中國培訓易(a10by9.cn)
特色課程內(nèi)訓課
主辦單位：廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓易（a10by9.cn）
中國培訓易（a10by9.cn）
課程背景
根據(jù)我們多年從事研發(fā)管理咨詢的經(jīng)驗發(fā)現(xiàn)中國企業(yè)95%以上的研發(fā)中基層主管都是從技術能力比較強的工程師中提拔起來的，很多剛剛走上管理崗位的研發(fā)人員角色不能轉換，過度關注技術細節(jié)；認真幫助下屬可是他們并不買賬；凡事親力親為，忙得焦頭爛額，可是上司卻嫌效率太低；希望下屬多提意見，可是他們卻什么都不說，不愿意承擔責任；上司讓制定工作計劃，可卻無從下手；不知道如何分派工作，如何領導團隊，更不知道如何確保你的團隊不出差錯……致使疲憊不堪卻還不能有效達到整體目標。從一名只對技術負責的技術人員轉變?yōu)閷θ鞒特撠煹捻椖拷?jīng)理和對某一專業(yè)領域負責的部門經(jīng)理，在這個轉變的過程中，技術人員要實現(xiàn)哪些蛻變、要掌握哪些管理技能、如何培養(yǎng)自己的領導力等是本課程重點探討的內(nèi)容。
培訓目標
1. 總結和分析技術人員從技術走向管理過程中常見的問題；
2. 掌握實現(xiàn)從技術走向管理的過程中要實現(xiàn)的幾個轉變；
3. 了解從技術走向管理的五個好習慣（結果導向、綜觀全局、聚焦重點、發(fā)揮優(yōu)勢、集思廣益）
4. 掌握與領導溝通的方法技巧；
5. 掌握走上管理工作崗位后需要掌握的四個核心管理技能（目標與計劃、組織與分派工作、控制與授權、領導與激勵）；
6. 了解成功實現(xiàn)從技術走向管理轉變的幾個關鍵要素；
7. 分享講師數(shù)十個咨詢項目管理案例資料（模板、表格、樣例……），幫助學員制定行動計劃，使得學員參訓后回到自己的公司能夠很好實踐。
課程詳情
課程時間：2天
課程大綱：
第一章、從技術走向管理的角色轉換和要求
1) 為什么要從技術走向管理（背景、原因）
*案例討論：技術走向管理的煩惱
2)技術人員的角色定位和素質模型
3)管理人員的角色定位和素質模型
*企業(yè)價值鏈分析、研發(fā)在企業(yè)價值鏈中的位置
*研發(fā)管理的分類（預研、技術開發(fā)、產(chǎn)品開發(fā)的不同）
*有哪些技術管理職位
4)技術型管理者的角色與核心工作
5)技術人員與管理人員的特質
6)角色轉換過程中常見的問題分析
*自己解決問題到推動他人解決問題
*剛性和彈性的掌握
*從管事到管人與事的轉變；
*從發(fā)現(xiàn)問題到推動解決問題的轉變；
*從好人到灰人的轉變；
*從技術標準化到管理人性化的轉變；
*從外方內(nèi)方到外圓內(nèi)方的轉變；
*從自己做事到讓別人做事的轉變
*從追求個人成就感到追求團隊成就感的轉變
*從追求真理到把握灰度的轉變
7）角色轉換的成長之路（角色、態(tài)度、知識、技能）
8）演練與問題討論
9）組織管理的5個原則
第二章、從技術走向管理必備的好習慣
1)習慣的價值與培養(yǎng)
2)習慣與原則
3)習慣之一：成果導向
*過程和結果的關系
4)習慣之二：綜觀全局
*綜觀全局的要求（理解自己在研發(fā)價值鏈中的位置和貢獻）
*研發(fā)型團隊規(guī)范性文化的建立
5)習慣之三：聚焦重點
6)習慣之四：發(fā)揮優(yōu)勢
7)習慣之五：集思廣益
*因為差異（四個層次）所以要集思廣益
*沖突的破壞性和建設性
*集思廣益經(jīng)常使用的方法論（腦力激蕩法）
第三章、如何與領導溝通
1)與領導溝通的重要性
2)領導的溝通類型
3)與領導溝通的難題（尤其是沒有技術背景的領導）
4)與領導溝通的要點、方式、方法與技巧
5)與領導溝通謹慎換位思考
6)向領導匯報方式和工具
7)匯報會上領導常問的問題分類
8)為什么領導在會上總是不斷追著問？
9)什么是數(shù)據(jù)報表，什么是管理表報
10)分辨領導的真正需求
11)要想成功從技術走向管理首先做個成功的下屬
12)如何做個成功的下屬
13)研討：學習本單元的體會列出以后改進的三個要點
第四章、從技術走向管理技能之一：目標管理與計劃擬定
1)目標對我們的影響
2)個人目標和團隊目標的關系
3)如何幫助下屬制定工作目標
4)目標的制定與下達（SMART化、愿景化、共享化、承諾化）
5)關鍵績效指標考核法（KPI法）：模板、案例、練習
6)平衡計分卡考核法（BSC法）：模板、業(yè)界案例
7)各層次技術人員考核要求及關鍵內(nèi)容
8)績差人員以及績優(yōu)人員的績效評價面談方法
9)計劃的種類和特性
10)制定有效計劃的步驟
11)研發(fā)流程與計劃的關系
12)研發(fā)項目計劃制定的流程
13)制訂計劃的工具（PERT、關鍵路徑和GANNT）
14)計劃管理的過程
15)計劃的實施與跟進
16)案例：部門工作計劃的制訂與管理
第五章、從技術走向管理技能之二：分派工作與控制
1)分派部屬工作的原則和步驟
2)目標共享與任務分配
3)分配時的控制緊度、分配后的跟蹤與控制、結果反饋）
4)給部屬空間（猴子管理、授權的五個原則）
5)角色演練10分鐘：管理五層級互動
6)控制方法~工作監(jiān)督
7)控制的原則
8)控制的階段
9)企業(yè)常見的控制工具（工具硬件和軟件工具）
10)使用控制工具的原則
11)控制幅度
12)思考題：控制不足或控制過多對部屬有何不好
13)案例研討：任務下達后完成得不好但因為是碰到困難又怎么處理？
第六章、從技術走向管理技能之三：授權與激勵
1)什么是授權，授權的層次有哪些
2)有效授權的6步驟
3)對部屬授權的原則
4)何種工作可授權
5)授權不足或授權太多各有什么危害
6)案例：主管授權之后反而工作效率降低，為什么？
7)什么是反授權
8)研討題：如何處理部屬的推卸責任或反授權問題
9)管理人員對激勵的認知測試
10)現(xiàn)代激勵的三個基本理論
11)馬斯洛需要五層次理論
12)員工激勵技巧十二招
13)案例：經(jīng)理人的一分鐘激勵技巧
14)案例：部屬的工作表現(xiàn)每況愈下，如何激勵
15)什么是負激勵，負激勵對部屬的利弊
16)案例：某五百強企業(yè)的激勵機制
17)激勵的五種力量
18)案例：一般管理者常犯的5種錯誤激勵
第七章、從技術走向管理技能之四：團隊建設與沖突管理
1)什么是真正的團隊
2)團隊的建立與發(fā)展
3)高績效團隊的特征
4)什么是管理中的問題
5)團隊沖突的定義與沖突的產(chǎn)生
6)沖突管理方法技巧
7)解決問題的思維模式
8)推動團隊解決問題的注意事項
9)案例:某企業(yè)的沖突管理
第八章、從技術走向管理技能之五：領導力
1)由管理到領導
2)心與術
3)如何判斷四類員工
4)如何針對四類員工采取不同的領導風格
5)管理人員是否知道自己的領導風格，部屬是否尊重你
6)研討題：面對不同的部屬，你該采取哪種領導模式最有效
課程大綱：
第一章、從技術走向管理的角色轉換和要求
1) 為什么要從技術走向管理（背景、原因）
*案例討論：技術走向管理的煩惱
2)技術人員的角色定位和素質模型
3)管理人員的角色定位和素質模型
*企業(yè)價值鏈分析、研發(fā)在企業(yè)價值鏈中的位置
*研發(fā)管理的分類（預研、技術開發(fā)、產(chǎn)品開發(fā)的不同）
*有哪些技術管理職位
4)技術型管理者的角色與核心工作
5)技術人員與管理人員的特質
6)角色轉換過程中常見的問題分析
*自己解決問題到推動他人解決問題
*剛性和彈性的掌握
*從管事到管人與事的轉變；
*從發(fā)現(xiàn)問題到推動解決問題的轉變；
*從好人到灰人的轉變；
*從技術標準化到管理人性化的轉變；
*從外方內(nèi)方到外圓內(nèi)方的轉變；
*從自己做事到讓別人做事的轉變
*從追求個人成就感到追求團隊成就感的轉變
*從追求真理到把握灰度的轉變
7）角色轉換的成長之路（角色、態(tài)度、知識、技能）
8）演練與問題討論
9）組織管理的5個原則
第二章、從技術走向管理必備的好習慣
1)習慣的價值與培養(yǎng)
2)習慣與原則
3)習慣之一：成果導向
*過程和結果的關系
4)習慣之二：綜觀全局
*綜觀全局的要求（理解自己在研發(fā)價值鏈中的位置和貢獻）
*研發(fā)型團隊規(guī)范性文化的建立
5)習慣之三：聚焦重點
6)習慣之四：發(fā)揮優(yōu)勢
7)習慣之五：集思廣益
*因為差異（四個層次）所以要集思廣益
*沖突的破壞性和建設性
*集思廣益經(jīng)常使用的方法論（腦力激蕩法）
第三章、如何與領導溝通
1)與領導溝通的重要性
2)領導的溝通類型
3)與領導溝通的難題（尤其是沒有技術背景的領導）
4)與領導溝通的要點、方式、方法與技巧
5)與領導溝通謹慎換位思考
6)向領導匯報方式和工具
7)匯報會上領導常問的問題分類
8)為什么領導在會上總是不斷追著問？
9)什么是數(shù)據(jù)報表，什么是管理表報
10)分辨領導的真正需求
11)要想成功從技術走向管理首先做個成功的下屬
12)如何做個成功的下屬
13)研討：學習本單元的體會列出以后改進的三個要點
第四章、從技術走向管理技能之一：目標管理與計劃擬定
1)目標對我們的影響
2)個人目標和團隊目標的關系
3)如何幫助下屬制定工作目標
4)目標的制定與下達（SMART化、愿景化、共享化、承諾化）
5)關鍵績效指標考核法（KPI法）：模板、案例、練習
6)平衡計分卡考核法（BSC法）：模板、業(yè)界案例
7)各層次技術人員考核要求及關鍵內(nèi)容
8)績差人員以及績優(yōu)人員的績效評價面談方法
9)計劃的種類和特性
10)制定有效計劃的步驟
11)研發(fā)流程與計劃的關系
12)研發(fā)項目計劃制定的流程
13)制訂計劃的工具（PERT、關鍵路徑和GANNT）
14)計劃管理的過程
15)計劃的實施與跟進
16)案例：部門工作計劃的制訂與管理
第五章、從技術走向管理技能之二：分派工作與控制
1)分派部屬工作的原則和步驟
2)目標共享與任務分配
3)分配時的控制緊度、分配后的跟蹤與控制、結果反饋）
4)給部屬空間（猴子管理、授權的五個原則）
5)角色演練10分鐘：管理五層級互動
6)控制方法~工作監(jiān)督
7)控制的原則
8)控制的階段
9)企業(yè)常見的控制工具（工具硬件和軟件工具）
10)使用控制工具的原則
11)控制幅度
12)思考題：控制不足或控制過多對部屬有何不好
13)案例研討：任務下達后完成得不好但因為是碰到困難又怎么處理？
第六章、從技術走向管理技能之三：授權與激勵
1)什么是授權，授權的層次有哪些
2)有效授權的6步驟
3)對部屬授權的原則
4)何種工作可授權
5)授權不足或授權太多各有什么危害
6)案例：主管授權之后反而工作效率降低，為什么？
7)什么是反授權
8)研討題：如何處理部屬的推卸責任或反授權問題
9)管理人員對激勵的認知測試
10)現(xiàn)代激勵的三個基本理論
11)馬斯洛需要五層次理論
12)員工激勵技巧十二招
13)案例：經(jīng)理人的一分鐘激勵技巧
14)案例：部屬的工作表現(xiàn)每況愈下，如何激勵
15)什么是負激勵，負激勵對部屬的利弊
16)案例：某五百強企業(yè)的激勵機制
17)激勵的五種力量
18)案例：一般管理者常犯的5種錯誤激勵
第七章、從技術走向管理技能之四：團隊建設與沖突管理
1)什么是真正的團隊
2)團隊的建立與發(fā)展
3)高績效團隊的特征
4)什么是管理中的問題
5)團隊沖突的定義與沖突的產(chǎn)生
6)沖突管理方法技巧
7)解決問題的思維模式
8)推動團隊解決問題的注意事項
9)案例:某企業(yè)的沖突管理
第八章、從技術走向管理技能之五：領導力
1)由管理到領導
2)心與術
3)如何判斷四類員工
4)如何針對四類員工采取不同的領導風格
5)管理人員是否知道自己的領導風格，部屬是否尊重你
6)研討題：面對不同的部屬，你該采取哪種領導模式最有效
講師簡介
王國慶 老師
曾任聯(lián)合食品企業(yè)（大型國企）CEO
知名通訊企業(yè)銷售總監(jiān)
18星培訓師（最高級）
中國培訓師大聯(lián)盟簽約培訓師
美國國際培訓師協(xié)會(AITA)認證講師
《國際培訓建設平臺》績效類培訓師
深圳市國際人才培訓中心特聘培訓師
“成功在線”網(wǎng)特邀《在線課堂》培訓師
廣東“博導在線”特邀管理技能特邀講師
王老師是企業(yè)管理績效提升技術的主要創(chuàng)立人，國內(nèi)數(shù)十家團體和企業(yè)培訓顧問，十年的企業(yè)管理實戰(zhàn)經(jīng)驗和十年專業(yè)培訓師經(jīng)歷，形成了一套完整的企業(yè)管理培訓課程體系，參加他的企業(yè)管理干部綜合管理能力課程訓練的企業(yè)已三百余家，學員散布在管理、市場營銷、客戶服務、銷售一線、人力資源、中高層等領域和部門，是一套全新的提升企業(yè)管理執(zhí)行力和團隊績效的有效訓練課程。
王老師的課程以企業(yè)管理實踐和管理情境出發(fā)，以大量的案例和生動的管理實戰(zhàn)演練，調(diào)動學員的全情參與互動，貼近學員的工作實際，引導學員得出最有實用價值的績效提升方法體系，被譽為““最實用、最實戰(zhàn)、最實在”的零售管理技能提升課程”，其課程被多個城市的政府的中小企業(yè)促進機構“管理提升課程”招標中選
【授課風格】
大量互動游戲、案例討論，生動活潑；培訓師課前細致深度訪談，課程內(nèi)容結合企業(yè)實際，大幅提高課程的實用價值；隨堂練習、討論作業(yè)，幫助學員迅速掌握所學知識和技能，轉化為實際工作的能力，培訓投資收益最大化。
【擅長課程】
《中層管理干部管理技能訓練（MTP）》、《TTT企業(yè)培訓師--三段式深化輔導》
《從專業(yè)走向管理（從技術走向管理》、《時間管理與會議管理》、《贏在執(zhí)行力》
【學員培訓感言】
王老師在為我公司導入“中層管理干部管理技能訓練（MTP）”培訓項目時，進行了大量有針對性的課前調(diào)研，使得課程具有很好的實際效果，與我們企業(yè)的實際工作聯(lián)系得非常好（該企業(yè)連續(xù)九年30余期引進王老師的“中層管理干部管理技能訓練（MTP）”課程(每期三天)）。感謝王老師給我們帶來的精彩課程，期待更多的合作。
——國內(nèi)某知航空公司培訓經(jīng)理
王老師授課風格獨特，總是讓你饒有興趣，課程總是能把我們需要解決的問題明朗化，讓你忽然感覺心中一亮。這正是我所需的方法和技能，頓悟。
——知名物流企業(yè)集團分公司經(jīng)理
老師在課程中不止是幫我們解決問題，更有價值的是帶給我一些實用的解決問題的系統(tǒng)方法，這讓我很受益。
——知名鞋服企業(yè)運營總經(jīng)理
三天的《中層干部的管理技能訓練》的課程使我改變了很多，原來我做的管理工作是那么有價值，這給我以后帶來的幫助太大了。
——跨國企業(yè)制造部門經(jīng)理
很高興有機會第二次參加王老師TTT的課程，真是太棒了,教給我們的授課技巧第一次上完課就開始琢磨，很收益，這次課程更是受益，期待第三次的課程！再次感謝王老師給予的用心教導。
— 知名通信企業(yè)培訓經(jīng)理
【部分服務客戶】
國家電網(wǎng)（十余家地市供電公司）、中國煙草（20余家省、市專賣局（公司））、中閩羅源水務（連續(xù)三年授課）、福州廣電網(wǎng)絡、萬達集團、中聯(lián)集團、福建名城集團、中能電氣、GE通士達、ECCO（十余期授課）、bugaboo（三年授課）、廈門電控、松下電器、廈華電子、中國電信、九牧王（五期）、三興特步（三期）、舒華集團、九牧集團、麥根服飾、海天輕紡、柒牌男裝（福建柒牌集團）、飛利浦、戴爾（中國）、ITT、福州東百集團、東方百貨（導購、品牌導購訓練6期）、八馬茶業(yè)（店長訓練）、大摩世貿(mào)百貨(四期授課)、廈門航空（連續(xù)9年30余期管理干部培訓）、中國人壽、蛇口招商局、廈門空港、福州長樂機場公司、海投物流、盛輝物流、華貿(mào)物流、廈航貨運、福建錦興集團、一汽海南馬自達、東風本田、康師傅（福州）、卡樂廣場經(jīng)營管理有限公司、科杰集團、亞洲物流、上海金火集團、弘揚股份、郵電縱橫、鶴云酒店、金鵬人造花、三江化學(三棵樹)、三五互聯(lián)、廈門大學國際MBA、EMBA、中華映管、中國頻道、香港蒙妮坦、海天集團、金帝集團、武漢正陽、日本理研(連續(xù)5期)、三湘通信、福建錦興集團、南方路機、南安市電信分公司、等數(shù)百家國內(nèi)外企業(yè)。
知名通訊企業(yè)銷售總監(jiān)
18星培訓師（最高級）
中國培訓師大聯(lián)盟簽約培訓師
美國國際培訓師協(xié)會(AITA)認證講師
《國際培訓建設平臺》績效類培訓師
深圳市國際人才培訓中心特聘培訓師
“成功在線”網(wǎng)特邀《在線課堂》培訓師
廣東“博導在線”特邀管理技能特邀講師
王老師是企業(yè)管理績效提升技術的主要創(chuàng)立人，國內(nèi)數(shù)十家團體和企業(yè)培訓顧問，十年的企業(yè)管理實戰(zhàn)經(jīng)驗和十年專業(yè)培訓師經(jīng)歷，形成了一套完整的企業(yè)管理培訓課程體系，參加他的企業(yè)管理干部綜合管理能力課程訓練的企業(yè)已三百余家，學員散布在管理、市場營銷、客戶服務、銷售一線、人力資源、中高層等領域和部門，是一套全新的提升企業(yè)管理執(zhí)行力和團隊績效的有效訓練課程。
王老師的課程以企業(yè)管理實踐和管理情境出發(fā)，以大量的案例和生動的管理實戰(zhàn)演練，調(diào)動學員的全情參與互動，貼近學員的工作實際，引導學員得出最有實用價值的績效提升方法體系，被譽為““最實用、最實戰(zhàn)、最實在”的零售管理技能提升課程”，其課程被多個城市的政府的中小企業(yè)促進機構“管理提升課程”招標中選
【授課風格】
大量互動游戲、案例討論，生動活潑；培訓師課前細致深度訪談，課程內(nèi)容結合企業(yè)實際，大幅提高課程的實用價值；隨堂練習、討論作業(yè)，幫助學員迅速掌握所學知識和技能，轉化為實際工作的能力，培訓投資收益最大化。
【擅長課程】
《中層管理干部管理技能訓練（MTP）》、《TTT企業(yè)培訓師--三段式深化輔導》
《從專業(yè)走向管理（從技術走向管理》、《時間管理與會議管理》、《贏在執(zhí)行力》
【學員培訓感言】
王老師在為我公司導入“中層管理干部管理技能訓練（MTP）”培訓項目時，進行了大量有針對性的課前調(diào)研，使得課程具有很好的實際效果，與我們企業(yè)的實際工作聯(lián)系得非常好（該企業(yè)連續(xù)九年30余期引進王老師的“中層管理干部管理技能訓練（MTP）”課程(每期三天)）。感謝王老師給我們帶來的精彩課程，期待更多的合作。
——國內(nèi)某知航空公司培訓經(jīng)理
王老師授課風格獨特，總是讓你饒有興趣，課程總是能把我們需要解決的問題明朗化，讓你忽然感覺心中一亮。這正是我所需的方法和技能，頓悟。
——知名物流企業(yè)集團分公司經(jīng)理
老師在課程中不止是幫我們解決問題，更有價值的是帶給我一些實用的解決問題的系統(tǒng)方法，這讓我很受益。
——知名鞋服企業(yè)運營總經(jīng)理
三天的《中層干部的管理技能訓練》的課程使我改變了很多，原來我做的管理工作是那么有價值，這給我以后帶來的幫助太大了。
——跨國企業(yè)制造部門經(jīng)理
很高興有機會第二次參加王老師TTT的課程，真是太棒了,教給我們的授課技巧第一次上完課就開始琢磨，很收益，這次課程更是受益，期待第三次的課程！再次感謝王老師給予的用心教導。
— 知名通信企業(yè)培訓經(jīng)理
【部分服務客戶】
國家電網(wǎng)（十余家地市供電公司）、中國煙草（20余家省、市專賣局（公司））、中閩羅源水務（連續(xù)三年授課）、福州廣電網(wǎng)絡、萬達集團、中聯(lián)集團、福建名城集團、中能電氣、GE通士達、ECCO（十余期授課）、bugaboo（三年授課）、廈門電控、松下電器、廈華電子、中國電信、九牧王（五期）、三興特步（三期）、舒華集團、九牧集團、麥根服飾、海天輕紡、柒牌男裝（福建柒牌集團）、飛利浦、戴爾（中國）、ITT、福州東百集團、東方百貨（導購、品牌導購訓練6期）、八馬茶業(yè)（店長訓練）、大摩世貿(mào)百貨(四期授課)、廈門航空（連續(xù)9年30余期管理干部培訓）、中國人壽、蛇口招商局、廈門空港、福州長樂機場公司、海投物流、盛輝物流、華貿(mào)物流、廈航貨運、福建錦興集團、一汽海南馬自達、東風本田、康師傅（福州）、卡樂廣場經(jīng)營管理有限公司、科杰集團、亞洲物流、上海金火集團、弘揚股份、郵電縱橫、鶴云酒店、金鵬人造花、三江化學(三棵樹)、三五互聯(lián)、廈門大學國際MBA、EMBA、中華映管、中國頻道、香港蒙妮坦、海天集團、金帝集團、武漢正陽、日本理研(連續(xù)5期)、三湘通信、福建錦興集團、南方路機、南安市電信分公司、等數(shù)百家國內(nèi)外企業(yè)。
課程對象
企業(yè)CEO/總經(jīng)理、研發(fā)總經(jīng)理/副總、公司總工/技術總監(jiān)、研發(fā)項目經(jīng)理/產(chǎn)品經(jīng)理、IE經(jīng)理、研發(fā)質量部經(jīng)理、PMO（項目管理辦公室）主任、走上管理崗位的技術人員等。
備 注
課程名稱：從技術走向管理
|
咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
|