中國(guó)培訓(xùn)易(a10by9.cn)
市場(chǎng)營(yíng)銷內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國(guó)培訓(xùn)易（a10by9.cn）
中國(guó)培訓(xùn)易（a10by9.cn）
培訓(xùn)目標(biāo)
剖析組建校園團(tuán)隊(duì)過程和方面，使項(xiàng)目經(jīng)理掌握校園團(tuán)隊(duì)管理和績(jī)效激勵(lì)的方法和手段，并通過校園細(xì)分市場(chǎng)的有效營(yíng)銷，提升校園市場(chǎng)的占有率。
課程詳情
校園團(tuán)隊(duì)管理篇
1 開場(chǎng)破冰
1.1 課程簡(jiǎn)介
1.2 課程收益
1.3 學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)建設(shè)
2 團(tuán)隊(duì)的特征和價(jià)值
2.1.1 比爾蓋茨的話
2.1.1.1 團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)
2.1.1.1.1 游戲：
3 高績(jī)效校園團(tuán)隊(duì)的特征
3.1 PERFORM模型
3.2 其他高績(jī)效模型
4 團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)方法
4.1 權(quán)力的獲得
4.1.1 職位權(quán)力
4.2 情境領(lǐng)導(dǎo)方法
4.2.1 情境領(lǐng)導(dǎo)的四種方式
4.3 情境領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段的結(jié)合
4.4 案例分析：領(lǐng)導(dǎo)方式有錯(cuò)嗎？
5 高效校園團(tuán)隊(duì)溝通
5.1.1 溝通要素
5.1.2 溝通衰減模型
5.1.3 溝通障礙
5.2 聆聽的技能
5.3 設(shè)身處地溝通的技能
5.4 支持性溝通的技能
5.5 反饋的技能
5.6 游戲：團(tuán)隊(duì)溝通練習(xí)
6 處理團(tuán)隊(duì)沖突
6.1 如何看待沖突？
6.2 沖突的五個(gè)階段
7 處理沖突的五種策略
校園市場(chǎng)細(xì)分營(yíng)銷篇
8 校園營(yíng)銷市場(chǎng)分析
8.1.1 校園市場(chǎng)類型
8.1.2 中小學(xué)校園市場(chǎng)
8.1.3 高校校園市場(chǎng)
8.1.4 校園市場(chǎng)消費(fèi)者（學(xué)生）消費(fèi)心理與行為特點(diǎn)
8.1.4.1.1.1 學(xué)生的心理發(fā)展特點(diǎn)
8.1.4.1.1.2 心智未成熟
8.1.4.1.1.3 第二次逆反
8.1.4.1.1.4 社會(huì)化過程
8.1.4.1.1.5 自我價(jià)值感
8.1.4.1.1.6 社交需求
8.1.5 學(xué)生的消費(fèi)特點(diǎn)
8.1.5.1 心理滿足高于利益滿足
8.1.5.2 非理智購(gòu)買
8.1.5.3 重視品牌
8.1.5.4 從眾行為
8.1.5.5 校園市場(chǎng)需求分析
8.1.5.6 中小學(xué)校園市場(chǎng)需求分析
8.1.5.7 高校校園市場(chǎng)需求分析
8.1.5.8 校園市場(chǎng)的六大特點(diǎn)
9 校園營(yíng)銷戰(zhàn)略與模式
9.1.1 校園營(yíng)銷的目標(biāo)
9.1.1.1 戰(zhàn)略目標(biāo)
9.1.1.2 戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)
9.1.2 校園市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析
9.1.2.1 校園市場(chǎng)占有率分析
9.1.2.2 校園市場(chǎng)的營(yíng)銷模式
9.1.2.3 中國(guó)移動(dòng)校園營(yíng)銷模式
9.1.2.4 中國(guó)電信校園營(yíng)銷模式
9.1.2.5 中國(guó)聯(lián)通校園營(yíng)銷模式
10 校園營(yíng)銷產(chǎn)品與價(jià)格
10.1.1 校園產(chǎn)品功能要求
10.1.2 校園市場(chǎng)產(chǎn)品分析
10.1.2.1 中國(guó)移動(dòng)校園市場(chǎng)產(chǎn)品
10.1.2.2 中國(guó)電信校園市場(chǎng)產(chǎn)品
10.1.2.3 中國(guó)聯(lián)通校園市場(chǎng)產(chǎn)品
10.1.3 校園市場(chǎng)價(jià)格策略
10.1.3.1 校園市場(chǎng)套餐設(shè)計(jì)策略
11 校園營(yíng)銷渠道管理
11.1.1 渠道設(shè)計(jì)方法與要點(diǎn)
11.1.2 自建渠道
11.1.3 營(yíng)業(yè)廳設(shè)計(jì)
11.1.4 營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
11.1.5 縱向網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
11.1.6 橫向網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
11.1.7 營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)維護(hù)
11.1.8 校園營(yíng)銷促銷管理
11.1.9 品牌傳播
11.1.10 促銷管理
11.1.11 促銷手段
11.1.12 免費(fèi)SP
11.1.13 優(yōu)惠SP
11.1.14 競(jìng)賽SP
11.1.15 綜合SP
11.1.16 促銷方法
11.1.17 入學(xué)攔截
11.1.18 事件營(yíng)銷
11.1.19 體驗(yàn)式營(yíng)銷
11.1.20 關(guān)系營(yíng)銷
12 校園營(yíng)銷的十大技巧
13 校園團(tuán)隊(duì)有效激勵(lì)篇
13.1.1 關(guān)于激勵(lì)的力量
13.1.1.1 馬斯洛需求理論
13.1.1.2 雙因素激勵(lì)理論
13.1.1.3 了解員工動(dòng)機(jī)
13.1.1.4 三種激勵(lì)方式
13.1.1.4.1 十種激勵(lì)手段
13.1.1.4.2 福利激勵(lì)手段
13.1.1.4.3 激勵(lì)策略
13.1.2 總體激勵(lì)策略
13.1.2.1.1 不同類型員工的激勵(lì)策略
13.1.2.1.2 小組研討：什么樣的激勵(lì)方式適合我的團(tuán)隊(duì)？
1 開場(chǎng)破冰
1.1 課程簡(jiǎn)介
1.2 課程收益
1.3 學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)建設(shè)
2 團(tuán)隊(duì)的特征和價(jià)值
2.1.1 比爾蓋茨的話
2.1.1.1 團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)
2.1.1.1.1 游戲：
3 高績(jī)效校園團(tuán)隊(duì)的特征
3.1 PERFORM模型
3.2 其他高績(jī)效模型
4 團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)方法
4.1 權(quán)力的獲得
4.1.1 職位權(quán)力
4.2 情境領(lǐng)導(dǎo)方法
4.2.1 情境領(lǐng)導(dǎo)的四種方式
4.3 情境領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段的結(jié)合
4.4 案例分析：領(lǐng)導(dǎo)方式有錯(cuò)嗎？
5 高效校園團(tuán)隊(duì)溝通
5.1.1 溝通要素
5.1.2 溝通衰減模型
5.1.3 溝通障礙
5.2 聆聽的技能
5.3 設(shè)身處地溝通的技能
5.4 支持性溝通的技能
5.5 反饋的技能
5.6 游戲：團(tuán)隊(duì)溝通練習(xí)
6 處理團(tuán)隊(duì)沖突
6.1 如何看待沖突？
6.2 沖突的五個(gè)階段
7 處理沖突的五種策略
校園市場(chǎng)細(xì)分營(yíng)銷篇
8 校園營(yíng)銷市場(chǎng)分析
8.1.1 校園市場(chǎng)類型
8.1.2 中小學(xué)校園市場(chǎng)
8.1.3 高校校園市場(chǎng)
8.1.4 校園市場(chǎng)消費(fèi)者（學(xué)生）消費(fèi)心理與行為特點(diǎn)
8.1.4.1.1.1 學(xué)生的心理發(fā)展特點(diǎn)
8.1.4.1.1.2 心智未成熟
8.1.4.1.1.3 第二次逆反
8.1.4.1.1.4 社會(huì)化過程
8.1.4.1.1.5 自我價(jià)值感
8.1.4.1.1.6 社交需求
8.1.5 學(xué)生的消費(fèi)特點(diǎn)
8.1.5.1 心理滿足高于利益滿足
8.1.5.2 非理智購(gòu)買
8.1.5.3 重視品牌
8.1.5.4 從眾行為
8.1.5.5 校園市場(chǎng)需求分析
8.1.5.6 中小學(xué)校園市場(chǎng)需求分析
8.1.5.7 高校校園市場(chǎng)需求分析
8.1.5.8 校園市場(chǎng)的六大特點(diǎn)
9 校園營(yíng)銷戰(zhàn)略與模式
9.1.1 校園營(yíng)銷的目標(biāo)
9.1.1.1 戰(zhàn)略目標(biāo)
9.1.1.2 戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)
9.1.2 校園市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析
9.1.2.1 校園市場(chǎng)占有率分析
9.1.2.2 校園市場(chǎng)的營(yíng)銷模式
9.1.2.3 中國(guó)移動(dòng)校園營(yíng)銷模式
9.1.2.4 中國(guó)電信校園營(yíng)銷模式
9.1.2.5 中國(guó)聯(lián)通校園營(yíng)銷模式
10 校園營(yíng)銷產(chǎn)品與價(jià)格
10.1.1 校園產(chǎn)品功能要求
10.1.2 校園市場(chǎng)產(chǎn)品分析
10.1.2.1 中國(guó)移動(dòng)校園市場(chǎng)產(chǎn)品
10.1.2.2 中國(guó)電信校園市場(chǎng)產(chǎn)品
10.1.2.3 中國(guó)聯(lián)通校園市場(chǎng)產(chǎn)品
10.1.3 校園市場(chǎng)價(jià)格策略
10.1.3.1 校園市場(chǎng)套餐設(shè)計(jì)策略
11 校園營(yíng)銷渠道管理
11.1.1 渠道設(shè)計(jì)方法與要點(diǎn)
11.1.2 自建渠道
11.1.3 營(yíng)業(yè)廳設(shè)計(jì)
11.1.4 營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
11.1.5 縱向網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
11.1.6 橫向網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
11.1.7 營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)維護(hù)
11.1.8 校園營(yíng)銷促銷管理
11.1.9 品牌傳播
11.1.10 促銷管理
11.1.11 促銷手段
11.1.12 免費(fèi)SP
11.1.13 優(yōu)惠SP
11.1.14 競(jìng)賽SP
11.1.15 綜合SP
11.1.16 促銷方法
11.1.17 入學(xué)攔截
11.1.18 事件營(yíng)銷
11.1.19 體驗(yàn)式營(yíng)銷
11.1.20 關(guān)系營(yíng)銷
12 校園營(yíng)銷的十大技巧
13 校園團(tuán)隊(duì)有效激勵(lì)篇
13.1.1 關(guān)于激勵(lì)的力量
13.1.1.1 馬斯洛需求理論
13.1.1.2 雙因素激勵(lì)理論
13.1.1.3 了解員工動(dòng)機(jī)
13.1.1.4 三種激勵(lì)方式
13.1.1.4.1 十種激勵(lì)手段
13.1.1.4.2 福利激勵(lì)手段
13.1.1.4.3 激勵(lì)策略
13.1.2 總體激勵(lì)策略
13.1.2.1.1 不同類型員工的激勵(lì)策略
13.1.2.1.2 小組研討：什么樣的激勵(lì)方式適合我的團(tuán)隊(duì)？
講師簡(jiǎn)介
朱清心 老師
朱清心老師，畢業(yè)于上海交通大學(xué)、華南理工大學(xué)，經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士，高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師、高級(jí)人力資源管理師。清心老師是專職培訓(xùn)師，并兼任廣東省教育促進(jìn)會(huì)培訓(xùn)專家委員會(huì)副秘書長(zhǎng)、中國(guó)人力資源和社會(huì)保障部高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師認(rèn)證項(xiàng)目特聘培訓(xùn)師。
清心老師在從事培訓(xùn)行業(yè)前，在中國(guó)電信工作，具備十二年以上企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，從事地區(qū)市場(chǎng)與銷售負(fù)責(zé)人、客戶服務(wù)、人力資源副總經(jīng)理等多個(gè)崗位，熟悉電信運(yùn)營(yíng)商的運(yùn)作與管理，具有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
清心老師在中國(guó)電信，有五年從事專職從事企業(yè)培訓(xùn)工作，擅長(zhǎng)于講授：銷售、素質(zhì)提升、客服管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等課程。
清心老師先后培訓(xùn)華為、中興通訊、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通、廣東電信、廣東聯(lián)通、廣東網(wǎng)通、廣東省勞動(dòng)廳、重慶長(zhǎng)安汽車、廣東南方電信設(shè)計(jì)院、南方電網(wǎng)、珠海市勞動(dòng)局、廣東鐵路職業(yè)學(xué)院、廣州日?qǐng)?bào)、家庭醫(yī)生雜志社、番禺人民醫(yī)院、省人民醫(yī)院、中國(guó)法國(guó)工商會(huì)、廣州銀行、興業(yè)銀行、金寶貝早教機(jī)構(gòu)等單位，并先后為華南理工大學(xué)、中山大學(xué)大學(xué)生和研究生講授過課程或講座；為北京郵電大學(xué)設(shè)計(jì)并主講了《運(yùn)營(yíng)商客戶溝通與客戶服務(wù)禮儀》、《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與執(zhí)行力》兩門課。授課效果得到了廣泛的好評(píng)。
清心老師在從事培訓(xùn)行業(yè)前，在中國(guó)電信工作，具備十二年以上企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，從事地區(qū)市場(chǎng)與銷售負(fù)責(zé)人、客戶服務(wù)、人力資源副總經(jīng)理等多個(gè)崗位，熟悉電信運(yùn)營(yíng)商的運(yùn)作與管理，具有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
清心老師在中國(guó)電信，有五年從事專職從事企業(yè)培訓(xùn)工作，擅長(zhǎng)于講授：銷售、素質(zhì)提升、客服管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等課程。
清心老師先后培訓(xùn)華為、中興通訊、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通、廣東電信、廣東聯(lián)通、廣東網(wǎng)通、廣東省勞動(dòng)廳、重慶長(zhǎng)安汽車、廣東南方電信設(shè)計(jì)院、南方電網(wǎng)、珠海市勞動(dòng)局、廣東鐵路職業(yè)學(xué)院、廣州日?qǐng)?bào)、家庭醫(yī)生雜志社、番禺人民醫(yī)院、省人民醫(yī)院、中國(guó)法國(guó)工商會(huì)、廣州銀行、興業(yè)銀行、金寶貝早教機(jī)構(gòu)等單位，并先后為華南理工大學(xué)、中山大學(xué)大學(xué)生和研究生講授過課程或講座；為北京郵電大學(xué)設(shè)計(jì)并主講了《運(yùn)營(yíng)商客戶溝通與客戶服務(wù)禮儀》、《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與執(zhí)行力》兩門課。授課效果得到了廣泛的好評(píng)。
課程對(duì)象
運(yùn)營(yíng)商的校園項(xiàng)目經(jīng)理
備 注
課程名稱：校園銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)、管理與激勵(lì)
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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