【培訓對象】
總經(jīng)理、營銷副總、區(qū)域經(jīng)理、渠道經(jīng)理、市場經(jīng)理以及有潛質(zhì)的銷售人員等。
【教學方法】
采用講解、小組討論、案例分析、故事、角色扮演、視頻教學和游戲活動等綜合教學方法。在快樂中學習，在練習中感悟，在感悟中提升！
課程可以根據(jù)課前調(diào)研、課前溝通等專業(yè)定制培訓大綱！


【課程提綱】
一、渠道建設及營銷基礎知識
1、營銷基礎知識測試。營銷應該包含哪些方面？
2、營銷的核心是什么？關鍵點在哪里？
3、市場是什么？怎樣才能擴大市場？
4、什么是渠道?如何理解渠道建設
5、渠道建設戰(zhàn)略及重要意義

二、渠道建設中客戶溝通談判技巧
1、接待客戶的技巧
2、溝通中傾聽、發(fā)問、復述技巧的應用
3、客戶溝通話術應用
4、溝通中綜合技巧的使用訓練和溝通技術練習

三、如何做好渠道建設規(guī)劃和設計？
1、如何進行企業(yè)渠道的設計？
2、如何去規(guī)劃自己的區(qū)域市場？
3、如何分析細化市場？

四、如何去開發(fā)和優(yōu)化經(jīng)銷商？
1、空白市場如何去開發(fā)經(jīng)銷商？
2、非空白市場如何去優(yōu)化經(jīng)銷商？
3、如何去做好二級分銷商的開發(fā)？

五、經(jīng)銷商的有效管理
1、經(jīng)銷商的日常管理
2、經(jīng)銷商的培訓與輔導
3、激勵經(jīng)銷商的積極性
4、協(xié)調(diào)處理經(jīng)銷管理中常見的問題
5、做好經(jīng)銷商的評估
6、如何做好二級客戶的管理

六、如何提升經(jīng)銷商忠誠度
1、分析滿意度與忠誠度的關系
2、經(jīng)銷商跟定你的主要條件
3、如何做好客戶關系管理
4、從哪些維度提升經(jīng)銷商忠誠度

七、如何幫助經(jīng)銷商打造超強戰(zhàn)斗力的團隊？
1、“員工樹”的分析 （選人、育人、用人）
2、如何實施有效留住員工
3、打造超強戰(zhàn)斗力團隊建設的基本思路
4、員工管理四個關鍵點分析

八、如何幫助終端經(jīng)銷商提升業(yè)績？
1、品牌推廣宣傳（品牌推廣、促銷策劃等）
2、店面銷售氛圍（改善門店銷售氛圍）
3、終端銷售技巧（促成交易技巧）
4、顧客關系管理（留住顧客技巧）
5、售后服務能力（投訴和抱怨處理技巧）