執(zhí)行的意義
　　　第一節(jié) 制度并不具備“當(dāng)然執(zhí)行”特點(diǎn)
任何一種制度，本身并不具備當(dāng)然的執(zhí)行效力，制度只是一種工具，而對于一種工具我們應(yīng)該注意——工具的成功在于有效的運(yùn)用。
發(fā)布制度，不是執(zhí)行的手段，更不是執(zhí)行力提高的途徑，相反制度的隨意發(fā)布、制度發(fā)布后的隨意棄置是在進(jìn)一步降低執(zhí)行力度！
　　　第二節(jié) 懷疑制度是中國人的特點(diǎn)
任何一個(gè)中國人，接到上級頒布的制度后，會(huì)以一種審時(shí)度勢的態(tài)度來整體閱讀和理解制度，并且會(huì)對制度本身提出許多“合理性”的質(zhì)疑。
不符合“國情”、不符合“市情”、不符合“實(shí)情”——其實(shí)是不符合自己的“心情”罷了。
　　　第三節(jié) “惡法非法”與“惡法為法”的理論爭議，與不折不扣執(zhí)行的現(xiàn)實(shí)意義。
中國人有“識時(shí)務(wù)者為俊杰”的說法，碰到南墻不回頭是“鉆牛角尖”的食古不化的人。
但是，合理作為判定事情的依據(jù)是有其巨大的危害的！
“公道自在人心”——人心又在何處？
“公說公有理、婆說婆有理”——理又在何方呢？
案例分析：這種情況下我們是否應(yīng)該堅(jiān)持處罰該員工？
說 明： 本單元主要通過學(xué)員研討，明了“執(zhí)行”作為管理活動(dòng)中的一個(gè)重要課題，有著自己顯著特點(diǎn)，掌握這些特點(diǎn)對解決企業(yè)的“執(zhí)行難”問題有很大幫助。
知識點(diǎn)： “制度”與“執(zhí)行”的關(guān)系、制度合理性是否應(yīng)成為執(zhí)行的阻礙


中國執(zhí)行之現(xiàn)狀及問題
　　　第一節(jié) 中國執(zhí)行之現(xiàn)狀
　中國人的執(zhí)行文化——“上有政策、下有對策”對我們制度執(zhí)行的危害。
　中國是一個(gè)對制度缺乏最起碼敬畏心理的民族，
　這個(gè)民族喜歡用“合理”來對抗任何一種對自己不利的東西――包括制度！
　中國的部屬對自己不能夠準(zhǔn)確的執(zhí)行，會(huì)有許多“合理解釋 ”。
　有困難夸大困難上，沒有困難創(chuàng)造困難也要上——中國人“機(jī)謀睿智”！
　　　第二節(jié) 中國執(zhí)行問題之問題
　　　　企業(yè)的最高領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該是最忠實(shí)的“執(zhí)行者”。
　　　　自古：“禮不下庶人、刑不上大夫”
　　　　王子犯法與民同罪——國王犯法就只好“視而不見”
　　　　中層執(zhí)行之痛——企業(yè)中的“諸侯”政治
　　　　　　部門利益的凸顯
　　　　　　配合協(xié)作是給你面子
　　　　　　侵害我的山頭是不被允許的
　　　　C、基層員工執(zhí)行之弊——不懂、不會(huì)、不明白的“三不對策”
　　　　　　基層員工的“難得糊涂”
　　　　　　三不政策被理解為“謙虛、謹(jǐn)慎”
案例分析：什么阻礙了制度的落實(shí)？
說 明： 本單元主要通過學(xué)員研討，明了在中國傳統(tǒng)文化背景下，我們將在“執(zhí)行力”建設(shè)過程中可能碰到的問題，幫助管理者在實(shí)際工作中能夠準(zhǔn)確的判斷出產(chǎn)生該問題的深層次的原因，從而找到解決辦法。
知識點(diǎn)： “執(zhí)行”與名族文化的關(guān)系、各管理層級執(zhí)行問題是什么


中國執(zhí)行之技巧
　　　第一節(jié)：執(zhí)行之道
　　　文化的形成是最終的解決辦法
　　　　　　與文化對抗的只有文化
　　　　　　孔子的“足兵”“足食”與“信仰”之間的選擇
　　　　　　行為的強(qiáng)化形成習(xí)慣，習(xí)慣的強(qiáng)化形成傳統(tǒng)，傳統(tǒng)的沉淀才能成為一種文化！
　　　企業(yè)文化不是“建立”起來的
不要試圖一次性解決問題——“執(zhí)行難，胡主席還為這個(gè)事情頭疼呢”！
從小的制度做起，才是最重要的！
執(zhí)行不是說要企業(yè)全面的全方位的搞一次大運(yùn)動(dòng)——“盡管中國人善于搞運(yùn)動(dòng)”
能夠讓一個(gè)小小的行為固定下來就是不錯(cuò)的勝利。
能讓這種行為成為一個(gè)傳統(tǒng)、代代相傳——老員工這樣教育新員工就是成功！
讓所有的人都自覺的來執(zhí)行，并且“死不回頭”——象春節(jié)回家過節(jié)一樣“固執(zhí)”！恭喜你，企業(yè)文化就是這樣煉成的。
　　　第二節(jié)：執(zhí)行之路
　　　合理是中國人的需要
　　　在制度頒布前，進(jìn)行制度合理性的說明是“磨刀不誤砍柴工”
　　　很多企業(yè)不愿意做這個(gè)工作，會(huì)讓人很不舒服
　　　法律頒布前還有個(gè)征集意見稿和試行辦法不是！
　　　制度頒布的合理性比制度本身更加的重要！
　　　中國人是被面子所累的人
　　　制度的內(nèi)容不重要，給足面子是關(guān)鍵
　　　走過場是種被中國人接受的文化
　　　“以身作則、殺雞給猴看、大義滅親”等都是針對中國人的不錯(cuò)的手段！
　　　別用西方人的方法教育中國人——不要用養(yǎng)雞的方法來養(yǎng)鳳凰。
　　　中國人行事有自己的方法
　　　讓“不執(zhí)行”比“執(zhí)行”付出更大的代價(jià)――中國人聰明的很呢！
　　　事后的監(jiān)督比事前的下達(dá)重要
　　　中華民族是個(gè)精明的民族
　　　第三節(jié)：執(zhí)行的人力資源戰(zhàn)略
　　　執(zhí)行的高層戰(zhàn)略
　　　人不會(huì)做你希望做的事情，但是會(huì)做你檢查的事情
　　　人不拒絕改變，但拒絕被改變
　　　中層戰(zhàn)略
　　　責(zé)任是鍛煉下屬的一個(gè)重要的手段
　　　待員工最重要的是主動(dòng)性的培養(yǎng)
　　　責(zé)任應(yīng)該在你下屬身上
　　　基層戰(zhàn)略
　　　走出“自我為中心”的心理
案例分析：各小組找出該公司執(zhí)行力提升的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)（至少各三條）
說 明： 本單元主要通過學(xué)員研討，找到執(zhí)行力提升的途經(jīng)和方法：執(zhí)行文化的樹立是解決之道、提升執(zhí)行力的方法應(yīng)尊重民族特定和文化特征以及人員戰(zhàn)略是提升執(zhí)行力的基礎(chǔ)。
知識點(diǎn)： “執(zhí)行文化”、中國式的提升方式、人力資源戰(zhàn)略


實(shí)踐篇：確定目標(biāo)后：謀定而后動(dòng)！
　　　用三環(huán)理論確定戰(zhàn)略定位——戰(zhàn)略定位的3個(gè)基本命題（三環(huán)理論）
　　　你最擅長什么？（做你能做）
　　　是什么驅(qū)動(dòng)你的經(jīng)濟(jì)引擎？（做你該做）
　　　你對什么擁有真正的熱情？（做你想做）
　　　聚焦三環(huán)重疊的部分：目標(biāo)
　　　執(zhí)行系統(tǒng)的三大關(guān)鍵流程
　　　人員流程：用正確的人
　　　戰(zhàn)略流程：做正確的事
　　　運(yùn)營流程：用正確的方法
領(lǐng)導(dǎo)者是造鐘，還是報(bào)時(shí)？
中國企業(yè)執(zhí)行難，難在哪里？
執(zhí)行的首要法則：系統(tǒng)法則
　　　執(zhí)行的真諦：簡單
　　　簡單的關(guān)鍵：流程
　　　流程的設(shè)計(jì)：前三化
　　　流程的貫徹：后三化
　　　運(yùn)營的核心工具
　　　你有自己的“運(yùn)營圣經(jīng)”嗎？
　　　編制運(yùn)營操作流程的4*2規(guī)范
　　　執(zhí)行的3D原則
　　　執(zhí)行的雙向金字塔模式
　　　運(yùn)營流程的控制
　　　如何對待執(zhí)行中的標(biāo)準(zhǔn)偏差？
　　　執(zhí)行中的約束、反饋和激勵(lì)機(jī)制
案例分析：“減肥”讓諾基亞重生
　　　　　　麥當(dāng)勞，流程專家
說 明: 執(zhí)行力的提升為了什么？執(zhí)行力提升后企業(yè)步入什么軌道？最終如何深植于企業(yè)？所有的這些最終會(huì)落實(shí)到一點(diǎn)——成熟的企業(yè)運(yùn)營流程，讓所有的工作如流水一般自動(dòng)、自發(fā)而井然有序。
知識點(diǎn)： 三環(huán)理論、理論的應(yīng)用、運(yùn)營流程