課程對象(Target Audience)
企業(yè)中高層領導、各部門管理中堅
授課方法(Training Methods)
本課程以一種現(xiàn)實風格闡述談判技能提升的重要性和必要性，以引導、互動、問答式教學方式授課，以效果為導向，通過講授、故事分享、案例分析、游戲互動把談判中各階段所應具備的策略和技能傳遞給學員，高效地應用到實際談判中，以贏得最有效的談判，真正地使談判成為“舌尖”上的生產(chǎn)力！
課時：1天，6個小時 （可根據(jù)企業(yè)具體情況和時間要求調(diào)整課綱內(nèi)容）


課程大綱(Course Outline)
【為什么要提升談判技能】
第一單元：人生無處不談判
n 職業(yè)能力的需要
n 生存和生活的需要
n 家庭和親子教育的需要
第二單元：解讀談判
n 談判的目的
n Who 怕Who
1） 虛與實
2） 讓步與堅持
3） 變與不變
4） 主動與被動
n 談判的3境界4法則
【談判前的準備】
第三單元：知己知彼百戰(zhàn)不殆
n 知己
n 知彼
n 謀定
【談判的開場】
第四單元：談判的開場策略
n 通情達理
n 火力偵察
n 夾心高價
n 請君入甕不蓋蓋子
放風箏不要放鴿子
第五單元：技術準備和建議-----談判開場
n 談判中的show
n 話術訓練
n 提問的技術
【談判的中場】
第六單元：談判的中場策略
n 逼到臺邊，但不要逼到墻角
n 守的策略
n 左右開弓
n 引爆僵局
n 情緒的力量
n 被逼到“絕境時”：攪渾水
n 哼哈二將與黑白臉
n 分化瓦解：發(fā)現(xiàn)對方的“釘子戶”和“同情者” （視頻案例）
n 蠶食策略
n 艱難的讓步
第七單元：技術準備和建議------談判中場
n 百無禁忌 適可而止
n 發(fā)揮想象力 把握好分寸
n “轉”的案例
n 防賊的最好的辦法是什么？
【談判的收場】
第八單元：談判的收場策略
n 謀財不害“命” 取利不傷人 ----給對方留面子和盼頭
n 咬定牙印
n 白字黑字
n 賣個人情
n 慶祝一下
第九單元：技術準備和建議------談判收場
n 超越善良
n 超越激情
n 超越勝負
【Q & A】