【課程背景】
組織是企業(yè)實(shí)現(xiàn)商業(yè)目標(biāo)和構(gòu)造核心競(jìng)爭(zhēng)力的載體，組織及職位設(shè)計(jì)在整個(gè)組織管理中舉足輕重，建立一個(gè)結(jié)構(gòu)合理的組織，是保證組織目標(biāo)完成的前提條件。

結(jié)構(gòu)決定功能，鉆石之所以比石墨堅(jiān)硬，比石墨值錢，關(guān)鍵是其結(jié)構(gòu)不同。通過組織設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)不同的組織結(jié)構(gòu)及運(yùn)作機(jī)制，不僅在很大程度上影響目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，而且對(duì)資源配置、決策權(quán)的使用、信息的合理流動(dòng)以及組織運(yùn)作的效率等有重大影響。---- 摘自華為PSAT決議《關(guān)于組織及職位管理的決議》

組織運(yùn)作效率的高低直接決定企業(yè)的成敗。很多公司業(yè)務(wù)快速發(fā)展，但組織結(jié)構(gòu)沒有得到相應(yīng)發(fā)展，業(yè)務(wù)快速高質(zhì)量交付與低效的組織運(yùn)作產(chǎn)生了矛盾，公司的組織結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀制約了公司高效發(fā)展，影響公司市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力的建立。當(dāng)業(yè)務(wù)交付出現(xiàn)了問題，很多公司的應(yīng)對(duì)策略沒有找到問題的根本點(diǎn)，比如滿世界招聘優(yōu)秀人才，雖然花費(fèi)巨大，但是效果有限。

華為公司1988年成立，剛成立的時(shí)候，加上任正非任老板，只有6個(gè)人，2.1萬元的注冊(cè)資本；到了2013年，華為全球有15.5萬員工，2400億人民幣銷售額，已經(jīng)成為了全球一流的企業(yè)，在全球范圍內(nèi)與世界一流的跨國(guó)公司進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。

華為公司靠什么造就了今天？
華為公司在1998年從IBM引入IPD（集成產(chǎn)品開發(fā)），不斷優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，不斷提升內(nèi)部運(yùn)作效率，為公司的業(yè)務(wù)成功奠定了基礎(chǔ)。

就是到了今天，華為依然在不斷優(yōu)化內(nèi)部運(yùn)作，優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，建立能夠匹配業(yè)務(wù)發(fā)展的組織形態(tài)和業(yè)務(wù)流程。

【課程收益】
理解和掌握研發(fā)組織設(shè)計(jì)的基本理念與模式，以期建立高效運(yùn)作的研發(fā)組織。具體包括：
（1） 研發(fā)組織的影響要素
（2） 研發(fā)組織的基本結(jié)構(gòu)
（3） 研發(fā)組織的協(xié)調(diào)機(jī)制


課程大綱
1、 研發(fā)組織設(shè)計(jì)與高效運(yùn)作的重要意義
（1） 案例分析
案例一：忙于業(yè)務(wù)的部門經(jīng)理
案例二：“有心無力”的xPM
（2） 企業(yè)高效運(yùn)作關(guān)鍵要素
戰(zhàn)略
組織能力：組織、人才、文化氛圍
（3） 組織設(shè)計(jì)的基本理念
有效支撐公司戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)策略，為客戶創(chuàng)造價(jià)值
實(shí)現(xiàn)作戰(zhàn)或支撐作戰(zhàn)，支撐和促進(jìn)業(yè)務(wù)高效運(yùn)作，實(shí)現(xiàn)商業(yè)成功
有效構(gòu)建組織戰(zhàn)斗力，提升組織能力
實(shí)現(xiàn)組織內(nèi)部的合理分工，明確責(zé)任歸屬
（4） 案例分析
案例一：華為公司產(chǎn)品線組織結(jié)構(gòu)
案例二：華為公司產(chǎn)品線PDU組織結(jié)構(gòu)
案例三：華為公司項(xiàng)目經(jīng)理與職能經(jīng)理協(xié)同機(jī)制

2、 簡(jiǎn)單結(jié)構(gòu)型的研發(fā)組織
（1） 引導(dǎo)故事
故事：張耀創(chuàng)立鼎天技術(shù)
研討：
鼎天技術(shù)的組織結(jié)構(gòu)有什么特點(diǎn)？
這種組織結(jié)構(gòu)在運(yùn)作上有什么優(yōu)勢(shì)？存在什么問題？
（2） 組織特征
專業(yè)性較弱
人員少，規(guī)模小
沒有復(fù)雜的規(guī)章制度
（3） 適用情境
低技術(shù)含量創(chuàng)業(yè)型、小型公司
（4） 協(xié)調(diào)機(jī)制
直接監(jiān)督
（5） 優(yōu)勢(shì)與不足
優(yōu)勢(shì)：決策快，對(duì)市場(chǎng)反應(yīng)迅速
不足：?jiǎn)T工積極性不能得到很好的發(fā)揮

3、 有機(jī)結(jié)構(gòu)型的研發(fā)組織
（1） 引導(dǎo)故事
故事：方強(qiáng)與同學(xué)郝進(jìn)、李闖創(chuàng)立輝煌科技
研討：
輝煌科技的組織結(jié)構(gòu)有什么特點(diǎn)？
這種組織結(jié)構(gòu)在運(yùn)作上有什么優(yōu)勢(shì)？存在什么問題？
（2） 組織特征
專業(yè)性強(qiáng)
人員少，規(guī)模小
沒有復(fù)雜的規(guī)章制度
（3） 適用情境
高科技創(chuàng)業(yè)型、小型公司
（4） 協(xié)調(diào)機(jī)制
相互調(diào)節(jié)
員工技能標(biāo)準(zhǔn)化
（5） 優(yōu)勢(shì)與不足
優(yōu)勢(shì)：交流深入，能夠?qū)κ袌?chǎng)有很好的理解，決策更符合市場(chǎng)要求
不足：決策較慢，需要比較深入的交流

4、 職能結(jié)構(gòu)型的研發(fā)組織
（1） 引導(dǎo)故事
故事：輝煌科技因產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)，公司業(yè)務(wù)快速發(fā)展，人員迅速增加，逐漸設(shè)置了相應(yīng)的職能部門。
研討：
當(dāng)前輝煌科技的組織結(jié)構(gòu)有什么特點(diǎn)？
這種組織結(jié)構(gòu)在運(yùn)作上有什么優(yōu)勢(shì)？存在什么問題？
（2） 組織特征
專業(yè)性強(qiáng)
人員較多，規(guī)模較大
有基本的規(guī)章制度
（3） 適用情境
中型公司
（4） 協(xié)調(diào)機(jī)制
常見的協(xié)調(diào)機(jī)制
- 機(jī)制：相互調(diào)節(jié)與員工技能標(biāo)準(zhǔn)化
- 問題：效率低，耗時(shí)長(zhǎng)，決策慢
改進(jìn)的協(xié)調(diào)機(jī)制
- 機(jī)制：監(jiān)管下的相互協(xié)調(diào)與員工技能標(biāo)準(zhǔn)化
- 優(yōu)勢(shì)：效率高，時(shí)間短，決策快
（5） 優(yōu)勢(shì)與不足
優(yōu)勢(shì)：有利于專業(yè)能力提升
不足：跨部門協(xié)作效率較低，業(yè)務(wù)交付較慢

5、 職能矩陣結(jié)構(gòu)型的研發(fā)組織
（1） 引導(dǎo)故事
故事：輝煌科技因產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)，吸引了越來越多的客戶，市場(chǎng)的快速、高質(zhì)量交付與輝煌科技當(dāng)前較慢的組織運(yùn)作產(chǎn)生了矛盾。

研討：應(yīng)該如何優(yōu)化輝煌科技的組織結(jié)構(gòu)？為什么？
（2） “輕度矩陣”組織結(jié)構(gòu)
組織特征
- 沒有專門項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，由項(xiàng)目經(jīng)理拉通各職能領(lǐng)域完成項(xiàng)目交付。
優(yōu)勢(shì)與不足
- 優(yōu)勢(shì)：組織管理相對(duì)簡(jiǎn)單，對(duì)交付有一定的效率提升
- 不足：項(xiàng)目協(xié)調(diào)多，協(xié)調(diào)效果不理想，影響項(xiàng)目快速高質(zhì)量交付
（3） “強(qiáng)職能重度矩陣”組織結(jié)構(gòu)
組織特征
- 有專門的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，有項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行項(xiàng)目交付管理
- 項(xiàng)目成員歸屬職能部門，動(dòng)態(tài)、臨時(shí)進(jìn)入項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
- 職能經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目成員有績(jī)效考核權(quán)，項(xiàng)目經(jīng)理是績(jī)效建議權(quán)
優(yōu)勢(shì)與不足
- 優(yōu)勢(shì)：有利于能力建設(shè)
- 不足：在項(xiàng)目及時(shí)交付方面有一定影響
（4） “強(qiáng)交付重度矩陣”組織結(jié)構(gòu)
組織特征
- 有專門的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，有項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行項(xiàng)目交付管理
- 項(xiàng)目成員歸屬項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，由職能經(jīng)理在領(lǐng)域上拉通進(jìn)行能力建設(shè)
- 項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目成員有績(jī)效考核權(quán)，職能經(jīng)理是績(jī)效建議權(quán)
優(yōu)勢(shì)與不足
- 優(yōu)勢(shì)：有利于項(xiàng)目快速及時(shí)交付
- 不足：在能力建設(shè)方面有一定影響
（5） 適用情境
即強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目交付，又強(qiáng)調(diào)能力建設(shè)
（6） 協(xié)調(diào)機(jī)制
常見的協(xié)調(diào)機(jī)制
- 機(jī)制：相互調(diào)節(jié)與員工技能標(biāo)準(zhǔn)化
- 問題：效率低，耗時(shí)長(zhǎng)，決策慢
改進(jìn)的協(xié)調(diào)機(jī)制
- 機(jī)制：監(jiān)管下的相互調(diào)節(jié)與員工技能標(biāo)準(zhǔn)化
- 優(yōu)勢(shì)：效率高，時(shí)間短，決策快

6、 事業(yè)部制型的研發(fā)組織
（1） 引導(dǎo)故事
故事：輝煌科技進(jìn)一步快速發(fā)展，產(chǎn)品逐漸增多，客戶群不斷擴(kuò)大，公司規(guī)模越來越大，產(chǎn)生了決策環(huán)節(jié)多，決策集中到公司和研發(fā)高層，決策慢，對(duì)市場(chǎng)反應(yīng)遲鈍。

研討：應(yīng)該如何優(yōu)化輝煌科技的組織結(jié)構(gòu)？為什么？
（2） 組織實(shí)踐
華為公司產(chǎn)品線組織結(jié)構(gòu)
（3） 組織特征
完整的業(yè)務(wù)運(yùn)作單元
決策環(huán)節(jié)減少，決策速度提升
對(duì)市場(chǎng)變化反應(yīng)速度快
（4） 適用情境
市場(chǎng)多樣，需求復(fù)雜
業(yè)務(wù)復(fù)雜，產(chǎn)品多
公司規(guī)模大
（5） 協(xié)調(diào)機(jī)制
工作結(jié)果管控：戰(zhàn)略管控、績(jī)效管控
（6） 優(yōu)勢(shì)與不足
優(yōu)勢(shì)：職能部門完整，決策速度快，效率高
不足：機(jī)構(gòu)龐大

7、 事業(yè)部矩陣結(jié)構(gòu)型的研發(fā)組織
（1） 引導(dǎo)故事
故事：輝煌科技持續(xù)發(fā)展，產(chǎn)品線規(guī)模不斷擴(kuò)大，產(chǎn)品不斷發(fā)展，市場(chǎng)需求越來越多，項(xiàng)目數(shù)量也越來越多，產(chǎn)品線內(nèi)部項(xiàng)目交付管理與職能組織管理的協(xié)同與市場(chǎng)快速高質(zhì)量交付要求出現(xiàn)了差距。

研討：應(yīng)該如何優(yōu)化輝煌科技的組織結(jié)構(gòu)？為什么？
（2） 組織實(shí)踐
華為公司產(chǎn)品線PDU組織結(jié)構(gòu)
（3） 組織特征
完整的產(chǎn)品開發(fā)單元
項(xiàng)目交付管理效率高
（4） 適用情境
市場(chǎng)多樣，需求復(fù)雜
業(yè)務(wù)復(fù)雜，產(chǎn)品多
產(chǎn)品線項(xiàng)目交付數(shù)量多，要求高
（5） 協(xié)調(diào)機(jī)制
監(jiān)管下的相互調(diào)節(jié)
員工技能標(biāo)準(zhǔn)化
（6） 優(yōu)勢(shì)與不足
優(yōu)勢(shì)：決策快，項(xiàng)目交付效率高
不足：對(duì)組織能力要求高，部門規(guī)模大，對(duì)能力建設(shè)的高效運(yùn)作有一定的影響

8、 研發(fā)組織的協(xié)調(diào)機(jī)制
（1） 研發(fā)流程
應(yīng)用情景
- 業(yè)務(wù)復(fù)雜
- 部門多
- 跨部門合作效率低
解決方案
- 建立跨部門合作的標(biāo)準(zhǔn)化流程
- 明確各部門的工作職責(zé)和工作結(jié)果
實(shí)踐案例
- 華為公司IPD運(yùn)作
（2） 角色職責(zé)
應(yīng)用場(chǎng)景
- 業(yè)務(wù)活動(dòng)復(fù)雜
- 專業(yè)化要求高
- 涉及部門人員多
- 跨部門合作效率低
解決方案
- 明確流程環(huán)節(jié)職位
- 明確流程環(huán)節(jié)職位的角色職責(zé)
實(shí)踐案例
- 華為公司項(xiàng)目經(jīng)理與職能經(jīng)理的協(xié)同
（3） 人員培養(yǎng)
應(yīng)用場(chǎng)景
- 業(yè)務(wù)活動(dòng)復(fù)雜
- 專業(yè)化要求高
- 涉及人員多
- 團(tuán)隊(duì)合作效率低
解決方案
- 明確業(yè)務(wù)活動(dòng)關(guān)鍵崗位
- 明確關(guān)鍵崗位職責(zé)
- 發(fā)展關(guān)鍵崗位關(guān)鍵技能
實(shí)踐案例
- 華為公司系統(tǒng)工程師培養(yǎng)：SEDP
- 華為公司模塊設(shè)計(jì)師培養(yǎng)：MDEDP

9、 總結(jié)
（1） 不存在“卓有成效的組織”，只存在“恰當(dāng)?shù)慕M織”
不存在所謂的“卓有成效的組織”，只存在恰當(dāng)?shù)慕M織。那么，什么樣的企業(yè)組織才是恰當(dāng)?shù)慕M織？組織內(nèi)和諧一致，并與它所處的情景相符（這些情景因素包括組織的規(guī)模、組織的歷史、經(jīng)營(yíng)環(huán)境、組織使用的技術(shù)體系等）

（2） 研發(fā)組織發(fā)展演化
從簡(jiǎn)單結(jié)構(gòu)到職能結(jié)構(gòu)
從支撐簡(jiǎn)單業(yè)務(wù)組織結(jié)構(gòu)到服務(wù)復(fù)雜業(yè)務(wù)組織結(jié)構(gòu)
從關(guān)注于業(yè)務(wù)交付到業(yè)務(wù)交付與組織能力建設(shè)共同發(fā)展