中國(guó)培訓(xùn)易(a10by9.cn) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)訓(xùn)課 

 

 

 


  

  

主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司
      中國(guó)培訓(xùn)易(a10by9.cn)



課程詳情

【培訓(xùn)目標(biāo)】
銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理與銷(xiāo)售管理不同,后者關(guān)注事而前者著眼于人。銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理中的問(wèn)題林林總總,歸根結(jié)底無(wú)非是銷(xiāo)售人員的能力培養(yǎng)和意愿激發(fā)兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。要打造卓越的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),銷(xiāo)售管理者的自我管理過(guò)程也是贏得銷(xiāo)售人員的信賴(lài),抓住銷(xiāo)售人員的心,讓他們心甘情愿地創(chuàng)造更多業(yè)績(jī)的過(guò)程。為了打造卓越銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),我們需要在銷(xiāo)售管理中找到合適的切入點(diǎn):(1)對(duì)內(nèi),樹(shù)立銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖的個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力,確立標(biāo)桿引領(lǐng)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)成員;(2)對(duì)銷(xiāo)售人員從人性進(jìn)行管理,激發(fā)銷(xiāo)售人員的潛力;(3)對(duì)外進(jìn)行有效營(yíng)銷(xiāo),為銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造良好的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。,
美國(guó)哈佛大學(xué)教授威廉詹姆斯研究發(fā)現(xiàn):在缺乏激勵(lì)的環(huán)境中,人員的潛力只發(fā)揮少部分,約20%-30%,僅僅保住飯碗而已,而在良好的激勵(lì)環(huán)境中,同樣的人員卻可以發(fā)揮80%-90%的潛力。因此銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理者的角色不僅要給予部屬明確的方向,還要幫助他們發(fā)掘自己的潛能并且鼓勵(lì)他們不斷有更好的表現(xiàn)!本課程通過(guò)大量的案例分析,闡述了銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理的關(guān)鍵原則,并通過(guò)經(jīng)典理論的對(duì)比分析,全面展示了在銷(xiāo)售人員在行為激發(fā)、引導(dǎo)和保持3個(gè)關(guān)鍵過(guò)程的激勵(lì)技巧,打造卓越的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理人員。
【培訓(xùn)對(duì)象】
銷(xiāo)售管理者(銷(xiāo)售經(jīng)理,區(qū)域經(jīng)理,VIP客服經(jīng)理,營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理)。
【培訓(xùn)收益】
1、管自己-了解銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理人員應(yīng)有的正確觀念和心態(tài)、角色定位。
2、管銷(xiāo)售-掌握銷(xiāo)售工作目標(biāo)、計(jì)劃、執(zhí)行、控制等基本管理技能。
3、管團(tuán)隊(duì)-學(xué)習(xí)針對(duì)銷(xiāo)售人員有效授權(quán)、激勵(lì)等銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)建設(shè)的技巧與方法。
【進(jìn)程安排】
課程時(shí)間
兩天一夜(20小時(shí))
課程對(duì)象
客戶(hù)銷(xiāo)售管理團(tuán)隊(duì)
課程方式
封閉式內(nèi)部培訓(xùn)
課程人數(shù)
40左右
培訓(xùn)模式
40%項(xiàng)目體驗(yàn)(案例分析、分組討論、游戲互動(dòng)、情景模擬)+40%講師講解+20%案例分享及行動(dòng)計(jì)劃
課程地點(diǎn)
客戶(hù)指定培訓(xùn)場(chǎng)地
講師團(tuán)隊(duì)
陳攀斌老師+助教
第一天上午(8:30-12:00)
破冰和團(tuán)隊(duì)組建
課程模塊
課程單元
重點(diǎn)內(nèi)容
備注
引言
銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)組建
銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)破冰
體驗(yàn)式項(xiàng)目
銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)組建,團(tuán)隊(duì)風(fēng)采展示
前言:你是專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售經(jīng)理么?
趨勢(shì)-銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理專(zhuān)業(yè)化
精彩演講
銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理理論部分
課程模塊
課程單元
重點(diǎn)內(nèi)容
備注
現(xiàn)狀剖析
第一節(jié) 銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理的問(wèn)題及解決之道?
銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理問(wèn)題1-業(yè)績(jī)至上無(wú)綜合標(biāo)準(zhǔn),關(guān)注事不關(guān)注人
精彩演講,案例分析
銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理問(wèn)題2:只下指標(biāo)不跟進(jìn),只下命令不溝通
銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理問(wèn)題3:只招業(yè)務(wù)不培訓(xùn),只發(fā)脾氣無(wú)方略
管自己
第一節(jié)清晰的角色認(rèn)知
銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖的核心價(jià)值
視頻分析
作為上司下屬和同事的我們?nèi)绾巫蕴?br />培訓(xùn)游戲
第二節(jié)高效的時(shí)間管理
銷(xiāo)售工作時(shí)間管理的原則和方法
案例分析
第二象限處理練習(xí)

第三節(jié)順暢的管理溝通
銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)溝通的要領(lǐng)-上-中-下三維溝通
話術(shù)設(shè)計(jì)
溝通的技巧和心態(tài)
案例分析
銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理技能實(shí)操部分(配套銷(xiāo)售管理素養(yǎng)測(cè)試和評(píng)估)
課程模塊
課程單元
重點(diǎn)內(nèi)容
備注
管自己
實(shí)操之角色定位游戲
沙盤(pán)模擬項(xiàng)目:《管理金字塔》
視現(xiàn)場(chǎng)條件取舍
實(shí)操之時(shí)間管理練習(xí)
練習(xí)題《銷(xiāo)售經(jīng)理人一周日程安排練習(xí)》
筆試
實(shí)操之銷(xiāo)售溝通技能體驗(yàn)
體驗(yàn)項(xiàng)目《撕紙》
體驗(yàn)項(xiàng)目


講師簡(jiǎn)介

  陳攀斌 老師
歷任職務(wù)
福建華恩銷(xiāo)售培訓(xùn)機(jī)構(gòu)副總經(jīng)理兼首席培訓(xùn)官
福建講師聯(lián)盟銷(xiāo)售冠軍俱樂(lè)部培訓(xùn)師
福建杜特汽車(chē)咨詢(xún)機(jī)構(gòu)銷(xiāo)售培訓(xùn)師
廈門(mén)進(jìn)步集團(tuán)銷(xiāo)售培訓(xùn)師
中國(guó)市場(chǎng)學(xué)會(huì)SMAT項(xiàng)目福建負(fù)責(zé)人
銷(xiāo)售經(jīng)理國(guó)家職業(yè)資格認(rèn)證老師
集美大學(xué)銷(xiāo)售管理專(zhuān)業(yè)主講老師
福州簡(jiǎn)單生活體驗(yàn)式培訓(xùn)機(jī)構(gòu)副總經(jīng)理
專(zhuān)業(yè)資質(zhì)
福建師范大學(xué)MBA-企業(yè)管理方向(在讀)
全國(guó)管理咨詢(xún)師職業(yè)認(rèn)證
國(guó)家級(jí)營(yíng)銷(xiāo)沙盤(pán)模擬培訓(xùn)師認(rèn)證
國(guó)家一級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師職業(yè)資格
國(guó)家一級(jí)人力資源管理師職業(yè)資格
中國(guó)體驗(yàn)式培訓(xùn)專(zhuān)業(yè)協(xié)會(huì) 金盾教練認(rèn)證
【實(shí)踐經(jīng)歷】
一、企業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷
銷(xiāo)售資歷權(quán)威:上市集團(tuán)十年銷(xiāo)售管理崗位履歷,五年職業(yè)銷(xiāo)售培訓(xùn)師授課經(jīng)歷。
行業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富:四年2家地產(chǎn)集團(tuán)(均在百億以上)十五個(gè)樓盤(pán)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練、兩年工業(yè)品(通訊設(shè)備)全國(guó)25個(gè)分支機(jī)構(gòu)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練,五年服務(wù)行業(yè)(餐飲、KTV、賣(mài)場(chǎng))門(mén)店店長(zhǎng)和營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理銷(xiāo)售訓(xùn)練履歷。
授課功力深厚:300場(chǎng)、1000課時(shí)以上培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。
二、培訓(xùn)經(jīng)歷
1、任職福州簡(jiǎn)單生活體驗(yàn)式培訓(xùn)機(jī)構(gòu)總經(jīng)理期間,培訓(xùn)和帶教了多名弟子成為福建省培訓(xùn)界得知名體驗(yàn)式培訓(xùn)師,與團(tuán)隊(duì)一起研發(fā)《連鎖店模擬經(jīng)營(yíng)》《現(xiàn)代藝術(shù)》《挖金礦》等營(yíng)銷(xiāo)沙盤(pán)系列課程。
2、任職福建省百利亨文化產(chǎn)業(yè)有限公司全國(guó)高級(jí)培訓(xùn)經(jīng)理期間,開(kāi)創(chuàng)和建設(shè)了涵蓋全國(guó)25個(gè)分支機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)體系,進(jìn)行課程開(kāi)發(fā)、講師團(tuán)隊(duì)培養(yǎng),累計(jì)帶教了十期,數(shù)百人的門(mén)店經(jīng)理團(tuán)隊(duì),同時(shí)系統(tǒng)建設(shè)了全國(guó)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理、VIP客服經(jīng)理的進(jìn)階培養(yǎng)體系并擔(dān)綱主講老師,培訓(xùn)了上百位的優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理,門(mén)生遍布全國(guó)25省市。
3、擔(dān)任中國(guó)市場(chǎng)協(xié)會(huì)SMAT項(xiàng)目-銷(xiāo)售經(jīng)理職業(yè)資格認(rèn)證福建區(qū)負(fù)責(zé)人期間,策劃并推動(dòng)銷(xiāo)售經(jīng)理綜合培訓(xùn)項(xiàng)目,聯(lián)合集美大學(xué)、福建師范大學(xué),在福州、廈門(mén)兩地開(kāi)展銷(xiāo)售經(jīng)理認(rèn)證項(xiàng)目并擔(dān)任實(shí)操課程主講老師。
4、擔(dān)任福建銷(xiāo)售冠軍俱樂(lè)部主講老師期間,系統(tǒng)推進(jìn)了銷(xiāo)售冠軍俱樂(lè)部2011、2012年度銷(xiāo)售系列課程,組建并維護(hù)了福建銷(xiāo)售冠軍俱樂(lè)部上千會(huì)員。
三、咨詢(xún)項(xiàng)目經(jīng)歷
1、2009年與咨詢(xún)團(tuán)隊(duì)配合,進(jìn)行福建華辰集團(tuán)營(yíng)銷(xiāo)體系升級(jí)工作,在福州、泉州、寧波12個(gè)新開(kāi)發(fā)的地產(chǎn)項(xiàng)目部同步進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)體系建設(shè)。
2、2013年與咨詢(xún)團(tuán)隊(duì)配合,進(jìn)行福建隆德集團(tuán)管理咨詢(xún)工作,涉及戰(zhàn)略、組織、營(yíng)銷(xiāo)、人資四大模塊,幫助企業(yè)從建筑施工單位向?qū)I(yè)的地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商順利轉(zhuǎn)型。
【個(gè)人經(jīng)典語(yǔ)錄】:
1、如果把世界上的工作歸為一類(lèi)那就是銷(xiāo)售!
2、銷(xiāo)售是職場(chǎng)人應(yīng)該學(xué)習(xí)的所有技能中最重要的一個(gè)!
3、信任是交易的基礎(chǔ)和前提,沒(méi)有信任,一切都是零!
4、在銷(xiāo)售談判過(guò)程中爭(zhēng)取到的任何一分錢(qián),都是純利潤(rùn)!
【授課風(fēng)格】:
綜合采用行動(dòng)學(xué)習(xí)、體驗(yàn)培訓(xùn)、心理測(cè)評(píng)、情境模擬等多種授課方式,風(fēng)格以生動(dòng)、睿智、實(shí)用著稱(chēng)。言之有物,行之有效!
【主講課程】:
■《絕對(duì)成交-顧問(wèn)式銷(xiāo)售五步法》培訓(xùn)班(2天1夜)包含以下模塊:
1、引發(fā)興趣-了解客戶(hù)因何而好奇
2、建立信任-信任基礎(chǔ)是交易前提
3、發(fā)掘需求-把握銷(xiāo)售買(mǎi)賣(mài)的本質(zhì)
4、展示方案-精煉有效的銷(xiāo)售演示
5、談判成交-通過(guò)談判來(lái)迅速成交
【客戶(hù)名單】:
地產(chǎn)銷(xiāo)售
(一)一手房開(kāi)發(fā)企業(yè)新樓盤(pán)銷(xiāo)售:福建華辰集團(tuán)(盛世茶亭等10個(gè)項(xiàng)目)、福建隆德集團(tuán)(寧德福寧灣、大同高爾夫等8個(gè)項(xiàng)目)、福建誠(chéng)豐集團(tuán)(誠(chéng)豐世紀(jì)園等項(xiàng)目)、莆田萬(wàn)好地產(chǎn)、福晟地產(chǎn)。
(二)二手房開(kāi)發(fā)企業(yè)房產(chǎn)經(jīng)紀(jì):蘭廷房產(chǎn)、天福房產(chǎn)、福房網(wǎng)等。
汽車(chē)銷(xiāo)售
(一)新車(chē)車(chē)行銷(xiāo)售:紅旗轎車(chē)福州4S店、豐田汽車(chē)福州4S店、東南汽車(chē)
(二)二手車(chē)銷(xiāo)售和抵押:福建恒通安、本田摩托、歐亞星光汽車(chē)用品、太平洋汽車(chē)網(wǎng)
工業(yè)品銷(xiāo)售
(一)大型設(shè)備銷(xiāo)售:廈門(mén)州巧科技(工業(yè)機(jī)床)、福建三元達(dá)(通訊設(shè)備)、三一重工(挖掘機(jī))、特種設(shè)備檢驗(yàn)所(電梯)、福能集團(tuán)(電站)、中電集團(tuán)(電力設(shè)備)、福建福諾(通訊設(shè)備)
(二)其他工業(yè)品:福建森美石油、中國(guó)通訊服務(wù)、泉州奇安達(dá)、嘉達(dá)紡織(紡織品)、貴州久聯(lián)民爆(爆炸品)、文祥辦公設(shè)備、融裕行紡織、宏盛建設(shè)(建筑設(shè)備)
服務(wù)銷(xiāo)售
(一) 家電賣(mài)場(chǎng)銷(xiāo)售:泉州蘇寧電器、福州國(guó)美電器
(二) 連鎖KTV銷(xiāo)售:浙江普樂(lè)迪、福建百利亨、諾亞方舟(呼啦啦)
(三) 餐飲連鎖銷(xiāo)售:新界餐飲、致勝餐飲、華萊士商學(xué)院、若可甜品、西岸酒業(yè)
(四) 酒店服務(wù)銷(xiāo)售:福州世紀(jì)金源大酒店、云南皇馬夜總會(huì)
(五) 銀行服務(wù)銷(xiāo)售:福州建設(shè)銀行、興業(yè)銀行、招商銀行
(六) 服裝門(mén)店銷(xiāo)售:福建好萊塢服飾、亞酷服飾、利萊森馬、999時(shí)尚服飾
(七) 金融保險(xiǎn)銷(xiāo)售:國(guó)泰人壽、合眾人壽、平安保險(xiǎn)
(八)家居建材銷(xiāo)售:紅星美凱龍、喜盈門(mén)
(九) 其他類(lèi)銷(xiāo)售:阿里巴巴網(wǎng)商平臺(tái)、三明就業(yè)力促進(jìn)中心、飛遠(yuǎn)物流、空港快線、金逸影城
培訓(xùn)銷(xiāo)售
(一) 傳統(tǒng)企業(yè)培訓(xùn)產(chǎn)品供應(yīng)商:福建天行。ǹ偛冒啵B門(mén)圓夢(mèng)師資(講師經(jīng)紀(jì))
(二) 行業(yè)細(xì)分類(lèi)培訓(xùn)產(chǎn)品供應(yīng)商:臺(tái)灣國(guó)信(制造業(yè)咨詢(xún))、福州近道教育(IT認(rèn)證)
(三) 職業(yè)資格類(lèi)培訓(xùn)產(chǎn)品供應(yīng)商:福州立人教育(人資認(rèn)證)、中和教育(人資認(rèn)證)、尚德教育
(四) 專(zhuān)業(yè)細(xì)分類(lèi)培訓(xùn)產(chǎn)品供應(yīng)商:福州摩爾(體驗(yàn)式培訓(xùn))、福州簡(jiǎn)單生活(體驗(yàn)式培訓(xùn)產(chǎn)品)


課程對(duì)象



備    注

課程名稱(chēng):MTP 三位一體的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理



 

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