課程對(duì)象
ü 新晉升的中層管理人員，希望系統(tǒng)提升人力資源選育用留四大技能
ü 想提升的資深中層管理人員，希望將知識(shí)轉(zhuǎn)化為技能，不但能說而且會(huì)練
ü 期待著升職的基層骨干人員，希望提前演練中層經(jīng)理面臨的各種問題

課程背景
ü 經(jīng)理人員對(duì)人力資源的工作不了解、不支持，人力資源從業(yè)者難以開展工作；
ü 經(jīng)理人員面試問題往往陷入專業(yè)問題，難以考察求職者的溝通能力等綜合素質(zhì)；
ü 經(jīng)理人員對(duì)培訓(xùn)不感興趣，也不愿意或者沒有有效的方法自己開發(fā)課程并講授；經(jīng)理人員不知道如何進(jìn)行績效管理，難以設(shè)定有效的績效目標(biāo)，缺少績效面談。
 
前言
人力資源的發(fā)展
人力資源的4大核心定位
人力系統(tǒng)全貌12個(gè)核心模塊
老師系統(tǒng)講授
案例演練：任不凡應(yīng)該從何處入手

第一堂課
招聘一雙慧眼
6大招聘流程全面剖析
老師系統(tǒng)講授
一針見血的四個(gè)問題
面試的STAR法則
4S風(fēng)格測評(píng)：現(xiàn)場測評(píng)個(gè)人行為風(fēng)格
案例演練：STAR法則面試練習(xí)

第二堂課
培訓(xùn)兩大抓手
6大核心培訓(xùn)體系建設(shè)
老師系統(tǒng)講授
第一個(gè)抓手
能說，如何讓員工開發(fā)微課程
行動(dòng)學(xué)習(xí)：開發(fā)一門20分鐘的微課程
第二個(gè)抓手
會(huì)練，如何進(jìn)行微行動(dòng)學(xué)習(xí)
案例演練：績效管理有哪些好處
模擬演講：向員工宣講績效管理三大好處

第三堂課
績效三板斧
6大績效管理工具簡要介紹
老師系統(tǒng)講授
第一板斧
目標(biāo)分解的SMART原則
案例演練：6個(gè)目標(biāo)存在哪些問題
行動(dòng)學(xué)習(xí)：制定符合 SMART原則的目標(biāo)
第二板斧
員工管理四種角色
Ÿ 指揮兩大原則
Ÿ 輔導(dǎo)四步法
Ÿ 授權(quán)三部曲
Ÿ 教練GROW模型
案例演練：如何管理能力低意愿低的員工
案例演練：怎樣輔導(dǎo)大學(xué)生小張
案例演練：如何給小李授權(quán)
角色扮演：怎么激勵(lì)老員工劉姐
綜合練習(xí)：王經(jīng)理搞砸了新品發(fā)布會(huì)
綜合練習(xí)：如何與老李溝通升職落空
第三板斧
績效面談兩大美味
Ÿ 漢堡法則
Ÿ 橄欖法則
視頻點(diǎn)評(píng)：雷總的績效面談?dòng)心男┎蛔?br />角色扮演：如何對(duì)超出期望的員工指出不足
角色扮演：如何對(duì)轉(zhuǎn)崗員工進(jìn)行績效面談
綜合練習(xí)：如何和吳子仁進(jìn)行績效面談

第四堂課
激勵(lì)四層樓
激勵(lì)員工的四層樓
視頻點(diǎn)評(píng)：雷總的離職面談?dòng)心男┎蛔?br />案例演練：項(xiàng)目解散前如何留人
角色扮演：如何與離職員工面談
偉大管理的12個(gè)要素
案例演練：如何表揚(yáng)對(duì)方