一、 開場小互動及課程簡介
1、 培訓分組
2、 課程小調(diào)研
3、 課程目標與內(nèi)容簡介
二、 企業(yè)內(nèi)訓師的職責與角色認知
1、 培訓師的角色認知
2、 企業(yè)內(nèi)訓師的職責
3、 優(yōu)秀企業(yè)內(nèi)訓師需具備的知識與技能
三、 培訓需求分析方法
1、 新員工培訓需求案例
2、 培訓需求的來源
3、 培訓需求分析的5個步驟
4、 培訓目標設定與計劃制定
四、 培訓課程設計與開發(fā)
1、 影響課程設計的因素
2、 課程設計的5個要點
3、 培訓課程設計步驟
4、 實際演練與點評
五、 PPT制作技巧
1、 PPT常用功能的實用
2、 PPT制作常見的問題
3、 PPT制作原則
4、 PPT內(nèi)容精彩呈現(xiàn)技巧
六、 企業(yè)培訓特點與培訓效果落地方法
1、 影響培訓效果的因素有哪些
2、 成人學習特點
3、 企業(yè)培訓特點
4、 行動學習法及應用
5、 培訓跟蹤與落實機制建立
七、 培訓師的知識管理與學習管理
1、 什么是知識管理
2、 知識管理對培訓師和企業(yè)的價值與意義
3、 知識管理三件寶
4、 以解決問題為導向的知識管理
5、 以目標實現(xiàn)為導向的知識管理
八、 七類授課方法
1、 講授法及應用要點
2、 案例分析法及應用要點
3、 游戲法及應用要點
4、 角色扮演法及應用要點
5、 頭腦風暴法及應用要點
6、 小組討論法及應用要點法
7、 教練引導法及應用要點
九、 高效會議溝通與思維導圖應用
1、 思維導圖含義及應用
2、 會議失敗原因
3、 會議氛圍的營造
4、 會議的控場
5、 會議目標的達成
6、 互動分享與演練
十、 十大培訓技巧
1、 如何自信講話
2、 開場如何破冰
3、 培訓內(nèi)容準備要點
4、 時間掌控要點
5、 互動控場技巧
6、 聆聽技巧
7、 問題的提出及回應
8、 聲音訓練
9、 肢體語言訓練
10、 總結(jié)的技巧
十一、 實戰(zhàn)演練與培訓總結(jié)
培訓主題分享與結(jié)業(yè)考試
【培訓對象】
企業(yè)中高層管理者、內(nèi)訓師與優(yōu)秀員工