培訓(xùn)受眾:
企業(yè)員工、中高層領(lǐng)導(dǎo)，希望提升個(gè)人魅力的個(gè)人。

課程收益:
幫助學(xué)員掌握全面的社交禮儀知識(shí)，提升個(gè)人魅力，建立良好的人際關(guān)系，獲得生活和工作的成功。

課程大綱:
第一章：社交禮儀概述
1、什么是社交？（破冰、學(xué)員互動(dòng)、點(diǎn)評(píng)）
2、什么是社交禮儀？（講授）
3、你所知道的社交禮儀有哪些？（小組討論、學(xué)員分享、講師點(diǎn)評(píng)）

第二章：修飾儀表
1、儀容儀表的重要性（講授）
2、頭發(fā)的顏色、清潔、長(zhǎng)度；（學(xué)員分享、講授）
3、男士?jī)x容儀表：面部、胡子、嘴唇、口腔、指甲、香水（學(xué)員分享、講授）
4、女士?jī)x容儀表：化妝的重要性、化妝的原則（講授+實(shí)操）
5、本章小結(jié)（講授）

第三章: 得體著裝
1、著裝的原則（講授）
2、男士西裝的穿法（學(xué)員分享、講授）
3、男士配飾的選擇（學(xué)員演示、講授）
4、女士著裝的要求（學(xué)員分享、演示、講授）
5、女士配飾的選擇（講授）
6、本章小節(jié)（講授）

第四章：優(yōu)雅體態(tài)
1、身體語(yǔ)言的重要性（講授）
2、站姿（學(xué)員演練、講師點(diǎn)評(píng)、講授、案例分析）
3、坐姿（學(xué)員演練、講師點(diǎn)評(píng)、講授、案例分析）
4、步姿（學(xué)員演練、講師點(diǎn)評(píng)、講授、案例分析）
5、蹲姿（學(xué)員演練、講師點(diǎn)評(píng)、講授、案例分析）
6、鞠躬行禮（學(xué)員演練、講師點(diǎn)評(píng)、講授、案例分析）
7、手勢(shì)（學(xué)員演練、講師點(diǎn)評(píng)、講授、案例分析）
8、表情、微笑（學(xué)員演練、講師點(diǎn)評(píng)、講授）
9、眼神（學(xué)員演練、講師點(diǎn)評(píng)、講授）
10、本章小節(jié)（講授）

第五章:語(yǔ)言交際
1、談吐有度（講授）
2、話題選擇（講授）
3、本章小節(jié)（講授）

第六章: 電話禮儀
1、接、打電話的準(zhǔn)備（講授）
2、接、打電話的時(shí)機(jī)（講授）
3、接、打電話的語(yǔ)言（講授、學(xué)員分享）
4、其它注意事項(xiàng)（講授）
5、本章小節(jié)（講授）

第七章: 見面禮儀
1、情景模擬（角色扮演、講師點(diǎn)評(píng)）
2、介紹禮儀（學(xué)員演練、講師點(diǎn)評(píng)、講授、案例分析）
3、握手禮儀（學(xué)員演練、講師點(diǎn)評(píng)、講授、案例分析）
4、名片遞接禮儀（學(xué)員演練、講師點(diǎn)評(píng)、講授、案例分析）
5、本章小節(jié)（講授）

第八章：拜訪禮儀
1、有約在先(講授)
2、上門有禮(案例分析、講師點(diǎn)評(píng))
3、為客有方(講授)
4、告退有方（講授）
5、本章小節(jié)（講授）

第九章：待客禮儀
1、認(rèn)真安排（講授）
2、迎來送往（講授）
3、熱情友善（案例分析、演練）
4、本章小節(jié)（講授）

第十章：拍照攝像
1、基本規(guī)則（講授）
2、注意事項(xiàng)（講授）
3、題字留念（講授）
4、本章小節(jié)（講授）

第十一章：饋贈(zèng)禮品
1、饋贈(zèng)禮品的原則（講授）
2、禮品的選擇（講授、案例分析）
3、贈(zèng)送的注意事項(xiàng)（講授）
4、接受禮品的禮儀（講授）
5、本章小節(jié)（講授）

第十二章：宴會(huì)禮儀
1、中餐禮儀（講授、案例分析）
2、西餐禮儀（講授、案例分析）
3、本章小節(jié)（講授）

第十三章：結(jié)束語(yǔ)