課程時間
² 1天

課程大綱
※總論：
u 中西方管理理論的三大差異
◇ 中西方社會發(fā)展階段不同
◇ 中西方社會管理水平不同
◇ 中西方社會文化底蘊(yùn)不同
u 《弱勢管理》與企業(yè)成長水性文化哲學(xué)
夫兵形象水，水之形，避高而趨下；兵之形，避實而擊虛。水因地而制流，兵因敵而制勝。故兵無常勢，水無常形,能因敵變化而取勝者謂之神。
◇ 弱勢謀國--- 高管思維再造
◇ 弱勢謀身— 高管技巧精進(jìn)
◇ 弱勢謀兵--- 高管模式突破
u “弱勢管理”就是企業(yè)高級管理者在權(quán)力基礎(chǔ)不足、資源有限的情況下，利用“低壓”、“權(quán)變”的逆向思維手段，達(dá)到管理效率突破的方式。


※ 上篇：高管思維再造----“是故百戰(zhàn)百勝，非善之善也；不戰(zhàn)而屈人之兵，善之善者也�！�
u 管理者權(quán)力的三種來源
◇ 由繼承而產(chǎn)生的權(quán)力
◇ 由選舉而產(chǎn)生的權(quán)力
◇ 由任命而產(chǎn)生的權(quán)力
u 管理者權(quán)力的五種構(gòu)成
◇ 資源支配權(quán)
◇ 人員獎罰權(quán)
◇ 信息權(quán)
◇ 專業(yè)權(quán)
◇ 人格權(quán)
u 弱勢管理下級的四大法則
◇ 相對指標(biāo)與絕對指標(biāo)的關(guān)系
◇ 法家風(fēng)格與儒家風(fēng)格的關(guān)系
◇ 過程考核與結(jié)果考核的關(guān)系
◇ 獨裁決策與民主決策的關(guān)系
u 弱勢管理上級的四個案例
◇ 產(chǎn)生分歧時如何管理上級？-----實戰(zhàn)案例解讀：
◇ 遭遇委屈時如何管理上級？-----實戰(zhàn)案例解讀：
◇ 取得成績時如何管理上級？-----實戰(zhàn)案例解讀：
◇ 受到猜忌時如何管理上級？-----實戰(zhàn)案例解讀：


※中篇：高管技巧精進(jìn)---“視卒如嬰兒，故可以與之赴深溪；視卒如愛子，故可與之俱死。厚而不能使，愛而不能令，亂而不能治，譬若驕子，不可用也。”
u 團(tuán)隊博弈：互動決策論
◇ 零和博弈----損人利己
◇ 負(fù)和博弈---損人不利己
◇ 正和博弈----不損人利己，比雙贏更有價值的思維
◇ 企業(yè)管理中的多組博弈和多次博弈
u 企業(yè)用人觀發(fā)展的五個階段
◇ 長工論---X理論
◇ 上帝論---Y理論
◇ 情人論---Z理論
◇ 夫妻論---超Y理論
◇ 互相忠誠理論
u 八種團(tuán)隊成員的管理模型
◇ 偏執(zhí)型人格 癔癥型人格
◇ 強(qiáng)迫型人格 回避型人格
◇ 分裂型人格 依賴型人格
◇ 攻擊型人格 自戀型人格
u 管理者形象樹立的三類心理學(xué)技巧


※下篇：高管模式突破----“昔之善戰(zhàn)者，先為不可勝，以待敵之可勝。不可勝在己，可勝在敵�！�
u 8種經(jīng)營模式的內(nèi)涵與邏輯
◇ 直銷---王婆賣瓜自賣自夸
◇ 終端---太公釣魚愿者上鉤
◇ 廣告---告知是銷售的基礎(chǔ)
◇ 公關(guān)---信任是銷售的前提
◇ 促銷---技巧是銷售的捷徑
◇ 產(chǎn)品---產(chǎn)品才是硬道理
◇ 渠道---眾人拾柴火焰高
◇ 品牌---不戰(zhàn)而屈人之兵
u 經(jīng)營戰(zhàn)略的本質(zhì)與價值
◇ 戰(zhàn)略的本質(zhì)：資源整合力
◇ 戰(zhàn)略的程序：組織調(diào)研力
◇ 戰(zhàn)略的設(shè)計：團(tuán)隊操作力
◇ 戰(zhàn)略的方向：最大可能性
◇ 戰(zhàn)略的手段：競爭差異性
u 客戶戰(zhàn)略模式創(chuàng)新
◇ 客戶滿意的主觀性
◇ 客戶滿意的相對性
◇ 客戶戰(zhàn)略突破---120期望法則
u 品牌戰(zhàn)略模式創(chuàng)新
◇ 第一式：品牌加法（加功能、加概念、加光環(huán)）
◇ 第二式：品牌減法（減抄襲、減變化、減延伸）
◇ 第三式：品牌乘法（乘熱點、乘故事、乘背景）
◇ 第四式：品牌除法（除競爭、除危機(jī)、除炒作）