課程詳情
1 概述
1.1 移動公司數據業(yè)務發(fā)展現狀
1.2 流量型業(yè)務的迅猛增長
1.2.1 移動互聯網的計費特點是流量計費
1.3 流量經營面臨的問題
1.3.1 流量經營模式單一，產品深度運營不夠
1.3.2 加速運營商管道化
1.3.3 沒有價值經營
1.3.4 增量不增收
2 流量經營的關鍵條件
2.1 智能管道QoS管理
2.1.1 DPI（深度包檢測）
2.1.2 PCC（策略和收費控制）
2.1.3 RACF（資源和準入控制系統）
2.1.4 智能管道的4C標準
2.2 開放的綜合業(yè)務平臺
2.2.1 蘋果的AppStore
2.2.2 安卓的電子市場
2.2.3 移動的MM
2.3 商業(yè)智能BI
2.3.1 數據挖掘
2.3.2 用戶行為分析
2.3.3 應用個性化推薦
3 流量經營的關鍵環(huán)節(jié)
3.1 流量套餐
3.1.1 移動套餐
3.1.2 電信3G套餐
3.1.3 聯通3G套餐
3.2 銷售激勵
3.3 應用拉動
3.3.1 微博
3.3.1.1 案例分析：聯通與新浪微博合作拉動流量
3.3.2 IM
3.3.2.1 案例分析：聯通“沃友”
3.4 入網后輔導
4 流量經營的精細化策略
4.1 業(yè)務策略
4.2 網絡策略
4.3 支撐策略
4.3.1 OCS系統的支撐策略
4.4 綜合策略
5 國外運營商流量經營經驗借鑒
5.1 通過計費模式優(yōu)化數據流量承載結構
5.2 多層次網絡覆蓋分流蜂窩數據流量
5.3 多層次套餐設計
5.4 擴大合作引導客戶為優(yōu)質資源付費
5.5 國外案例
5.5.1 NTT DoCoMo流量經營策略
5.5.2 AT&T流量經營策略
1.1 移動公司數據業(yè)務發(fā)展現狀
1.2 流量型業(yè)務的迅猛增長
1.2.1 移動互聯網的計費特點是流量計費
1.3 流量經營面臨的問題
1.3.1 流量經營模式單一，產品深度運營不夠
1.3.2 加速運營商管道化
1.3.3 沒有價值經營
1.3.4 增量不增收
2 流量經營的關鍵條件
2.1 智能管道QoS管理
2.1.1 DPI（深度包檢測）
2.1.2 PCC（策略和收費控制）
2.1.3 RACF（資源和準入控制系統）
2.1.4 智能管道的4C標準
2.2 開放的綜合業(yè)務平臺
2.2.1 蘋果的AppStore
2.2.2 安卓的電子市場
2.2.3 移動的MM
2.3 商業(yè)智能BI
2.3.1 數據挖掘
2.3.2 用戶行為分析
2.3.3 應用個性化推薦
3 流量經營的關鍵環(huán)節(jié)
3.1 流量套餐
3.1.1 移動套餐
3.1.2 電信3G套餐
3.1.3 聯通3G套餐
3.2 銷售激勵
3.3 應用拉動
3.3.1 微博
3.3.1.1 案例分析：聯通與新浪微博合作拉動流量
3.3.2 IM
3.3.2.1 案例分析：聯通“沃友”
3.4 入網后輔導
4 流量經營的精細化策略
4.1 業(yè)務策略
4.2 網絡策略
4.3 支撐策略
4.3.1 OCS系統的支撐策略
4.4 綜合策略
5 國外運營商流量經營經驗借鑒
5.1 通過計費模式優(yōu)化數據流量承載結構
5.2 多層次網絡覆蓋分流蜂窩數據流量
5.3 多層次套餐設計
5.4 擴大合作引導客戶為優(yōu)質資源付費
5.5 國外案例
5.5.1 NTT DoCoMo流量經營策略
5.5.2 AT&T流量經營策略
講師簡介
朱清心 老師
朱清心老師，畢業(yè)于上海交通大學、華南理工大學，經濟學碩士，高級企業(yè)培訓師、高級人力資源管理師。清心老師是專職培訓師，并兼任廣東省教育促進會培訓專家委員會副秘書長、中國人力資源和社會保障部高級企業(yè)培訓師認證項目特聘培訓師。
清心老師在從事培訓行業(yè)前，在中國電信工作，具備十二年以上企業(yè)管理經驗，從事地區(qū)市場與銷售負責人、客戶服務、人力資源副總經理等多個崗位，熟悉電信運營商的運作與管理，具有扎實的理論基礎和豐富的實踐經驗。
清心老師在中國電信，有五年從事專職從事企業(yè)培訓工作，擅長于講授：銷售、素質提升、客服管理、團隊建設等課程。
清心老師先后培訓華為、中興通訊、中國移動、中國電信、中國聯通、廣東電信、廣東聯通、廣東網通、廣東省勞動廳、重慶長安汽車、廣東南方電信設計院、南方電網、珠海市勞動局、廣東鐵路職業(yè)學院、廣州日報、家庭醫(yī)生雜志社、番禺人民醫(yī)院、省人民醫(yī)院、中國法國工商會、廣州銀行、興業(yè)銀行、金寶貝早教機構等單位，并先后為華南理工大學、中山大學大學生和研究生講授過課程或講座；為北京郵電大學設計并主講了《運營商客戶溝通與客戶服務禮儀》、《團隊建設與執(zhí)行力》兩門課。授課效果得到了廣泛的好評。
清心老師在從事培訓行業(yè)前，在中國電信工作，具備十二年以上企業(yè)管理經驗，從事地區(qū)市場與銷售負責人、客戶服務、人力資源副總經理等多個崗位，熟悉電信運營商的運作與管理，具有扎實的理論基礎和豐富的實踐經驗。
清心老師在中國電信，有五年從事專職從事企業(yè)培訓工作，擅長于講授：銷售、素質提升、客服管理、團隊建設等課程。
清心老師先后培訓華為、中興通訊、中國移動、中國電信、中國聯通、廣東電信、廣東聯通、廣東網通、廣東省勞動廳、重慶長安汽車、廣東南方電信設計院、南方電網、珠海市勞動局、廣東鐵路職業(yè)學院、廣州日報、家庭醫(yī)生雜志社、番禺人民醫(yī)院、省人民醫(yī)院、中國法國工商會、廣州銀行、興業(yè)銀行、金寶貝早教機構等單位，并先后為華南理工大學、中山大學大學生和研究生講授過課程或講座；為北京郵電大學設計并主講了《運營商客戶溝通與客戶服務禮儀》、《團隊建設與執(zhí)行力》兩門課。授課效果得到了廣泛的好評。
課程對象
移動公司數據業(yè)務中心人員
備 注
課程名稱：數據業(yè)務流量運營
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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