中國培訓(xùn)易(a10by9.cn)
人力資源內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓(xùn)易（a10by9.cn）
中國培訓(xùn)易（a10by9.cn）
課程特色
獨創(chuàng)性提出：
中國消費者四大心理特征
品牌弱勢管理四式十二招
客戶關(guān)系管理“120期望法則”
營銷團隊“弱勢管理”四大法則
課程背景
孫子曰：兵無常勢、水無常形，能因敵變化而取勝者，謂之神。
企業(yè)營銷無一定之規(guī)，但必然有章可循。掌握品牌營銷創(chuàng)新，有如倚天長劍在手。
作為現(xiàn)代“中國式營銷”的發(fā)起者與奠基人之一，經(jīng)營策略與人力資源導(dǎo)師、北大縱橫合伙人肖陽老師，憑借深厚國學(xué)功底與扎實西方管理理念，以中西合璧的方式，為企業(yè)解讀中國企業(yè)實戰(zhàn)中的“道、法、術(shù)、勢”，使企業(yè)營銷業(yè)績飛躍提升，使營銷團隊達到招之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝、勝之能久的最佳姿態(tài)。助力企業(yè)二次創(chuàng)業(yè)，不斷發(fā)展，好風(fēng)借力、直上青云！
培訓(xùn)目標
了解中國式品牌營銷創(chuàng)新四招十二式
掌握營銷團隊博弈心理、團隊定位、管理法則、管理技巧等實戰(zhàn)技能
學(xué)會如何運用、變通運用中西方經(jīng)典理論，達到融會貫通、明辨無礙的境地
課程詳情
課程時間
² 1天
課程大綱
※總論篇：何為中國式營銷關(guān)鍵點？
u 西方營銷理論三大不足之處
◇ 中西方社會發(fā)展階段不同
◇ 中西方社會管理水平不同
◇ 中西方社會文化底蘊不同
u 中國式品牌創(chuàng)新營銷
“夫兵形象水，水之形避高而趨下，兵之形避實而擊虛。水因地而制流，兵因敵而制勝。故能因敵變化而制勝者，謂之神。”
◇ 太阿劍---品牌戰(zhàn)略創(chuàng)新
◇ 倚天劍---客戶戰(zhàn)略創(chuàng)新
◇ 魚腸劍---渠道戰(zhàn)略創(chuàng)新
※第一部分---品牌篇 “是故百戰(zhàn)百勝，非善之善也；不戰(zhàn)而屈人之兵，善之善者也�！�
u 中國消費者的四大心理特征
◇ 有限心智，導(dǎo)致朝秦暮楚
◇ 有限理性，導(dǎo)致先入為主
◇ 有限精力，導(dǎo)致無所適從
◇ 有限經(jīng)驗，導(dǎo)致從眾效應(yīng)
u 中國式品牌強勢定位的九法
◇ 品牌最大化
◇ 品牌最久化
◇ 品牌最高化
◇ 品牌最新化
◇ 品牌最全化
◇ 品牌最專業(yè)化
◇ 品牌最貴化
◇ 品牌最廉化
◇ 品牌最省心化
u 中國式品牌弱勢定位的四式十二招
◇ 品牌加法---加功能、加概念、加光環(huán)
◇ 品牌減法—減抄襲、減變化、減延伸
◇ 品牌乘法---乘熱點、乘故事、乘背景
◇ 品牌除法---除競爭、除危機、除炒作
u 品牌推介FABE法則
◇ 產(chǎn)品特性
◇ 產(chǎn)品優(yōu)勢
◇ 顧客利益
◇ 證據(jù)證言
※第二部分---客戶篇“昔之善戰(zhàn)者，先為不可勝，以待敵之可勝。不可勝在己，可勝在敵”
u 客戶戰(zhàn)略模式創(chuàng)新
◇ 客戶滿意的主觀性
◇ 客戶滿意的相對性
◇ 客戶戰(zhàn)略突破---120期望法則
u 8種人格客戶的應(yīng)對方式
◇ 偏執(zhí)型人格 癔癥型人格
◇ 強迫型人格 回避型人格
◇ 分裂型人格 依賴型人格
◇ 攻擊型人格 自戀型人格
u 大客戶拜訪技巧
◇ 握手的9種誤區(qū)
◇ 洽談的8項注意
◇ 客戶的3種表情
※第三部分---渠道篇“昔之善戰(zhàn)者，先為不可勝，以待敵之可勝。不可勝在己，可勝在敵。”
u 廠商博弈：互動決策論
◇ 零和博弈----損人利己
◇ 負和博弈---損人不利己
◇ 正和博弈----不損人利己
◇ 廠商博弈中的多組博弈和多次博弈
u 中國廠商關(guān)系發(fā)展的五個階段
◇ 長工論---X理論
◇ 上帝論---Y理論
◇ 情人論---Z理論
◇ 夫妻論---超Y理論
◇ 互相忠誠理論
u 促銷的四種概念
◇ 促銷活動中的“溢價性”概念
◇ 促銷活動中的“回血性”概念
◇ 促銷活動中的“耐藥性”概念
◇ 促銷活動中的“價格歧視”概念
u 廣告的五大誤區(qū)
◇ 目的誤區(qū)
◇ 邏輯誤區(qū)
◇ 定位誤區(qū)
◇ 表現(xiàn)誤區(qū)
◇ 格調(diào)誤區(qū)
u 公關(guān)的四個環(huán)節(jié)
◇ 軟度與硬度
◇ 借勢與造勢
◇ 尺度與分寸
◇ 知名度與美譽度
² 1天
課程大綱
※總論篇：何為中國式營銷關(guān)鍵點？
u 西方營銷理論三大不足之處
◇ 中西方社會發(fā)展階段不同
◇ 中西方社會管理水平不同
◇ 中西方社會文化底蘊不同
u 中國式品牌創(chuàng)新營銷
“夫兵形象水，水之形避高而趨下，兵之形避實而擊虛。水因地而制流，兵因敵而制勝。故能因敵變化而制勝者，謂之神。”
◇ 太阿劍---品牌戰(zhàn)略創(chuàng)新
◇ 倚天劍---客戶戰(zhàn)略創(chuàng)新
◇ 魚腸劍---渠道戰(zhàn)略創(chuàng)新
※第一部分---品牌篇 “是故百戰(zhàn)百勝，非善之善也；不戰(zhàn)而屈人之兵，善之善者也�！�
u 中國消費者的四大心理特征
◇ 有限心智，導(dǎo)致朝秦暮楚
◇ 有限理性，導(dǎo)致先入為主
◇ 有限精力，導(dǎo)致無所適從
◇ 有限經(jīng)驗，導(dǎo)致從眾效應(yīng)
u 中國式品牌強勢定位的九法
◇ 品牌最大化
◇ 品牌最久化
◇ 品牌最高化
◇ 品牌最新化
◇ 品牌最全化
◇ 品牌最專業(yè)化
◇ 品牌最貴化
◇ 品牌最廉化
◇ 品牌最省心化
u 中國式品牌弱勢定位的四式十二招
◇ 品牌加法---加功能、加概念、加光環(huán)
◇ 品牌減法—減抄襲、減變化、減延伸
◇ 品牌乘法---乘熱點、乘故事、乘背景
◇ 品牌除法---除競爭、除危機、除炒作
u 品牌推介FABE法則
◇ 產(chǎn)品特性
◇ 產(chǎn)品優(yōu)勢
◇ 顧客利益
◇ 證據(jù)證言
※第二部分---客戶篇“昔之善戰(zhàn)者，先為不可勝，以待敵之可勝。不可勝在己，可勝在敵”
u 客戶戰(zhàn)略模式創(chuàng)新
◇ 客戶滿意的主觀性
◇ 客戶滿意的相對性
◇ 客戶戰(zhàn)略突破---120期望法則
u 8種人格客戶的應(yīng)對方式
◇ 偏執(zhí)型人格 癔癥型人格
◇ 強迫型人格 回避型人格
◇ 分裂型人格 依賴型人格
◇ 攻擊型人格 自戀型人格
u 大客戶拜訪技巧
◇ 握手的9種誤區(qū)
◇ 洽談的8項注意
◇ 客戶的3種表情
※第三部分---渠道篇“昔之善戰(zhàn)者，先為不可勝，以待敵之可勝。不可勝在己，可勝在敵。”
u 廠商博弈：互動決策論
◇ 零和博弈----損人利己
◇ 負和博弈---損人不利己
◇ 正和博弈----不損人利己
◇ 廠商博弈中的多組博弈和多次博弈
u 中國廠商關(guān)系發(fā)展的五個階段
◇ 長工論---X理論
◇ 上帝論---Y理論
◇ 情人論---Z理論
◇ 夫妻論---超Y理論
◇ 互相忠誠理論
u 促銷的四種概念
◇ 促銷活動中的“溢價性”概念
◇ 促銷活動中的“回血性”概念
◇ 促銷活動中的“耐藥性”概念
◇ 促銷活動中的“價格歧視”概念
u 廣告的五大誤區(qū)
◇ 目的誤區(qū)
◇ 邏輯誤區(qū)
◇ 定位誤區(qū)
◇ 表現(xiàn)誤區(qū)
◇ 格調(diào)誤區(qū)
u 公關(guān)的四個環(huán)節(jié)
◇ 軟度與硬度
◇ 借勢與造勢
◇ 尺度與分寸
◇ 知名度與美譽度
講師簡介
肖陽 老師
主要背景
◆清華大學(xué)、北京大學(xué)、上海交大等高�？妥淌�
◆中國職業(yè)經(jīng)理人（CPM）培訓(xùn)認證中心特聘講師
◆現(xiàn)代“中國式營銷”的發(fā)起者與奠基人之一
◆《中外管理》、《銷售與市場》、《新滬商》專欄金牌撰稿人
◆中國第一營銷咨詢公司---上海聯(lián)眾智達特約顧問、專家團成員
◆被國內(nèi)營銷界譽為“能給營銷專家講課的專家”
個人簡介
肖老師具有15年以上的營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗和6年的專業(yè)咨詢與培訓(xùn)工作經(jīng)驗，從實踐中總結(jié)全新的營銷系統(tǒng)理論，是將西方營銷理論與中國本土企業(yè)實戰(zhàn)相結(jié)合的實力派營銷管理專家，擁有完善的知識結(jié)構(gòu)體系和豐富的管理經(jīng)驗，是現(xiàn)代“中國式營銷”的發(fā)起者與奠基人之一。肖老師率先提出了“中國式營銷”的理論和應(yīng)用方式，并對企業(yè)如何在困難情況下實現(xiàn)銷售增長提供了具體思路和方法。
肖老師從一線業(yè)務(wù)員做起，歷任合資企業(yè)辦事處主任、保健品企業(yè)分公司經(jīng)理、藥業(yè)企業(yè)銷售部經(jīng)理、銷售總監(jiān)。國內(nèi)著名大型環(huán)保新能源企業(yè)擔任市場部經(jīng)理、常務(wù)營銷總監(jiān)、副總裁等職務(wù)，吉林大學(xué)MBA，吉大商學(xué)院MBA聯(lián)合會主要創(chuàng)辦者和領(lǐng)導(dǎo)人。
案例取材于多年一線真實經(jīng)歷的《肖陽營銷管理筆記》，于2009年開始在《銷售與市場》渠道版每期連載，文章長期位列銷售與市場官方網(wǎng)站點擊率前十名，并獲全國熱評。不到一年時間連續(xù)發(fā)表近20篇稿件，打破《銷售與市場》15年的歷史。隨后《中外管理》、解放日報《新滬商》雜志等也開始陸續(xù)發(fā)表《管理筆記》部分文章節(jié)選。
培訓(xùn)風(fēng)格
◆肖老師在從事管理咨詢與營銷培訓(xùn)的過程中，熱衷于將自己的實踐經(jīng)驗與大家分享，善于理論與實際結(jié)合，親和力強，氛圍輕松愉悅，具有很強的感染力。
◆肖老師的課程注重實戰(zhàn)、實效，通過運用課堂教授、經(jīng)典案例分析及研討、課堂情景演練、團隊活動、學(xué)員互動交流等培訓(xùn)方式，充分調(diào)動學(xué)員的積極性、參與性，從而幫助參訓(xùn)學(xué)員學(xué)以致用，快速從知識轉(zhuǎn)化為技能。
◆肖老師的培訓(xùn)內(nèi)容，充實新穎、深入淺出，并充分運用教練技術(shù)和心理學(xué)，使學(xué)員在培訓(xùn)中能和老師達到最高的溶合境界
◆清華大學(xué)、北京大學(xué)、上海交大等高�？妥淌�
◆中國職業(yè)經(jīng)理人（CPM）培訓(xùn)認證中心特聘講師
◆現(xiàn)代“中國式營銷”的發(fā)起者與奠基人之一
◆《中外管理》、《銷售與市場》、《新滬商》專欄金牌撰稿人
◆中國第一營銷咨詢公司---上海聯(lián)眾智達特約顧問、專家團成員
◆被國內(nèi)營銷界譽為“能給營銷專家講課的專家”
個人簡介
肖老師具有15年以上的營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗和6年的專業(yè)咨詢與培訓(xùn)工作經(jīng)驗，從實踐中總結(jié)全新的營銷系統(tǒng)理論，是將西方營銷理論與中國本土企業(yè)實戰(zhàn)相結(jié)合的實力派營銷管理專家，擁有完善的知識結(jié)構(gòu)體系和豐富的管理經(jīng)驗，是現(xiàn)代“中國式營銷”的發(fā)起者與奠基人之一。肖老師率先提出了“中國式營銷”的理論和應(yīng)用方式，并對企業(yè)如何在困難情況下實現(xiàn)銷售增長提供了具體思路和方法。
肖老師從一線業(yè)務(wù)員做起，歷任合資企業(yè)辦事處主任、保健品企業(yè)分公司經(jīng)理、藥業(yè)企業(yè)銷售部經(jīng)理、銷售總監(jiān)。國內(nèi)著名大型環(huán)保新能源企業(yè)擔任市場部經(jīng)理、常務(wù)營銷總監(jiān)、副總裁等職務(wù)，吉林大學(xué)MBA，吉大商學(xué)院MBA聯(lián)合會主要創(chuàng)辦者和領(lǐng)導(dǎo)人。
案例取材于多年一線真實經(jīng)歷的《肖陽營銷管理筆記》，于2009年開始在《銷售與市場》渠道版每期連載，文章長期位列銷售與市場官方網(wǎng)站點擊率前十名，并獲全國熱評。不到一年時間連續(xù)發(fā)表近20篇稿件，打破《銷售與市場》15年的歷史。隨后《中外管理》、解放日報《新滬商》雜志等也開始陸續(xù)發(fā)表《管理筆記》部分文章節(jié)選。
培訓(xùn)風(fēng)格
◆肖老師在從事管理咨詢與營銷培訓(xùn)的過程中，熱衷于將自己的實踐經(jīng)驗與大家分享，善于理論與實際結(jié)合，親和力強，氛圍輕松愉悅，具有很強的感染力。
◆肖老師的課程注重實戰(zhàn)、實效，通過運用課堂教授、經(jīng)典案例分析及研討、課堂情景演練、團隊活動、學(xué)員互動交流等培訓(xùn)方式，充分調(diào)動學(xué)員的積極性、參與性，從而幫助參訓(xùn)學(xué)員學(xué)以致用，快速從知識轉(zhuǎn)化為技能。
◆肖老師的培訓(xùn)內(nèi)容，充實新穎、深入淺出，并充分運用教練技術(shù)和心理學(xué)，使學(xué)員在培訓(xùn)中能和老師達到最高的溶合境界
課程對象
董事長、總裁、人力副總、總裁助理等高級管理人員
營銷副總、營銷總監(jiān)、大區(qū)經(jīng)理
備 注
課程名稱：品牌突破力
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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