[課程背景]
1.面對(duì)大批“8590后”源源不斷的涌入企業(yè)，并將構(gòu)成企業(yè)發(fā)展的主力軍，管理者在頭痛，社會(huì)在憂(yōu)心，我們?cè)撊绾芜m從？
2.管理8590后員工的基層管理者，相當(dāng)大一部分也是8590后，相似的時(shí)代特征能夠幫助他們更好的相互理解和觀念融合，但存在的問(wèn)題是管理方法和技能的不足，出現(xiàn)管理上被動(dòng)無(wú)措的局面，亟待破局！
3.在組織扁平化的今天，顯然，讓企業(yè)充滿(mǎn)活力的是8590后組成的主力軍――基層關(guān)鍵崗位的員工、班組長(zhǎng)、部門(mén)主管，他們是公司不可或缺的骨干力量，是提升管理效率的重要一環(huán)！如何快速提升8590后員工的職場(chǎng)“心”動(dòng)力，這將是本課程重點(diǎn)解決的問(wèn)題。

課 程 目 標(biāo)：
[課程目標(biāo)]
1.根據(jù)“8590后”員工成長(zhǎng)的社會(huì)環(huán)境，分析其人格與行為特點(diǎn)，掌握“8590后”員工的共同心理、行為、職業(yè)特征；
2.掌握對(duì)“8590后”員工的管理技巧，建立具有影響力的新型領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)，增加對(duì)“8590后”員工的有效管理與培養(yǎng)能力。
3.提升“8590后”員工的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)化程度，從溝通技能、敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、責(zé)任意識(shí)等方面系統(tǒng)打造8590后員工職場(chǎng)“心”動(dòng)力。
培訓(xùn)對(duì)象：適用于企業(yè)中、基層管理者、基層一線員工。
標(biāo)準(zhǔn)授課時(shí)間：6小時(shí)

課 程 大綱：
（以下為完整版課程內(nèi)容，具體課程設(shè)計(jì)在收到《課前調(diào)查問(wèn)卷》結(jié)果后，將會(huì)根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況與需求作出相應(yīng)調(diào)整）
課程大綱：
第一部分：解讀8590后
一、你眼中的8590后是什么樣的？——畫(huà)像
關(guān)鍵詞：思想、行為、素質(zhì)、能力、職業(yè)觀
1、“K歌、蹦迪”是表現(xiàn)，“獨(dú)”是本質(zhì)
2、寂寞求空間——主流與非主流之爭(zhēng)
3、夢(mèng)想斷層給內(nèi)心的沖擊
4、“懶”的背后自由伸張
5、90上班的四個(gè)理由
視頻：708090
二、8590后員工的管理特征
1. 人員結(jié)構(gòu)改變管理方式
2. 現(xiàn)代基層員工的現(xiàn)狀
3、“代溝”就是“有待溝通”
4、為何說(shuō)：60年代“頭抵頭”、70年代“背靠背”、8590年代“臉貼臉”？
活動(dòng):
三、抓住8590后員工的特質(zhì)
1.需求理論的階段發(fā)展
2.三我混亂
3.人性理論

第二部分：8590后的管理之道
1、何為管理
視頻：管理VS領(lǐng)導(dǎo)
2、8590后的管理文化
案例：Google的工作方式
（1）ABC理論
（2）引導(dǎo)為王道
3、管理思維和管理方式的變革——“三善”
游戲：換位
（1） 善用三大中心——活動(dòng)、經(jīng)驗(yàn)、員工為中心
（2） 善于體察天氣預(yù)報(bào)
（3） 善于疏導(dǎo)壓力源
4、如何當(dāng)好新生代的管理者
（1）文化制勝的時(shí)代
（2）管理方式變革的時(shí)代
（3）領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格為王的時(shí)代

第三部分：8590后的溝通藝術(shù)
1、溝通是什么？
案例：IloveU
2、如何成為溝通高手
（1）三向溝通——教你口吐蓮花
游戲：你說(shuō)你說(shuō)之同步
案例：世界第一的微波爐
（2）與8590后的溝通技巧——正式溝通與非正式溝通
（3）情感文化的建設(shè)體系

第四部分：8590后的激勵(lì)之道
1、人為什么要工作？
2、如何讓一個(gè)人把困難的工作當(dāng)成快樂(lè)的體驗(yàn)？
（1）善用兩種因素
（2）善用期望管理
（3）善用成就激勵(lì)
3、如何激勵(lì)8590后
（1）激勵(lì)原則
（2）最佳時(shí)機(jī)
（3）最有效的方法
視頻案例：他用什么激勵(lì)員工？

第五講：8590后職場(chǎng)“心”動(dòng)力
1、職場(chǎng)“心”動(dòng)力——具備職業(yè)精神
（1） 什么是一份好工作——一份好工作的標(biāo)準(zhǔn)
（2） 職業(yè)的三個(gè)層次
（3） 什么是職業(yè)化？
2.職場(chǎng)“心”動(dòng)力——責(zé)任
（1）什么是責(zé)任？什么是責(zé)任心？
案例：關(guān)鍵時(shí)刻
（2）責(zé)任重在落實(shí)
（3）責(zé)任就是精益求精
(4)責(zé)任就是使命必達(dá)
3.職場(chǎng)“心”動(dòng)力——如何認(rèn)識(shí)自我，規(guī)劃人生？
（1）我是誰(shuí)？——自我認(rèn)知的方法
（2）我要成為誰(shuí)——找到最佳職業(yè)錨
測(cè)試：職業(yè)性向測(cè)試
（3）職業(yè)規(guī)劃三步金曲
4．職場(chǎng)“心”動(dòng)力——學(xué)會(huì)目標(biāo)管理
（1） 什么是你所在崗位的關(guān)鍵任務(wù)？
（2） 目標(biāo)管理的法寶——SMART原則
（3） 目標(biāo)實(shí)現(xiàn)六要素
5.職場(chǎng)心動(dòng)力——持續(xù)學(xué)習(xí)提升
（1）新媒體時(shí)代如何提升職業(yè)能力？
（2）片式、混合式、社區(qū)式學(xué)習(xí)——分秒必爭(zhēng)成大器
（3）贏在平臺(tái)——如何正確地看待平臺(tái)？
案例：李開(kāi)復(fù)和唐峻的平臺(tái)
6.問(wèn)題與答疑