培訓(xùn)背景：
在互聯(lián)網(wǎng)快閱讀時(shí)代，廣告的投資價(jià)值已經(jīng)越來(lái)越低于公關(guān)，同時(shí)，電信企業(yè)客戶(hù)接觸信息的渠道呈現(xiàn)多樣化和豐富化趨勢(shì)，對(duì)媒體公關(guān)文章的關(guān)注度和接受度下滑。做為通信設(shè)備企業(yè)，如何定位企業(yè)公關(guān)形象，如何提升公關(guān)軟文的可讀性、知識(shí)性和有效性，如何提高客戶(hù)的接受度和關(guān)注度，提升公司品牌和影響力，是我們當(dāng)前市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)關(guān)注的重點(diǎn)。

培訓(xùn)目標(biāo)：
1、 了解互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，特別是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，客戶(hù)對(duì)供應(yīng)商關(guān)注的渠道和內(nèi)容的變化；
2、 了解軟文意義，改善寫(xiě)作人員對(duì)軟文的認(rèn)知，以增強(qiáng)主動(dòng)寫(xiě)作意識(shí)；
3、 掌握軟文寫(xiě)作基本知識(shí)和關(guān)鍵技巧，以提高寫(xiě)作和策劃技巧。

培訓(xùn)時(shí)間：1天，6小時(shí)

課程大綱
第一部分 電信行業(yè)客戶(hù)閱讀習(xí)慣的變化
1、 電信客戶(hù)喜歡看什么：在傳統(tǒng)與前沿之間
2、 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的內(nèi)容、載體和渠道的變化：無(wú)紙化和多元化
3、 傳統(tǒng)媒體、網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)和自媒體的生存之道
4、 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代公關(guān)軟文的變化：從形式到內(nèi)容

第二部分 策劃是公關(guān)軟文的基礎(chǔ)
1、 從C114看通信行業(yè)軟文現(xiàn)狀
2、 軟文是最好的銷(xiāo)售武器：營(yíng)銷(xiāo)中的空軍和陸軍
3、 營(yíng)銷(xiāo)中的公關(guān)軟文價(jià)值與定位
4、 公關(guān)軟文策劃的TOPS原則：客戶(hù)導(dǎo)向與品牌理念融合
5、 軟文的四種類(lèi)型
6、 軟文策劃的四個(gè)步驟
案例：《電信的春天》與《華為要做追上特斯拉的大烏龜》

第三部分 電信行業(yè)公關(guān)軟文寫(xiě)作技巧
1、 軟文寫(xiě)作常見(jiàn)誤區(qū)
2、 用金字塔原理快速形成軟文思想體系
3、 軟文寫(xiě)作的三種思路：USP、FABE、SPIN
4、 軟文的應(yīng)用場(chǎng)景與風(fēng)格選擇：結(jié)合時(shí)事
5、 三種標(biāo)題類(lèi)型：標(biāo)題黨、中心思想、講故事
6、 突出觀點(diǎn)的兩種方法
7、 內(nèi)容和素材的搜集、整理與創(chuàng)新
8、 模仿與創(chuàng)新：創(chuàng)造-增加-剔除-減少
9、 軟文推廣的三種方法
練習(xí)：5.17電信日公關(guān)稿

第四部分 提供軟文寫(xiě)作水平的途徑
1、 增強(qiáng)軟文寫(xiě)作主動(dòng)性
2、 提高軟文寫(xiě)作水平的四種途徑