中國(guó)培訓(xùn)易(a10by9.cn) 人力資源內(nèi)訓(xùn)課 

 

 

 


  

  

主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
      中國(guó)培訓(xùn)易（a10by9.cn）



課程詳情
（一）、行政管理人員角色認(rèn)知
1、 什么樣的人員適合做行政人員
2、 行政管理人員需要具備的職業(yè)素質(zhì)
3、 行政管理人員需要掌握的專業(yè)技能
4、 成功行政管理人員“七”高
（二）、辦公室事務(wù)
1、行政管理人員的主要日常工作 2、行政管理人員日常工作的三大特征
3、行政管理人員日常工作的四大作用 4、行政管理人員辦公室事務(wù)管理
（三）、公務(wù)接待
1、行政會(huì)見(jiàn)禮儀 2、行政談判坐次禮儀
3、行政簽約坐次禮儀
（四）、溝通技巧訓(xùn)練
1、 影響行政文秘溝通的四個(gè)因素 2、行政文秘有效溝通五原則
3、行政文秘四個(gè)有效溝通技巧 4、行政文秘如何與上司溝通
（五）、時(shí)間管理
1、 分析時(shí)間 2、辦公室里的四大效率毒素
3、時(shí)間管理的陷阱 4、如何跨越時(shí)間陷阱
5、任務(wù)的分類 6、時(shí)間的增值管理
（六）緩解工作壓力
1、 了解壓力 2、緩解壓力
3、戰(zhàn)勝自我
（七）行政人員的職業(yè)形象
1、外在形象及服飾的重要性 2、行政人員形象四原則
3、行政人員著裝六不準(zhǔn) 4、行政著裝的場(chǎng)合及要素
5、女行政人員的形象要求
6、男行政人員的形象要求


講師簡(jiǎn)介
  毛一卓 老師
四川大學(xué)客座教授
企業(yè)行政效率提升培訓(xùn)專家；
國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師行業(yè)協(xié)會(huì)（IPTS）培訓(xùn)師
美國(guó)ICQAC國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師
中國(guó)注冊(cè)企業(yè)培訓(xùn)師高級(jí)講師
貝贏咨詢、浙江省品牌促進(jìn)會(huì)等數(shù)家機(jī)構(gòu)特約高級(jí)培訓(xùn)師
四川大學(xué)蘇州研究院、蘇州西安金融財(cái)貿(mào)學(xué)院特邀講師；
北京外企服務(wù)公司特約講師
太平洋保險(xiǎn)集團(tuán)特邀員工整體素質(zhì)提升培訓(xùn)師
IBM、NOKIA公司員工整體素質(zhì)/形象提升特約講師

職場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)
曾任職世界500強(qiáng)企業(yè)中國(guó)太平洋保險(xiǎn)集團(tuán)培訓(xùn)經(jīng)理
曾任職全國(guó)最大金融服務(wù)專業(yè)公司北京瑞融信管理顧問(wèn)培訓(xùn)經(jīng)理、行政總監(jiān)。
曾任德國(guó)拜耳集團(tuán)總經(jīng)理助理

品牌課程
《禮儀系列課程》
《行政、文秘人員工作效率提升訓(xùn)練》
《公文寫(xiě)作》
《員工職業(yè)化》


課程對(duì)象


備    注
課程名稱：“行政文秘職業(yè)化訓(xùn)練”培訓(xùn)方案


 

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