課程詳情
【培訓(xùn)形式】
課程講授、案例分析、情景演練、管理活動(dòng)、角色扮演、小組討論等
第一天上午
第一模塊 做好角色定位，打牢管理基礎(chǔ)
第一章 定位角色地位：認(rèn)清自己，兵頭將尾
第一節(jié) 班組長的角色認(rèn)知——企業(yè)第一管理者
1、作為下級(jí)的班組長——尊重并當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)助手
2、作為平級(jí)的班組長——理解并支持同事工作
3、作為上級(jí)的班組長——真正關(guān)心下屬成長
第二節(jié) 是頭，也是尾
第三節(jié) 班組長的職責(zé)與權(quán)力
第三節(jié) 最好班組長的素質(zhì)
1、以身作則的意識(shí)，對(duì)本工序工作的熟練程度
2、有大局意識(shí)，不片面的考慮問題，視野開闊、思路清晰
3、自我管理、自我革新和創(chuàng)新的能力
第二章 提升領(lǐng)導(dǎo)力：當(dāng)好班頭。盡職盡責(zé)
第一節(jié) 學(xué)習(xí)管理常識(shí)
1、西方管理思想
2、東方管理思想
第二節(jié) 高效指揮，落地接氣
第三節(jié) 如何管理有個(gè)性的下屬
第四節(jié) 調(diào)解和處理與班員的矛盾
第五節(jié) 及時(shí)解決班員間的矛盾
第六節(jié) 如何與班組成員進(jìn)行有效的溝通
案例一：看《西游記》學(xué)唐僧是怎樣帶隊(duì)伍
案例二：班長的表率作用
第二模塊 緩解情緒壓力，修煉職業(yè)心態(tài)
第三章 班組長的壓力與情緒管理
第一節(jié) 如何對(duì)員工適度的 增壓和減壓
1、認(rèn)識(shí)壓力
2、給組員適當(dāng)?shù)脑黾訅毫?br />3、緩解壓力
4、壓力具體的表現(xiàn)形式
5、過度的壓力帶來的傷害
6、壓力管理
7、緩解壓力的4種技巧
第二節(jié) 控制員工過激情緒
1、認(rèn)識(shí)情緒
2、管理者情緒的影響
3、、控制情緒的重要性
4、如何發(fā)現(xiàn)員工的情緒
5、中立引導(dǎo)
6、轉(zhuǎn)移注意力于班組員工的目標(biāo)
第三節(jié) 幫助員工正確面對(duì)壓力及管理自己的能力
案例一：瘋狗理論
案例二：從一張照片看心態(tài)
第一天下午
第三模塊 提升執(zhí)行力
第四章 變革環(huán)境下班組長角色的二次轉(zhuǎn)變
第一節(jié) 變革環(huán)境下企業(yè)的危機(jī)
1、我們面臨的環(huán)境
2、樹立危機(jī)意識(shí)
第二節(jié) 練好內(nèi)功，增強(qiáng)執(zhí)行力
1、執(zhí)行力不強(qiáng)是企業(yè)失敗主要原因
2、執(zhí)行力不到位的原因
第三節(jié) 習(xí)慣決定命運(yùn)
1、企業(yè)生存的法則——KASH
2、“心態(tài)”是否在出現(xiàn)問題
3、部門之間——內(nèi)部客戶
第五章 提升解決問題的能力
第一節(jié) 時(shí)間管理
1、時(shí)間觀念
2、有效時(shí)間管理的方法
1）第Ⅱ象限工作法
2）80/20原則
3）消除無效會(huì)議
第二節(jié) 有效溝通
1、溝通的內(nèi)容
2、溝通中的表達(dá)方式
3、溝通的三個(gè)環(huán)節(jié)
4、表達(dá)內(nèi)容五要素
5、聽的五個(gè)層次
6、“傾”“聽”的技巧
7、詢問的優(yōu)勢(shì)和風(fēng)險(xiǎn)
8、雙贏思維
案例一：通天塔
案例二：會(huì)議接待中失誤的救贖
第三節(jié) 解決問題的能力
1、為什么問題沒有得到有效解決？
2、解決問題的方法
第一步：確定問題
第二步：找到解決問題的各種途徑
第三步：排除障礙后執(zhí)行
練習(xí)：說與觀察的重要性
第四節(jié) 科學(xué)的流程保障執(zhí)行力
1、提升執(zhí)行力的“六力”
1) 行動(dòng)力——堅(jiān)決執(zhí)行、馬上行動(dòng)
2) 糾防力——一次就做好、省力無煩惱
3) 溝通力——不只求對(duì)錯(cuò)，效果要更好
4) 堅(jiān)韌力——不找借口，執(zhí)行到位
5) 服從力——?jiǎng)傂灾贫�、服從第�?br />6) 結(jié)果力——目標(biāo)至上，用效果證明你的價(jià)值
2、、不同性格特質(zhì)的員工執(zhí)行力提升
1）老虎型
2）孔雀型
3）考拉型
4）變色龍型
5）貓頭鷹型
案例一：如何決定組員的去留？
案例二：提問式解決問題的方法訓(xùn)練
案例三：老鼠給貓系鈴鐺
案例分享：執(zhí)行人才能力修煉
第二天 上午
第四模塊 績效管理
第六章 目標(biāo)與績效管理
第一節(jié) 目標(biāo)管理
1、重要性
2、為什么要進(jìn)行目標(biāo)管理
3、目標(biāo)管理的步驟
4、目標(biāo)管理的基本思想
5、目標(biāo)管理中的問題
6、目標(biāo)管理的四個(gè)特征
第二節(jié) 設(shè)定關(guān)鍵評(píng)估指標(biāo)KPI程序
1、設(shè)定指標(biāo)
2、一次性績效目標(biāo)
3、重復(fù)性目標(biāo) (標(biāo)準(zhǔn))
4、目標(biāo)設(shè)定技巧
5、如何選擇/衡量目標(biāo)
6、根據(jù)工作責(zé)任確定/衡量目標(biāo)
第三節(jié) 績效管理
1、績效管理首先是預(yù)防性管理
2、怎樣使績效最大化
3、績效管理的內(nèi)容
4、績效管理對(duì)HRM的意義
5、考核原則
6、績效評(píng)估中常出現(xiàn)的問題
7、班組長在績效管理中的角色
1）實(shí)干者
2）協(xié)調(diào)者
3）推進(jìn)者
4）創(chuàng)新者
5）信息者
6）監(jiān)督者
7）凝聚者
8）完善者
案例一：買票
案例二：退休前的銷售大師
第五模塊 做好現(xiàn)場管控
第七章 班組長管理基礎(chǔ)
第一節(jié) 班組生產(chǎn)管理和任務(wù)
第二節(jié) 班組生產(chǎn)主業(yè)計(jì)劃和控制
第三節(jié) 崗位安排和人員調(diào)劑
第四節(jié) 班前、班中、班后的管理
第五節(jié) 高效班前會(huì)
第六節(jié) 生產(chǎn)前準(zhǔn)備
第七節(jié) 班組管控，適應(yīng)柔性生產(chǎn)
第八節(jié) 管控生產(chǎn)效率
第八章 緊盯作業(yè)現(xiàn)場
第一節(jié) 現(xiàn)場管理的內(nèi)容和措施
第二節(jié) 看板在現(xiàn)場管理中的應(yīng)用
第三節(jié) 現(xiàn)場作業(yè)巡視，及時(shí)處理異常
第四節(jié) 開展QCDS，完善現(xiàn)場綜合管理
第五節(jié) 推行7S管理，改善現(xiàn)場作業(yè)
第六節(jié) 做好交接班管理
第九章 如何處理與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系：加強(qiáng)溝通，建立和諧
第一節(jié) 怎樣向上級(jí)提意見
第二節(jié) 如何獲得上級(jí)的信任
第三節(jié) 與上司發(fā)生矛盾時(shí)的處理方法
第四節(jié) 向上司匯報(bào)工作的有效方法
案例一：源于細(xì)節(jié)現(xiàn)實(shí)需求“防暴牛仔服”
案例二：世界杯的得失觀
第二天下午
第五模塊 提升表達(dá)能力
第十章 班組長的稱贊技巧
第一節(jié) 稱贊的重要性
第二節(jié) 因人而異的贊美
1、贊美新員工
2、贊美老員工
3、贊美好勝而自負(fù)、進(jìn)取性極強(qiáng)的員工
4、贊美信心不足的員工
5、贊美講究實(shí)惠的員工
6、贊美年紀(jì)大的員工
7、贊美對(duì)工作有熱情的員工
第三節(jié) 有效的稱贊技巧
1、公開的贊美最令人激動(dòng)
2、簡單的贊美更有效
3、贊美要及時(shí)
4、請(qǐng)教是一種不動(dòng)聲色的贊美
5、原諒也是一種贊美
6、微笑的贊美
7、授權(quán)是最真的贊美
8、選對(duì)時(shí)間好說話
第四節(jié) 效果不好的稱贊
1、不附加理由的稱贊
2、對(duì)人而不對(duì)事的稱贊
3、針對(duì)期望中的工作表現(xiàn)或工作績效而加以稱贊
4、“三明治”式的稱贊—即“稱贊-批評(píng)-稱贊”
5、只稱贊工作績效而不提及為達(dá)成這種績效所花費(fèi)的心血
6、值得稱贊事跡的發(fā)生時(shí)間與稱贊時(shí)間的差距越大,稱贊效果就越小.
訓(xùn)練：找優(yōu)點(diǎn)
案例一：成長
案例二：抱著嬰兒的男人
第六模塊 班組長質(zhì)量管理
第十一章 精益求精，追求產(chǎn)品高品質(zhì)
第一節(jié) PDCA循環(huán)在班組中的應(yīng)用
第二節(jié) 嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)是班組長的重要職責(zé)
第三節(jié) 掌握質(zhì)量“零缺陷”理論
第四節(jié) 質(zhì)量管理五要素
第五節(jié) 質(zhì)量管理三控制
第六節(jié) 發(fā)揮QC小組作用
第七節(jié) 全力以赴改進(jìn)班組生產(chǎn)質(zhì)量
案例一：“協(xié)和號(hào)”不和諧
案例二：品質(zhì)的境界
第三天 上午
第七模塊 物料管理
第十二章 班組物料管理：轉(zhuǎn)變意識(shí)，減少浪費(fèi)
第一節(jié) 有效的成本管理
第二節(jié) 如何進(jìn)行物料的設(shè)計(jì)變更
第三節(jié) 怎樣進(jìn)行用料預(yù)算
第四節(jié) 輔助材料的管理
第五節(jié) 怎樣進(jìn)行搬運(yùn)
第六節(jié) 如何處理不良物料
案例一：甲午戰(zhàn)爭
案例二：出走的張總經(jīng)理
第八模塊 TPM管理
第十三章 有效管理設(shè)備
第一節(jié) 重視設(shè)備的使用管理
第二節(jié) 設(shè)備的點(diǎn)檢和維護(hù)
第三節(jié) 設(shè)備的安全操作程序
第四節(jié) 及時(shí)處理設(shè)備的異常問題
案例一：99%與1%
案例二：秋園對(duì)OEE的定義
第三天 下午
第九模塊 安全和工具管理
第十四章 班組工具管理
第一節(jié) 認(rèn)識(shí)工具
第二節(jié) 工具的配備
第三節(jié) 工具的日常管理
第十五章 安全生產(chǎn)
第一節(jié) 當(dāng)好班組安全防線的基石
第二節(jié) 嚴(yán)格安全制度
第三節(jié) 做好班組安全檢查
第四節(jié) 班組安全教育
第五節(jié) 班組成員勞動(dòng)保護(hù)
案例一：訓(xùn)練有素與“臨門一腳”
案例二：“感性思維”與“目標(biāo)思維”
第十模塊 無止境
第十六章 學(xué)習(xí)與培訓(xùn)
第一節(jié) 做學(xué)習(xí)型班組長
第二節(jié) 強(qiáng)化專業(yè)技能
第三節(jié) 提升班組整體水平
第四節(jié) 解決應(yīng)急事件
第十七章 改善無止境
第一節(jié) 在疑問中找方法
第二節(jié) 懂得“移山大法”
第三節(jié) 用正確的方法做事
第四節(jié) 打破常規(guī)，不做經(jīng)驗(yàn)的奴隸
案例一：不把“寶”押在組員不犯錯(cuò)誤上
案例二：館長的誕生
練習(xí)：看鬼臉
課程講授、案例分析、情景演練、管理活動(dòng)、角色扮演、小組討論等
第一天上午
第一模塊 做好角色定位，打牢管理基礎(chǔ)
第一章 定位角色地位：認(rèn)清自己，兵頭將尾
第一節(jié) 班組長的角色認(rèn)知——企業(yè)第一管理者
1、作為下級(jí)的班組長——尊重并當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)助手
2、作為平級(jí)的班組長——理解并支持同事工作
3、作為上級(jí)的班組長——真正關(guān)心下屬成長
第二節(jié) 是頭，也是尾
第三節(jié) 班組長的職責(zé)與權(quán)力
第三節(jié) 最好班組長的素質(zhì)
1、以身作則的意識(shí)，對(duì)本工序工作的熟練程度
2、有大局意識(shí)，不片面的考慮問題，視野開闊、思路清晰
3、自我管理、自我革新和創(chuàng)新的能力
第二章 提升領(lǐng)導(dǎo)力：當(dāng)好班頭。盡職盡責(zé)
第一節(jié) 學(xué)習(xí)管理常識(shí)
1、西方管理思想
2、東方管理思想
第二節(jié) 高效指揮，落地接氣
第三節(jié) 如何管理有個(gè)性的下屬
第四節(jié) 調(diào)解和處理與班員的矛盾
第五節(jié) 及時(shí)解決班員間的矛盾
第六節(jié) 如何與班組成員進(jìn)行有效的溝通
案例一：看《西游記》學(xué)唐僧是怎樣帶隊(duì)伍
案例二：班長的表率作用
第二模塊 緩解情緒壓力，修煉職業(yè)心態(tài)
第三章 班組長的壓力與情緒管理
第一節(jié) 如何對(duì)員工適度的 增壓和減壓
1、認(rèn)識(shí)壓力
2、給組員適當(dāng)?shù)脑黾訅毫?br />3、緩解壓力
4、壓力具體的表現(xiàn)形式
5、過度的壓力帶來的傷害
6、壓力管理
7、緩解壓力的4種技巧
第二節(jié) 控制員工過激情緒
1、認(rèn)識(shí)情緒
2、管理者情緒的影響
3、、控制情緒的重要性
4、如何發(fā)現(xiàn)員工的情緒
5、中立引導(dǎo)
6、轉(zhuǎn)移注意力于班組員工的目標(biāo)
第三節(jié) 幫助員工正確面對(duì)壓力及管理自己的能力
案例一：瘋狗理論
案例二：從一張照片看心態(tài)
第一天下午
第三模塊 提升執(zhí)行力
第四章 變革環(huán)境下班組長角色的二次轉(zhuǎn)變
第一節(jié) 變革環(huán)境下企業(yè)的危機(jī)
1、我們面臨的環(huán)境
2、樹立危機(jī)意識(shí)
第二節(jié) 練好內(nèi)功，增強(qiáng)執(zhí)行力
1、執(zhí)行力不強(qiáng)是企業(yè)失敗主要原因
2、執(zhí)行力不到位的原因
第三節(jié) 習(xí)慣決定命運(yùn)
1、企業(yè)生存的法則——KASH
2、“心態(tài)”是否在出現(xiàn)問題
3、部門之間——內(nèi)部客戶
第五章 提升解決問題的能力
第一節(jié) 時(shí)間管理
1、時(shí)間觀念
2、有效時(shí)間管理的方法
1）第Ⅱ象限工作法
2）80/20原則
3）消除無效會(huì)議
第二節(jié) 有效溝通
1、溝通的內(nèi)容
2、溝通中的表達(dá)方式
3、溝通的三個(gè)環(huán)節(jié)
4、表達(dá)內(nèi)容五要素
5、聽的五個(gè)層次
6、“傾”“聽”的技巧
7、詢問的優(yōu)勢(shì)和風(fēng)險(xiǎn)
8、雙贏思維
案例一：通天塔
案例二：會(huì)議接待中失誤的救贖
第三節(jié) 解決問題的能力
1、為什么問題沒有得到有效解決？
2、解決問題的方法
第一步：確定問題
第二步：找到解決問題的各種途徑
第三步：排除障礙后執(zhí)行
練習(xí)：說與觀察的重要性
第四節(jié) 科學(xué)的流程保障執(zhí)行力
1、提升執(zhí)行力的“六力”
1) 行動(dòng)力——堅(jiān)決執(zhí)行、馬上行動(dòng)
2) 糾防力——一次就做好、省力無煩惱
3) 溝通力——不只求對(duì)錯(cuò)，效果要更好
4) 堅(jiān)韌力——不找借口，執(zhí)行到位
5) 服從力——?jiǎng)傂灾贫�、服從第�?br />6) 結(jié)果力——目標(biāo)至上，用效果證明你的價(jià)值
2、、不同性格特質(zhì)的員工執(zhí)行力提升
1）老虎型
2）孔雀型
3）考拉型
4）變色龍型
5）貓頭鷹型
案例一：如何決定組員的去留？
案例二：提問式解決問題的方法訓(xùn)練
案例三：老鼠給貓系鈴鐺
案例分享：執(zhí)行人才能力修煉
第二天 上午
第四模塊 績效管理
第六章 目標(biāo)與績效管理
第一節(jié) 目標(biāo)管理
1、重要性
2、為什么要進(jìn)行目標(biāo)管理
3、目標(biāo)管理的步驟
4、目標(biāo)管理的基本思想
5、目標(biāo)管理中的問題
6、目標(biāo)管理的四個(gè)特征
第二節(jié) 設(shè)定關(guān)鍵評(píng)估指標(biāo)KPI程序
1、設(shè)定指標(biāo)
2、一次性績效目標(biāo)
3、重復(fù)性目標(biāo) (標(biāo)準(zhǔn))
4、目標(biāo)設(shè)定技巧
5、如何選擇/衡量目標(biāo)
6、根據(jù)工作責(zé)任確定/衡量目標(biāo)
第三節(jié) 績效管理
1、績效管理首先是預(yù)防性管理
2、怎樣使績效最大化
3、績效管理的內(nèi)容
4、績效管理對(duì)HRM的意義
5、考核原則
6、績效評(píng)估中常出現(xiàn)的問題
7、班組長在績效管理中的角色
1）實(shí)干者
2）協(xié)調(diào)者
3）推進(jìn)者
4）創(chuàng)新者
5）信息者
6）監(jiān)督者
7）凝聚者
8）完善者
案例一：買票
案例二：退休前的銷售大師
第五模塊 做好現(xiàn)場管控
第七章 班組長管理基礎(chǔ)
第一節(jié) 班組生產(chǎn)管理和任務(wù)
第二節(jié) 班組生產(chǎn)主業(yè)計(jì)劃和控制
第三節(jié) 崗位安排和人員調(diào)劑
第四節(jié) 班前、班中、班后的管理
第五節(jié) 高效班前會(huì)
第六節(jié) 生產(chǎn)前準(zhǔn)備
第七節(jié) 班組管控，適應(yīng)柔性生產(chǎn)
第八節(jié) 管控生產(chǎn)效率
第八章 緊盯作業(yè)現(xiàn)場
第一節(jié) 現(xiàn)場管理的內(nèi)容和措施
第二節(jié) 看板在現(xiàn)場管理中的應(yīng)用
第三節(jié) 現(xiàn)場作業(yè)巡視，及時(shí)處理異常
第四節(jié) 開展QCDS，完善現(xiàn)場綜合管理
第五節(jié) 推行7S管理，改善現(xiàn)場作業(yè)
第六節(jié) 做好交接班管理
第九章 如何處理與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系：加強(qiáng)溝通，建立和諧
第一節(jié) 怎樣向上級(jí)提意見
第二節(jié) 如何獲得上級(jí)的信任
第三節(jié) 與上司發(fā)生矛盾時(shí)的處理方法
第四節(jié) 向上司匯報(bào)工作的有效方法
案例一：源于細(xì)節(jié)現(xiàn)實(shí)需求“防暴牛仔服”
案例二：世界杯的得失觀
第二天下午
第五模塊 提升表達(dá)能力
第十章 班組長的稱贊技巧
第一節(jié) 稱贊的重要性
第二節(jié) 因人而異的贊美
1、贊美新員工
2、贊美老員工
3、贊美好勝而自負(fù)、進(jìn)取性極強(qiáng)的員工
4、贊美信心不足的員工
5、贊美講究實(shí)惠的員工
6、贊美年紀(jì)大的員工
7、贊美對(duì)工作有熱情的員工
第三節(jié) 有效的稱贊技巧
1、公開的贊美最令人激動(dòng)
2、簡單的贊美更有效
3、贊美要及時(shí)
4、請(qǐng)教是一種不動(dòng)聲色的贊美
5、原諒也是一種贊美
6、微笑的贊美
7、授權(quán)是最真的贊美
8、選對(duì)時(shí)間好說話
第四節(jié) 效果不好的稱贊
1、不附加理由的稱贊
2、對(duì)人而不對(duì)事的稱贊
3、針對(duì)期望中的工作表現(xiàn)或工作績效而加以稱贊
4、“三明治”式的稱贊—即“稱贊-批評(píng)-稱贊”
5、只稱贊工作績效而不提及為達(dá)成這種績效所花費(fèi)的心血
6、值得稱贊事跡的發(fā)生時(shí)間與稱贊時(shí)間的差距越大,稱贊效果就越小.
訓(xùn)練：找優(yōu)點(diǎn)
案例一：成長
案例二：抱著嬰兒的男人
第六模塊 班組長質(zhì)量管理
第十一章 精益求精，追求產(chǎn)品高品質(zhì)
第一節(jié) PDCA循環(huán)在班組中的應(yīng)用
第二節(jié) 嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)是班組長的重要職責(zé)
第三節(jié) 掌握質(zhì)量“零缺陷”理論
第四節(jié) 質(zhì)量管理五要素
第五節(jié) 質(zhì)量管理三控制
第六節(jié) 發(fā)揮QC小組作用
第七節(jié) 全力以赴改進(jìn)班組生產(chǎn)質(zhì)量
案例一：“協(xié)和號(hào)”不和諧
案例二：品質(zhì)的境界
第三天 上午
第七模塊 物料管理
第十二章 班組物料管理：轉(zhuǎn)變意識(shí)，減少浪費(fèi)
第一節(jié) 有效的成本管理
第二節(jié) 如何進(jìn)行物料的設(shè)計(jì)變更
第三節(jié) 怎樣進(jìn)行用料預(yù)算
第四節(jié) 輔助材料的管理
第五節(jié) 怎樣進(jìn)行搬運(yùn)
第六節(jié) 如何處理不良物料
案例一：甲午戰(zhàn)爭
案例二：出走的張總經(jīng)理
第八模塊 TPM管理
第十三章 有效管理設(shè)備
第一節(jié) 重視設(shè)備的使用管理
第二節(jié) 設(shè)備的點(diǎn)檢和維護(hù)
第三節(jié) 設(shè)備的安全操作程序
第四節(jié) 及時(shí)處理設(shè)備的異常問題
案例一：99%與1%
案例二：秋園對(duì)OEE的定義
第三天 下午
第九模塊 安全和工具管理
第十四章 班組工具管理
第一節(jié) 認(rèn)識(shí)工具
第二節(jié) 工具的配備
第三節(jié) 工具的日常管理
第十五章 安全生產(chǎn)
第一節(jié) 當(dāng)好班組安全防線的基石
第二節(jié) 嚴(yán)格安全制度
第三節(jié) 做好班組安全檢查
第四節(jié) 班組安全教育
第五節(jié) 班組成員勞動(dòng)保護(hù)
案例一：訓(xùn)練有素與“臨門一腳”
案例二：“感性思維”與“目標(biāo)思維”
第十模塊 無止境
第十六章 學(xué)習(xí)與培訓(xùn)
第一節(jié) 做學(xué)習(xí)型班組長
第二節(jié) 強(qiáng)化專業(yè)技能
第三節(jié) 提升班組整體水平
第四節(jié) 解決應(yīng)急事件
第十七章 改善無止境
第一節(jié) 在疑問中找方法
第二節(jié) 懂得“移山大法”
第三節(jié) 用正確的方法做事
第四節(jié) 打破常規(guī)，不做經(jīng)驗(yàn)的奴隸
案例一：不把“寶”押在組員不犯錯(cuò)誤上
案例二：館長的誕生
練習(xí)：看鬼臉
講師簡介
彭浪 老師
中英文雙語授課
清華大學(xué)汽車工程系內(nèi)燃機(jī)學(xué)士
武漢大學(xué)工商管理碩士（MBA）
南京航空航天大學(xué)管理學(xué)博士
南京航空航天大學(xué)特聘專家
法國巴黎高等航空與交通學(xué)院訪問學(xué)者
28年汽車行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，歷任東風(fēng)汽車公司開發(fā)工程師、SCM部主管、倉儲(chǔ)部經(jīng)理、供應(yīng)鏈與采購部總監(jiān)、東風(fēng)Cummins公司副總經(jīng)理（分管制造與采購）、東風(fēng)常州汽車有限公司總經(jīng)理、東風(fēng)輕型發(fā)動(dòng)機(jī)有限公司總經(jīng)理等
企業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
彭浪老師擁有28年外企、民企、大型國有企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，多次被評(píng)為“優(yōu)秀管理者”，被授予中國汽車工業(yè)優(yōu)秀人才；
1986年-1988年：在東風(fēng)汽車公司技術(shù)中心擔(dān)任試驗(yàn)開發(fā)部工程師/主管期間負(fù)責(zé)管理試驗(yàn)部門，包括制定試驗(yàn)計(jì)劃，協(xié)調(diào)研發(fā)中心的試驗(yàn)資源，人員招聘、培訓(xùn)，制度、流程的制定、實(shí)施等;
1989年-1995年： 東風(fēng)發(fā)動(dòng)機(jī)廠擔(dān)任供應(yīng)鏈管理工程師/主管/倉庫經(jīng)理負(fù)責(zé)制定生產(chǎn)計(jì)劃，安排作業(yè)班次，協(xié)調(diào)能力瓶頸，調(diào)度公司內(nèi)外資源，預(yù)測生產(chǎn)變化趨勢(shì)，產(chǎn)能拉練；策劃應(yīng)急預(yù)案，解決緊急插單生產(chǎn)；編制供應(yīng)商要貨計(jì)劃，依據(jù)庫存狀況編制長短期要貨預(yù)告；
在擔(dān)任倉儲(chǔ)經(jīng)理工作期間實(shí)施零件ABC管理，協(xié)調(diào)緊急貨源，打通快速物流通道；倉庫管理，物資收發(fā)與結(jié)算流程優(yōu)化，MRP/ERP工具的使用；倉儲(chǔ)與物流成本核算，構(gòu)建集成化供應(yīng)鏈的組織。搜集、分析公司供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)中的問題和提高改進(jìn)的機(jī)會(huì)，提出改進(jìn)方案。同時(shí)作為倉儲(chǔ)經(jīng)理，招聘、培訓(xùn)、管理員工，管理公司內(nèi)部和OEM廠的分庫
1993年9月-12月：外派到法國雪鐵龍公司多福漢發(fā)動(dòng)機(jī)廠擔(dān)任材料分部主任助理負(fù)責(zé)TU3/TU5發(fā)動(dòng)機(jī)的零件組織、主要部件管控、緊急訂單處理等業(yè)務(wù)。配合引進(jìn)車型ZX轎車海外供應(yīng)商的認(rèn)證工作。
1996年-1998年：神龍襄樊發(fā)動(dòng)機(jī)公司任供應(yīng)鏈總監(jiān)
創(chuàng)建新SCM部門，組建供應(yīng)鏈采購部，負(fù)責(zé)公司生產(chǎn)與物料供應(yīng)，員工招聘、發(fā)展、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、計(jì)劃系統(tǒng)和流程的制定。制定、執(zhí)行生產(chǎn)計(jì)劃，帶領(lǐng)計(jì)劃部門，通過分析、預(yù)測中國和法國的市場需求，平衡企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)能，并協(xié)調(diào)法國的工廠，在充分利用己有產(chǎn)能的基礎(chǔ)上，保證市場訂單的不流失。
1999年-2003年：東風(fēng)Cummins公司副總經(jīng)理兼采購總監(jiān)
負(fù)責(zé)生產(chǎn)運(yùn)營和采購部門的構(gòu)建，在采購方面開創(chuàng)貨源鑒定方式，對(duì)供應(yīng)商實(shí)行科學(xué)的樣品試驗(yàn)準(zhǔn)入制度，在中方、美方的共同見證下執(zhí)行技術(shù)規(guī)定，保證部件質(zhì)量，形成了Cummins發(fā)動(dòng)機(jī)良好的品質(zhì)享譽(yù)。
2001年3月-8月：在美國北卡羅來納州凱斯工廠擔(dān)任見習(xí)經(jīng)理，協(xié)助美方廠長管理出口中國工廠的零件的生產(chǎn)。
在東風(fēng)集團(tuán)所作貢獻(xiàn)
在東風(fēng)Cummins公司擔(dān)任副總經(jīng)理期間，負(fù)責(zé)生產(chǎn)、 采購，大力推行6σ工具的應(yīng)用，實(shí)施降成本工程，在不到兩年的時(shí)間內(nèi)，將公司的產(chǎn)值從不到2個(gè)億提升23個(gè)億，成功地幫助以東風(fēng)Cummins為主體的東風(fēng)股票在上交所上市（股票代碼600006）。曾任東風(fēng)常州汽車股份有限公司總經(jīng)理，從公司的籌建、能力建設(shè)、人員招聘、工廠運(yùn)營、組織架構(gòu)到竣工投產(chǎn)，都親力親為參與每一個(gè)過程，運(yùn)用現(xiàn)代企業(yè)的理念加上民營企業(yè)的執(zhí)行力度，建成了一個(gè)年產(chǎn)10萬輛輕型商用車的現(xiàn)代化汽車制造企業(yè)。在擔(dān)任東風(fēng)輕型發(fā)動(dòng)機(jī)有限公司總經(jīng)理期間，運(yùn)用“日產(chǎn)”制造理念，采用精益生產(chǎn)的手法，營造JIT的工作氛圍，不斷挖掘企業(yè)內(nèi)部的降成本空間，以倍增計(jì)劃為目標(biāo)提升產(chǎn)品質(zhì)量，加速企業(yè)快速反應(yīng)縮短產(chǎn)品交付期，公司的市場每年以倍增的級(jí)數(shù)發(fā)展，給企業(yè)帶來了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
授課方式：小組討論、案例分析、講授、情景演練、課堂練習(xí)、點(diǎn)評(píng)、視頻分享、游戲
授課風(fēng)格
• 講課思路嚴(yán)謹(jǐn)，線條清晰，理論深厚，觀點(diǎn)獨(dú)到。圍繞世界科技與管理的發(fā)展，結(jié)合企業(yè)管理實(shí)際，輔以激情洋溢、幽默風(fēng)趣的演講，課程氣氛熱烈。能夠使深?yuàn)W的理論淺顯化，容易理解和掌握，啟發(fā)學(xué)員的思維，其觀點(diǎn)發(fā)人深思，使學(xué)員享受培訓(xùn)的樂趣。
• 主張“一次把事情做好”的理念，憑著自己近30年來對(duì)于生產(chǎn)制造與企業(yè)管理豐富的經(jīng)驗(yàn)和滿腔的熱忱，致力于企業(yè)前期調(diào)查，結(jié)合企業(yè)的實(shí)際開發(fā)出符合客戶需求的課程及解決方案。切合實(shí)際，志在超越。
課程特色
咨詢式培訓(xùn)，長期致力于行業(yè)管理問題研究與針對(duì)性解答。力圖立足實(shí)際、為企業(yè)提供具有實(shí)用價(jià)值的觀念與方法、工具與實(shí)戰(zhàn)技巧，幫助企業(yè)解決實(shí)際問題；
• 互動(dòng)式、引導(dǎo)式、演練式教學(xué)。倡導(dǎo)學(xué)員與老師、學(xué)員與學(xué)員之間的交流討論，重視課堂案例點(diǎn)評(píng)、管理錯(cuò)誤揭示糾正及正面引導(dǎo)、活學(xué)活用、現(xiàn)學(xué)現(xiàn)練、貼近管理現(xiàn)實(shí)，提升實(shí)戰(zhàn)能力，樂于與學(xué)員分享管理經(jīng)驗(yàn)，解析管理疑難，誠懇回答學(xué)員提出問題。
主講課程
采購系列：
《采購管理實(shí)戰(zhàn)技能提升》《采購成本管控與供應(yīng)鏈管理》《采購談判技巧》《生產(chǎn)計(jì)劃與物料管理》《倉儲(chǔ)與庫存管理》《物流成本分析與管控實(shí)踐》《供應(yīng)鏈與生產(chǎn)運(yùn)營管理》
生產(chǎn)管理系列
《創(chuàng)造價(jià)值的質(zhì)量管理》《做最好的班組長》《IE工業(yè)工程》《生產(chǎn)運(yùn)營管理》《現(xiàn)場浪費(fèi)與成本管控》《精益生產(chǎn)管理》《TPM生產(chǎn)設(shè)備與維護(hù)管理》《如何做一名出色的生產(chǎn)管理干部》《“通過高附加價(jià)值作業(yè)提升企業(yè)收益性”》
通用管理系列
《領(lǐng)導(dǎo)力》《贏在中層》《跨部門溝通與協(xié)作》
服務(wù)過的客戶
東風(fēng)汽車、吉利汽車、比亞迪汽車、云南馳宏鋅鍺股份有限公司、祿思偉礦業(yè)資源（安徽）有限公司、中糧金帝食品（深圳）有限公司、資陽南車電力機(jī)車有限公司、湖南湘鋼集團(tuán)、愛勵(lì)鋁業(yè)（天津）有限公司、北車集團(tuán)長春車輛廠、南京航空航天大學(xué)MBA班、武漢歐美留學(xué)生會(huì)、天津索克汽車試驗(yàn)有限公司、丹陽港奇機(jī)械公司、玉柴動(dòng)力有限公司、常州柴油機(jī)有限公司、襄陽梅花制造有限公司、東風(fēng)旅行車公司、十堰隆城機(jī)械有限公司、南京奧克萊涂料有限公司、無錫威孚燃油系統(tǒng)公司、襄陽富黃汽車零部件有限公司、十堰特種商用車公司、丹陽科創(chuàng)電子有限公司、襄樊群龍電子公司、襄陽特種車公司、湖北井關(guān)農(nóng)機(jī)公司、東風(fēng)輕型商用車公司、襄樊車廂有限公司、東風(fēng)物貿(mào)有限公司、東風(fēng)精密鑄造有限公司、綿陽動(dòng)力有限公司、常州新晨機(jī)械有限公司
清華大學(xué)汽車工程系內(nèi)燃機(jī)學(xué)士
武漢大學(xué)工商管理碩士（MBA）
南京航空航天大學(xué)管理學(xué)博士
南京航空航天大學(xué)特聘專家
法國巴黎高等航空與交通學(xué)院訪問學(xué)者
28年汽車行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，歷任東風(fēng)汽車公司開發(fā)工程師、SCM部主管、倉儲(chǔ)部經(jīng)理、供應(yīng)鏈與采購部總監(jiān)、東風(fēng)Cummins公司副總經(jīng)理（分管制造與采購）、東風(fēng)常州汽車有限公司總經(jīng)理、東風(fēng)輕型發(fā)動(dòng)機(jī)有限公司總經(jīng)理等
企業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
彭浪老師擁有28年外企、民企、大型國有企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，多次被評(píng)為“優(yōu)秀管理者”，被授予中國汽車工業(yè)優(yōu)秀人才；
1986年-1988年：在東風(fēng)汽車公司技術(shù)中心擔(dān)任試驗(yàn)開發(fā)部工程師/主管期間負(fù)責(zé)管理試驗(yàn)部門，包括制定試驗(yàn)計(jì)劃，協(xié)調(diào)研發(fā)中心的試驗(yàn)資源，人員招聘、培訓(xùn)，制度、流程的制定、實(shí)施等;
1989年-1995年： 東風(fēng)發(fā)動(dòng)機(jī)廠擔(dān)任供應(yīng)鏈管理工程師/主管/倉庫經(jīng)理負(fù)責(zé)制定生產(chǎn)計(jì)劃，安排作業(yè)班次，協(xié)調(diào)能力瓶頸，調(diào)度公司內(nèi)外資源，預(yù)測生產(chǎn)變化趨勢(shì)，產(chǎn)能拉練；策劃應(yīng)急預(yù)案，解決緊急插單生產(chǎn)；編制供應(yīng)商要貨計(jì)劃，依據(jù)庫存狀況編制長短期要貨預(yù)告；
在擔(dān)任倉儲(chǔ)經(jīng)理工作期間實(shí)施零件ABC管理，協(xié)調(diào)緊急貨源，打通快速物流通道；倉庫管理，物資收發(fā)與結(jié)算流程優(yōu)化，MRP/ERP工具的使用；倉儲(chǔ)與物流成本核算，構(gòu)建集成化供應(yīng)鏈的組織。搜集、分析公司供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)中的問題和提高改進(jìn)的機(jī)會(huì)，提出改進(jìn)方案。同時(shí)作為倉儲(chǔ)經(jīng)理，招聘、培訓(xùn)、管理員工，管理公司內(nèi)部和OEM廠的分庫
1993年9月-12月：外派到法國雪鐵龍公司多福漢發(fā)動(dòng)機(jī)廠擔(dān)任材料分部主任助理負(fù)責(zé)TU3/TU5發(fā)動(dòng)機(jī)的零件組織、主要部件管控、緊急訂單處理等業(yè)務(wù)。配合引進(jìn)車型ZX轎車海外供應(yīng)商的認(rèn)證工作。
1996年-1998年：神龍襄樊發(fā)動(dòng)機(jī)公司任供應(yīng)鏈總監(jiān)
創(chuàng)建新SCM部門，組建供應(yīng)鏈采購部，負(fù)責(zé)公司生產(chǎn)與物料供應(yīng)，員工招聘、發(fā)展、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、計(jì)劃系統(tǒng)和流程的制定。制定、執(zhí)行生產(chǎn)計(jì)劃，帶領(lǐng)計(jì)劃部門，通過分析、預(yù)測中國和法國的市場需求，平衡企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)能，并協(xié)調(diào)法國的工廠，在充分利用己有產(chǎn)能的基礎(chǔ)上，保證市場訂單的不流失。
1999年-2003年：東風(fēng)Cummins公司副總經(jīng)理兼采購總監(jiān)
負(fù)責(zé)生產(chǎn)運(yùn)營和采購部門的構(gòu)建，在采購方面開創(chuàng)貨源鑒定方式，對(duì)供應(yīng)商實(shí)行科學(xué)的樣品試驗(yàn)準(zhǔn)入制度，在中方、美方的共同見證下執(zhí)行技術(shù)規(guī)定，保證部件質(zhì)量，形成了Cummins發(fā)動(dòng)機(jī)良好的品質(zhì)享譽(yù)。
2001年3月-8月：在美國北卡羅來納州凱斯工廠擔(dān)任見習(xí)經(jīng)理，協(xié)助美方廠長管理出口中國工廠的零件的生產(chǎn)。
在東風(fēng)集團(tuán)所作貢獻(xiàn)
在東風(fēng)Cummins公司擔(dān)任副總經(jīng)理期間，負(fù)責(zé)生產(chǎn)、 采購，大力推行6σ工具的應(yīng)用，實(shí)施降成本工程，在不到兩年的時(shí)間內(nèi)，將公司的產(chǎn)值從不到2個(gè)億提升23個(gè)億，成功地幫助以東風(fēng)Cummins為主體的東風(fēng)股票在上交所上市（股票代碼600006）。曾任東風(fēng)常州汽車股份有限公司總經(jīng)理，從公司的籌建、能力建設(shè)、人員招聘、工廠運(yùn)營、組織架構(gòu)到竣工投產(chǎn)，都親力親為參與每一個(gè)過程，運(yùn)用現(xiàn)代企業(yè)的理念加上民營企業(yè)的執(zhí)行力度，建成了一個(gè)年產(chǎn)10萬輛輕型商用車的現(xiàn)代化汽車制造企業(yè)。在擔(dān)任東風(fēng)輕型發(fā)動(dòng)機(jī)有限公司總經(jīng)理期間，運(yùn)用“日產(chǎn)”制造理念，采用精益生產(chǎn)的手法，營造JIT的工作氛圍，不斷挖掘企業(yè)內(nèi)部的降成本空間，以倍增計(jì)劃為目標(biāo)提升產(chǎn)品質(zhì)量，加速企業(yè)快速反應(yīng)縮短產(chǎn)品交付期，公司的市場每年以倍增的級(jí)數(shù)發(fā)展，給企業(yè)帶來了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
授課方式：小組討論、案例分析、講授、情景演練、課堂練習(xí)、點(diǎn)評(píng)、視頻分享、游戲
授課風(fēng)格
• 講課思路嚴(yán)謹(jǐn)，線條清晰，理論深厚，觀點(diǎn)獨(dú)到。圍繞世界科技與管理的發(fā)展，結(jié)合企業(yè)管理實(shí)際，輔以激情洋溢、幽默風(fēng)趣的演講，課程氣氛熱烈。能夠使深?yuàn)W的理論淺顯化，容易理解和掌握，啟發(fā)學(xué)員的思維，其觀點(diǎn)發(fā)人深思，使學(xué)員享受培訓(xùn)的樂趣。
• 主張“一次把事情做好”的理念，憑著自己近30年來對(duì)于生產(chǎn)制造與企業(yè)管理豐富的經(jīng)驗(yàn)和滿腔的熱忱，致力于企業(yè)前期調(diào)查，結(jié)合企業(yè)的實(shí)際開發(fā)出符合客戶需求的課程及解決方案。切合實(shí)際，志在超越。
課程特色
咨詢式培訓(xùn)，長期致力于行業(yè)管理問題研究與針對(duì)性解答。力圖立足實(shí)際、為企業(yè)提供具有實(shí)用價(jià)值的觀念與方法、工具與實(shí)戰(zhàn)技巧，幫助企業(yè)解決實(shí)際問題；
• 互動(dòng)式、引導(dǎo)式、演練式教學(xué)。倡導(dǎo)學(xué)員與老師、學(xué)員與學(xué)員之間的交流討論，重視課堂案例點(diǎn)評(píng)、管理錯(cuò)誤揭示糾正及正面引導(dǎo)、活學(xué)活用、現(xiàn)學(xué)現(xiàn)練、貼近管理現(xiàn)實(shí)，提升實(shí)戰(zhàn)能力，樂于與學(xué)員分享管理經(jīng)驗(yàn)，解析管理疑難，誠懇回答學(xué)員提出問題。
主講課程
采購系列：
《采購管理實(shí)戰(zhàn)技能提升》《采購成本管控與供應(yīng)鏈管理》《采購談判技巧》《生產(chǎn)計(jì)劃與物料管理》《倉儲(chǔ)與庫存管理》《物流成本分析與管控實(shí)踐》《供應(yīng)鏈與生產(chǎn)運(yùn)營管理》
生產(chǎn)管理系列
《創(chuàng)造價(jià)值的質(zhì)量管理》《做最好的班組長》《IE工業(yè)工程》《生產(chǎn)運(yùn)營管理》《現(xiàn)場浪費(fèi)與成本管控》《精益生產(chǎn)管理》《TPM生產(chǎn)設(shè)備與維護(hù)管理》《如何做一名出色的生產(chǎn)管理干部》《“通過高附加價(jià)值作業(yè)提升企業(yè)收益性”》
通用管理系列
《領(lǐng)導(dǎo)力》《贏在中層》《跨部門溝通與協(xié)作》
服務(wù)過的客戶
東風(fēng)汽車、吉利汽車、比亞迪汽車、云南馳宏鋅鍺股份有限公司、祿思偉礦業(yè)資源（安徽）有限公司、中糧金帝食品（深圳）有限公司、資陽南車電力機(jī)車有限公司、湖南湘鋼集團(tuán)、愛勵(lì)鋁業(yè)（天津）有限公司、北車集團(tuán)長春車輛廠、南京航空航天大學(xué)MBA班、武漢歐美留學(xué)生會(huì)、天津索克汽車試驗(yàn)有限公司、丹陽港奇機(jī)械公司、玉柴動(dòng)力有限公司、常州柴油機(jī)有限公司、襄陽梅花制造有限公司、東風(fēng)旅行車公司、十堰隆城機(jī)械有限公司、南京奧克萊涂料有限公司、無錫威孚燃油系統(tǒng)公司、襄陽富黃汽車零部件有限公司、十堰特種商用車公司、丹陽科創(chuàng)電子有限公司、襄樊群龍電子公司、襄陽特種車公司、湖北井關(guān)農(nóng)機(jī)公司、東風(fēng)輕型商用車公司、襄樊車廂有限公司、東風(fēng)物貿(mào)有限公司、東風(fēng)精密鑄造有限公司、綿陽動(dòng)力有限公司、常州新晨機(jī)械有限公司
課程對(duì)象
備 注
課程名稱：做最好的班組長
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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