中國培訓(xùn)易(a10by9.cn)
特色課程內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓(xùn)易(a10by9.cn)
課程背景
如果你是一個普通職員,你一生中用來開會的時間,保守地估計也有4000小時;如果你是一個中層管理者,每周可能有35%的時間用于參加和主持各種會議;如果你是一個高層管理者,則可能超過50%;從財務(wù)數(shù)字來講,大多數(shù)組織直接花在開會上的費用占人事辦公費用的7-15%....因此,會議是企業(yè)管理中的重要工作內(nèi)容。 會議的實質(zhì)是什么?會議與領(lǐng)導(dǎo)有什么密切關(guān)系?如何有效運用會議管理達(dá)到事半功倍的預(yù)期目的?如何掌握開會的藝術(shù),成為會議高手?這些就是本課程分析與探討的內(nèi)容。
培訓(xùn)目標(biāo)
ü 了解會議的分類與價值分析
ü 掌握會議管理的基本方法
ü 明確會前準(zhǔn)備工作及正確的心態(tài)
ü 學(xué)習(xí)會議中正確的溝通與反饋技巧
課程詳情
第一部分:會議的分類與價值分析
ü 會議的目的與分類
ü 會議的重要性
ü 會議效率低下的原因分析
ü 會議成本的計算
案例討論:這樣的會議應(yīng)該開么?
第二部分:高效會議的基本流程
ü 明確會議目的與議程
ü 確定與會者構(gòu)成
ü 制定和發(fā)放會議通知
ü 會場的選定、布置安排
ü 主持人會議的準(zhǔn)備與責(zé)任
ü 會議記錄與時間掌控
ü 會議結(jié)束及跟進(jìn)
案例討論:他的準(zhǔn)備中缺失了什么?
情景模擬:不同會議的準(zhǔn)備
第三部分:會議管理常見幾種問題及應(yīng)對辦法
ü 問題一、會議太頻繁
ü 問題二、會議時間太長
ü 問題三、領(lǐng)導(dǎo)一言堂
ü 問題四、各懷鬼胎
ü 問題五、三無會議
解決會而不議、議而不決、決而不行、行而不果的難題
ü 比較啰嗦發(fā)言者的應(yīng)對辦法
ü 攻擊性強發(fā)言者的應(yīng)對辦法
ü 開會注意力不集中應(yīng)對辦法
ü 對問題特敏感者及應(yīng)對辦法
情景模擬:主持人如何應(yīng)對不同情況?
第四講 主持人的會議管理技巧
ü 傾聽技巧
ü 講話技巧
ü 主持人肢體語言傳遞技巧
ü 會議突發(fā)事件處理技巧
ü 主持人自我情緒管控技巧
情景模擬:現(xiàn)場會議
第五講 會議跟進(jìn)
ü 參會者如何進(jìn)行會后跟進(jìn)
ü 主持人如何進(jìn)行會后跟進(jìn)
ü 會議總結(jié)與評估
案例討論:她的工作如何跟進(jìn)?
情景模擬:會議的跟進(jìn)
本課程采。河(xùn)前調(diào)研+定制課程內(nèi)容+實戰(zhàn)訓(xùn)練方式 確保參與者熟知高效會議的職業(yè)做法
流程
第一天下午:
講師與企業(yè)高層深入交流,明確高層的想法及相關(guān)要求
講師選定人員進(jìn)行訪談,了解大家的基本想法及能力水平
查看以往的會議記錄及相關(guān)文件
講師與高層再次交流本次訪談后發(fā)現(xiàn)的相關(guān)問題及明日課程基本設(shè)置
第二天 第三天實戰(zhàn)培訓(xùn)與訓(xùn)練 晚上總結(jié)提升
講師簡介
蔡林 老師
企業(yè)問題分析實戰(zhàn)專家、高級管理咨詢師
清華大學(xué)工商管理高級總裁班特約培訓(xùn)講師
四川大學(xué)EMBA高管班客座教授、特約培訓(xùn)講師
國內(nèi)幾十家企業(yè)管理教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的長期特聘講師
擁有23年工廠生產(chǎn)及教育培訓(xùn)管理的工作實踐經(jīng)驗
《成本壓縮工廠淘金》項目研究小組成員、主講講師
主要經(jīng)歷――
在20多年的企業(yè)管理、管理咨詢、教育與培訓(xùn)工作經(jīng)歷中,有12年大型企業(yè)中高層管理經(jīng)歷,先后擔(dān)任技術(shù)員、車間主任、技術(shù)設(shè)備科長、生產(chǎn)管理副總、銷售經(jīng)理等管理職務(wù)。在十多年管理咨詢、管理培訓(xùn)經(jīng)歷中,先后擔(dān)任客戶服務(wù)經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理、咨詢項目總監(jiān)等管理職務(wù)。積累了豐富的管理經(jīng)驗,并結(jié)合企業(yè)實踐融會貫通形成了一整套適合中國國情操作性極強的管理方式。
九八年致力于企業(yè)管理的咨詢與培訓(xùn)工作以來,先后到美資、日資、臺資以及國內(nèi)優(yōu)秀企業(yè):青島海爾集團(tuán)、長春一汽集團(tuán)、惠州TCL集團(tuán)、珠海格力集團(tuán)、順德格蘭仕集團(tuán)等考察調(diào)研,在不斷優(yōu)化整合國內(nèi)外企業(yè)管理經(jīng)驗之上,為國內(nèi)企業(yè)特別是民營企業(yè)提供最具針對性、可操作性的管理咨詢與培訓(xùn)服務(wù)。
現(xiàn)在在多個咨詢實戰(zhàn)項目中擔(dān)任項目主持工作,短短幾年時間已在全國各地舉辦各類培訓(xùn)班、研討會幾百余場,累計培訓(xùn)幾萬人次,其主持的項目不僅注重實際操作,而且注重企業(yè)管理過程設(shè)計與管理工具的提供,受到企業(yè)界廣泛的認(rèn)同與好評。
課程基本特征――
結(jié)構(gòu)型知識點介紹 + 卓越理念感悟 + 典型案例研討與點評 + 關(guān)鍵問題互動交流 + 活力型游戲深刻感悟 + 操作性現(xiàn)場演練
課程對象
備 注
課程名稱:高效會議管理實戰(zhàn)訓(xùn)練