中國(guó)培訓(xùn)易(a10by9.cn)
綜合管理內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國(guó)培訓(xùn)易（a10by9.cn）
中國(guó)培訓(xùn)易（a10by9.cn）
培訓(xùn)目標(biāo)
1. 提升職業(yè)素養(yǎng)，提升系統(tǒng)的管理思維和全面的管理技能；
2.提高帶團(tuán)隊(duì)的管理能力，提升團(tuán)隊(duì)績(jī)效,達(dá)成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。
3.掌握跨部門(mén)協(xié)作的要領(lǐng)，提升跨部門(mén)協(xié)同能力;
4.正確認(rèn)知與家庭、企業(yè)、社會(huì)的依存關(guān)系，具有感恩之心和回饋之心
課程詳情
【課程背景】
如何從一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)管理者成為一名卓越的領(lǐng)導(dǎo)者，這是當(dāng)前很多管理者面臨的問(wèn)題。主要體現(xiàn)在以下方面：
1.什么是管理？管理者的責(zé)任是什么？如何讓管理產(chǎn)生崗位績(jī)效？
2.如何培養(yǎng)敬業(yè)度良好的員工？如何帶好團(tuán)隊(duì)？
3.什么是目標(biāo)？如何確保團(tuán)隊(duì)績(jī)效目標(biāo)的達(dá)成？
4.如何看待所處的平臺(tái)和工作崗位？如何提升組織效率？
5.如何提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作和整體效率？如何解決跨部門(mén)協(xié)作方面的問(wèn)題？
以上問(wèn)題都是中國(guó)企業(yè)的諸多管理者遇到的困惑和瓶頸，如果能夠圓滿地解決以上問(wèn)題，將會(huì)幫助管理者迅速提升管理績(jī)效，將會(huì)幫助企業(yè)打造核心人才梯隊(duì)。
本課程將從實(shí)際出發(fā)，采用來(lái)自一線豐富的實(shí)踐案例，整合互動(dòng)式教學(xué)以及教練式咨詢及行動(dòng)學(xué)習(xí)的方法，系統(tǒng)解決上述問(wèn)題。
【課程目的】
1. 提升職業(yè)素養(yǎng)，提升系統(tǒng)的管理思維和全面的管理技能；
2.提高帶團(tuán)隊(duì)的管理能力，提升團(tuán)隊(duì)績(jī)效,達(dá)成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。
3.掌握跨部門(mén)協(xié)作的要領(lǐng)，提升跨部門(mén)協(xié)同能力;
4.正確認(rèn)知與家庭、企業(yè)、社會(huì)的依存關(guān)系，具有感恩之心和回饋之心。
培訓(xùn)對(duì)象：適用于企業(yè)中高層管理者、基層管理人員。
標(biāo)準(zhǔn)授課時(shí)間：12小時(shí)
課程內(nèi)容：
導(dǎo)言：1.什么是管理？
小組討論：非管理者和管理者有什么區(qū)別？
2.什么是管理者？
3.卓越管理者的自畫(huà)象
Q12測(cè)試：您是合格的管理者嗎？
視頻案例：一名優(yōu)秀的干部
第一項(xiàng)修煉——提升職業(yè)化
1.討論：什么是一份你眼中的好工作？
視頻案例：最牛職業(yè)人的自白
2.一份真正的好工作的解讀
3.什么是職業(yè)化？
4、用正確的態(tài)度做事
視頻案例：遇到這樣的上級(jí)怎么辦？
5．用正確的方法做事
案例：百年黃河鐵橋
6.正確地對(duì)待問(wèn)題——兩種對(duì)待問(wèn)題的態(tài)度
視頻：建筑師的細(xì)節(jié)管理
第二項(xiàng)修煉——責(zé)任為先
1、什么是責(zé)任？什么是責(zé)任心？
2.責(zé)任重在落實(shí)
視頻案例：高層、中層、基層管理者的不同責(zé)任
3.責(zé)任就是精益求精
小組討論分享：什么是九段經(jīng)理人？
4.責(zé)任就是使命必達(dá)
視頻案例：鑿古拓荒、百折不撓
小組PK游戲：責(zé)任意識(shí)
第三項(xiàng)修煉 達(dá)成目標(biāo)
1. 問(wèn)題征集：部門(mén)在目標(biāo)管理中存在哪些問(wèn)題？
2. 建立團(tuán)隊(duì)的共同愿景
視頻案例：鐵軍精神
3. 如何制定目標(biāo)？——目標(biāo)制定6步驟
4. 目標(biāo)管理的法寶——SMART原則的應(yīng)用
5. 目標(biāo)管理六項(xiàng)要素
小組演練：如何制定KPI指標(biāo)體系？
工具：KPI設(shè)定的簡(jiǎn)易好用的公式
6.高效管理的工具——計(jì)劃管理之A、B、C法
第四項(xiàng)修煉 帶好團(tuán)隊(duì)
1. 案例：從三個(gè)副總的考核談團(tuán)隊(duì)精神缺失的危害
2. 什么是團(tuán)隊(duì)？團(tuán)隊(duì)和群體的區(qū)別？
3. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)的五種機(jī)制
測(cè)試：團(tuán)隊(duì)評(píng)估——你的團(tuán)隊(duì)屬于哪一類(lèi)？
4. 團(tuán)隊(duì)角色與分工
案例：如何分配工作任務(wù)？——WBS法
5. 團(tuán)隊(duì)管理的六個(gè)方法
第五項(xiàng)修煉 形成合力
1. 小組討論：跨部門(mén)溝通與協(xié)作存在哪些問(wèn)題？
2. 什么是跨部門(mén)溝通與協(xié)作？
小組討論：跨部門(mén)溝通與協(xié)作的關(guān)鍵詞
3. 跨部門(mén)溝通與協(xié)作的十二項(xiàng)高招
4. 小組討論：我們應(yīng)該建立哪些溝通渠道？
案例討論：與難溝通的人如何溝通？
實(shí)戰(zhàn)問(wèn)題：與其他部門(mén)的負(fù)責(zé)人如何溝通協(xié)作？
5. 推倒公司內(nèi)部“部門(mén)墻”的四個(gè)辦法
第六項(xiàng)修煉 感恩永存
1. 學(xué)會(huì)感恩
※什么是職場(chǎng)的天道、地道和人道？
案例討論：被盜后的故事
2. 感恩要知恩
3. 知恩---將小愛(ài)變大愛(ài)
4. 感恩要回饋
小組分享：請(qǐng)回顧人生中最應(yīng)該感謝的一個(gè)人？
視頻：三嫂的致謝詞會(huì)怎么寫(xiě)？
5. 感恩社會(huì)，創(chuàng)造和諧環(huán)境
如何從一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)管理者成為一名卓越的領(lǐng)導(dǎo)者，這是當(dāng)前很多管理者面臨的問(wèn)題。主要體現(xiàn)在以下方面：
1.什么是管理？管理者的責(zé)任是什么？如何讓管理產(chǎn)生崗位績(jī)效？
2.如何培養(yǎng)敬業(yè)度良好的員工？如何帶好團(tuán)隊(duì)？
3.什么是目標(biāo)？如何確保團(tuán)隊(duì)績(jī)效目標(biāo)的達(dá)成？
4.如何看待所處的平臺(tái)和工作崗位？如何提升組織效率？
5.如何提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作和整體效率？如何解決跨部門(mén)協(xié)作方面的問(wèn)題？
以上問(wèn)題都是中國(guó)企業(yè)的諸多管理者遇到的困惑和瓶頸，如果能夠圓滿地解決以上問(wèn)題，將會(huì)幫助管理者迅速提升管理績(jī)效，將會(huì)幫助企業(yè)打造核心人才梯隊(duì)。
本課程將從實(shí)際出發(fā)，采用來(lái)自一線豐富的實(shí)踐案例，整合互動(dòng)式教學(xué)以及教練式咨詢及行動(dòng)學(xué)習(xí)的方法，系統(tǒng)解決上述問(wèn)題。
【課程目的】
1. 提升職業(yè)素養(yǎng)，提升系統(tǒng)的管理思維和全面的管理技能；
2.提高帶團(tuán)隊(duì)的管理能力，提升團(tuán)隊(duì)績(jī)效,達(dá)成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。
3.掌握跨部門(mén)協(xié)作的要領(lǐng)，提升跨部門(mén)協(xié)同能力;
4.正確認(rèn)知與家庭、企業(yè)、社會(huì)的依存關(guān)系，具有感恩之心和回饋之心。
培訓(xùn)對(duì)象：適用于企業(yè)中高層管理者、基層管理人員。
標(biāo)準(zhǔn)授課時(shí)間：12小時(shí)
課程內(nèi)容：
導(dǎo)言：1.什么是管理？
小組討論：非管理者和管理者有什么區(qū)別？
2.什么是管理者？
3.卓越管理者的自畫(huà)象
Q12測(cè)試：您是合格的管理者嗎？
視頻案例：一名優(yōu)秀的干部
第一項(xiàng)修煉——提升職業(yè)化
1.討論：什么是一份你眼中的好工作？
視頻案例：最牛職業(yè)人的自白
2.一份真正的好工作的解讀
3.什么是職業(yè)化？
4、用正確的態(tài)度做事
視頻案例：遇到這樣的上級(jí)怎么辦？
5．用正確的方法做事
案例：百年黃河鐵橋
6.正確地對(duì)待問(wèn)題——兩種對(duì)待問(wèn)題的態(tài)度
視頻：建筑師的細(xì)節(jié)管理
第二項(xiàng)修煉——責(zé)任為先
1、什么是責(zé)任？什么是責(zé)任心？
2.責(zé)任重在落實(shí)
視頻案例：高層、中層、基層管理者的不同責(zé)任
3.責(zé)任就是精益求精
小組討論分享：什么是九段經(jīng)理人？
4.責(zé)任就是使命必達(dá)
視頻案例：鑿古拓荒、百折不撓
小組PK游戲：責(zé)任意識(shí)
第三項(xiàng)修煉 達(dá)成目標(biāo)
1. 問(wèn)題征集：部門(mén)在目標(biāo)管理中存在哪些問(wèn)題？
2. 建立團(tuán)隊(duì)的共同愿景
視頻案例：鐵軍精神
3. 如何制定目標(biāo)？——目標(biāo)制定6步驟
4. 目標(biāo)管理的法寶——SMART原則的應(yīng)用
5. 目標(biāo)管理六項(xiàng)要素
小組演練：如何制定KPI指標(biāo)體系？
工具：KPI設(shè)定的簡(jiǎn)易好用的公式
6.高效管理的工具——計(jì)劃管理之A、B、C法
第四項(xiàng)修煉 帶好團(tuán)隊(duì)
1. 案例：從三個(gè)副總的考核談團(tuán)隊(duì)精神缺失的危害
2. 什么是團(tuán)隊(duì)？團(tuán)隊(duì)和群體的區(qū)別？
3. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)的五種機(jī)制
測(cè)試：團(tuán)隊(duì)評(píng)估——你的團(tuán)隊(duì)屬于哪一類(lèi)？
4. 團(tuán)隊(duì)角色與分工
案例：如何分配工作任務(wù)？——WBS法
5. 團(tuán)隊(duì)管理的六個(gè)方法
第五項(xiàng)修煉 形成合力
1. 小組討論：跨部門(mén)溝通與協(xié)作存在哪些問(wèn)題？
2. 什么是跨部門(mén)溝通與協(xié)作？
小組討論：跨部門(mén)溝通與協(xié)作的關(guān)鍵詞
3. 跨部門(mén)溝通與協(xié)作的十二項(xiàng)高招
4. 小組討論：我們應(yīng)該建立哪些溝通渠道？
案例討論：與難溝通的人如何溝通？
實(shí)戰(zhàn)問(wèn)題：與其他部門(mén)的負(fù)責(zé)人如何溝通協(xié)作？
5. 推倒公司內(nèi)部“部門(mén)墻”的四個(gè)辦法
第六項(xiàng)修煉 感恩永存
1. 學(xué)會(huì)感恩
※什么是職場(chǎng)的天道、地道和人道？
案例討論：被盜后的故事
2. 感恩要知恩
3. 知恩---將小愛(ài)變大愛(ài)
4. 感恩要回饋
小組分享：請(qǐng)回顧人生中最應(yīng)該感謝的一個(gè)人？
視頻：三嫂的致謝詞會(huì)怎么寫(xiě)？
5. 感恩社會(huì)，創(chuàng)造和諧環(huán)境
講師簡(jiǎn)介
姜燕芬 老師
人力資源實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)師
資深管理咨詢顧問(wèn)
☆北京大學(xué)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)所研究員
企業(yè)大學(xué)課題專(zhuān)家組成員
☆國(guó)家安全生產(chǎn)協(xié)會(huì)班組管理標(biāo)準(zhǔn)化課題研究員
☆中國(guó)人力資源開(kāi)發(fā)委員會(huì)特聘教授
☆北大縱橫管理咨詢集團(tuán)合伙人
☆山東省經(jīng)信委職工教育辦公室特聘人力資源專(zhuān)家
☆時(shí)代光華特聘講師
☆智聯(lián)招聘HR學(xué)院特聘講師
【專(zhuān)業(yè)實(shí)踐】
☆擁有15年的企業(yè)管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn), 曾服務(wù)于大型A股上市公司、H股上市公司，大型民企集團(tuán)擔(dān)任人力資源總監(jiān)、集團(tuán)常務(wù)副總經(jīng)理；曾負(fù)責(zé)上萬(wàn)人企業(yè)集團(tuán)的人力資源管理，領(lǐng)導(dǎo)下轄?zhēng)资曳肿庸镜慕倜鸋R團(tuán)隊(duì)，曾負(fù)責(zé)企業(yè)生產(chǎn)、運(yùn)營(yíng)、人力資源、行政管理，擁有廣闊視野和豐富的企業(yè)實(shí)戰(zhàn)背景。
☆具有運(yùn)營(yíng)企業(yè)大學(xué)和企業(yè)商學(xué)院的管理經(jīng)驗(yàn)，精通人力資源業(yè)務(wù)模塊的實(shí)操，擅長(zhǎng)講授基于企業(yè)戰(zhàn)略構(gòu)建的人力資源管理系列等課程，采取引導(dǎo)式、咨詢式培訓(xùn)的模式，重點(diǎn)解決實(shí)際問(wèn)題，引進(jìn)管理教練、行動(dòng)學(xué)習(xí)等方法，幫助學(xué)員切實(shí)地掌握原理、方法與工具，注重培訓(xùn)成果的實(shí)際轉(zhuǎn)化。
☆服務(wù)于中國(guó)咨詢業(yè)著名企業(yè)集團(tuán)，擅長(zhǎng)戰(zhàn)略、組織體系、流程優(yōu)化、人力資源、企業(yè)文化等體系咨詢，擅長(zhǎng)教練式咨詢，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)診斷與指導(dǎo)，實(shí)戰(zhàn)地解決企業(yè)問(wèn)題。
【咨詢與培訓(xùn)風(fēng)格】
講授風(fēng)格親和，善于互動(dòng)、引導(dǎo)；隨時(shí)解決學(xué)員的疑問(wèn)及難題，并提出“以終為始，以業(yè)務(wù)為起點(diǎn)，以解決問(wèn)題為終點(diǎn)”的設(shè)計(jì)理念，每次培訓(xùn)都能保證做到學(xué)員學(xué)以致用！
在管理咨詢領(lǐng)域具有豐富的理論與企業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)企業(yè)存在問(wèn)題有深刻的洞察與見(jiàn)解，能夠突破性解決企業(yè)難點(diǎn)問(wèn)題，注重項(xiàng)目落地的實(shí)效，幫助企業(yè)成長(zhǎng)。
【曾實(shí)施的咨詢項(xiàng)目】
☆組織、薪酬體系、績(jī)效管理體系咨詢項(xiàng)目；
☆企業(yè)大學(xué)咨詢項(xiàng)目
☆人才測(cè)評(píng)與選撥咨詢項(xiàng)目
☆勝任力模型設(shè)計(jì)與建立咨詢項(xiàng)目
資深管理咨詢顧問(wèn)
☆北京大學(xué)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)所研究員
企業(yè)大學(xué)課題專(zhuān)家組成員
☆國(guó)家安全生產(chǎn)協(xié)會(huì)班組管理標(biāo)準(zhǔn)化課題研究員
☆中國(guó)人力資源開(kāi)發(fā)委員會(huì)特聘教授
☆北大縱橫管理咨詢集團(tuán)合伙人
☆山東省經(jīng)信委職工教育辦公室特聘人力資源專(zhuān)家
☆時(shí)代光華特聘講師
☆智聯(lián)招聘HR學(xué)院特聘講師
【專(zhuān)業(yè)實(shí)踐】
☆擁有15年的企業(yè)管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn), 曾服務(wù)于大型A股上市公司、H股上市公司，大型民企集團(tuán)擔(dān)任人力資源總監(jiān)、集團(tuán)常務(wù)副總經(jīng)理；曾負(fù)責(zé)上萬(wàn)人企業(yè)集團(tuán)的人力資源管理，領(lǐng)導(dǎo)下轄?zhēng)资曳肿庸镜慕倜鸋R團(tuán)隊(duì)，曾負(fù)責(zé)企業(yè)生產(chǎn)、運(yùn)營(yíng)、人力資源、行政管理，擁有廣闊視野和豐富的企業(yè)實(shí)戰(zhàn)背景。
☆具有運(yùn)營(yíng)企業(yè)大學(xué)和企業(yè)商學(xué)院的管理經(jīng)驗(yàn)，精通人力資源業(yè)務(wù)模塊的實(shí)操，擅長(zhǎng)講授基于企業(yè)戰(zhàn)略構(gòu)建的人力資源管理系列等課程，采取引導(dǎo)式、咨詢式培訓(xùn)的模式，重點(diǎn)解決實(shí)際問(wèn)題，引進(jìn)管理教練、行動(dòng)學(xué)習(xí)等方法，幫助學(xué)員切實(shí)地掌握原理、方法與工具，注重培訓(xùn)成果的實(shí)際轉(zhuǎn)化。
☆服務(wù)于中國(guó)咨詢業(yè)著名企業(yè)集團(tuán)，擅長(zhǎng)戰(zhàn)略、組織體系、流程優(yōu)化、人力資源、企業(yè)文化等體系咨詢，擅長(zhǎng)教練式咨詢，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)診斷與指導(dǎo)，實(shí)戰(zhàn)地解決企業(yè)問(wèn)題。
【咨詢與培訓(xùn)風(fēng)格】
講授風(fēng)格親和，善于互動(dòng)、引導(dǎo)；隨時(shí)解決學(xué)員的疑問(wèn)及難題，并提出“以終為始，以業(yè)務(wù)為起點(diǎn)，以解決問(wèn)題為終點(diǎn)”的設(shè)計(jì)理念，每次培訓(xùn)都能保證做到學(xué)員學(xué)以致用！
在管理咨詢領(lǐng)域具有豐富的理論與企業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)企業(yè)存在問(wèn)題有深刻的洞察與見(jiàn)解，能夠突破性解決企業(yè)難點(diǎn)問(wèn)題，注重項(xiàng)目落地的實(shí)效，幫助企業(yè)成長(zhǎng)。
【曾實(shí)施的咨詢項(xiàng)目】
☆組織、薪酬體系、績(jī)效管理體系咨詢項(xiàng)目；
☆企業(yè)大學(xué)咨詢項(xiàng)目
☆人才測(cè)評(píng)與選撥咨詢項(xiàng)目
☆勝任力模型設(shè)計(jì)與建立咨詢項(xiàng)目
課程對(duì)象
備 注
課程名稱：卓越管理者的六項(xiàng)修煉
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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