中國(guó)培訓(xùn)易(a10by9.cn)
人力資源內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國(guó)培訓(xùn)易（a10by9.cn）
中國(guó)培訓(xùn)易（a10by9.cn）
培訓(xùn)目標(biāo)
一、了解企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的重要性和深刻內(nèi)涵，擺正自己的支持角色，從而認(rèn)識(shí)培訓(xùn)師這一偉大的職業(yè)；
二、內(nèi)訓(xùn)講師甄選培養(yǎng)及發(fā)展規(guī)劃，為內(nèi)部講師建立企業(yè)發(fā)展平臺(tái)，為企業(yè)負(fù)責(zé)人甄選后后備骨干人才隊(duì)伍；
三、幫助內(nèi)部講師在企業(yè)中找到施展才華的平臺(tái)，從而讓企業(yè)的督導(dǎo)、質(zhì)檢和相關(guān)工作進(jìn)入企業(yè)的正軌。
課程詳情
眾所周知培訓(xùn)是當(dāng)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的有力武器，同時(shí)也是企業(yè)給員工最好的福利。世界500強(qiáng)企業(yè)之一著名總裁松下幸之助曾說(shuō)過(guò)“培訓(xùn)是現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的附加碼，軟實(shí)力競(jìng)爭(zhēng)、綜合力競(jìng)爭(zhēng)的一種手段�！钡袑�(shí)力的企業(yè)因此每年付出高額的培訓(xùn)費(fèi)，不惜代價(jià)聘請(qǐng)名師大腕來(lái)授課，授課后效果凸顯，不過(guò)每過(guò)多久培訓(xùn)效果開(kāi)始由盛到衰了，管理者又再次聘請(qǐng)其他講師授課來(lái)再次提升質(zhì)量。而今培訓(xùn)講師一般的又不能達(dá)到預(yù)定效果，同時(shí)也白白花費(fèi)了不少投資，可是聘請(qǐng)優(yōu)秀的講師授課價(jià)格太高，長(zhǎng)期聘請(qǐng)并不實(shí)際，不培訓(xùn)員工，員工的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)效率不能提高，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力減弱，給企業(yè)帶來(lái)生存危機(jī)；但聘請(qǐng)企業(yè)必須付出高額代價(jià)來(lái)提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，這之間應(yīng)如何取舍成為了眾多企業(yè)負(fù)責(zé)人棘手的問(wèn)題？顧文豪老師憑借著多年來(lái)對(duì)企業(yè)培養(yǎng)講師隊(duì)伍的職業(yè)精神和培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過(guò)研究、分析和實(shí)戰(zhàn)運(yùn)用，終于為企業(yè)找到了解決這一問(wèn)題的有效方法——培訓(xùn)師培訓(xùn)體系。
▲課程受益：
一、了解企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的重要性和深刻內(nèi)涵，擺正自己的支持角色，從而認(rèn)識(shí)培訓(xùn)師這一偉大的職業(yè)；
二、內(nèi)訓(xùn)講師甄選培養(yǎng)及發(fā)展規(guī)劃，為內(nèi)部講師建立企業(yè)發(fā)展平臺(tái)，為企業(yè)負(fù)責(zé)人甄選后后備骨干人才隊(duì)伍；
三、幫助內(nèi)部講師在企業(yè)中找到施展才華的平臺(tái)，從而讓企業(yè)的督導(dǎo)、質(zhì)檢和相關(guān)工作進(jìn)入企業(yè)的正軌。
▲課程大綱：
一、培訓(xùn)師的概述
1、培訓(xùn)師的角色定位
2、培訓(xùn)師的知能
3、培訓(xùn)師的工作職責(zé)
二、培訓(xùn)師心態(tài)
1、自信是走向培訓(xùn)師的馬達(dá)
2、愛(ài)智是保證培訓(xùn)質(zhì)量前提
3、尊重是職業(yè)講師良好素質(zhì)表現(xiàn)
4、耐心是做好講師的關(guān)鍵
5、積極是做好講師不變的真理
三、培訓(xùn)師培訓(xùn)準(zhǔn)備
1、備課準(zhǔn)備
①課程設(shè)計(jì)要求
②資料搜集
③課件制作
④模擬演練
⑤教學(xué)培訓(xùn)設(shè)備器材
⑥培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)的布置
2、培訓(xùn)語(yǔ)言的技巧
①培訓(xùn)溝通語(yǔ)言分析
②體態(tài)語(yǔ)言
③常用培訓(xùn)教學(xué)方法
3、教學(xué)目標(biāo)
4、學(xué)習(xí)與學(xué)習(xí)過(guò)程
①學(xué)習(xí)階段——學(xué)習(xí)準(zhǔn)備
②學(xué)習(xí)階段——傳授教導(dǎo)
③學(xué)習(xí)階段——實(shí)操演練
④學(xué)習(xí)階段——準(zhǔn)備考核
四、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的特性
1、不恥下問(wèn)的心
2、學(xué)習(xí)的企圖心
3、成人培訓(xùn)與在校培訓(xùn)的區(qū)別
4、成人培訓(xùn)的需求與愿望
5、成人培訓(xùn)的特征
6、內(nèi)訓(xùn)師輔導(dǎo)員工學(xué)習(xí)
五、培訓(xùn)實(shí)施
1、教案
2、投影儀的培訓(xùn)使用
3、音響設(shè)備的培訓(xùn)使用
4、培訓(xùn)過(guò)程中語(yǔ)言
5、培訓(xùn)方法的運(yùn)用
6、培訓(xùn)結(jié)束
六、培訓(xùn)服務(wù)管理
1、培訓(xùn)是一種服務(wù)
2、培訓(xùn)需要管理
3、培訓(xùn)管理的方法及形式
4、培訓(xùn)調(diào)查方法
5、培訓(xùn)調(diào)查匯總及評(píng)估
6、培訓(xùn)總結(jié)分析
七、課程重點(diǎn)回顧與小結(jié)
1、內(nèi)部培訓(xùn)師的職責(zé)
2、內(nèi)部培訓(xùn)師的定位
3、內(nèi)部培訓(xùn)師的甄選與培養(yǎng)
4、培訓(xùn)師培訓(xùn)體系管理
5、培訓(xùn)前準(zhǔn)備
6、培訓(xùn)實(shí)施注意事項(xiàng)
7、培訓(xùn)管理的關(guān)鍵
▲課程受益：
一、了解企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的重要性和深刻內(nèi)涵，擺正自己的支持角色，從而認(rèn)識(shí)培訓(xùn)師這一偉大的職業(yè)；
二、內(nèi)訓(xùn)講師甄選培養(yǎng)及發(fā)展規(guī)劃，為內(nèi)部講師建立企業(yè)發(fā)展平臺(tái)，為企業(yè)負(fù)責(zé)人甄選后后備骨干人才隊(duì)伍；
三、幫助內(nèi)部講師在企業(yè)中找到施展才華的平臺(tái)，從而讓企業(yè)的督導(dǎo)、質(zhì)檢和相關(guān)工作進(jìn)入企業(yè)的正軌。
▲課程大綱：
一、培訓(xùn)師的概述
1、培訓(xùn)師的角色定位
2、培訓(xùn)師的知能
3、培訓(xùn)師的工作職責(zé)
二、培訓(xùn)師心態(tài)
1、自信是走向培訓(xùn)師的馬達(dá)
2、愛(ài)智是保證培訓(xùn)質(zhì)量前提
3、尊重是職業(yè)講師良好素質(zhì)表現(xiàn)
4、耐心是做好講師的關(guān)鍵
5、積極是做好講師不變的真理
三、培訓(xùn)師培訓(xùn)準(zhǔn)備
1、備課準(zhǔn)備
①課程設(shè)計(jì)要求
②資料搜集
③課件制作
④模擬演練
⑤教學(xué)培訓(xùn)設(shè)備器材
⑥培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)的布置
2、培訓(xùn)語(yǔ)言的技巧
①培訓(xùn)溝通語(yǔ)言分析
②體態(tài)語(yǔ)言
③常用培訓(xùn)教學(xué)方法
3、教學(xué)目標(biāo)
4、學(xué)習(xí)與學(xué)習(xí)過(guò)程
①學(xué)習(xí)階段——學(xué)習(xí)準(zhǔn)備
②學(xué)習(xí)階段——傳授教導(dǎo)
③學(xué)習(xí)階段——實(shí)操演練
④學(xué)習(xí)階段——準(zhǔn)備考核
四、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的特性
1、不恥下問(wèn)的心
2、學(xué)習(xí)的企圖心
3、成人培訓(xùn)與在校培訓(xùn)的區(qū)別
4、成人培訓(xùn)的需求與愿望
5、成人培訓(xùn)的特征
6、內(nèi)訓(xùn)師輔導(dǎo)員工學(xué)習(xí)
五、培訓(xùn)實(shí)施
1、教案
2、投影儀的培訓(xùn)使用
3、音響設(shè)備的培訓(xùn)使用
4、培訓(xùn)過(guò)程中語(yǔ)言
5、培訓(xùn)方法的運(yùn)用
6、培訓(xùn)結(jié)束
六、培訓(xùn)服務(wù)管理
1、培訓(xùn)是一種服務(wù)
2、培訓(xùn)需要管理
3、培訓(xùn)管理的方法及形式
4、培訓(xùn)調(diào)查方法
5、培訓(xùn)調(diào)查匯總及評(píng)估
6、培訓(xùn)總結(jié)分析
七、課程重點(diǎn)回顧與小結(jié)
1、內(nèi)部培訓(xùn)師的職責(zé)
2、內(nèi)部培訓(xùn)師的定位
3、內(nèi)部培訓(xùn)師的甄選與培養(yǎng)
4、培訓(xùn)師培訓(xùn)體系管理
5、培訓(xùn)前準(zhǔn)備
6、培訓(xùn)實(shí)施注意事項(xiàng)
7、培訓(xùn)管理的關(guān)鍵
講師簡(jiǎn)介
顧文豪 老師
IPTS國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師、ACI國(guó)際注冊(cè)職業(yè)培訓(xùn)師
世界500強(qiáng)華人講師
中國(guó)十大青年培訓(xùn)師
國(guó)家人才網(wǎng)高級(jí)職業(yè)培訓(xùn)師
中華講師協(xié)會(huì)中國(guó)500強(qiáng)講師
中國(guó)職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)師
企業(yè)人力資源管理師、全國(guó)人力資源管理理事會(huì)理事、云南人力資源管理師協(xié)會(huì)會(huì)員
中國(guó)服務(wù)管理訓(xùn)練導(dǎo)師、服務(wù)禮儀訓(xùn)導(dǎo)師
云南省培訓(xùn)咨詢室聯(lián)合會(huì)理事、職場(chǎng)管理戰(zhàn)斗力訓(xùn)導(dǎo)師
中華講師網(wǎng)、中國(guó)講師網(wǎng)、淘課網(wǎng)、CEO培訓(xùn)網(wǎng)中國(guó)培訓(xùn)網(wǎng)、贏家大講堂等機(jī)構(gòu)品牌講師
★優(yōu)秀的實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)導(dǎo)專(zhuān)家：
企業(yè)人力資源管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)、員工關(guān)系管理、服務(wù)管理等方面具有豐富的訓(xùn)導(dǎo)經(jīng)歷，幫助企業(yè)員工與管理者實(shí)現(xiàn)快速的提升成長(zhǎng)。他所提倡的人力資本與企業(yè)培訓(xùn)體系，以獨(dú)特的視角和方式全新打造企業(yè)人力資源管理、員工關(guān)系管理與服務(wù)體系，協(xié)助國(guó)內(nèi)多家各類(lèi)型企業(yè)打造團(tuán)隊(duì)，提升管理者和員工的綜合素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量飛躍提升和業(yè)績(jī)快速增長(zhǎng)，成為新一代的“實(shí)戰(zhàn)管理戰(zhàn)略專(zhuān)家”。
顧文豪老師是國(guó)內(nèi)優(yōu)秀實(shí)戰(zhàn)型企業(yè)訓(xùn)導(dǎo)培訓(xùn)師，《HR職業(yè)素能提升與修煉》、《打造企業(yè)金牌面試官》、《非人力資源管理》、《8090后的員工管理與人才培養(yǎng)》以及《非人力資源總裁管理》等收到同行HR和企業(yè)客戶的好評(píng)；他長(zhǎng)期學(xué)習(xí)研究的人際關(guān)系、職業(yè)禮儀、團(tuán)隊(duì)管理、管理心理學(xué)等多門(mén)企業(yè)管理學(xué)科并理論結(jié)合實(shí)際融會(huì)貫通，獨(dú)創(chuàng)了適合職場(chǎng)各層級(jí)、各類(lèi)職場(chǎng)人士所需的必修課教材《玩轉(zhuǎn)職場(chǎng)360管理系列課程》。
長(zhǎng)期研究服務(wù)從業(yè)人員服務(wù)質(zhì)量、投訴應(yīng)急處理、員工與企業(yè)管理，為全國(guó)多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、人力資源管理公司、企業(yè)咨詢公司服務(wù)。
受邀為不同類(lèi)型的企業(yè)、高等院校做過(guò)多次大型演講及參與全國(guó)職業(yè)培訓(xùn)巡講，為大中專(zhuān)畢業(yè)生宣講就業(yè)指導(dǎo)課程，并免費(fèi)提供咨詢服務(wù)。
受邀為不同類(lèi)型的企業(yè)作過(guò)多次診斷輔導(dǎo)，輔導(dǎo)過(guò)多家企業(yè)，為企業(yè)進(jìn)行從業(yè)人員綜合素養(yǎng)提升、服務(wù)品牌打造、人力資源及員工關(guān)系管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等培訓(xùn)咨詢輔導(dǎo)工作。
★授課特點(diǎn)和風(fēng)格：
有良好的知識(shí)結(jié)構(gòu)，講課富有激情，語(yǔ)言簡(jiǎn)練、風(fēng)趣、幽默，有很強(qiáng)的感染力，能夠有效的調(diào)動(dòng)學(xué)員的積極性，課堂氣氛非�；钴S。講課深入淺出，能將自己的管理心得以一種輕松、愉快、詼諧、幽默的方式傳授給學(xué)員。寓教于樂(lè)，課堂氣氛活躍；體驗(yàn)、參與、互動(dòng)的教學(xué)方式，讓大家在學(xué)中練，在練中學(xué)。案例生動(dòng)、操作性強(qiáng)；強(qiáng)調(diào)訓(xùn)練，實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)；個(gè)性輔導(dǎo)，實(shí)效性強(qiáng)；精心設(shè)計(jì)的課程系統(tǒng)、簡(jiǎn)單、有效、做得到。
世界500強(qiáng)華人講師
中國(guó)十大青年培訓(xùn)師
國(guó)家人才網(wǎng)高級(jí)職業(yè)培訓(xùn)師
中華講師協(xié)會(huì)中國(guó)500強(qiáng)講師
中國(guó)職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)師
企業(yè)人力資源管理師、全國(guó)人力資源管理理事會(huì)理事、云南人力資源管理師協(xié)會(huì)會(huì)員
中國(guó)服務(wù)管理訓(xùn)練導(dǎo)師、服務(wù)禮儀訓(xùn)導(dǎo)師
云南省培訓(xùn)咨詢室聯(lián)合會(huì)理事、職場(chǎng)管理戰(zhàn)斗力訓(xùn)導(dǎo)師
中華講師網(wǎng)、中國(guó)講師網(wǎng)、淘課網(wǎng)、CEO培訓(xùn)網(wǎng)中國(guó)培訓(xùn)網(wǎng)、贏家大講堂等機(jī)構(gòu)品牌講師
★優(yōu)秀的實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)導(dǎo)專(zhuān)家：
企業(yè)人力資源管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)、員工關(guān)系管理、服務(wù)管理等方面具有豐富的訓(xùn)導(dǎo)經(jīng)歷，幫助企業(yè)員工與管理者實(shí)現(xiàn)快速的提升成長(zhǎng)。他所提倡的人力資本與企業(yè)培訓(xùn)體系，以獨(dú)特的視角和方式全新打造企業(yè)人力資源管理、員工關(guān)系管理與服務(wù)體系，協(xié)助國(guó)內(nèi)多家各類(lèi)型企業(yè)打造團(tuán)隊(duì)，提升管理者和員工的綜合素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量飛躍提升和業(yè)績(jī)快速增長(zhǎng)，成為新一代的“實(shí)戰(zhàn)管理戰(zhàn)略專(zhuān)家”。
顧文豪老師是國(guó)內(nèi)優(yōu)秀實(shí)戰(zhàn)型企業(yè)訓(xùn)導(dǎo)培訓(xùn)師，《HR職業(yè)素能提升與修煉》、《打造企業(yè)金牌面試官》、《非人力資源管理》、《8090后的員工管理與人才培養(yǎng)》以及《非人力資源總裁管理》等收到同行HR和企業(yè)客戶的好評(píng)；他長(zhǎng)期學(xué)習(xí)研究的人際關(guān)系、職業(yè)禮儀、團(tuán)隊(duì)管理、管理心理學(xué)等多門(mén)企業(yè)管理學(xué)科并理論結(jié)合實(shí)際融會(huì)貫通，獨(dú)創(chuàng)了適合職場(chǎng)各層級(jí)、各類(lèi)職場(chǎng)人士所需的必修課教材《玩轉(zhuǎn)職場(chǎng)360管理系列課程》。
長(zhǎng)期研究服務(wù)從業(yè)人員服務(wù)質(zhì)量、投訴應(yīng)急處理、員工與企業(yè)管理，為全國(guó)多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、人力資源管理公司、企業(yè)咨詢公司服務(wù)。
受邀為不同類(lèi)型的企業(yè)、高等院校做過(guò)多次大型演講及參與全國(guó)職業(yè)培訓(xùn)巡講，為大中專(zhuān)畢業(yè)生宣講就業(yè)指導(dǎo)課程，并免費(fèi)提供咨詢服務(wù)。
受邀為不同類(lèi)型的企業(yè)作過(guò)多次診斷輔導(dǎo)，輔導(dǎo)過(guò)多家企業(yè)，為企業(yè)進(jìn)行從業(yè)人員綜合素養(yǎng)提升、服務(wù)品牌打造、人力資源及員工關(guān)系管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等培訓(xùn)咨詢輔導(dǎo)工作。
★授課特點(diǎn)和風(fēng)格：
有良好的知識(shí)結(jié)構(gòu)，講課富有激情，語(yǔ)言簡(jiǎn)練、風(fēng)趣、幽默，有很強(qiáng)的感染力，能夠有效的調(diào)動(dòng)學(xué)員的積極性，課堂氣氛非�；钴S。講課深入淺出，能將自己的管理心得以一種輕松、愉快、詼諧、幽默的方式傳授給學(xué)員。寓教于樂(lè)，課堂氣氛活躍；體驗(yàn)、參與、互動(dòng)的教學(xué)方式，讓大家在學(xué)中練，在練中學(xué)。案例生動(dòng)、操作性強(qiáng)；強(qiáng)調(diào)訓(xùn)練，實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)；個(gè)性輔導(dǎo)，實(shí)效性強(qiáng)；精心設(shè)計(jì)的課程系統(tǒng)、簡(jiǎn)單、有效、做得到。
課程對(duì)象
備 注
課程名稱(chēng)：企業(yè)培訓(xùn)師的內(nèi)訓(xùn)指導(dǎo)
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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