中國培訓易(a10by9.cn)
人力資源內訓課
主辦單位:廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓易(a10by9.cn)
培訓目標
Ø 明確成人學習的原理和特點.
Ø 掌握有效的授課技巧和調動學員參與的方法.
Ø 靈活運用常用的成人教學方法.
Ø 學會制作講師的講義---教案,并控制好授課的進度.
Ø 正確使用輔助教具,充分調動學員的五官感覺.
Ø 通過專業(yè)訓練,將內容更有效的呈現(xiàn)給學員。
Ø 最終達到公司、學員、自己滿意的多贏效果,做一位合格的內訓師.
課程詳情
【培養(yǎng)對象】
企業(yè)HR部門經理、內部培訓師、高層決策者以及有志于從事專業(yè)培訓工作的人士。
【培養(yǎng)目標】
Ø 明確成人學習的原理和特點.
Ø 掌握有效的授課技巧和調動學員參與的方法.
Ø 靈活運用常用的成人教學方法.
Ø 學會制作講師的講義---教案,并控制好授課的進度.
Ø 正確使用輔助教具,充分調動學員的五官感覺.
Ø 通過專業(yè)訓練,將內容更有效的呈現(xiàn)給學員。
Ø 最終達到公司、學員、自己滿意的多贏效果,做一位合格的內訓師.
【培訓特色】小班制實戰(zhàn)演練授課。
Ø案例剖析:引導學員發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,把有效的解決方案融匯到現(xiàn)實案例中。
Ø互動交流:鼓勵學員從切深經歷出發(fā),體驗學習的樂趣。
Ø緊扣主題:圍繞交流的主題,深入挖掘。激發(fā)學員潛意識,提升學員的思考能力。
Ø實戰(zhàn)摹擬:一切從實戰(zhàn)出發(fā),現(xiàn)場解決學員提出的問題,提升學員解決問題的能力。
Ø項目體驗:授課過程中善用經典的體驗式項目,大家參與、感受、討論、點評、提升。
Ø實戰(zhàn)演練:每一模塊都設計了學員上臺演練的環(huán)節(jié),加上學員點評,培訓師點評。
【初級版課程大綱】2.5天
第一模塊 專業(yè)化培訓師 (初級2.5天)
曹愛宏基于工作任務的TTT培訓課程安排
日期
時間
培訓內容
第
一
天
上
午
9:00-10:30
講師講授專業(yè)課程《基于工作任務的TTT培訓》
第一章、培訓師角色認知
1、內訓師的兩個職責;
2、內訓師在銀行系統(tǒng)中的角色;
3、內訓師在培訓中的三種角色;
10:30-10:45
中場休息,課間游戲。
10:45-12:00
第一章、培訓師角色認知
4、培訓師六大能力;
① 表達能力;② 專業(yè)能力;③ 激勵能力;
④ 制作能力;⑤ 應變能力;⑥ 學習能力;
演練:15人左右每人1分鐘MINI課程演練;
第
一
天
下
午
12:00-13:30
午餐、午休。
13:30-15:00
講師及學員對上午的1分鐘MINI課程演練進行點評;
首先學員分組發(fā)言,學員每人寫下演講者上臺的優(yōu)點和缺點,然后講師點評。
15:00-15:50
中場休息,課間游戲,項目體驗。
16:00-17:10
講師講授任務課程《員工執(zhí)行力打造》
第一單元:執(zhí)行力認知及重要性;
第二單元:執(zhí)行態(tài)度決定執(zhí)行結果;
第三單元:達成目標并提升執(zhí)行力;
17:10-18:00
晚餐、休息。
第
一
天
晚
間
18:00-19:00
第一章、培訓師角色認知
5、一般教育與成人教育的區(qū)別
第二章、培訓師呈現(xiàn)技巧訓練
1、客服怯場的方法;
2、開場白與結尾語;
19:00-19:10
中場休息。
19:10-20:20
演練:培訓師自我介紹,每組2人,1.5分鐘開場、1.5分鐘結尾的現(xiàn)場演練;
第二章、培訓師呈現(xiàn)技巧訓練
3、肢體語言訓練
第
二
天
上
午
9:00-10:20
第三章、培訓課程開發(fā)與設計能力訓練
1、課程開發(fā)的四原則;
2、培訓教案設計策略;
3、課前調研;
4、材料的掌握搜集;
10:20-10:30
中場休息,課間游戲。
10:30-12:00
第三章、培訓課程開發(fā)與設計能力訓練
5、結構大綱的設計;
6、操作時的小技巧;
第四章、內訓師教學法與互動能力訓練
1、講授式教學法;
2、體驗式教學法;
3、啟發(fā)式教學法;
第
二
天
下
午
12:00-13:30
午餐、午休。
13:30-14:30
第四章、內訓師教學法與互動能力訓練
4、分析式教學法;
5、互動式教學法;
14:30-14:40
中場休息。
14:40-17:00
實戰(zhàn)演練:學員輪流試講任務課程《員工執(zhí)行力打造》
每人限時5分鐘,講師及其他學員進行現(xiàn)場點評。此部分也可以請相關領導觀摩,以確定并打分作為考試成績。
17:00-17:30
講師回顧課程重點,總結課程內容,結束課程。
【課程大綱2】中級版3天
《基于工作任務的培訓師訓練營》
——課程安排表(3模塊TTT項目,可以根據(jù)學員實際情況適當調整、組合)
第二模塊 專業(yè)培訓技能鍛造 (3 天)
第3天 (6.5 小時)
一、培訓師領袖化訓練(3小時)
1、領袖素質與能量特訓;
2、培訓師臺風塑造
3、培訓師親和力塑造,講師魅力的培養(yǎng);
4、培訓師性格類型分析
5、成人學習規(guī)律
二、表達思維與心理素質綜合訓練 (3小時)
1、記憶法訓練(情景記憶法、方位記憶法、色彩記憶法、聯(lián)想記憶法、結構記憶法等); 2、創(chuàng)意法訓練(超凡的自我創(chuàng)新與表達能力……);
3、克服心理障礙、強化心理素質等綜合訓練
三、聲音設計和訓練(0.5小時)
1、發(fā)聲綜合訓練;
2、增強語音魅力和感染力;
3、現(xiàn)場音樂,演示配樂使用--開場,結尾,休息等;
第4天 (6小時)
一、培訓師的專業(yè)技能訓練(3小時)
1.表達能力--表達與演講技能訓練:
a、口語、口才、演講、風度、自信、幽默……
b、眼神、手勢、板書、音調、語氣、時間的控制;
c、塑造獨特的表達風格成為演講家;
d. 基礎表達技巧及培訓工具應用…
e.肢體語言訓練;
f、如何提高表達力/表達力訓練...... 2.專業(yè)能力
3.激勵能力
4.制作能力:ppt的制作技巧。
5.應變能力
6.學習能力
二、價值提升—為學員提供價值的點評方法(1.5小時)
1、對點評手法的重新認知;
2、從培訓師的使命看點評的作用;
3、故事的點評方法探討;
4、游戲活動的點評方式;
5、案例的點評方法與思路;
三、夯實基礎――專業(yè)課程設計及教材編撰(1.5小時)
1、了解影響課程開發(fā)的因素;
2、課程設計的宏觀思路與微觀路徑;
3、以問題為線索的課程設計思路;
4、課程內容選擇的原則;
5、教材編寫的基本步驟;
第5天 (6小時)側重演練
一、收放自如―精彩的課堂演繹與課堂掌控(2小時)
1、現(xiàn)場呈現(xiàn)的四大關鍵任務;
2、了解影響現(xiàn)場呈現(xiàn)效果的因素;
3、課程開始的關鍵任務;
4、常見導入形式的應用要點:——偶發(fā)事件的應用方法;——偶發(fā)事件的應用要點;——故事導入的應用方法;——故事的演繹技巧;——游戲活動的應用方法;——游戲活動的組織技巧;——視覺素材的應用方法;——數(shù)據(jù)或數(shù)字的應用方法;——預設問題的應用——培訓師的自我介紹;——渲染現(xiàn)場場景;
5、專業(yè)表達的三大要素;
6、令人羨慕的課堂效果……
7.課堂環(huán)境方面:布置、設備影響、氣氛;
8、負面效應的排除:1)課堂氣氛沉悶2)講師出錯3)講師緊張4)學員分心5)嚴重超時6)時間過剩
9、如何處理難纏的學員
二、加速學習法(1小時)
1、何謂學習?
2、人腦的工作原理;
3、創(chuàng)造成人學習情境
4、加速成人學習過程
5、加速學習技法
三、上臺演練與相互點評(3.5小時)
1、課程開始前布置任務;
2.課中準備;
3.上臺演練,學員點評,培訓師點評。
【課程大綱3】高級版3天
第三模塊: 專業(yè)培訓技能進階突破 (3天)
第6天 (6小時)
一、專業(yè)授課方法復訓、演練、分析是否適合自己(3小時)
1. 講授教學法;
2. 演示教學法;
3. 小組討論法;
4. 角色扮演法;
5. 案例教學法;
6. 故事教練法;
7. 游戲互動法;
8. 促動教學法;
9. 體驗教學法等教學法的特點、優(yōu)勢、弊端、如何使用。。。。
二、專業(yè)技巧:引導、講解、帶教、主持等(1.5小時)
1、引導:a.目的與應用;b、引導的進行步驟;c、引導技巧
2、提問技巧與方式;
3. 闡述重要概念的策略與技巧
4. 操作步驟分解講授策略與技巧
5. 案例分析與討論的組織帶教技巧
6. 角色演練與課堂控制練習的組織帶教技巧
7. 主持培訓班與場面控制技巧
三、培訓風格形成與調適(1.5小時)
1、五星級可信度的實踐;
2、自我風格測試及剖析;
3、學員風格測試及剖析;
4、講師風格與學員風格之沖突;
5、調適均衡的程序
第7天 (6小時)
一、優(yōu)勢課程開發(fā)(3小時)
1.課程開發(fā)結構訓練與數(shù)據(jù)收集;
2. 結構設計---a.課程開發(fā)結構邏輯與結構推理 b.課程戰(zhàn)略與課程結構調整管理……; 3.內容設計:a.快速課程開發(fā)信息整合訓練--聽眾方面:人數(shù)多少,背景如何,態(tài)度如何,應對方式;b.準確界定學員需求
4. 方法設計: 開題設計, 開場白與結尾設計---案例設計實踐評估模塊;
5. 模型設計
6. 邏輯設計
二、課程深度把握(1.5小時)
1、課程的三個深度環(huán)節(jié)的把握;
2、新課程深度的把握;
3、如何深入淺出;
4、現(xiàn)場演練
三、培訓體系的建立(1.5小時)
1、培訓體系的組建流程;
2、培訓體系的建設;
3、企業(yè)發(fā)展不同階段培訓體系建立的核心策略;
4、培訓體系的最佳實踐
第8天 上臺演練(6小時)
一、任務布置與準備;
二、準備中的資料搜集與貼切度討論;
三、上臺演練與相互點評(5小時)
1、課程開始前心理準備;
2.課中準備;
3.上臺演練,學員點評,培訓師點評。
四、課程前、中、后的課程準備。
五、提問與答疑。
六、資料拷貝與綜合總結。
小結:綜合回顧與問答,資料拷貝。
講師簡介
曹愛宏 老師
現(xiàn)任職務:
■多家機構特聘資深培訓師、咨詢師
■培訓體系項目咨詢師
任職資格:
■國際注冊企業(yè)培訓師
■國家注冊心理咨詢師(二級)
■大學講師經歷
■六年余世維博士講師顧問團主教練、培訓師
■六年名仕領袖學院資深培訓師
■中國2012年千強講師582位
■南開大學碩士;
■清華大學/浙江大學工商總裁班特聘講師
■新加坡國立大學游學進修
■山東省紅十字會救護員/義務志愿者
講師網頁: 中國講師網搜曹愛宏
講師視頻網址:百度/優(yōu)酷視頻搜曹愛宏
經典課程:
■《職業(yè)化養(yǎng)成與塑造》
■《EQ與AQ管理工作坊》
■《基于工作任務的TTT培訓》
■《積極心態(tài)與責任心是金》
■《沙漠掘金—中層管理者訓練營》
■《高效溝通影響力》
曹老師多年來一直致力于職業(yè)化方面的研究與培訓,尤其擅長員工心態(tài)的調整,重點針對于銀行業(yè)系列培訓。大學老師的經歷、新加坡游學和培訓大師余世維博士的精心指導使曹老師逐漸成長為管理培訓界的一位新銳,既有課堂講臺上的學術風格又有培訓講壇上的管理風范;同時注重培訓內容的實用實操。授課時用激情感染學員,善于運用大量實際案例進行解析,常運用從美國、加拿大引進的經典體驗式、互動式游戲讓學員體驗感悟,把抽象的知識移植其中,留給學員生動鮮活的記憶。長期的培訓經驗使其逐漸形成:“知識介紹 + 典型案例分析 + 體驗式游戲感悟 + 分組討論指導+ 互動型技巧訓練+行動建議”的自身授課特點。
課程對象
備 注
課程名稱:基于工作任務的TTT訓練營