【需求分析】
當前，眾說紛紜的企業(yè)管理理論可謂汗牛充棟，花樣翻新的管理培訓思潮也一浪接著一浪。有的高瞻遠矚，從民族文化出發(fā)，論述講解企業(yè)管理的辯證哲學；有的崇尚細節(jié)，借鑒西方的管理理論，探索管理中國人的奧秘……企業(yè)管理者在接受各種培訓后，面對企業(yè)中熱辣辣的工作，活生生的人，往往感到力不從心，要么感覺到老師傳授的方法論過于宏觀，無從下手；要么在推行規(guī)范化管理的過程中屢屢遭受“滑鐵盧”，在西方企業(yè)奉為圭臬的管理法寶，為何一到中國企業(yè)就失靈了呢？
現(xiàn)代心理學是建立在嚴格自然科學實驗基礎(chǔ)上的一門社會科學，提供了具有廣泛普適性、容易復(fù)制與應(yīng)用的方法論。管理者若將心理學的知識與工具應(yīng)用于企業(yè)管理，不僅可以春風化雨，和諧自然，而且可以喚醒員工潛能、事半功倍。

【課程目標】
1、通過講師引導(dǎo)進行自我探索，知曉自己的性格特質(zhì)和行為模式，接納自己的局限模式和個性障礙，改善人際溝通模式，建立良好的人際關(guān)系，越過事業(yè)平原；
2、通過貝爾賓八種團隊角色測試，可以更輕松地根據(jù)任務(wù)搭配團隊成員，針對團隊成員的個性特質(zhì)有機互動，提升團隊管理水平；
3、站在管理者的視角，按照企業(yè)管理的基本思路，詳細解讀重要管理過程中的心理學，通過管理案例演練心理學工具實操，從而深刻理解、真正掌握人性化管理手段，提升企業(yè)管理效能。

【培訓對象】
企業(yè)各級管理者

【課程大綱】
一、 剖析自己：正確自我認知，準確角色定位，贏得事業(yè)生活
1. 我是我：我的成長（人格的形成以及DISC測試）、我的需求（馬斯洛需求理論）；
2. 我是誰：我的本性（自我認知、主觀能動性、自尊、自我展示、態(tài)度與行為、人際吸引法則）；
3. 誰是我：我的社會角色（家庭、企業(yè)、社會）。
二、認知團隊：揚長避短，優(yōu)勢互補，打造完美團隊
1. 團隊概述：團隊存在的目的、意義與特點；
2. 團隊角色：學習貝爾賓團隊角色理論與應(yīng)用；
3. 角色測試：測試每個人的團隊角色；
4. 團隊競賽：分組團隊任務(wù)競賽，學員體會團隊成員分工協(xié)作、優(yōu)勢互補之妙。
三、人性管理：基于人本思想，遵循管理框架，提升管理有效性與愉悅性
1. 戰(zhàn)略規(guī)劃與決策模塊；透析投資心理、群體決策模型、多因素決策矩陣、高效會議指導(dǎo)方針、規(guī)劃與執(zhí)行的不同觀點
2. 產(chǎn)品開發(fā)與設(shè)計模塊：營造創(chuàng)新環(huán)境、訓練創(chuàng)新思維、頭腦風暴會議、人性化設(shè)計
3. 質(zhì)量策劃與管理模塊：根據(jù)客戶群體心理需求策劃質(zhì)量目標，借助系統(tǒng)化解決問題模型提升品質(zhì)
4. 生產(chǎn)組織與運作模塊：調(diào)控壓力提升效率，多維“刺激”提高重復(fù)性工作崗位的快樂指數(shù)、色彩識別降低人為失誤
5. 品牌策劃與營銷模塊：遵循客戶感覺價值定價、根據(jù)客戶審美觀陳列產(chǎn)品、激發(fā)客戶體驗塑造品牌傳播口碑
6. 人才開發(fā)與管理模塊：精選心理學測試協(xié)助甄選人才、根據(jù)學習成長規(guī)律培養(yǎng)發(fā)展人才、基于需求動機模型有效激勵、根據(jù)員工心理特點維護員工關(guān)系、吸取社會心理學精粹提煉、弘揚企業(yè)文化
【課程時間、場地安排】
時間
第一天
第二天
培訓場地要求
上午
9:00-12:00
[開場破冰]
一、剖析自己
1. 我是我
2. 我是誰
3. 誰是我
[復(fù)習開場]
三、人性管理（案例討論）
1. 戰(zhàn)略規(guī)劃決策心理
2. 產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計心理
3. 質(zhì)量策劃管理心理
1. 活動桌椅；
2. 合適的溫度、亮度；
3. 空氣流通，環(huán)境安靜；
4. 投影、音響、麥克風；
5. 教師用白板、白板筆；
6. 每組大白紙、彩色大頭筆各5張/支。
說明：可以拍照，請勿錄像！
下午
14:00-17:00
二、認知團隊
1. 團隊概述
2. 團隊角色
4.生產(chǎn)組織運作心理
5.品牌策劃營銷心理
6.人才開發(fā)管理心理