中國(guó)培訓(xùn)易(a10by9.cn)
綜合管理內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國(guó)培訓(xùn)易(a10by9.cn)
培訓(xùn)目標(biāo)
1、掌握自我管理的方法,學(xué)習(xí)時(shí)間管理的方法與工具,安排好日常工作;
2、學(xué)會(huì)應(yīng)用目標(biāo)來(lái)管理團(tuán)隊(duì),并將愿景轉(zhuǎn)化為具體工作目標(biāo)去執(zhí)行;
3、掌握激勵(lì)下屬的方法,點(diǎn)燃員工的熱情,并幫助員工調(diào)整情緒,減輕壓力;
4、掌握有效指導(dǎo)員工的方法,能夠?qū)T工的工作進(jìn)行跟進(jìn)和指導(dǎo);
5、學(xué)會(huì)根據(jù)員工的不同工作狀態(tài)實(shí)施有效的領(lǐng)導(dǎo),從而達(dá)成組織績(jī)效;
6、建立團(tuán)隊(duì)規(guī)則,并對(duì)偏離團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的行為進(jìn)行控制;
7、掌握管理技能的核心,溝通技能,學(xué)會(huì)與上司溝通,與同級(jí)溝通;
8、掌握輔導(dǎo)、培育部屬的方法。
課程詳情
課程背景:
作為一個(gè)中層干部,您是否會(huì)常常感到迷惑:
為什么我每天都陷身于具體事務(wù)而忙累不堪?
為什么我的下屬總是不能勝任工作?
為什么我總是扮演消防員的角色,到處救火,分身乏術(shù)?
為什么我投入了那么多的時(shí)間精力,仍然達(dá)不到預(yù)期的績(jī)效目標(biāo)?
為什么我的下屬的工作滿意度很低,積極性很低,缺乏沖勁?
為什么我的團(tuán)隊(duì)不穩(wěn)定,凝聚力差,離職率偏高?
為什么?
今天的中層干部,正承受著前所未有的壓力,上級(jí)希望自己執(zhí)行到位,下級(jí)希望自己指揮得當(dāng),同級(jí)希望自己多多配合。一提到現(xiàn)狀,很多人都會(huì)用“忙、亂、累、煩”來(lái)形容。
許多中層干部并非管理類專業(yè)出身,而是因工作出色,由專業(yè)崗位提拔到管理崗位上來(lái),因此常常沿襲過(guò)去的工作和行為模式。對(duì)于管理,他們經(jīng)常依靠零散的經(jīng)驗(yàn)和感覺,并沒有真正形成系統(tǒng)的、科學(xué)的、實(shí)操性的管理技能。
本課程給出一個(gè)中層干部管理工作的全景圖,幫助中層干部全面理解管理內(nèi)涵,由內(nèi)而外的提高自己的知識(shí)與技能,從而全面提升自己的管理績(jī)效。
課程收益:
1、掌握自我管理的方法,學(xué)習(xí)時(shí)間管理的方法與工具,安排好日常工作;
2、學(xué)會(huì)應(yīng)用目標(biāo)來(lái)管理團(tuán)隊(duì),并將愿景轉(zhuǎn)化為具體工作目標(biāo)去執(zhí)行;
3、掌握激勵(lì)下屬的方法,點(diǎn)燃員工的熱情,并幫助員工調(diào)整情緒,減輕壓力;
4、掌握有效指導(dǎo)員工的方法,能夠?qū)T工的工作進(jìn)行跟進(jìn)和指導(dǎo);
5、學(xué)會(huì)根據(jù)員工的不同工作狀態(tài)實(shí)施有效的領(lǐng)導(dǎo),從而達(dá)成組織績(jī)效;
6、建立團(tuán)隊(duì)規(guī)則,并對(duì)偏離團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的行為進(jìn)行控制;
7、掌握管理技能的核心,溝通技能,學(xué)會(huì)與上司溝通,與同級(jí)溝通;
8、掌握輔導(dǎo)、培育部屬的方法。
課程特色:
1、講演結(jié)合;聲情并茂;理性與激情相融;
2、實(shí)用性與趣味性的完美結(jié)合,寓教于樂(lè);
3、大量的視頻,案例,工具介紹,小組討論,模擬演練,全程互動(dòng),氣氛熱烈。
課程時(shí)間:2-3天,6小時(shí)/天
授課對(duì)象:中層、基層管理人員
課程大綱:
第一講:中層管理者的角色定位
1、領(lǐng)導(dǎo)與管理有什么區(qū)別?
2、點(diǎn)評(píng):我們總是管理的太多,領(lǐng)導(dǎo)的太少
3、做好角色轉(zhuǎn)換:如何從管理走向領(lǐng)導(dǎo)?
4、領(lǐng)導(dǎo)角色的變遷:因時(shí)而變的四代領(lǐng)導(dǎo)
5、卓越領(lǐng)導(dǎo)力模型
第二講:中層管理者的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格塑造
1、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的自我診斷
2、活潑型、力量型、完美型、平和型管理風(fēng)格的利弊分析與調(diào)適
3、如何形成自己的管理風(fēng)格
4、因人制宜、因時(shí)制宜、因地制宜的權(quán)變管理思想
5、四種類型的下屬分析及對(duì)待
第三講:領(lǐng)導(dǎo)力的核心——激勵(lì)人心
1、激勵(lì)信號(hào):?jiǎn)T工們?cè)趺戳?他們?yōu)楹味ぷ?
2、關(guān)注下屬的工作動(dòng)力
3、金錢在激勵(lì)中的作用
4、激發(fā)員工的積極動(dòng)機(jī),引導(dǎo)員工的奮斗目標(biāo)
5、鼓勵(lì)、強(qiáng)化員工的正確行為
6、部屬真正需要的是什么?有關(guān)需求的排序
7、激勵(lì)菜譜:十種激勵(lì)方法
8、什么是激勵(lì)的最高境界?
9、激勵(lì)案例分析
10、如何實(shí)現(xiàn)帶人帶心?最終實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力體系建設(shè)?
第四講:管理者的情商運(yùn)用—溝通的藝術(shù)
1、溝通的意義:所有成功的人都具有良好溝通能力!
2、如何通過(guò)有效溝通進(jìn)而有效完成任務(wù)
3、管理就是不斷地溝通
視頻案例:看視頻學(xué)溝通
4、建立親和力和同理心
演練:如何有效傾聽
5、如何做到對(duì)事不對(duì)人
6、描述性語(yǔ)言、評(píng)價(jià)性語(yǔ)言的識(shí)別
7、下達(dá)任務(wù)、委派工作的要領(lǐng)
8、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的溝通案例分享
第五講:提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力
一、觀念篇
1、什么是好的執(zhí)行力?
案例:工行事件
案例:挖坑的兩人
點(diǎn)評(píng):建立以結(jié)果為導(dǎo)向的工作習(xí)慣
案例:一個(gè)重要會(huì)議的通知及結(jié)果
問(wèn)題:我們要“完成指令”,還是要“達(dá)成結(jié)果”?
案例:設(shè)計(jì)任務(wù)
視頻分享
點(diǎn)評(píng):什么是好的、企業(yè)要的執(zhí)行力?
二、方法篇
1、視頻分享
案例:“他的手機(jī)打不通!”
案例:“我沒有時(shí)間!”
案例:“最近經(jīng)常塞車!”
案例:一個(gè)應(yīng)聘者的遭遇
解讀:外歸因vs內(nèi)歸因
點(diǎn)評(píng):當(dāng)我們習(xí)慣于拒絕借口,執(zhí)行力就開始形成!
三、工具篇
問(wèn)題:如何制訂計(jì)劃、分解目標(biāo)?
討論:與執(zhí)行力有關(guān)的幾條問(wèn)題(小組討論)
問(wèn)題:執(zhí)行力強(qiáng)的人有什么特質(zhì)?
視頻分享
1、林肯的“方法論”
2、柳傳志有名的“拐大彎”和“擰螺絲”理論
問(wèn)題:“軟”有效還是“硬”有效?
點(diǎn)評(píng):執(zhí)行力強(qiáng)的人,都善于運(yùn)用策略。
第六講:時(shí)間管理
問(wèn)題:為什么人們總說(shuō)“很忙”?
一、時(shí)間管理四象限
1、二八法則
2、主次原則
3、注意力測(cè)試
問(wèn)題:為什么整天忙個(gè)不停卻得不到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可?
視頻分享
二、識(shí)別工作重點(diǎn)的有效技巧
1、成功地分配任務(wù)----關(guān)鍵技巧與常犯錯(cuò)誤
2、工作時(shí)間表----如何制定個(gè)人日歷并使之發(fā)揮作用
3、時(shí)間分配和檢查
5、時(shí)間進(jìn)度控制的常用方法
工作任務(wù)分解圖
甘特圖/任務(wù)相關(guān)性圖
6、常見的浪費(fèi)時(shí)間的因素以及如何消除的方法
第七講:團(tuán)隊(duì)建設(shè)
一、團(tuán)隊(duì)的概念與組建
1、團(tuán)隊(duì)的概念及其重要性
2、團(tuán)隊(duì)與部門組織的區(qū)別
3、團(tuán)隊(duì)的組建過(guò)程與特點(diǎn)
4、團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)
二、團(tuán)隊(duì)精神的表現(xiàn)和缺失
1、團(tuán)隊(duì)精神的特點(diǎn)
2、團(tuán)隊(duì)精神的表現(xiàn)
3、團(tuán)隊(duì)精神缺失的原因
4、團(tuán)隊(duì)合作能力的培養(yǎng)
三、團(tuán)隊(duì)人際關(guān)系測(cè)量方法
1、如何了解團(tuán)隊(duì)內(nèi)的人際關(guān)系狀況
2、團(tuán)隊(duì)凝聚力的測(cè)量
3、團(tuán)隊(duì)社交關(guān)系分析
4、應(yīng)用團(tuán)隊(duì)人際關(guān)系測(cè)量方法
四、塑造團(tuán)隊(duì)成員成功合作心理
1、為何團(tuán)隊(duì)成員要進(jìn)行心理訓(xùn)練
2、誰(shuí)要進(jìn)行團(tuán)隊(duì)合作心理
3、團(tuán)隊(duì)合作心理訓(xùn)練方法
第八講:部屬培育
一、部屬培育的基本認(rèn)識(shí)
1、人才培育的方式
2、了解部屬特性的培育方式
3、人才培育的原則
4、教導(dǎo)部屬的六個(gè)階段
二、如何掌握部屬的技能水準(zhǔn)
1、從部門職掌中掌握核心技能
2、從工作分析中掌握知識(shí)、技能、態(tài)度等要件
3、實(shí)施技能盤點(diǎn)
4、擬定部屬培育計(jì)劃
三、新進(jìn)人員的輔導(dǎo)
1、組織界線與社會(huì)化
2、迎接新進(jìn)人員
3、工作內(nèi)容、環(huán)境設(shè)施及相關(guān)人員介紹
4、新進(jìn)人員指導(dǎo)訓(xùn)練
5、考核及追蹤輔導(dǎo)
四、在工作單位培育部屬的方法
1、工作指派的方法
2、指派經(jīng)驗(yàn)度少、自由裁決余地大的工作
3、目標(biāo)明確化
4、工作進(jìn)行中的指導(dǎo)方法
5、讓其思考勝於教導(dǎo)
6、在適當(dāng)時(shí)機(jī)指導(dǎo)
結(jié)尾:點(diǎn)評(píng)、分享;團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)。
講師簡(jiǎn)介
林廣亮 老師
團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力與激勵(lì)專家
中國(guó)執(zhí)行力十強(qiáng)講師
金融學(xué)、心理學(xué)雙碩士
華南理工大學(xué)MBA班特邀講師
曾任:廣東富商投資管理有限公司高級(jí)副總裁
曾任:廣東智圣投資管理有限公司常務(wù)副總經(jīng)理
曾任:天英管理學(xué)院院長(zhǎng)
曾任:長(zhǎng)江企業(yè)集團(tuán)總經(jīng)理助理
20年企業(yè)實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn),10年企業(yè)內(nèi)訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),擅長(zhǎng)將團(tuán)隊(duì)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)融于課程理論中。其中,2005年至今專注講授《管理者的五門必修課》,授課人數(shù)達(dá)20000人次以上,培訓(xùn)實(shí)效深受企業(yè)學(xué)員客戶高度認(rèn)可。
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn):
林廣亮老師,大學(xué)畢業(yè)后就職于長(zhǎng)江企業(yè)集團(tuán),從部門職員晉升為總經(jīng)理助理,在6年的管理工作中,林老師形成了獨(dú)有的管理理念,包括:想方設(shè)法激發(fā)員工的最大潛能,調(diào)動(dòng)部屬的主觀能動(dòng)性,給予部屬充足的培訓(xùn)、指導(dǎo)和鍛煉機(jī)會(huì);強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力,更強(qiáng)調(diào)執(zhí)行的技巧... 所以林老師帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)一直都是公司的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。
在擔(dān)任天英管理學(xué)院院長(zhǎng)期間,負(fù)責(zé)管理學(xué)院的全面管理運(yùn)營(yíng)工作,擬定學(xué)院發(fā)展規(guī)劃及實(shí)施方案,制定學(xué)院管理制度與激勵(lì)機(jī)制,組建了由四十多名兼職講師、專職講師、客座教授、培訓(xùn)經(jīng)理、職能部門人員組成的精英隊(duì)伍,對(duì)行業(yè)協(xié)會(huì)成員及本集團(tuán)各分公司開展了大量的卓有成效的培訓(xùn)工作,先后組織了近百場(chǎng)管理類、專業(yè)類培訓(xùn)課程,提升了數(shù)千名學(xué)員的管理水平及金融專業(yè)水平,培訓(xùn)滿意度平均超過(guò)92%。
在擔(dān)任廣東智圣投資管理有限公司常務(wù)副總經(jīng)理期間,主要負(fù)責(zé)公司的營(yíng)運(yùn)及人才管理相關(guān)工作,兼任金融與管理學(xué)院院長(zhǎng)。包括:從零開始組建分公司的人才團(tuán)隊(duì);制定公司管理制度與激勵(lì)機(jī)制;開拓及維護(hù)政府及商會(huì)協(xié)會(huì)關(guān)系;擬定金融與管理學(xué)院發(fā)展規(guī)劃;負(fù)責(zé)分公司日常事務(wù)的處理與協(xié)調(diào)。任職期間,從執(zhí)行文化的塑造、管理制度的優(yōu)化兩個(gè)維度強(qiáng)化了公司的執(zhí)行力。相比以往,公司在實(shí)施既定政策、制度、計(jì)劃、方案、決議等方面的執(zhí)行力得到了顯著的增強(qiáng),員工拖延工作或找借口不完成目標(biāo)的情況大幅減少,并榮獲年度優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)獎(jiǎng)。林老師在職期間,公司旗下產(chǎn)品數(shù)量增長(zhǎng)20%,公司業(yè)績(jī)每年以150%的增長(zhǎng),培養(yǎng)了30名公司骨干管理人員。
二十年來(lái),林老師一直致力于企業(yè)執(zhí)行力的研究,在如何提升員工執(zhí)行力方面有很深的造詣,從戰(zhàn)略到執(zhí)行;能夠做到實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用、實(shí)效,為企業(yè)提供內(nèi)訓(xùn)、診斷、顧問(wèn)一站式的培訓(xùn)服務(wù)。他將本人多年的知識(shí)凝練和團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用在課程當(dāng)中,授課中注重啟發(fā)及技能傳授的相互結(jié)合,以顯著的培訓(xùn)效果被廣大學(xué)員所贊譽(yù)。授課風(fēng)格上講求“道”與“術(shù)”的統(tǒng)一,使學(xué)員易于理解及體會(huì),讓學(xué)員在思想上得到升華的同時(shí)在行動(dòng)上得以提高。
課程特色:
以解決問(wèn)題為導(dǎo)向的培訓(xùn)倡導(dǎo)者,本土實(shí)戰(zhàn)執(zhí)行力專家以“實(shí)戰(zhàn)”指導(dǎo)“實(shí)戰(zhàn)”,從實(shí)業(yè)到培訓(xùn)反復(fù)錘煉,為企業(yè)量身定做咨詢式培訓(xùn)方案,讓培訓(xùn)真正產(chǎn)生效果。
核心課程:
《贏在團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》、《團(tuán)隊(duì)激勵(lì)與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》、《壓力與情緒管理》、《高效團(tuán)隊(duì)管理溝通》、《職業(yè)化塑造》。
授課風(fēng)格:
趣味性強(qiáng):拒絕枯燥乏味的理論教學(xué),每門課程皆有3~5個(gè)視頻分享,5~10個(gè)案例分享或分析,3~5項(xiàng)模擬練習(xí),以及大量的提問(wèn)、討論環(huán)節(jié),使學(xué)員在輕松愉快中學(xué)習(xí),獲得最佳的學(xué)習(xí)效果。
實(shí)用性強(qiáng):大多數(shù)案例、練習(xí)、方法、工具皆與日常工作高度結(jié)合;深入淺出,易懂易用,深受學(xué)員好評(píng)。
互動(dòng)性強(qiáng):以互動(dòng)促使學(xué)員積極參與,集中精神,認(rèn)真學(xué)習(xí)。
創(chuàng)新性強(qiáng):觀點(diǎn)與角度新穎,沖擊力強(qiáng),予人啟發(fā),引人深思。
學(xué)員評(píng)價(jià):
“視頻有趣,案例豐富,互動(dòng)性強(qiáng),易懂易記,是非常優(yōu)秀的管理培訓(xùn)課!”
“講師的很多觀點(diǎn)非常新穎,給我?guī)?lái)了很多啟發(fā),并對(duì)很多原有的想法和理念進(jìn)行了重新思考!
“課程充滿趣味,又非常實(shí)用。從頭到尾保持亢奮狀態(tài),沒有絲毫倦意,這是以前的培訓(xùn)中從來(lái)沒有過(guò)的,確實(shí)與眾不同!”
部分服務(wù)企業(yè):
金融:廣東智圣投資、廣東富商投資、富達(dá)投資、鴻運(yùn)投資、華鼎資本、創(chuàng)富資本、亞瑟爾資本、廣永期貨、華南期貨、長(zhǎng)城期貨、中信建投期貨、中信建投證券、南京招商銀行、青島浦發(fā)銀行、東莞廣發(fā)銀行、珠海中國(guó)銀行、福建郵儲(chǔ)、包頭農(nóng)信社、長(zhǎng)沙銀行、上蔡縣農(nóng)信社、德清農(nóng)信社、上海興業(yè)銀行、河北興業(yè)銀行、中國(guó)銀行綿陽(yáng)分行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、深圳發(fā)展銀行、廣州農(nóng)村商業(yè)銀行、平安銀行深圳分行、浦發(fā)銀行濟(jì)南分行、交通銀行福州分行、建設(shè)銀行紹興分行、華夏銀行南京分行、華夏銀行青島分行...
其他:易來(lái)物流、恒發(fā)水產(chǎn)、華新集團(tuán)、中信華南集團(tuán)、珠江物資集團(tuán)、泛華保險(xiǎn)、中英人壽、泰康人壽、國(guó)龍地產(chǎn)、創(chuàng)佳地產(chǎn)、聯(lián)益地產(chǎn)、共好酒業(yè)、天年生物科技、廣州高科、天龍電子、天櫻電子、芯通智能科技、明達(dá)實(shí)業(yè)、廣東博澳鴻基企業(yè)集團(tuán)、HR沙龍、天譽(yù)物業(yè)、廣電物業(yè)、廣東明林藥業(yè)、方圓集團(tuán)、方圓地產(chǎn)、賽志博爾、錦上名店、廣東學(xué)習(xí)網(wǎng)、上海亞?wèn)|國(guó)際、帝朗衛(wèi)浴、瑪西爾、理想拉鏈、寶信電子、碧桂園現(xiàn)代家居...
課程對(duì)象
備 注
課程名稱:MTP 中層管理技能提升