培訓(xùn)時(shí)間：
標(biāo)準(zhǔn)版：二天，十二個(gè)小時(shí)；

第一章 “三樹一談”管理技能
一.見短樹長(zhǎng)的管理技能
1. 下屬普遍存在某種現(xiàn)象需要糾偏時(shí)常常采用哪種方法？
2. 見短樹長(zhǎng)的方法
3. 付老師在深圳多家企業(yè)做管理時(shí)應(yīng)用的方法及效果分享
4. 見短樹長(zhǎng)管理方法的適用范圍及原則有哪些？

二.樹標(biāo)準(zhǔn)的管理方法
1. 如何把團(tuán)隊(duì)內(nèi)部參差不齊的水準(zhǔn)拉齊
2. 樹標(biāo)準(zhǔn)的方法
3. 樹標(biāo)準(zhǔn)的管理方法的適用范圍及原則有哪些？
4. 樹標(biāo)準(zhǔn)的誤區(qū)及常見的錯(cuò)誤方法
5. 付老師指導(dǎo)過的企業(yè)團(tuán)隊(duì)采用此方法的成功案例分享
6. 落地：你的部門是否適合這一方法？你打算如何采納這方法？

三．樹標(biāo)板的管理方法
1. 怎么提升部門和片區(qū)總體管理水平的？
2. 樹標(biāo)版的管理方法是如何操作的？
3. 樹標(biāo)版的管理方法的適用范圍及原則是什么？
4. 適用：擁有多個(gè)平行單位時(shí)帶有嘗試性、實(shí)驗(yàn)性時(shí)適用；
5. 指導(dǎo)過的企業(yè)團(tuán)隊(duì)采用此方法的成功案例分享
6. 落地：你打算如何采納這方法？

四．“一談”的管理方法
1. 團(tuán)隊(duì)內(nèi)部凝聚力差有什么立即見效的好方法？
2. 為什么諸多企業(yè)經(jīng)常培訓(xùn)“溝通課程”，然而總是落不了地？
3. 談心溝通的方法
4. 美軍國(guó)防部為什么要下達(dá)向中國(guó)人民解放軍學(xué)習(xí)“談心溝通制度”？
5. 談心的3個(gè)原則是什么？
6. 談心為什么要在團(tuán)隊(duì)里制度化？
7. 在指導(dǎo)過的企業(yè)團(tuán)隊(duì)實(shí)行談心制度的成功案例分享
8. 落地：受課學(xué)員必須制定出適合本部門的“談心溝通計(jì)劃方案”

第二章 卓越團(tuán)隊(duì)的“四個(gè)打造”技能
一．打造意愿
1. 為什么意愿是管理學(xué)中最大難題？
2. 意愿解決好的范例：宗教、海底撈
3. 意愿打造的最佳方法是什么？
4. 意愿打造的操作4步驟
5. 指導(dǎo)過的企業(yè)成功打造意愿的案例分享
 在遼寧2家創(chuàng)業(yè)階段企業(yè)打造的成功案例分享
 在深圳某私企打造意愿的成功案例分享
 在2家央企打造意愿的成功案例分享

二．打造傳統(tǒng)
1.團(tuán)隊(duì)傳統(tǒng)的重要價(jià)值
 案例故事：孩子與香蕉
 案例：同一位員工進(jìn)入不同團(tuán)隊(duì)為什么會(huì)有不同行為？
2.如何理解傳統(tǒng)的深層理論依據(jù)？
 心理學(xué)的解讀：從眾心理
 管理學(xué)的解讀：從眾壓力
 社會(huì)學(xué)的解讀：環(huán)境反射
3.打造團(tuán)隊(duì)傳統(tǒng)的4個(gè)步驟
4.某團(tuán)隊(duì)打造傳統(tǒng)的案例分析

三．打造績(jī)效
1.對(duì)績(jī)效的再認(rèn)知
 績(jī)效的本質(zhì)
 影響績(jī)效的來主要因素
2.績(jī)效提升方法
3.中層干部如何加強(qiáng)戰(zhàn)略理解？
4.如何做好工作計(jì)劃的制定、實(shí)施、監(jiān)控與調(diào)整？
5.中層干部如何激勵(lì)下屬？
 物質(zhì)激勵(lì)方法
 非物質(zhì)激勵(lì)的方法
6.案例：豐田的精細(xì)化管理

四．打造凝聚力
1.凝聚力形成的因素
 成員對(duì)組織目標(biāo)的認(rèn)同
 成員的利益與組織的行為有一致性
 團(tuán)隊(duì)的氛圍
 組織的關(guān)懷
 核心人物的個(gè)人魅力
 類型：解放軍式、法西斯式、洪秀全式、黑幫匪式；
 案例：某企業(yè)對(duì)團(tuán)隊(duì)中非正式領(lǐng)袖的合理使用
2.卓越團(tuán)隊(duì)的凝聚力標(biāo)準(zhǔn)
 核心層、核心人物的威信（品格、或者特點(diǎn)、或者業(yè)績(jī)、或者號(hào)召力）標(biāo)準(zhǔn)
 普通成員之間是……影響；
 最底層成員的熱情、積極性…….標(biāo)準(zhǔn)；
 整體標(biāo)準(zhǔn)；
3.凝聚力打造方法
 80%的成員是大專以上的團(tuán)隊(duì)，凝聚力方式應(yīng)該是哪一種？
 80%的成員是大專以下的團(tuán)隊(duì)，凝聚力方式應(yīng)該是哪一種？
 60%的成員是技術(shù)人員的團(tuán)隊(duì)，凝聚力方式應(yīng)該是哪一種？
 銷售型團(tuán)隊(duì)，凝聚力方式應(yīng)該是哪一種？

第三章 中層領(lǐng)導(dǎo)者要做到“三個(gè)成為”
一．成為有領(lǐng)導(dǎo)力的管理者
1. 管理、領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)營(yíng)的感念界定
2. 領(lǐng)導(dǎo)力模型機(jī)風(fēng)格

二．成為人性的詮釋高手
1. 中國(guó)員工的“三情”（親情、鄉(xiāng)情、友情）及其管理處方
2. 中國(guó)員工的“兩客”（客套、客氣）及其管理處方
3. 中國(guó)員工三種意識(shí)（小農(nóng)意識(shí)、市井意識(shí)、法律意識(shí)）“兩農(nóng)一淡”及其管理處方
4. 中國(guó)員工的“兩重兩輕”情節(jié)（重孝、重家、輕神、輕法）及其處方
 案例：海航集團(tuán)為什么要提倡“孝”文化？
 案例：唐駿為什么要對(duì)1200名下屬的父母簽發(fā)賀年卡？
 案例：深圳橫崗一家小私企為什么采用孝文化后，業(yè)績(jī)飆升？

三．成為駕馭人心的領(lǐng)導(dǎo)者
1.領(lǐng)導(dǎo)者魅力的獲取方式
2.駕馭人心的方法
 馬斯洛需求層次理論有誤區(qū)嗎？
 毛澤東的激勵(lì)方法價(jià)值在哪里？
 海底撈的激勵(lì)方法可借鑒之處？

四.中層干部必須理清的四個(gè)重點(diǎn)問題
1.人際關(guān)系與業(yè)務(wù)關(guān)系的問題
 案例：A經(jīng)理業(yè)績(jī)好、人際差；B經(jīng)理業(yè)績(jī)低，人際好
2.理事與管人的問題
 案例：深圳的林經(jīng)理重管業(yè)務(wù)不重管人的效果
3.如何愛員工（寬與嚴(yán)）的問題
 模式1：蘭州某電信企業(yè)部門經(jīng)理對(duì)員工愛護(hù)有加，嚴(yán)格不夠
 模式2：內(nèi)蒙古某企業(yè)對(duì)員工嚴(yán)格但是愛護(hù)不足
4.授權(quán)與管控的問題
 辨析：責(zé)任、任務(wù)與授權(quán)
 案例：海底撈的授權(quán)引起的管理界爭(zhēng)論
 案例：只有授權(quán)沒有檢查和獎(jiǎng)勵(lì)的管理
 案例：當(dāng)年愛多VCD沒有授權(quán)的失敗案例
 案例：某企業(yè)從創(chuàng)業(yè)開始的集權(quán)延續(xù)到成長(zhǎng)期
 總結(jié)：績(jī)效提不高的問題，70%是授權(quán)不夠，而不是授權(quán)過度！同時(shí)有授權(quán)但是沒有能夠與檢查和獎(jiǎng)懲相配套也會(huì)使得團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力低下。

五．中層干部的修身
1.如何才能做一個(gè)有人格魅力的領(lǐng)導(dǎo)者？
 案例：曾國(guó)藩的修身之道
2.如何提升統(tǒng)御能力？
 案例：曾國(guó)藩、馬云、任正非、張瑞敏的統(tǒng)御能力