思維、企業(yè)學(xué)習(xí)與知識(shí)管理方法、整合企業(yè)變革能力方面的豐富實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，向各界優(yōu)秀企業(yè)源源不斷地輸出管理新理念、新技術(shù)和操作方案。曾應(yīng)邀在廣州、深圳、東莞、中山、湛江、上海、寧波、溫州、青島、濰坊、泰山、聊城、貴州、福建、湖北、江西等地舉辦近五百場(chǎng)專題演講、其中的部分案例已成為咨詢、培訓(xùn)界經(jīng)典案例。宋老師培訓(xùn)五大特色：
啟發(fā)式教學(xué) — 充分調(diào)動(dòng)學(xué)員的積極性，強(qiáng)化學(xué)員的創(chuàng)新性和主動(dòng)性；
案例式教學(xué) — 講解式（印證式）案例和討論式（探究式）案例研究；
互動(dòng)式參與 — 融知識(shí)于學(xué)員體驗(yàn)中，行為再?gòu)?fù)制及知識(shí)應(yīng)用度高；
強(qiáng)化文化式 — 從學(xué)員思維形式上、心智模式上將企業(yè)文化融入知識(shí)中；
情境教學(xué)式 — 角色互換、情境模擬、使學(xué)員對(duì)所學(xué)課題有更多感悟。
課程對(duì)象
制造型企業(yè)總經(jīng)理、副總、部門經(jīng)理、廠長(zhǎng)、部門主管、車間主任等各級(jí)中高層管理人員。
備 注
課程名稱：制造業(yè)中高層經(jīng)理全面管理技能實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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