課程詳情
1. 管理與領導情商
管理和領導情商直接決定管理績效。
Ÿ 你的管理狀態(tài)好么？
Ÿ 什么是第三次管理革命？
Ÿ 管理和領導的本質：3個影響
Ÿ 為什么要提升管理和領導情商？
Ÿ 管理和領導情商的3大模塊
Ÿ 管理和領導情商的9項修煉
【體驗活動】我是病人
2. 第一模塊——管理者自我情緒管理
管理情商的第一部分是管理者自身情緒管理。
Ÿ 管理者的自我情緒管理
Ÿ 如何管理自我情緒——SUV法則
【體驗活動】
3. 修煉一——選擇你的樣子
管理自我情緒的第一個策略是通過”樣子“改變情緒。
Ÿ 如何通過“語言語氣“改變情緒？
Ÿ 如何通過“表情動作“改變情緒？
Ÿ 如何通過“期望信念”改變情緒？
【體驗活動】積極語言、你怎么看、大笑俱樂部、潛意識寫入
4. 修煉二——選擇你的刺激
管理自我情緒的第二個策略是通過”刺激源“改變情緒。
Ÿ 壓力是如何產(chǎn)生的？
Ÿ 應對壓力的兩個方向：轉化和分散
Ÿ 轉化壓力的2大方法和3個原則
Ÿ 分散壓力的5大方法和3個原則
【體驗活動】你的壓力測試、放松訓練、笑出來、說愛、贊美紅毯、減壓小助理
5. 修煉三——選擇你的看法
管理自我情緒的第三個策略是通過”看法“改變情緒。
Ÿ 你為什么會產(chǎn)生負面看法？
Ÿ 負面看法是否可以轉換？
Ÿ 如何將負面思維轉為正面思維？
Ÿ 快速轉換正向思維的方法
Ÿ 職場常見積極思維：敬業(yè)和感恩
【體驗活動】雙關、視覺幻覺、正向思維、崗位股份制、陽光分享會、看法大挪移
6. 第二模塊——管理者他人情緒管理
管理情商的第二部分是管理者對下屬等他人的情緒管理。
Ÿ 管理者的角色？
Ÿ 管理者的主要任務？
Ÿ 管理的意義？
Ÿ 管理者的核心技能——溝通與指導
Ÿ 如何才能引導他人情緒——SPA法則
【體驗活動】對話蘑菇
7. 修煉四——引導他人溝通
管理他人情緒的第一步是讓他知道你已經(jīng)”進入他的世界”。
Ÿ 如何識別和反饋他人情緒？
Ÿ 本階段對方的最佳情緒是什么？
Ÿ 識別情緒4大技術：“望聞問切”
Ÿ 望：“元素演繹法””
Ÿ 聞：“鼓勵確認法”
Ÿ 問：“上堆下切平行法”
Ÿ 切：“場外信息法”
Ÿ 反饋情緒的核心技術：“同理心”
Ÿ 饋：“四流反饋法”
【體驗活動】五官、微反應、魯豫、傾聽和發(fā)問、媽媽的情商、夫妻之間
8. 修煉五——引導他人目標
管理他人情緒的第二步是向對方”展示你的世界“。
Ÿ 如何通過設定目標和好處調動對方情緒？
Ÿ 為什么需要目標？
Ÿ 如何幫助對方設定目標？
Ÿ 如何制定和分解有效目標？
Ÿ 如何鏈接對方好處？
Ÿ 如何有效監(jiān)督計劃？
【體驗活動】標語大師、最佳畫餅師
9. 修煉六——引導他人執(zhí)行
管理他人情緒的第三步是讓對方”邁入你的世界“。
Ÿ 如何通過計劃和號召來引導對方行動？
Ÿ 為什么需要計劃？
Ÿ 如何制定有效的計劃？
Ÿ 如何引導對方制定計劃？
Ÿ 引導對方行動的10大方法
Ÿ 引導對方行動的“終極方法“
【體驗活動】嫁給我吧、超級影響力、超級教練
10. 第三模塊——管理者團隊情緒管理
管理情商的第三部分是對團隊和群體的集體情緒管理。
Ÿ 從管理技巧到領導力
Ÿ 領導的本質？
Ÿ 領導者的3大必備能力？
Ÿ 組織狀態(tài)決定組織利潤
Ÿ 如何影響組織情緒——SUN法則
【體驗活動】高情商組織
11. 修煉七——影響團隊文化
情商領導力第一是建立組織文化的能力。
Ÿ 影響群體的4大步驟
Ÿ 為什么需要組織文化？
Ÿ 組織文化模型？
Ÿ 組織文化3要素？
Ÿ 組織文化提煉推行3步法？
【體驗活動】文化藝術家、制定團隊精神
12. 修煉八——影響團隊規(guī)則
情商領導力第二是為文化匹配規(guī)則和激勵的能力。
Ÿ 為什么需要規(guī)則？
Ÿ 規(guī)則的內核——激勵
Ÿ 需求5層模型？
Ÿ 激勵的雙極性
Ÿ 激勵的5大機制
Ÿ 激勵6大原則
【體驗活動】制定你的激勵規(guī)則
13. 修煉九——影響團隊人才
情商領導力第三是為甄選人才的能力。
Ÿ 人才標準構建方法？
Ÿ 性格分類和測評
Ÿ 員工性格類型和識別
Ÿ 員工情商和識別
Ÿ 員工價值觀和識別
Ÿ 員工崗位特質構建和甄別
【體驗活動】你的人才甄選模型
14. 總結和落地指南
制定計劃，落地你的情商管理技能和領導力。
Ÿ 學習要點回顧
Ÿ 落地指南
Ÿ 行動計劃
管理和領導情商直接決定管理績效。
Ÿ 你的管理狀態(tài)好么？
Ÿ 什么是第三次管理革命？
Ÿ 管理和領導的本質：3個影響
Ÿ 為什么要提升管理和領導情商？
Ÿ 管理和領導情商的3大模塊
Ÿ 管理和領導情商的9項修煉
【體驗活動】我是病人
2. 第一模塊——管理者自我情緒管理
管理情商的第一部分是管理者自身情緒管理。
Ÿ 管理者的自我情緒管理
Ÿ 如何管理自我情緒——SUV法則
【體驗活動】
3. 修煉一——選擇你的樣子
管理自我情緒的第一個策略是通過”樣子“改變情緒。
Ÿ 如何通過“語言語氣“改變情緒？
Ÿ 如何通過“表情動作“改變情緒？
Ÿ 如何通過“期望信念”改變情緒？
【體驗活動】積極語言、你怎么看、大笑俱樂部、潛意識寫入
4. 修煉二——選擇你的刺激
管理自我情緒的第二個策略是通過”刺激源“改變情緒。
Ÿ 壓力是如何產(chǎn)生的？
Ÿ 應對壓力的兩個方向：轉化和分散
Ÿ 轉化壓力的2大方法和3個原則
Ÿ 分散壓力的5大方法和3個原則
【體驗活動】你的壓力測試、放松訓練、笑出來、說愛、贊美紅毯、減壓小助理
5. 修煉三——選擇你的看法
管理自我情緒的第三個策略是通過”看法“改變情緒。
Ÿ 你為什么會產(chǎn)生負面看法？
Ÿ 負面看法是否可以轉換？
Ÿ 如何將負面思維轉為正面思維？
Ÿ 快速轉換正向思維的方法
Ÿ 職場常見積極思維：敬業(yè)和感恩
【體驗活動】雙關、視覺幻覺、正向思維、崗位股份制、陽光分享會、看法大挪移
6. 第二模塊——管理者他人情緒管理
管理情商的第二部分是管理者對下屬等他人的情緒管理。
Ÿ 管理者的角色？
Ÿ 管理者的主要任務？
Ÿ 管理的意義？
Ÿ 管理者的核心技能——溝通與指導
Ÿ 如何才能引導他人情緒——SPA法則
【體驗活動】對話蘑菇
7. 修煉四——引導他人溝通
管理他人情緒的第一步是讓他知道你已經(jīng)”進入他的世界”。
Ÿ 如何識別和反饋他人情緒？
Ÿ 本階段對方的最佳情緒是什么？
Ÿ 識別情緒4大技術：“望聞問切”
Ÿ 望：“元素演繹法””
Ÿ 聞：“鼓勵確認法”
Ÿ 問：“上堆下切平行法”
Ÿ 切：“場外信息法”
Ÿ 反饋情緒的核心技術：“同理心”
Ÿ 饋：“四流反饋法”
【體驗活動】五官、微反應、魯豫、傾聽和發(fā)問、媽媽的情商、夫妻之間
8. 修煉五——引導他人目標
管理他人情緒的第二步是向對方”展示你的世界“。
Ÿ 如何通過設定目標和好處調動對方情緒？
Ÿ 為什么需要目標？
Ÿ 如何幫助對方設定目標？
Ÿ 如何制定和分解有效目標？
Ÿ 如何鏈接對方好處？
Ÿ 如何有效監(jiān)督計劃？
【體驗活動】標語大師、最佳畫餅師
9. 修煉六——引導他人執(zhí)行
管理他人情緒的第三步是讓對方”邁入你的世界“。
Ÿ 如何通過計劃和號召來引導對方行動？
Ÿ 為什么需要計劃？
Ÿ 如何制定有效的計劃？
Ÿ 如何引導對方制定計劃？
Ÿ 引導對方行動的10大方法
Ÿ 引導對方行動的“終極方法“
【體驗活動】嫁給我吧、超級影響力、超級教練
10. 第三模塊——管理者團隊情緒管理
管理情商的第三部分是對團隊和群體的集體情緒管理。
Ÿ 從管理技巧到領導力
Ÿ 領導的本質？
Ÿ 領導者的3大必備能力？
Ÿ 組織狀態(tài)決定組織利潤
Ÿ 如何影響組織情緒——SUN法則
【體驗活動】高情商組織
11. 修煉七——影響團隊文化
情商領導力第一是建立組織文化的能力。
Ÿ 影響群體的4大步驟
Ÿ 為什么需要組織文化？
Ÿ 組織文化模型？
Ÿ 組織文化3要素？
Ÿ 組織文化提煉推行3步法？
【體驗活動】文化藝術家、制定團隊精神
12. 修煉八——影響團隊規(guī)則
情商領導力第二是為文化匹配規(guī)則和激勵的能力。
Ÿ 為什么需要規(guī)則？
Ÿ 規(guī)則的內核——激勵
Ÿ 需求5層模型？
Ÿ 激勵的雙極性
Ÿ 激勵的5大機制
Ÿ 激勵6大原則
【體驗活動】制定你的激勵規(guī)則
13. 修煉九——影響團隊人才
情商領導力第三是為甄選人才的能力。
Ÿ 人才標準構建方法？
Ÿ 性格分類和測評
Ÿ 員工性格類型和識別
Ÿ 員工情商和識別
Ÿ 員工價值觀和識別
Ÿ 員工崗位特質構建和甄別
【體驗活動】你的人才甄選模型
14. 總結和落地指南
制定計劃，落地你的情商管理技能和領導力。
Ÿ 學習要點回顧
Ÿ 落地指南
Ÿ 行動計劃
講師簡介
劉澈 老師
主要背景
情緒管理專家
原華為高級經(jīng)理
中國“正狀態(tài)情緒研究中心”創(chuàng)立人
“正狀態(tài)情緒PSE(Positive State Emotion)理論”創(chuàng)始人
中國“積極心理學全民化“的倡導者和推動者
中國企業(yè)“正態(tài)聯(lián)盟”發(fā)起人
演講者、培訓者、作者、主持人
數(shù)十家行業(yè)領軍企業(yè)“軟環(huán)境”建設顧問
被譽為“狀態(tài)魔術師”
華東師范大學特聘研究員
主要概況
走過“天才兒童”的光環(huán)和中國式碩士“生產(chǎn)線“，走過世界500強海外和行業(yè)領袖的職業(yè)背景，走過“最好的”和“最壞的”許多國家和地區(qū)，走過10余年為不同種族、不同階層、不同行業(yè)、不同背景的個體和團隊的培訓和咨詢歷程，也走過數(shù)次深度抑郁癥的痛苦折磨…
行走中，伴著對情緒心理學近乎癡迷的追求，通過對自我和周邊人“狀態(tài)”的深入思考和實踐，找到了自己和普通人的“狀態(tài)秘密”和“改變狀態(tài)的秘密”，并希望把這個秘密帶給更多的人。
演講無數(shù)，受眾無數(shù)，從普通藍領到億萬富豪，從家庭訓練、公司培訓到社會培訓，從管理咨詢到公益項目，這場“天下正狀態(tài)”的革命之火正在蔓延，每天越來越多的受眾正在感受“正狀態(tài)”的力量，加入“正狀態(tài)”的陣營。
不浮夸、不贅述、直擊本質、直面效果和結果、不為了培訓而培訓、只為了實用而培訓。睿智幽默、直指人心，獨一無二的舞臺風格，首創(chuàng)的演繹方式，被譽為“全民狀態(tài)魔術師”和“國民第一心態(tài)課” 。
主講課程
《情商和情緒管理》
客戶見證
英國電信(英) ：全球500強
鈴木汽車：全球500強
奧迪汽車：全球500強
奔馳汽車：全球500強
大眾汽車：全球500強
中核集團：國有大型高科技行業(yè)領袖
中軟集團：國有大型高科技行業(yè)領袖
上海技術交易所：首家國家級技術市場
氟泰科技(韓)：中韓合資行業(yè)第一
歐諾法化工(美)：中國行業(yè)高端市場排名第一
畢加索文化：中國金屬筆行業(yè)領軍品牌
百姓裝潢：全國家裝行業(yè)的知名龍頭企業(yè)
泰盈石業(yè)：華東石材行業(yè)標準領跑者
鑫森電子：上海教育信息化行業(yè)領軍者
瑞宇包裝：高端禮品包裝領導品牌
精誠工控：國內領先的專業(yè)OEM電器制造商
緯力進出口：專業(yè)箱包生產(chǎn)進出口領導品牌
藝杏食品：上海細分行業(yè)龍頭企業(yè)
歐坊裝飾：行業(yè)領軍企業(yè)
立汰新模具材料：行業(yè)市場第一
新奇特車業(yè)：中國汽車美容行業(yè)第一
追得企業(yè)：中國汽車膜行業(yè)第一
優(yōu)瑪中國：中國車膜領先者
寶客家居：定制禮品行業(yè)
酬旺酒業(yè)：進口葡萄酒領導品牌
喜上眉梢婚典：中國第一規(guī)�；閼c
逸際邦精密儀器(日)：國際領先的日系精密儀器
聯(lián)磁磁業(yè)：中國磁體領導者
華昌珠寶：世界金鑲玉領導者
天石測控：中國流量儀表第一品牌
新匯美材：中國美容美發(fā)用品第一品牌
金城集團：建筑工程最具成長企業(yè)
弗魯克機械：中國乳化機械第一
外灘一號：上海酒吧業(yè)代表 華為技術：全球500強
聯(lián)想集團：全球500強
中國銀行：全球500強
中國聯(lián)通：全球500強
法國電信(法) ：全球500強
荷蘭皇家電信(荷) ：全球500強
Levis：全球牛仔文化創(chuàng)立者
真彩文具：中國文具領袖
泰科國際(美)：全球500強多元領袖
勝代機械(日)：全球工程機械結構件領袖
徠斯機器人(德)：世界級工業(yè)機器領導企業(yè)
新奇特集團：中國最大的汽車服務集團
曉通網(wǎng)絡：中國數(shù)據(jù)通信巨頭
新陽半導體：半導體材料領軍者
繆氏企業(yè)集團：中國鋼貿領袖
法爾勝集團：世界最大鋼纜生產(chǎn)商
三弘集團：綜合領袖中國500強
飛潮壓力：中國第一壓力容器領袖
鼎哲照明：中國領先的照明解決方案供應商
諾亞方舟娛樂：中國最大的club娛樂集團
東洲羅頓通信：中國無線分布領跑者
高裕家居：中國海綿制品領軍者
M.A.O.建筑設計事務所：中國高端建筑設計所
鼎芯科技：中國芯片解決方案領袖
景瑞地產(chǎn)：中國地產(chǎn)先鋒
樂通通信：中國通信配套領袖
傳奇電器：中國第一的元件
鑫輪磨具：磨具技術領導者
一片天餐飲：中國團餐領導品牌
薛府御宴：中國國宴最佳供應商
寶燕餐飲：高端餐飲連鎖集團
藍岳集團：中國健康地產(chǎn)領跑者
東富龍：中國凍干機第一品牌
長光化工：石油業(yè)機械化工第一品牌
情緒管理專家
原華為高級經(jīng)理
中國“正狀態(tài)情緒研究中心”創(chuàng)立人
“正狀態(tài)情緒PSE(Positive State Emotion)理論”創(chuàng)始人
中國“積極心理學全民化“的倡導者和推動者
中國企業(yè)“正態(tài)聯(lián)盟”發(fā)起人
演講者、培訓者、作者、主持人
數(shù)十家行業(yè)領軍企業(yè)“軟環(huán)境”建設顧問
被譽為“狀態(tài)魔術師”
華東師范大學特聘研究員
主要概況
走過“天才兒童”的光環(huán)和中國式碩士“生產(chǎn)線“，走過世界500強海外和行業(yè)領袖的職業(yè)背景，走過“最好的”和“最壞的”許多國家和地區(qū)，走過10余年為不同種族、不同階層、不同行業(yè)、不同背景的個體和團隊的培訓和咨詢歷程，也走過數(shù)次深度抑郁癥的痛苦折磨…
行走中，伴著對情緒心理學近乎癡迷的追求，通過對自我和周邊人“狀態(tài)”的深入思考和實踐，找到了自己和普通人的“狀態(tài)秘密”和“改變狀態(tài)的秘密”，并希望把這個秘密帶給更多的人。
演講無數(shù)，受眾無數(shù)，從普通藍領到億萬富豪，從家庭訓練、公司培訓到社會培訓，從管理咨詢到公益項目，這場“天下正狀態(tài)”的革命之火正在蔓延，每天越來越多的受眾正在感受“正狀態(tài)”的力量，加入“正狀態(tài)”的陣營。
不浮夸、不贅述、直擊本質、直面效果和結果、不為了培訓而培訓、只為了實用而培訓。睿智幽默、直指人心，獨一無二的舞臺風格，首創(chuàng)的演繹方式，被譽為“全民狀態(tài)魔術師”和“國民第一心態(tài)課” 。
主講課程
《情商和情緒管理》
客戶見證
英國電信(英) ：全球500強
鈴木汽車：全球500強
奧迪汽車：全球500強
奔馳汽車：全球500強
大眾汽車：全球500強
中核集團：國有大型高科技行業(yè)領袖
中軟集團：國有大型高科技行業(yè)領袖
上海技術交易所：首家國家級技術市場
氟泰科技(韓)：中韓合資行業(yè)第一
歐諾法化工(美)：中國行業(yè)高端市場排名第一
畢加索文化：中國金屬筆行業(yè)領軍品牌
百姓裝潢：全國家裝行業(yè)的知名龍頭企業(yè)
泰盈石業(yè)：華東石材行業(yè)標準領跑者
鑫森電子：上海教育信息化行業(yè)領軍者
瑞宇包裝：高端禮品包裝領導品牌
精誠工控：國內領先的專業(yè)OEM電器制造商
緯力進出口：專業(yè)箱包生產(chǎn)進出口領導品牌
藝杏食品：上海細分行業(yè)龍頭企業(yè)
歐坊裝飾：行業(yè)領軍企業(yè)
立汰新模具材料：行業(yè)市場第一
新奇特車業(yè)：中國汽車美容行業(yè)第一
追得企業(yè)：中國汽車膜行業(yè)第一
優(yōu)瑪中國：中國車膜領先者
寶客家居：定制禮品行業(yè)
酬旺酒業(yè)：進口葡萄酒領導品牌
喜上眉梢婚典：中國第一規(guī)�；閼c
逸際邦精密儀器(日)：國際領先的日系精密儀器
聯(lián)磁磁業(yè)：中國磁體領導者
華昌珠寶：世界金鑲玉領導者
天石測控：中國流量儀表第一品牌
新匯美材：中國美容美發(fā)用品第一品牌
金城集團：建筑工程最具成長企業(yè)
弗魯克機械：中國乳化機械第一
外灘一號：上海酒吧業(yè)代表 華為技術：全球500強
聯(lián)想集團：全球500強
中國銀行：全球500強
中國聯(lián)通：全球500強
法國電信(法) ：全球500強
荷蘭皇家電信(荷) ：全球500強
Levis：全球牛仔文化創(chuàng)立者
真彩文具：中國文具領袖
泰科國際(美)：全球500強多元領袖
勝代機械(日)：全球工程機械結構件領袖
徠斯機器人(德)：世界級工業(yè)機器領導企業(yè)
新奇特集團：中國最大的汽車服務集團
曉通網(wǎng)絡：中國數(shù)據(jù)通信巨頭
新陽半導體：半導體材料領軍者
繆氏企業(yè)集團：中國鋼貿領袖
法爾勝集團：世界最大鋼纜生產(chǎn)商
三弘集團：綜合領袖中國500強
飛潮壓力：中國第一壓力容器領袖
鼎哲照明：中國領先的照明解決方案供應商
諾亞方舟娛樂：中國最大的club娛樂集團
東洲羅頓通信：中國無線分布領跑者
高裕家居：中國海綿制品領軍者
M.A.O.建筑設計事務所：中國高端建筑設計所
鼎芯科技：中國芯片解決方案領袖
景瑞地產(chǎn)：中國地產(chǎn)先鋒
樂通通信：中國通信配套領袖
傳奇電器：中國第一的元件
鑫輪磨具：磨具技術領導者
一片天餐飲：中國團餐領導品牌
薛府御宴：中國國宴最佳供應商
寶燕餐飲：高端餐飲連鎖集團
藍岳集團：中國健康地產(chǎn)領跑者
東富龍：中國凍干機第一品牌
長光化工：石油業(yè)機械化工第一品牌
課程對象
備 注
課程名稱：情商管理技巧與領導力
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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