中國(guó)培訓(xùn)易(a10by9.cn) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)訓(xùn)課 

 

 

 


  

  

主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司
      中國(guó)培訓(xùn)易（a10by9.cn）

培訓(xùn)目標(biāo)
1、了解銷(xiāo)售溝通的內(nèi)涵
2、透過(guò)對(duì)關(guān)鍵人的人格特質(zhì)的剖析，運(yùn)用因人而異的溝通方式取得“簽單”
3、有效地解決銷(xiāo)售中存在的溝通困難
4、成功談判的原理與策略
5、在談判中取得優(yōu)勢(shì)
6、達(dá)到預(yù)訂的談判目標(biāo)
7、突破僵局達(dá)成交易



課程詳情
課程背景：
要想做好銷(xiāo)售工作，先要學(xué)會(huì)溝通，特別是要學(xué)會(huì)與客戶(hù)的關(guān)鍵人溝通！只有充分掌握必備的銷(xiāo)售溝通與談判技巧，才有可能在同質(zhì)化、白熱化的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)中勝出。本課程將帶你進(jìn)入“高效銷(xiāo)售溝通”與“談判致勝”的世界里，幫助你迅速成為銷(xiāo)售冠軍。

課程目標(biāo)：
1、了解銷(xiāo)售溝通的內(nèi)涵
2、透過(guò)對(duì)關(guān)鍵人的人格特質(zhì)的剖析，運(yùn)用因人而異的溝通方式取得“簽單”
3、有效地解決銷(xiāo)售中存在的溝通困難
4、成功談判的原理與策略
5、在談判中取得優(yōu)勢(shì)
6、達(dá)到預(yù)訂的談判目標(biāo)
7、突破僵局達(dá)成交易

課程對(duì)象：銷(xiāo)售人員、業(yè)務(wù)人員、銷(xiāo)售主管及經(jīng)理
課程時(shí)間：1天（6小時(shí)）

培訓(xùn)方式：案例分析＋視頻觀賞＋情景模擬＋分組討論＋全面演練

課程提綱：

第一講、銷(xiāo)售人員溝通的內(nèi)涵
1、銷(xiāo)售溝通的實(shí)質(zhì)問(wèn)題
2、銷(xiāo)售溝通的“細(xì)節(jié)質(zhì)量”
3、大客戶(hù)銷(xiāo)售中的溝通對(duì)象

第二講、銷(xiāo)售溝通幫助我們“簽單”
1、銷(xiāo)售溝通中必須塑造“專(zhuān)業(yè)系統(tǒng)”
2、怎樣提問(wèn)讓客戶(hù)更容易回答
3、銷(xiāo)售人員的“三顆心”
4、溝通中掌握技巧“選擇溝通法”
5、溝通中的反饋技巧“門(mén)當(dāng)戶(hù)對(duì)”
6、如何克服溝通中的“問(wèn)題”障礙
7、讓溝通建立你的親和力
8、溝通中如何管理你的情緒
9、面對(duì)“魔鬼客戶(hù)”如何溝通?
首先學(xué)會(huì)向“魔鬼客戶(hù)”介紹 如何了解你的“魔鬼客戶(hù)” 與“魔鬼客戶(hù)”的相處之道

第三講、銷(xiāo)售員對(duì)談判的認(rèn)識(shí)和把握
1、談判的新概念
2、如何描述談判的要素
3、談判過(guò)程中的基本問(wèn)題
4、談判是一種信息處理過(guò)程
5、不斷變化的談判過(guò)程
6、沖突談判

第四講、談判成功的關(guān)鍵“因果關(guān)系”
1、情報(bào)/時(shí)間/力量/溝通/性格/情商
2、情商對(duì)談判的好處是什么？
現(xiàn)場(chǎng)測(cè)驗(yàn)：你的情商如何？

第五講、談判致勝的“葵花寶典”
1、周密談判計(jì)劃過(guò)程
2、合適的談判戰(zhàn)略與談判戰(zhàn)術(shù)
3、有效的溝通技巧對(duì)談判的幫助
4、人格魅力對(duì)談判的影響？

第六講、高效談判的步驟和實(shí)戰(zhàn)技巧
1、確定初始談判立場(chǎng)
2、確定談判的底線“價(jià)格、質(zhì)量、售后”
3、選擇談判戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)
4、如何考慮讓步和條件交換
5、控制談判時(shí)間
6、如何進(jìn)行有實(shí)戰(zhàn)效能的談判
7、效能從目標(biāo)、效率、關(guān)系三方面體現(xiàn)
8、做一個(gè)高情商的彈性溝通者


講師簡(jiǎn)介
  陳元方 老師
國(guó)家注冊(cè)管理咨詢(xún)師
聚州國(guó)際高級(jí)咨詢(xún)師
企業(yè)業(yè)績(jī)系統(tǒng)打造專(zhuān)家
企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)終身推動(dòng)者
中國(guó)“執(zhí)行鐵軍”系統(tǒng)創(chuàng)始人
營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)輔導(dǎo)落地高級(jí)顧問(wèn)
鴻睿文化傳播有限公司董事長(zhǎng)

曾用一年時(shí)間協(xié)助美樂(lè)樂(lè)家居連鎖集團(tuán)從22家發(fā)展到256家分店的幕后高級(jí)顧問(wèn)。被眾多企業(yè)稱(chēng)為“真正具備極強(qiáng)實(shí)踐性與實(shí)用性的實(shí)力派咨詢(xún)師”

陳龍生老師經(jīng)歷：
陳老師從事生產(chǎn)制造型企業(yè)高層管理工作多年，主要致力于鞋業(yè)界生產(chǎn)、銷(xiāo)售、貿(mào)易、行政、人力資源、培訓(xùn)等工作。
其后投身咨詢(xún)教育產(chǎn)業(yè)，從員工到華南、西南區(qū)副總經(jīng)理，聚州國(guó)際高級(jí)咨詢(xún)師。中國(guó)“執(zhí)行鐵軍”系統(tǒng)創(chuàng)始人。主要致力于企業(yè)業(yè)績(jī)系統(tǒng)、企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)、企業(yè)執(zhí)行落地系統(tǒng)的提升工作。受邀在各高校、企業(yè)成功演講與授課上百場(chǎng)。
多次主導(dǎo)建立公司團(tuán)隊(duì)執(zhí)行系統(tǒng)、業(yè)績(jī)提升系統(tǒng)和企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)，在解決企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理、營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)提升、薪酬績(jī)效管理等企業(yè)經(jīng)營(yíng) “疑難雜癥”方面有多年實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
陳老師所帶的團(tuán)隊(duì)被行業(yè)內(nèi)譽(yù)為黃埔軍校，成就了一大批職業(yè)經(jīng)理人。用豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)加豐富的理論基礎(chǔ)，以幽默互動(dòng)的激揚(yáng)風(fēng)格、生動(dòng)的案例演繹，陳老師在從事咨詢(xún)培訓(xùn)這一舞臺(tái)上，專(zhuān)業(yè)、專(zhuān)注、負(fù)責(zé)任地工作態(tài)度，深受受訓(xùn)企業(yè)好評(píng)。

培訓(xùn)特色：
元方=實(shí)戰(zhàn)+創(chuàng)新 原創(chuàng)課程 絕無(wú)雷同
1、既有實(shí)戰(zhàn)操作性,又有理論高度.信息量大,背景知識(shí)豐富,針對(duì)行業(yè)性強(qiáng).比較擅長(zhǎng)改變創(chuàng)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)思維和執(zhí)行模式，提升企業(yè)的自我解決問(wèn)題能力。

2、多年歷練的營(yíng)銷(xiāo)管理實(shí)踐力，很容易引起企業(yè)的共鳴；超強(qiáng)的邏輯表達(dá)力，讓學(xué)員極易理解和吸收。

3、現(xiàn)場(chǎng)自如的互動(dòng)力，那份專(zhuān)業(yè)的幽默，讓學(xué)員在輕松中愉快提升，信奉：少談理論多談感受 少談?dòng)^點(diǎn)多談?dòng)^察，是一位極具人格影響力的實(shí)戰(zhàn)派老師。


課程對(duì)象


備    注
課程名稱(chēng)：銷(xiāo)售溝通與談判技巧


 

咨詢(xún)電話(huà)：020-29042042      QQ： 674837974
網(wǎng)上查詢(xún)：中國(guó)培訓(xùn)易 http://a10by9.cn