中國培訓(xùn)易(www.a10by9.cn)
生產(chǎn)管理內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓(xùn)易（www.a10by9.cn）
中國培訓(xùn)易（www.a10by9.cn）
課程特色
游戲法，講授法，現(xiàn)場研討法，視頻法
課程背景
1、班組長是企業(yè)中的中堅力量，他們的素質(zhì)，能力直接影響到企業(yè)的長遠規(guī)劃和戰(zhàn)略的執(zhí)行
2、然由于年齡結(jié)構(gòu)，知識結(jié)構(gòu)等的限制，班組長在管理新員工，接受新的事物方面有點進一步的調(diào)整和提升。
3、系統(tǒng)，有效的學(xué)習(xí)，突破，進而發(fā)揮最大潛能的完成轉(zhuǎn)變，成為真正的現(xiàn)場管理者
培訓(xùn)目標(biāo)
1、帶領(lǐng)大家再次學(xué)習(xí)“一體化”管理，進而明白“一體化”管理帶給我們的要求
2、作為安全管理干部，安全管理的常見方法和工具，必須充分的了解和學(xué)習(xí)
3、溝通是作為一個管理干部必備的能力，現(xiàn)場溝通技巧通過學(xué)習(xí)做進一步的提升
破
4、分析問題，解決問題能力，是現(xiàn)場管理人員最基本的管理能力，有效提升，可以更好的發(fā)揮作為管理者的角色完成。
課程詳情
課程時間
2天 pm9：00—12：00 pm14：00-17：00
引言：成老師在從技術(shù)崗位走向管理崗位的障礙
第一單元 南網(wǎng)中長期發(fā)展和一體化
1 公司的核心價值觀---萬家燈火 南網(wǎng)情深
1、服務(wù)客戶之情
2、關(guān)愛員工之情
3、回報社會之情
4、點亮萬家燈火
1 主要戰(zhàn)略指標(biāo)
1、安全
2、可靠
3、服務(wù)
4、經(jīng)濟
5、規(guī)模
1 未來發(fā)展的戰(zhàn)略選擇
1、集中精力做強做優(yōu)主業(yè)
2、堅持以客戶為中心
3、轉(zhuǎn)變公司發(fā)展方式
4、實施經(jīng)營型管控
5、加大科技創(chuàng)新力度
6、合理延伸產(chǎn)業(yè)鏈
1 一體化概論
1、產(chǎn)生背景
2、一體化整體思路
3、一體化的七個領(lǐng)域
4、工作目標(biāo)
1 一體化工作內(nèi)容
1、一體化組織架構(gòu)
2、一體化業(yè)務(wù)流程
3、一體化管理制度
4、一體化技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)
5、一體化作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
6、一體化指標(biāo)體系
7、一體化信息系統(tǒng)
1 重點任務(wù)和措施
1、三個重點任務(wù)
a、自下而上資源集約
b、自上而下管理落地
c、橫向協(xié)同
2、工作措施
a、抓溝通交流
b、抓范本選擇
c、抓質(zhì)量管理
d、抓進度控制
e、抓先行先試
f、抓指標(biāo)體系
第二單元 電網(wǎng)班組長現(xiàn)場安全管理
1 摒除習(xí)慣性違章的誤區(qū)
1、 在現(xiàn)場區(qū)分偶然和必然
2、 發(fā)覺尋找自己工作中的經(jīng)驗失誤
3、 認識領(lǐng)導(dǎo)式習(xí)慣性違章，同時尋找工作中的領(lǐng)導(dǎo)式習(xí)慣性違章
1 認識到習(xí)慣性違章的存在，規(guī)避各類心理的存在
1、認識到習(xí)慣性違章的存在
2、隨時互相監(jiān)督認識到違規(guī)心理的存在
3、提升自己的EQ和AQ
4、學(xué)會互相監(jiān)督
1 形式---行事---習(xí)慣的改進，營造氛圍
1、 家文化塑造
2、 安全看板的使用
3、 安全故事會等
4、 標(biāo)桿員工的樹立
5、 安全快樂基金
6、 各類形式的運用
1 完善安全教育體系
1、嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)的三級安全培訓(xùn)
2、采取各種形式的安全培訓(xùn)
3、培訓(xùn)考核制度的執(zhí)行
4、上崗制的有效運作
5、OJT培訓(xùn)有效結(jié)合
1 加強班組安全管理
1、班組成員輪流安全值周方法
2、班組設(shè)立安全監(jiān)督崗方法
3、班長擔(dān)任班組安全的第一責(zé)任人
4、班組安全學(xué)習(xí)制度
5、定期搜尋各類違章違紀(jì)信息
1 提高專業(yè)知識技術(shù)培訓(xùn)
1、專業(yè)知識培訓(xùn)
2、安全知識競賽
3、團隊學(xué)習(xí)
4、人脈學(xué)習(xí)
1 嚴(yán)格執(zhí)行安全考核制度
1、充分利用各種安全管理手段（KYT，JSA等）
2、明白有效執(zhí)行
3、獎要獎的心花怒放，罰要罰的膽戰(zhàn)心驚
1 物層面安全的不斷提升
1、明白“老虎也有打盹的時候”
2、識別物的不安全狀態(tài)
3、學(xué)習(xí)現(xiàn)場改善的相關(guān)知識
4、不斷突破物的不安全狀態(tài)
第三單元 班組長現(xiàn)場溝通技巧
1 摒除溝通誤區(qū)，有效溝通
1、現(xiàn)場溝通的幾個案例
2、現(xiàn)場溝通的誤區(qū)
3、自我找尋此前溝通中的問題
1 現(xiàn)場溝通的理論
1、溝通的三要素
2、有效溝通的基本技巧
3、特殊人群溝通
A、老油條”的溝通方法
1）、何為“老油條”員工
2）、“老油條”心態(tài)分析
3）、老油條”的溝通藝術(shù)
B、新進員工的溝通技巧
C、現(xiàn)場技術(shù)高于自我的人員溝通技巧
4、360實務(wù)溝通
A、和領(lǐng)導(dǎo)的溝通藝術(shù)
1）、明白我們是誰
2）、和領(lǐng)導(dǎo)溝通的誤區(qū)
3）、學(xué)會調(diào)整，完成轉(zhuǎn)變
4）、調(diào)整自我老板心態(tài)
B、平級間溝通的技巧
1）、平等的心態(tài)溝通
2）、全面掌握技術(shù)
3）、依工作目的為結(jié)果的溝通原則
C、向下溝通
1）、猜名人人名----溝通方式的突破
2）、說話算素的心態(tài)---成經(jīng)理的故事
3）、日常關(guān)注
4）、學(xué)會“奧運麻將”的精神溝通
第四單元 班組長自我管理理念突破
1 停止抱怨學(xué)會適應(yīng)
1、成功有標(biāo)準(zhǔn)
2、抱怨有用嗎
3、抱怨現(xiàn)象剖析
4、學(xué)會解決問題
5、學(xué)會適應(yīng)
1 創(chuàng)建自己的結(jié)果思維意識
1、何為結(jié)果思維
2、結(jié)果思維的誤區(qū)
3、我們?yōu)楹我鼋Y(jié)果
4、怎樣去做結(jié)果
5、監(jiān)督下屬結(jié)果
1 5Q理論及其木桶定理
1、IQ
2、EQ
3、AQ
4、FQ
5、DQ（RQ）
1 做正確的事，不要做正確的事
1、什么叫正確做事
2、什么叫“做正確的事”
3、幾個衡量標(biāo)準(zhǔn)
4、何去何從
1 員工執(zhí)行能力提升
1、《讓子彈飛》看執(zhí)行力
2、打工心態(tài)和老板心態(tài)
3、打工心態(tài)的成因分析
4、個人執(zhí)行力的剖析與培養(yǎng)
2天 pm9：00—12：00 pm14：00-17：00
引言：成老師在從技術(shù)崗位走向管理崗位的障礙
第一單元 南網(wǎng)中長期發(fā)展和一體化
1 公司的核心價值觀---萬家燈火 南網(wǎng)情深
1、服務(wù)客戶之情
2、關(guān)愛員工之情
3、回報社會之情
4、點亮萬家燈火
1 主要戰(zhàn)略指標(biāo)
1、安全
2、可靠
3、服務(wù)
4、經(jīng)濟
5、規(guī)模
1 未來發(fā)展的戰(zhàn)略選擇
1、集中精力做強做優(yōu)主業(yè)
2、堅持以客戶為中心
3、轉(zhuǎn)變公司發(fā)展方式
4、實施經(jīng)營型管控
5、加大科技創(chuàng)新力度
6、合理延伸產(chǎn)業(yè)鏈
1 一體化概論
1、產(chǎn)生背景
2、一體化整體思路
3、一體化的七個領(lǐng)域
4、工作目標(biāo)
1 一體化工作內(nèi)容
1、一體化組織架構(gòu)
2、一體化業(yè)務(wù)流程
3、一體化管理制度
4、一體化技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)
5、一體化作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
6、一體化指標(biāo)體系
7、一體化信息系統(tǒng)
1 重點任務(wù)和措施
1、三個重點任務(wù)
a、自下而上資源集約
b、自上而下管理落地
c、橫向協(xié)同
2、工作措施
a、抓溝通交流
b、抓范本選擇
c、抓質(zhì)量管理
d、抓進度控制
e、抓先行先試
f、抓指標(biāo)體系
第二單元 電網(wǎng)班組長現(xiàn)場安全管理
1 摒除習(xí)慣性違章的誤區(qū)
1、 在現(xiàn)場區(qū)分偶然和必然
2、 發(fā)覺尋找自己工作中的經(jīng)驗失誤
3、 認識領(lǐng)導(dǎo)式習(xí)慣性違章，同時尋找工作中的領(lǐng)導(dǎo)式習(xí)慣性違章
1 認識到習(xí)慣性違章的存在，規(guī)避各類心理的存在
1、認識到習(xí)慣性違章的存在
2、隨時互相監(jiān)督認識到違規(guī)心理的存在
3、提升自己的EQ和AQ
4、學(xué)會互相監(jiān)督
1 形式---行事---習(xí)慣的改進，營造氛圍
1、 家文化塑造
2、 安全看板的使用
3、 安全故事會等
4、 標(biāo)桿員工的樹立
5、 安全快樂基金
6、 各類形式的運用
1 完善安全教育體系
1、嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)的三級安全培訓(xùn)
2、采取各種形式的安全培訓(xùn)
3、培訓(xùn)考核制度的執(zhí)行
4、上崗制的有效運作
5、OJT培訓(xùn)有效結(jié)合
1 加強班組安全管理
1、班組成員輪流安全值周方法
2、班組設(shè)立安全監(jiān)督崗方法
3、班長擔(dān)任班組安全的第一責(zé)任人
4、班組安全學(xué)習(xí)制度
5、定期搜尋各類違章違紀(jì)信息
1 提高專業(yè)知識技術(shù)培訓(xùn)
1、專業(yè)知識培訓(xùn)
2、安全知識競賽
3、團隊學(xué)習(xí)
4、人脈學(xué)習(xí)
1 嚴(yán)格執(zhí)行安全考核制度
1、充分利用各種安全管理手段（KYT，JSA等）
2、明白有效執(zhí)行
3、獎要獎的心花怒放，罰要罰的膽戰(zhàn)心驚
1 物層面安全的不斷提升
1、明白“老虎也有打盹的時候”
2、識別物的不安全狀態(tài)
3、學(xué)習(xí)現(xiàn)場改善的相關(guān)知識
4、不斷突破物的不安全狀態(tài)
第三單元 班組長現(xiàn)場溝通技巧
1 摒除溝通誤區(qū)，有效溝通
1、現(xiàn)場溝通的幾個案例
2、現(xiàn)場溝通的誤區(qū)
3、自我找尋此前溝通中的問題
1 現(xiàn)場溝通的理論
1、溝通的三要素
2、有效溝通的基本技巧
3、特殊人群溝通
A、老油條”的溝通方法
1）、何為“老油條”員工
2）、“老油條”心態(tài)分析
3）、老油條”的溝通藝術(shù)
B、新進員工的溝通技巧
C、現(xiàn)場技術(shù)高于自我的人員溝通技巧
4、360實務(wù)溝通
A、和領(lǐng)導(dǎo)的溝通藝術(shù)
1）、明白我們是誰
2）、和領(lǐng)導(dǎo)溝通的誤區(qū)
3）、學(xué)會調(diào)整，完成轉(zhuǎn)變
4）、調(diào)整自我老板心態(tài)
B、平級間溝通的技巧
1）、平等的心態(tài)溝通
2）、全面掌握技術(shù)
3）、依工作目的為結(jié)果的溝通原則
C、向下溝通
1）、猜名人人名----溝通方式的突破
2）、說話算素的心態(tài)---成經(jīng)理的故事
3）、日常關(guān)注
4）、學(xué)會“奧運麻將”的精神溝通
第四單元 班組長自我管理理念突破
1 停止抱怨學(xué)會適應(yīng)
1、成功有標(biāo)準(zhǔn)
2、抱怨有用嗎
3、抱怨現(xiàn)象剖析
4、學(xué)會解決問題
5、學(xué)會適應(yīng)
1 創(chuàng)建自己的結(jié)果思維意識
1、何為結(jié)果思維
2、結(jié)果思維的誤區(qū)
3、我們?yōu)楹我鼋Y(jié)果
4、怎樣去做結(jié)果
5、監(jiān)督下屬結(jié)果
1 5Q理論及其木桶定理
1、IQ
2、EQ
3、AQ
4、FQ
5、DQ（RQ）
1 做正確的事，不要做正確的事
1、什么叫正確做事
2、什么叫“做正確的事”
3、幾個衡量標(biāo)準(zhǔn)
4、何去何從
1 員工執(zhí)行能力提升
1、《讓子彈飛》看執(zhí)行力
2、打工心態(tài)和老板心態(tài)
3、打工心態(tài)的成因分析
4、個人執(zhí)行力的剖析與培養(yǎng)
講師簡介
成永亮 老師
國內(nèi)知名培訓(xùn)體系建設(shè)實戰(zhàn)咨詢師
5Q理論理論倡導(dǎo)者
PTT國際職業(yè)培訓(xùn)師
一線員工管理實戰(zhàn)講師
西安講師聯(lián)盟會員
【個人簡歷】
成老師曾就職于某財富五百強企業(yè)長達7年，擔(dān)任培訓(xùn)主管和高級培訓(xùn)講師，后有轉(zhuǎn)戰(zhàn)西安某太陽能硅片制造企業(yè)擔(dān)任培訓(xùn)經(jīng)理，和某咨詢機構(gòu)擔(dān)任培訓(xùn)部副總一職。在企業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)的熏陶中不斷成長，務(wù)實的企業(yè)習(xí)慣造就了成老師務(wù)實的工作風(fēng)格，成老師對外企先進管理技術(shù)有深厚造詣和極豐富實戰(zhàn)經(jīng)驗，對于員工入職培訓(xùn)，員工再培訓(xùn)，中高層培訓(xùn)管理有獨到的見解，尤其是在培訓(xùn)體系建設(shè)，員工心理管理，企業(yè)中層管理，通用能力提升，現(xiàn)場管理能力方面積累的豐富的經(jīng)驗。并且可以很形象的把它運用到自己的培訓(xùn)過程中，屬于一位，幽默，負責(zé)任的實戰(zhàn)派講師。
【培訓(xùn)經(jīng)歷】
06年受邀廣州某培訓(xùn)機構(gòu)，針對廣州移動員工的心態(tài)和團隊組建等課程進行授課。同時和廣州培訓(xùn)行業(yè)同仁組建當(dāng)?shù)嘏嘤?xùn)協(xié)會，對很多企業(yè)進行輪流授課。
08年初出差越南和武漢，對當(dāng)?shù)貜S區(qū)的培訓(xùn)體系進行建制，幫助當(dāng)?shù)嘏囵B(yǎng)本地的培訓(xùn)人才，同時培養(yǎng)本地講師，并且針對當(dāng)?shù)厝藛T管理意識低下進行時間管理，100%責(zé)任等職業(yè)能力的培訓(xùn)，較高地提升了當(dāng)?shù)厝藛T的整體素質(zhì)。
09年受邀武漢某培訓(xùn)機構(gòu)針對大學(xué)生崗前輔導(dǎo)進行HR方面的培訓(xùn)，同時進行一對一的輔導(dǎo)。另外受邀兼職于武漢某體驗式管理顧問有限公司培訓(xùn)師，多次組織參加此公司對于重要客戶的體驗式培訓(xùn)。在此過程中對于內(nèi)訓(xùn)，拓展和NLP的綜合運用有了較深的理解和運用，并在以后的培訓(xùn)中得以再次加以延伸。
09年回西安后曾先后受聘于蓮湖區(qū)人才中心，西安誠智管理咨詢有限公司，西安揚智資訊有限公司，陜西博鰲企業(yè)管理顧問有限公司，西安美華咨詢有限公司，西安海音企業(yè)咨詢有限公司，陜西智杰企業(yè)管理有限公司，西安林立企業(yè)管理咨詢公司，大秦企業(yè)管理咨詢有限公司等多家咨詢公司。同時受聘為幾家大學(xué)生培訓(xùn)機構(gòu)針對大學(xué)生的個人素質(zhì)提升提供幫助。
時至今日，成老師已經(jīng)和北京，上海，廣州，深圳，西安，成都，銀川，鄭州等地知名培訓(xùn)機構(gòu)形成戰(zhàn)略合作伙伴。
【講師風(fēng)格】
成老師一直采取別具一格的授課風(fēng)格，震撼的培訓(xùn)氛圍吸引學(xué)員積極參與。
對于管理類，通用類之課程采取故事，電影教學(xué)方式，風(fēng)趣幽默，讓學(xué)員在跟隨講師走進故事，電視，電影情節(jié)在不知不覺中學(xué)習(xí)。達到一種在快樂中學(xué)習(xí)的氛圍，學(xué)員反饋效果很好，收獲頗豐。
對于技術(shù)性較的課程，講師采取對比教學(xué)法，讓學(xué)員在熟悉的環(huán)境下，輕松地氛圍下吸收知識。能從日常大家熟知的實際事物，案例入手，深入淺出的完成培向訓(xùn)的密切轉(zhuǎn)移，使培訓(xùn)效果達到意想不到的結(jié)果。
成老師個人認為，知識是靠學(xué)習(xí)的，能力是靠培訓(xùn)的，修養(yǎng)，修為是靠修煉的，培訓(xùn)工作最關(guān)鍵的是對學(xué)員進行能力的培養(yǎng)，使學(xué)員在有需求的情況下進行輕松的學(xué)習(xí)進而對所學(xué)知識進行應(yīng)用拓展。
5Q理論理論倡導(dǎo)者
PTT國際職業(yè)培訓(xùn)師
一線員工管理實戰(zhàn)講師
西安講師聯(lián)盟會員
【個人簡歷】
成老師曾就職于某財富五百強企業(yè)長達7年，擔(dān)任培訓(xùn)主管和高級培訓(xùn)講師，后有轉(zhuǎn)戰(zhàn)西安某太陽能硅片制造企業(yè)擔(dān)任培訓(xùn)經(jīng)理，和某咨詢機構(gòu)擔(dān)任培訓(xùn)部副總一職。在企業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)的熏陶中不斷成長，務(wù)實的企業(yè)習(xí)慣造就了成老師務(wù)實的工作風(fēng)格，成老師對外企先進管理技術(shù)有深厚造詣和極豐富實戰(zhàn)經(jīng)驗，對于員工入職培訓(xùn)，員工再培訓(xùn)，中高層培訓(xùn)管理有獨到的見解，尤其是在培訓(xùn)體系建設(shè)，員工心理管理，企業(yè)中層管理，通用能力提升，現(xiàn)場管理能力方面積累的豐富的經(jīng)驗。并且可以很形象的把它運用到自己的培訓(xùn)過程中，屬于一位，幽默，負責(zé)任的實戰(zhàn)派講師。
【培訓(xùn)經(jīng)歷】
06年受邀廣州某培訓(xùn)機構(gòu)，針對廣州移動員工的心態(tài)和團隊組建等課程進行授課。同時和廣州培訓(xùn)行業(yè)同仁組建當(dāng)?shù)嘏嘤?xùn)協(xié)會，對很多企業(yè)進行輪流授課。
08年初出差越南和武漢，對當(dāng)?shù)貜S區(qū)的培訓(xùn)體系進行建制，幫助當(dāng)?shù)嘏囵B(yǎng)本地的培訓(xùn)人才，同時培養(yǎng)本地講師，并且針對當(dāng)?shù)厝藛T管理意識低下進行時間管理，100%責(zé)任等職業(yè)能力的培訓(xùn)，較高地提升了當(dāng)?shù)厝藛T的整體素質(zhì)。
09年受邀武漢某培訓(xùn)機構(gòu)針對大學(xué)生崗前輔導(dǎo)進行HR方面的培訓(xùn)，同時進行一對一的輔導(dǎo)。另外受邀兼職于武漢某體驗式管理顧問有限公司培訓(xùn)師，多次組織參加此公司對于重要客戶的體驗式培訓(xùn)。在此過程中對于內(nèi)訓(xùn)，拓展和NLP的綜合運用有了較深的理解和運用，并在以后的培訓(xùn)中得以再次加以延伸。
09年回西安后曾先后受聘于蓮湖區(qū)人才中心，西安誠智管理咨詢有限公司，西安揚智資訊有限公司，陜西博鰲企業(yè)管理顧問有限公司，西安美華咨詢有限公司，西安海音企業(yè)咨詢有限公司，陜西智杰企業(yè)管理有限公司，西安林立企業(yè)管理咨詢公司，大秦企業(yè)管理咨詢有限公司等多家咨詢公司。同時受聘為幾家大學(xué)生培訓(xùn)機構(gòu)針對大學(xué)生的個人素質(zhì)提升提供幫助。
時至今日，成老師已經(jīng)和北京，上海，廣州，深圳，西安，成都，銀川，鄭州等地知名培訓(xùn)機構(gòu)形成戰(zhàn)略合作伙伴。
【講師風(fēng)格】
成老師一直采取別具一格的授課風(fēng)格，震撼的培訓(xùn)氛圍吸引學(xué)員積極參與。
對于管理類，通用類之課程采取故事，電影教學(xué)方式，風(fēng)趣幽默，讓學(xué)員在跟隨講師走進故事，電視，電影情節(jié)在不知不覺中學(xué)習(xí)。達到一種在快樂中學(xué)習(xí)的氛圍，學(xué)員反饋效果很好，收獲頗豐。
對于技術(shù)性較的課程，講師采取對比教學(xué)法，讓學(xué)員在熟悉的環(huán)境下，輕松地氛圍下吸收知識。能從日常大家熟知的實際事物，案例入手，深入淺出的完成培向訓(xùn)的密切轉(zhuǎn)移，使培訓(xùn)效果達到意想不到的結(jié)果。
成老師個人認為，知識是靠學(xué)習(xí)的，能力是靠培訓(xùn)的，修養(yǎng)，修為是靠修煉的，培訓(xùn)工作最關(guān)鍵的是對學(xué)員進行能力的培養(yǎng)，使學(xué)員在有需求的情況下進行輕松的學(xué)習(xí)進而對所學(xué)知識進行應(yīng)用拓展。
課程對象
1、南網(wǎng)新晉升副科級干部
2、南網(wǎng)科級干部
3、儲備干部
備 注
課程名稱：南網(wǎng)班組長管理技能提升課程
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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