中國培訓(xùn)易(www.a10by9.cn)
特色課程內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓(xùn)易（www.a10by9.cn）
中國培訓(xùn)易（www.a10by9.cn）
培訓(xùn)目標(biāo)
1、 理解跨部門溝通的重要性，掌握跨部門溝通的流程；
2、 理解跨部門溝通的障礙及原因；
3、 掌握跨部門溝通的原則、方法和技巧。
課程詳情
【課程對象】
中層管理人員。
【課程時間】
1天，6小時
【課程大綱】
一、為何要進行跨部門溝通
1、溝通的基本形式
2、什么是跨部門溝通
3、跨部門溝通的流程
4、跨部門溝通的重要性
5、職業(yè)經(jīng)理人成功的要訣
二、跨部門溝通的障礙及原因
1、障礙之一：個人能力不足
2、障礙之二：崗位職責(zé)不清
3、障礙之三：業(yè)務(wù)流程不暢
4、障礙之四：制度建設(shè)不全
5、障礙之五：文化存在不和
三、跨部門溝通的原則
1、合作共贏原則
2、喜悅心原則
3、同理心原則
4、自信心原則
5、十二條真言
四、跨部門溝通的解決之道
1、跨部門溝通的四種方法
2、無處不在的非正式溝通
3、溝通的技巧
4、溝通的要領(lǐng)
5、跨部門會議溝通
6、跨部門溝通的解決之道
中層管理人員。
【課程時間】
1天，6小時
【課程大綱】
一、為何要進行跨部門溝通
1、溝通的基本形式
2、什么是跨部門溝通
3、跨部門溝通的流程
4、跨部門溝通的重要性
5、職業(yè)經(jīng)理人成功的要訣
二、跨部門溝通的障礙及原因
1、障礙之一：個人能力不足
2、障礙之二：崗位職責(zé)不清
3、障礙之三：業(yè)務(wù)流程不暢
4、障礙之四：制度建設(shè)不全
5、障礙之五：文化存在不和
三、跨部門溝通的原則
1、合作共贏原則
2、喜悅心原則
3、同理心原則
4、自信心原則
5、十二條真言
四、跨部門溝通的解決之道
1、跨部門溝通的四種方法
2、無處不在的非正式溝通
3、溝通的技巧
4、溝通的要領(lǐng)
5、跨部門會議溝通
6、跨部門溝通的解決之道
講師簡介
黃志偉 老師
實戰(zhàn)派中層管理教練
資深企業(yè)管理專家
國家高級企業(yè)培訓(xùn)師
國家高級人力資源管理師
PTT金牌講師
高級NLP教練
中國人民大學(xué)MBA
【擅長領(lǐng)域】
中層管理技能訓(xùn)練，人力資源管理，職業(yè)化。
【授課理念】
只傳授有價值的。
【授課風(fēng)格】
理念前瞻、觀點獨到、方法實用，能夠?qū)⒆陨韴詫嵉睦碚摶A(chǔ)和豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗有機的結(jié)合起來，同時根據(jù)企業(yè)及受訓(xùn)對象的現(xiàn)實狀況及未來發(fā)展的需要進行分析、講解及訓(xùn)練，打破單一專業(yè)、單一部門的局限，引導(dǎo)受訓(xùn)對象從全局出發(fā)分析和解決問題，講課深入淺出、寓教于樂，使受訓(xùn)對象不僅在知識、技能上得到提升，同時能夠在思想意識上得以遷善。
【職業(yè)背景】
19年企業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)驗，曾在大中型企業(yè)擔(dān)任副總經(jīng)理、企管總監(jiān)、人力資源總監(jiān)、戰(zhàn)略規(guī)劃經(jīng)理、企業(yè)大學(xué)執(zhí)行校長等職務(wù)，也曾兼任多家企業(yè)的高級管理顧問，在企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、中層管理人員培養(yǎng)訓(xùn)練、團隊建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)力、人力資源管理、績效管理等方面積累了豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。先后經(jīng)歷處于不同發(fā)展階段的企業(yè)，對各種企業(yè)的需求有著清醒而準(zhǔn)確的認識，因此不論是在企業(yè)實際管理還是提供咨詢及培訓(xùn)服務(wù)的過程中均取得了較好的效果。
【主講課程】
《MTP中層管理技能提升訓(xùn)練》
《卓越領(lǐng)導(dǎo)力的八項修煉》
《贏在執(zhí)行---執(zhí)行力提升訓(xùn)練》
《打造高績效團隊》
《九型人格團隊建設(shè)》
《合作共贏---跨部門溝通的解決之道》
《目標(biāo)、計劃與時間管理》
《管理培養(yǎng)8090》
《由專業(yè)骨干到合格經(jīng)理》
《新經(jīng)理四招制勝》
《人本管理---優(yōu)秀經(jīng)理的人力資源管理之道》
《持續(xù)改善---優(yōu)秀經(jīng)理的績效管理之道》
《按需取材---優(yōu)秀經(jīng)理的選人之道》
《培訓(xùn)鍛煉---優(yōu)秀經(jīng)理的育人之道》
《職業(yè)化的職業(yè)發(fā)展》
《高效能人士的七個習(xí)慣》
《情緒與壓力管理》
【學(xué)員反饋】
比較準(zhǔn)確的把握了企業(yè)的需求，能夠給出建設(shè)性的意見和建議，對企業(yè)有幫助。
-----來自電子行業(yè)的學(xué)員
理論與實踐相結(jié)合，非常有效，使我們受益很多。
-----來自裝飾設(shè)計行業(yè)的學(xué)員
老師很多實用的方法能直接用到工作中，在很大程度上提高了我們的工作效率與管理能力。
-----來自零售行業(yè)的學(xué)員
用生動的語言進行深入淺出的案例剖析、讓問題變得通俗易懂，容易接受。
-----來自金融行業(yè)的學(xué)員
老師看問題的視角比較獨特，給人不少啟發(fā)。
-----來自通訊行業(yè)的學(xué)員
不但教了我們知識，更重要的是教了我們一些有用的方法。
-----來自服裝行業(yè)的學(xué)員
資深企業(yè)管理專家
國家高級企業(yè)培訓(xùn)師
國家高級人力資源管理師
PTT金牌講師
高級NLP教練
中國人民大學(xué)MBA
【擅長領(lǐng)域】
中層管理技能訓(xùn)練，人力資源管理，職業(yè)化。
【授課理念】
只傳授有價值的。
【授課風(fēng)格】
理念前瞻、觀點獨到、方法實用，能夠?qū)⒆陨韴詫嵉睦碚摶A(chǔ)和豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗有機的結(jié)合起來，同時根據(jù)企業(yè)及受訓(xùn)對象的現(xiàn)實狀況及未來發(fā)展的需要進行分析、講解及訓(xùn)練，打破單一專業(yè)、單一部門的局限，引導(dǎo)受訓(xùn)對象從全局出發(fā)分析和解決問題，講課深入淺出、寓教于樂，使受訓(xùn)對象不僅在知識、技能上得到提升，同時能夠在思想意識上得以遷善。
【職業(yè)背景】
19年企業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)驗，曾在大中型企業(yè)擔(dān)任副總經(jīng)理、企管總監(jiān)、人力資源總監(jiān)、戰(zhàn)略規(guī)劃經(jīng)理、企業(yè)大學(xué)執(zhí)行校長等職務(wù)，也曾兼任多家企業(yè)的高級管理顧問，在企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、中層管理人員培養(yǎng)訓(xùn)練、團隊建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)力、人力資源管理、績效管理等方面積累了豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。先后經(jīng)歷處于不同發(fā)展階段的企業(yè)，對各種企業(yè)的需求有著清醒而準(zhǔn)確的認識，因此不論是在企業(yè)實際管理還是提供咨詢及培訓(xùn)服務(wù)的過程中均取得了較好的效果。
【主講課程】
《MTP中層管理技能提升訓(xùn)練》
《卓越領(lǐng)導(dǎo)力的八項修煉》
《贏在執(zhí)行---執(zhí)行力提升訓(xùn)練》
《打造高績效團隊》
《九型人格團隊建設(shè)》
《合作共贏---跨部門溝通的解決之道》
《目標(biāo)、計劃與時間管理》
《管理培養(yǎng)8090》
《由專業(yè)骨干到合格經(jīng)理》
《新經(jīng)理四招制勝》
《人本管理---優(yōu)秀經(jīng)理的人力資源管理之道》
《持續(xù)改善---優(yōu)秀經(jīng)理的績效管理之道》
《按需取材---優(yōu)秀經(jīng)理的選人之道》
《培訓(xùn)鍛煉---優(yōu)秀經(jīng)理的育人之道》
《職業(yè)化的職業(yè)發(fā)展》
《高效能人士的七個習(xí)慣》
《情緒與壓力管理》
【學(xué)員反饋】
比較準(zhǔn)確的把握了企業(yè)的需求，能夠給出建設(shè)性的意見和建議，對企業(yè)有幫助。
-----來自電子行業(yè)的學(xué)員
理論與實踐相結(jié)合，非常有效，使我們受益很多。
-----來自裝飾設(shè)計行業(yè)的學(xué)員
老師很多實用的方法能直接用到工作中，在很大程度上提高了我們的工作效率與管理能力。
-----來自零售行業(yè)的學(xué)員
用生動的語言進行深入淺出的案例剖析、讓問題變得通俗易懂，容易接受。
-----來自金融行業(yè)的學(xué)員
老師看問題的視角比較獨特，給人不少啟發(fā)。
-----來自通訊行業(yè)的學(xué)員
不但教了我們知識，更重要的是教了我們一些有用的方法。
-----來自服裝行業(yè)的學(xué)員
課程對象
備 注
課程名稱：合作共贏———跨部門溝通的解決之道
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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