中國培訓(xùn)易(a10by9.cn)
綜合管理內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓(xùn)易(a10by9.cn)
培訓(xùn)目標(biāo)
1、明確主管角色職責(zé),發(fā)揮管理者應(yīng)有的作用
2、培養(yǎng)管理者計(jì)劃與執(zhí)行的完整觀念
3、發(fā)揮組織效能,分工合作以團(tuán)隊(duì)力量完成企業(yè)目標(biāo)
4、建立自我領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì),發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)能力,培養(yǎng)具有魅力的影響力
5、學(xué)習(xí)培育人才的重要,成為合格的教練
6、學(xué)習(xí)溝通的技巧與方法,透過有效溝通有效達(dá)成任務(wù)
7、分析人性特點(diǎn),能夠帶人帶心,激發(fā)部屬工作意愿,提振工作士氣
8、能夠以經(jīng)營自我得觀念面對(duì)管理工作,使自己配合企業(yè)共創(chuàng)雙贏局面
課程詳情
【課程優(yōu)勢(shì)】
1、情境代入,結(jié)合多個(gè)企業(yè)的案例透徹分析,講師現(xiàn)身說法;
2、理論與實(shí)踐結(jié)合,通過重要知識(shí)點(diǎn)的通俗易懂的解析,便于學(xué)員即學(xué)即用;
3、注重實(shí)踐,課程安排有演練和實(shí)踐環(huán)節(jié),沖擊學(xué)員的行為方式,以提升實(shí)踐技能為目標(biāo)。
【培訓(xùn)形式】
課程講授、案例分析、情景演練、管理活動(dòng)、角色扮演、小組討論等
【課程大綱】
第一天 上午
第一篇 慧眼識(shí)人 合理用人
案例:羅文上尉
第一章 領(lǐng)導(dǎo)思維
第一節(jié) 思維決定結(jié)果
案例:斯密斯船長(zhǎng)
第二節(jié) 思維的正負(fù)作用
1、經(jīng)驗(yàn)思維有助于快速?zèng)Q策
2、不斷積累和客觀分析
3、經(jīng)驗(yàn)思維的局限
第三節(jié) 戰(zhàn)略思維與創(chuàng)新思維
1、全局觀念
案例:打過鴨綠江
2、前瞻性觀念
3、系統(tǒng)觀念
第四節(jié) 思維的訓(xùn)練
1、發(fā)散思維
案例:酒鬼與酒精
2、收斂思維
3、逆向思維
案例:開向圍城的火車
練習(xí)
第五節(jié) 合理用人
1、慧眼識(shí)人
案例:性格
2、如何招人
3、角色對(duì)位
案例:應(yīng)該留誰
4、公理原則
案例:扳道工
第二章 領(lǐng)導(dǎo)心理
第一節(jié) 高明的下屬有益于建立領(lǐng)導(dǎo)威信
案例:聰明的紀(jì)大人
第二節(jié) 從眾心里不可取
第三節(jié) 健康的晉升心態(tài)
案例:王蒙戒賢侄
第四節(jié) 心理調(diào)適在自己
1、正視心里問題
2、自我調(diào)適
案例:活著就是王道
練習(xí)
第一天 下午
第二篇 修煉決勝領(lǐng)導(dǎo)力
第三章 領(lǐng)導(dǎo)修養(yǎng)
第一節(jié) 思想
1、他人意識(shí)
案例:全牛的悲劇
2、理想信念
第二節(jié) 有文化
1、培養(yǎng)讀書興趣
2、讀好書
3、善于讀書
案例:紙牌屋
第三節(jié) 心胸開闊
1、從諫如流
2、大度容人
案例:覆水難收
3、坦蕩無私
案例:普羅米修斯
4、寵辱不驚
第四章 領(lǐng)導(dǎo)情商
第一節(jié) 贏在情商
1、自我認(rèn)知
2、自我控制
案例:釘子
3、自我激勵(lì)
4、同理心
5、社會(huì)交往
案例:神童出家
第二節(jié) 情商影響領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
案例:被殺的質(zhì)量部長(zhǎng)
第三節(jié) 情商決定領(lǐng)導(dǎo)威信
1、心態(tài)平和尊重人
2、積極溝通理解人
3、注重團(tuán)隊(duì)凝聚人
案例:唐僧的團(tuán)隊(duì)
4、有情有義關(guān)心人
5、以身作則感召人
案例:征服印加
第四節(jié) 需要卓越的情商
1、進(jìn)取心和責(zé)任感
2、寬闊的胸懷
3、過人的膽識(shí)
4、執(zhí)著與創(chuàng)新
5、情緒的有力調(diào)控
第五章 人際關(guān)系
第一節(jié) 親人支持
案例:夫人理論
第二節(jié) 朋友相助
第三節(jié) 上級(jí)賞識(shí)
1、攬功自夸
2、忤逆領(lǐng)導(dǎo)
案例:自作聰明
3、到位不越位
4、補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái)
第四節(jié) 同級(jí)欽佩
第五節(jié) 下屬信服
第六章 輿論引導(dǎo)
第一節(jié) 大數(shù)據(jù)時(shí)代
1、量大
2、來源多
3、實(shí)時(shí)
案例:美國依靠數(shù)據(jù)大發(fā)展
第二節(jié) 互聯(lián)網(wǎng)特點(diǎn)
1、兩個(gè)輿論場(chǎng)
2、媒體意識(shí)
3、網(wǎng)絡(luò)輿論的重要性
第三節(jié) 善待媒體
1、正確認(rèn)識(shí)媒體
2、用好媒體工具
3、公共危機(jī)中輿論引導(dǎo)力
案例:一個(gè)座位引起的反應(yīng)
第二天 上午
第三篇 凝聚團(tuán)隊(duì)
第七章 合理授權(quán)
第一節(jié) 授權(quán)意識(shí)
1、自我維度
2、下屬維度
3、組織維度
第二節(jié) 授權(quán)范圍
案例:馬島之戰(zhàn)
第三節(jié) 授權(quán)原則
1、明確目標(biāo)
2、逐級(jí)授權(quán)
3、權(quán)責(zé)統(tǒng)一
4、視能授權(quán)
第四節(jié) 活用授權(quán)
1、充分授權(quán)
2、剛性授權(quán)
3、部分授權(quán)
4、正式授權(quán)
5、非正式授權(quán)
第八章 高效溝通
第一節(jié)加深理解
1、統(tǒng)一思想
2、化解矛盾
3、正確決策
第二節(jié) 暢通溝通渠道
1、語言障礙
2、文化障礙
3、心理障礙
案例:加納里空難
第三節(jié) 尊重
1、不高看自己
2、口碑在他人
3、無傲氣
4、給人說話的權(quán)力
案例:錄音筆
第四節(jié) 溝通方法
1、原則性與靈活性
2、理性與通俗性
3、直接與委婉
案例:聰明的售票員
第五節(jié) 溝通的載體
1、語言簡(jiǎn)潔明快
2、語言優(yōu)美
3、語言富有真情
第九章 有效激勵(lì)
第一節(jié) 從尊重開始
1、充滿感情
2、關(guān)心下級(jí)
3、尊重下級(jí)
第二節(jié) 提高針對(duì)性
1、人的多樣性
2、了解對(duì)象
3、激勵(lì)方式多樣化
案例:總經(jīng)理的花
第三節(jié) 真誠贊美
1、自然
2、具體
3、因人而異
4、公開進(jìn)行
第四節(jié) 批評(píng)
1、把握時(shí)機(jī)
2、注意場(chǎng)合
3、私下批評(píng)
第五節(jié) 激情
1、要搞定別人,先搞定自己
2、清晰的目標(biāo)
3、調(diào)整工作環(huán)境,創(chuàng)造新鮮感
第十章 危機(jī)管理
第一節(jié) 認(rèn)識(shí)危機(jī)
第二節(jié) 危機(jī)四伏的現(xiàn)實(shí)社會(huì)
案例:甕安事件
第三節(jié) 防患未然
1、居安思危
2、評(píng)估潛在風(fēng)險(xiǎn)
3、構(gòu)建預(yù)警機(jī)制
案例:李嘉誠的成功秘訣
第四節(jié) 積極面對(duì)
1、以人為本
案例:搜尋馬航370,生命至上
2、當(dāng)機(jī)立斷
3、周密部署
4、迎難而上
5、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)
案例:彭加木失蹤
第五節(jié) 公信力
1、新聞開放
2、消除恐懼
3、善借媒體
案例:導(dǎo)演在伊拉克
第二天 下午
第四篇 卓有成效駕馱下屬
第十一章 科學(xué)決策
案例:布里丹效應(yīng)
第一節(jié) 決策特點(diǎn)
第二節(jié) 決策原則
1、滿意原則
2、實(shí)事求是
3、前瞻預(yù)測(cè)
第三節(jié) 決策機(jī)制
1、調(diào)查研究
2、決策透明度
3、民主程序
4、議事規(guī)則
5、咨詢參謀
第四節(jié) 決策程序
1、發(fā)現(xiàn)問題
2、擬定方案
3、分析評(píng)估
4、慎重實(shí)施
第五節(jié) 決策方法
1、頭腦風(fēng)暴
2、德爾斐法
3、名義小組法
4、SWOT分析法
5、系統(tǒng)工程法
案例:飛機(jī)掃雪
第十二章 績(jī)效考核
第一節(jié) 考核功能
1、控制功能
2、標(biāo)準(zhǔn)功能
3、激勵(lì)功能
4、發(fā)展功能
5、溝通功能
6、檢查功能
案例:伸出大拇指
第二節(jié) 考核要求
1、績(jī)效考核條件
2、基本原則
第三節(jié) 考核程序
1、民主測(cè)評(píng)
2、民意調(diào)查
3、考核組檢查
4、實(shí)績(jī)考察
5、業(yè)務(wù)工作考核
6、上級(jí)評(píng)價(jià)
7、考核等級(jí)確定
第四節(jié) 考核內(nèi)容
1、主要指標(biāo)
2、系統(tǒng)設(shè)計(jì)原則
3、設(shè)計(jì)步驟
4、考核標(biāo)準(zhǔn)
5、考核系統(tǒng)管理
第五節(jié) 考核方法
1、目標(biāo)管理法
2、關(guān)鍵事件法
3、360度考核法
4、等級(jí)評(píng)定法
5、行為錨定法
第六節(jié) 考核結(jié)果
1、依據(jù)
2、任人為賢
3、民主監(jiān)督
4、提高領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)層次
案例:巡視組
第五篇 未來的領(lǐng)導(dǎo)
第十三章 領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境
第一節(jié) 政治體制
1、政治體制決定國家命運(yùn)、干部前途
2、執(zhí)政政策
3、從政風(fēng)險(xiǎn)
4、潛規(guī)則
案例:蘇聯(lián)解體
第二節(jié) 社會(huì)管理
1、打黑式社會(huì)管理方式
2、服務(wù)型治理模式
3、民主意識(shí)
第三節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)傳承
1、機(jī)會(huì)均等
2、年輕化
3、改革中的挑戰(zhàn)
案例:蘇丹
第十四章 未來的領(lǐng)導(dǎo)
第一節(jié) 前瞻性思維
第二節(jié) 前瞻性能力
1、全局謀劃能力
2、科學(xué)預(yù)測(cè)能力
3、有效學(xué)習(xí)能力
第三節(jié) 前瞻性行為
1、共啟愿景
2、利益磋商
3、魅力引導(dǎo)
案例:至善若水
講師簡(jiǎn)介
彭浪 老師
中英文雙語授課
清華大學(xué)汽車工程系內(nèi)燃機(jī)學(xué)士
武漢大學(xué)工商管理碩士(MBA)
南京航空航天大學(xué)管理學(xué)博士
南京航空航天大學(xué)特聘專家
法國巴黎高等航空與交通學(xué)院訪問學(xué)者
28年汽車行業(yè)經(jīng)驗(yàn),歷任東風(fēng)汽車公司開發(fā)工程師、SCM部主管、倉儲(chǔ)部經(jīng)理、供應(yīng)鏈與采購部總監(jiān)、東風(fēng)Cummins公司副總經(jīng)理(分管制造與采購)、東風(fēng)常州汽車有限公司總經(jīng)理、東風(fēng)輕型發(fā)動(dòng)機(jī)有限公司總經(jīng)理等
企業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn):
彭浪老師擁有28年外企、民企、大型國有企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),多次被評(píng)為“優(yōu)秀管理者”,被授予中國汽車工業(yè)優(yōu)秀人才;
1986年-1988年:在東風(fēng)汽車公司技術(shù)中心擔(dān)任試驗(yàn)開發(fā)部工程師/主管期間負(fù)責(zé)管理試驗(yàn)部門,包括制定試驗(yàn)計(jì)劃,協(xié)調(diào)研發(fā)中心的試驗(yàn)資源,人員招聘、培訓(xùn),制度、流程的制定、實(shí)施等;
1989年-1995年: 東風(fēng)發(fā)動(dòng)機(jī)廠擔(dān)任供應(yīng)鏈管理工程師/主管/倉庫經(jīng)理負(fù)責(zé)制定生產(chǎn)計(jì)劃,安排作業(yè)班次,協(xié)調(diào)能力瓶頸,調(diào)度公司內(nèi)外資源,預(yù)測(cè)生產(chǎn)變化趨勢(shì),產(chǎn)能拉練;策劃應(yīng)急預(yù)案,解決緊急插單生產(chǎn);編制供應(yīng)商要貨計(jì)劃,依據(jù)庫存狀況編制長(zhǎng)短期要貨預(yù)告;
在擔(dān)任倉儲(chǔ)經(jīng)理工作期間實(shí)施零件ABC管理,協(xié)調(diào)緊急貨源,打通快速物流通道;倉庫管理,物資收發(fā)與結(jié)算流程優(yōu)化,MRP/ERP工具的使用;倉儲(chǔ)與物流成本核算,構(gòu)建集成化供應(yīng)鏈的組織。搜集、分析公司供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)中的問題和提高改進(jìn)的機(jī)會(huì),提出改進(jìn)方案。同時(shí)作為倉儲(chǔ)經(jīng)理,招聘、培訓(xùn)、管理員工,管理公司內(nèi)部和OEM廠的分庫
1993年9月-12月:外派到法國雪鐵龍公司多福漢發(fā)動(dòng)機(jī)廠擔(dān)任材料分部主任助理負(fù)責(zé)TU3/TU5發(fā)動(dòng)機(jī)的零件組織、主要部件管控、緊急訂單處理等業(yè)務(wù)。配合引進(jìn)車型ZX轎車海外供應(yīng)商的認(rèn)證工作。
1996年-1998年:神龍襄樊發(fā)動(dòng)機(jī)公司任供應(yīng)鏈總監(jiān)
創(chuàng)建新SCM部門,組建供應(yīng)鏈采購部,負(fù)責(zé)公司生產(chǎn)與物料供應(yīng),員工招聘、發(fā)展、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、計(jì)劃系統(tǒng)和流程的制定。制定、執(zhí)行生產(chǎn)計(jì)劃,帶領(lǐng)計(jì)劃部門,通過分析、預(yù)測(cè)中國和法國的市場(chǎng)需求,平衡企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)能,并協(xié)調(diào)法國的工廠,在充分利用己有產(chǎn)能的基礎(chǔ)上,保證市場(chǎng)訂單的不流失。
1999年-2003年:東風(fēng)Cummins公司副總經(jīng)理兼采購總監(jiān)
負(fù)責(zé)生產(chǎn)運(yùn)營和采購部門的構(gòu)建,在采購方面開創(chuàng)貨源鑒定方式,對(duì)供應(yīng)商實(shí)行科學(xué)的樣品試驗(yàn)準(zhǔn)入制度,在中方、美方的共同見證下執(zhí)行技術(shù)規(guī)定,保證部件質(zhì)量,形成了Cummins發(fā)動(dòng)機(jī)良好的品質(zhì)享譽(yù)。
2001年3月-8月:在美國北卡羅來納州凱斯工廠擔(dān)任見習(xí)經(jīng)理,協(xié)助美方廠長(zhǎng)管理出口中國工廠的零件的生產(chǎn)。
在東風(fēng)集團(tuán)所作貢獻(xiàn)
在東風(fēng)Cummins公司擔(dān)任副總經(jīng)理期間,負(fù)責(zé)生產(chǎn)、 采購,大力推行6σ工具的應(yīng)用,實(shí)施降成本工程,在不到兩年的時(shí)間內(nèi),將公司的產(chǎn)值從不到2個(gè)億提升23個(gè)億,成功地幫助以東風(fēng)Cummins為主體的東風(fēng)股票在上交所上市(股票代碼600006)。曾任東風(fēng)常州汽車股份有限公司總經(jīng)理,從公司的籌建、能力建設(shè)、人員招聘、工廠運(yùn)營、組織架構(gòu)到竣工投產(chǎn),都親力親為參與每一個(gè)過程,運(yùn)用現(xiàn)代企業(yè)的理念加上民營企業(yè)的執(zhí)行力度,建成了一個(gè)年產(chǎn)10萬輛輕型商用車的現(xiàn)代化汽車制造企業(yè)。在擔(dān)任東風(fēng)輕型發(fā)動(dòng)機(jī)有限公司總經(jīng)理期間,運(yùn)用“日產(chǎn)”制造理念,采用精益生產(chǎn)的手法,營造JIT的工作氛圍,不斷挖掘企業(yè)內(nèi)部的降成本空間,以倍增計(jì)劃為目標(biāo)提升產(chǎn)品質(zhì)量,加速企業(yè)快速反應(yīng)縮短產(chǎn)品交付期,公司的市場(chǎng)每年以倍增的級(jí)數(shù)發(fā)展,給企業(yè)帶來了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
授課方式:小組討論、案例分析、講授、情景演練、課堂練習(xí)、點(diǎn)評(píng)、視頻分享、游戲
授課風(fēng)格
• 講課思路嚴(yán)謹(jǐn),線條清晰,理論深厚,觀點(diǎn)獨(dú)到。圍繞世界科技與管理的發(fā)展,結(jié)合企業(yè)管理實(shí)際,輔以激情洋溢、幽默風(fēng)趣的演講,課程氣氛熱烈。能夠使深?yuàn)W的理論淺顯化,容易理解和掌握,啟發(fā)學(xué)員的思維,其觀點(diǎn)發(fā)人深思,使學(xué)員享受培訓(xùn)的樂趣。
• 主張“一次把事情做好”的理念,憑著自己近30年來對(duì)于生產(chǎn)制造與企業(yè)管理豐富的經(jīng)驗(yàn)和滿腔的熱忱,致力于企業(yè)前期調(diào)查,結(jié)合企業(yè)的實(shí)際開發(fā)出符合客戶需求的課程及解決方案。切合實(shí)際,志在超越。
課程特色
咨詢式培訓(xùn),長(zhǎng)期致力于行業(yè)管理問題研究與針對(duì)性解答。力圖立足實(shí)際、為企業(yè)提供具有實(shí)用價(jià)值的觀念與方法、工具與實(shí)戰(zhàn)技巧,幫助企業(yè)解決實(shí)際問題;
• 互動(dòng)式、引導(dǎo)式、演練式教學(xué)。倡導(dǎo)學(xué)員與老師、學(xué)員與學(xué)員之間的交流討論,重視課堂案例點(diǎn)評(píng)、管理錯(cuò)誤揭示糾正及正面引導(dǎo)、活學(xué)活用、現(xiàn)學(xué)現(xiàn)練、貼近管理現(xiàn)實(shí),提升實(shí)戰(zhàn)能力,樂于與學(xué)員分享管理經(jīng)驗(yàn),解析管理疑難,誠懇回答學(xué)員提出問題。
主講課程
采購系列:
《采購管理實(shí)戰(zhàn)技能提升》《采購成本管控與供應(yīng)鏈管理》《采購談判技巧》《生產(chǎn)計(jì)劃與物料管理》《倉儲(chǔ)與庫存管理》《物流成本分析與管控實(shí)踐》《供應(yīng)鏈與生產(chǎn)運(yùn)營管理》
生產(chǎn)管理系列
《創(chuàng)造價(jià)值的質(zhì)量管理》《做最好的班組長(zhǎng)》《IE工業(yè)工程》《生產(chǎn)運(yùn)營管理》《現(xiàn)場(chǎng)浪費(fèi)與成本管控》《精益生產(chǎn)管理》《TPM生產(chǎn)設(shè)備與維護(hù)管理》《如何做一名出色的生產(chǎn)管理干部》《“通過高附加價(jià)值作業(yè)提升企業(yè)收益性”》
通用管理系列
《領(lǐng)導(dǎo)力》《贏在中層》《跨部門溝通與協(xié)作》
服務(wù)過的客戶
東風(fēng)汽車、吉利汽車、比亞迪汽車、云南馳宏鋅鍺股份有限公司、祿思偉礦業(yè)資源(安徽)有限公司、中糧金帝食品(深圳)有限公司、資陽南車電力機(jī)車有限公司、湖南湘鋼集團(tuán)、愛勵(lì)鋁業(yè)(天津)有限公司、北車集團(tuán)長(zhǎng)春車輛廠、南京航空航天大學(xué)MBA班、武漢歐美留學(xué)生會(huì)、天津索克汽車試驗(yàn)有限公司、丹陽港奇機(jī)械公司、玉柴動(dòng)力有限公司、常州柴油機(jī)有限公司、襄陽梅花制造有限公司、東風(fēng)旅行車公司、十堰隆城機(jī)械有限公司、南京奧克萊涂料有限公司、無錫威孚燃油系統(tǒng)公司、襄陽富黃汽車零部件有限公司、十堰特種商用車公司、丹陽科創(chuàng)電子有限公司、襄樊群龍電子公司、襄陽特種車公司、湖北井關(guān)農(nóng)機(jī)公司、東風(fēng)輕型商用車公司、襄樊車廂有限公司、東風(fēng)物貿(mào)有限公司、東風(fēng)精密鑄造有限公司、綿陽動(dòng)力有限公司、常州新晨機(jī)械有限公司
課程對(duì)象
備 注
課程名稱:領(lǐng)導(dǎo)力