（一） 課程開發(fā)思路
現(xiàn)代職場中職業(yè)形象是自身的名片，商務(wù)禮儀彰顯個人的修養(yǎng)與風(fēng)采，提升商務(wù)人士的形象品位，修煉職場精英的禮儀修養(yǎng)，對成功的事業(yè)和生活至關(guān)重要。
在這個越來越眼球化的社會，職業(yè)化的禮儀形象也是一個企業(yè)，企業(yè)文化的直接體現(xiàn)，是企業(yè)品牌形象的重要部分。越來越多的企業(yè)已經(jīng)意識到，技能的培訓(xùn)并不能取代對人的素質(zhì)提升的培養(yǎng)，員工基本素質(zhì)的提升是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的長遠之道。

（二） 課程特點
培訓(xùn)方式的多樣性：采用講授、音像視頻場景分析（以當(dāng)今娛樂圈和時尚圈的熱點《杜拉拉升職記》、《在云端》等職場大片作為背景提材）、案例研討、形象展示等多樣化的方式實施，特別強化現(xiàn)場形象180度轉(zhuǎn)化，根據(jù)企業(yè)實際和學(xué)員的工作實際，調(diào)整、設(shè)計具有針對性形象定位設(shè)計；

（三） 課程參數(shù)
1、 課程名稱：《職業(yè)化形象塑造》
2、 課程時間：1天

（四） 課程大綱
課程模塊 模塊內(nèi)容 課程時間
第一部分
形象認(rèn)識篇
職業(yè)化意識 一、職業(yè)形象的潛在影響
 成功背后的深刻哲學(xué)
 首輪效應(yīng)-------第一印象的暗示
 決定第一印象的要素:
二、定位你的職業(yè)形象
 職業(yè)形象的構(gòu)成要素
 職業(yè)生涯中應(yīng)普遍遵循的禮儀原則

第二部分
實踐篇
職業(yè)形象塑造 一、職業(yè)化形象是個綜合表現(xiàn)：
 知識形象——專業(yè)知識、社會知識、自然知識等
 智能形象——判斷力、創(chuàng)新力、決策力等
 精神形象——世界觀、價值觀、品格、道德等
 外在形象——儀容、儀表、儀態(tài)、行為、言語等
二、職場的服飾禮儀規(guī)范
 樹立被人尊重的形象
 著裝的TOP原則
 職業(yè)人應(yīng)具備的審美標(biāo)準(zhǔn)
 女士職業(yè)著裝
 絲巾的使用方法
 服裝色彩搭配
 配飾選擇與搭配
三、職業(yè)女性的儀容規(guī)范
 色彩綜述；化妝用色技巧
 彩妝基礎(chǔ)技巧
 膚質(zhì)的修飾與立體修容
 眼部化妝技巧，眼線、眼影、睫毛、眉毛的化妝
 唇部化妝技巧
 臉部化妝技巧
 五官矯正妝技巧，化妝中常見七個面型分析
 手部保養(yǎng)與護理
 身材保養(yǎng)與保持
 實用的10分鐘通勤妝練習(xí)

第三部分
提升篇
職業(yè)素養(yǎng)提升 一、 辦公室禮儀
 禮儀與角色
 職業(yè)操守
 問好和贊美
 與人溝通技巧
二、 接待客戶來訪禮儀
前臺迎接禮儀：面部表情、指勢語、掌勢、臂勢語、頭勢
引導(dǎo)禮儀：在前臺、在走廊、在樓梯、在電梯、在接待室
座次禮儀：敬、靜、進
正式接待禮儀：茶、咖啡、花、環(huán)境、交流、注意著裝
送客禮儀：挽留、提醒、預(yù)約下次見面時間或推薦產(chǎn)品