中國培訓(xùn)易(a10by9.cn)
特色課程內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓(xùn)易（a10by9.cn）
中國培訓(xùn)易（a10by9.cn）
培訓(xùn)目標(biāo)
1. 理解作為一名引導(dǎo)者的信念與立場。
2. 能夠有效的引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，使團(tuán)隊(duì)能量集中在共同目標(biāo)上。
3. 制定更有生產(chǎn)力的會(huì)議，并使參與者全然投入討論。
4. 建立起團(tuán)隊(duì)積極正向的互動(dòng)方式，尊重和信任的人際關(guān)系，提高團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力
5. 在達(dá)成共識(shí)過程，排解團(tuán)隊(duì)中發(fā)生的矛盾，集思廣義 ，發(fā)揮最大團(tuán)隊(duì)動(dòng)能。
課程詳情
【課程說明】
“引導(dǎo)”(Facilitate)字面上的意義是「讓事情變得容易」，在中國有其它的翻譯，如促進(jìn)、催化、促動(dòng)等。它是一門鼓勵(lì)所有相關(guān)人參與、擁有感與創(chuàng)意的方式，是透過流程引領(lǐng)人們達(dá)成共同目標(biāo)的藝術(shù)。團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)技術(shù)(Facilitation) 被稱作是21世紀(jì)每一位團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)者都必須學(xué)習(xí)和掌握的技能，近幾年在美國被各大學(xué)和各大管理培訓(xùn)機(jī)構(gòu)作為領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)的主要課程。而一位引導(dǎo)型的領(lǐng)導(dǎo)者能夠引發(fā)大家把所有與主題相關(guān)的想法都放在桌面上，并創(chuàng)造一個(gè)互動(dòng)的環(huán)境，促使大家進(jìn)行建設(shè)性的對(duì)話，最終產(chǎn)生富有創(chuàng)造性的突破，借此達(dá)成一致性的目標(biāo)。
現(xiàn)今企業(yè)從上而下的管理手段，顯然因環(huán)境的變遷而降低了管理的效能，如何使團(tuán)隊(duì)的每位成員有當(dāng)家作主的主人翁意識(shí)，已不是喊喊口號(hào)、精神教育就能達(dá)成，而需從根本的領(lǐng)導(dǎo)方式改變起，從過去「權(quán)威式領(lǐng)導(dǎo)」、「控制型領(lǐng)導(dǎo)」到「支持式領(lǐng)導(dǎo)」、「引導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)」。本課程將以團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)技術(shù)的理念與實(shí)踐結(jié)合，引導(dǎo)學(xué)員進(jìn)入新型態(tài)的團(tuán)隊(duì)溝通時(shí)代。
【課程收益】
學(xué)員學(xué)完本課程之后，應(yīng)能---
1. 理解作為一名引導(dǎo)者的信念與立場。
2. 能夠有效的引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，使團(tuán)隊(duì)能量集中在共同目標(biāo)上。
3. 制定更有生產(chǎn)力的會(huì)議，并使參與者全然投入討論。
4. 建立起團(tuán)隊(duì)積極正向的互動(dòng)方式，尊重和信任的人際關(guān)系，提高團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力
5. 在達(dá)成共識(shí)過程，排解團(tuán)隊(duì)中發(fā)生的矛盾，集思廣義 ，發(fā)揮最大團(tuán)隊(duì)動(dòng)能。
【課程對(duì)象】
各級(jí)管理者
【課程時(shí)間】
2天
【培訓(xùn)方式】
互動(dòng)教學(xué)，多元學(xué)習(xí)，分組討論，案例研究，實(shí)務(wù)演練、工作實(shí)例應(yīng)用。
【課程內(nèi)容】
一、團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)者的角色與作用
1. 引導(dǎo)和引導(dǎo)者
2. 為什么引導(dǎo)力也是一種領(lǐng)導(dǎo)力？
3. 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的威力與影響力
4. 引導(dǎo)者主要典型的工作任務(wù)
5. 引導(dǎo)者需要的核心技能
6. 引導(dǎo)者的中心信念與堅(jiān)持立場
7. 引導(dǎo)者的角色
l 外部引導(dǎo)者
l 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)引導(dǎo)者
l 其他角色
8. 團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)的作用
9. 小組討論：什么是過程？什么是內(nèi)容？
二、團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)者有效提問技巧
1. 引導(dǎo)者提問的力量
2. 掌握正確提問的時(shí)機(jī)
l 有效提問
l 以問作答
l 回應(yīng)參會(huì)者的想法
3. 提問的類型
4. 提問的規(guī)則與側(cè)重點(diǎn)
5. 引導(dǎo)中的語言模式
l 復(fù)述
l 表達(dá)感受
l 描述行為
l 觀點(diǎn)核對(duì)
6. 引導(dǎo)者用詞原則
7. 白板紙的使用要領(lǐng)
8. 小組討論：什么是過程？什么是內(nèi)容？
三、團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)的基本步驟與要領(lǐng)
1. 現(xiàn)狀評(píng)估和設(shè)計(jì)
l 對(duì)參會(huì)者進(jìn)行評(píng)估
l 評(píng)估團(tuán)隊(duì)及發(fā)展階段
l 制定策略
2. 給予反饋和完善方案
3. 開始引導(dǎo)
l 會(huì)議室設(shè)計(jì)
l 白板紙墻
l 熱身（warm-up）活動(dòng)
4. 團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)過程中
l 檢查討論目的
l 檢查討論過程
l 檢查花費(fèi)時(shí)間
l 洞察情緒
5. 結(jié)尾
6. 后續(xù)跟進(jìn)
四、創(chuàng)建群策群力的團(tuán)隊(duì)氛圍
1. 阻礙參會(huì)者參與因素
2. 創(chuàng)建群策群力條件
3. 提高參會(huì)者參與積極性的作法
l 破冰
l 明確討論主題
l 獲得全體認(rèn)同
l 管理領(lǐng)導(dǎo)者的參與
l 協(xié)助參會(huì)者會(huì)前準(zhǔn)備
4. 引發(fā)團(tuán)隊(duì)積極參與的技巧
l 兩人組討論
l 色拉盒收集點(diǎn)子
l 同步尋找問題的答案
l 循環(huán)訪談
5. 鼓勵(lì)有效的會(huì)議行為和習(xí)慣
6. 同伴評(píng)審五步驟
五、引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)高效決策
1. 決策過程中的四種會(huì)議類型
l 分享信息
l 制定計(jì)劃
l 解決問題
l 增進(jìn)人際關(guān)系
2. 授權(quán)四個(gè)級(jí)別與決策關(guān)系
3. 轉(zhuǎn)化決策思維
4. 團(tuán)隊(duì)達(dá)成共識(shí)的重要性
5. 做決策的有效行為
6. 團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)性達(dá)成共識(shí)的步驟
六、引導(dǎo)化解團(tuán)隊(duì)沖突
1. 認(rèn)清爭執(zhí)與研討的區(qū)別
2. 引導(dǎo)沖突過程兩步驟
l 步驟一/疏導(dǎo)情緒
l 步驟二/解決沖突
3. 疏導(dǎo)情緒的技巧
4. 傾聽-同理-澄清-征得同意-解決
5. 解決沖突的五種策略
6. 引導(dǎo)實(shí)踐五種策略的技巧
7. 管理沖突的規(guī)則
8. 給予反饋的語言模式
9. 接受反饋的技巧
10. 介入的時(shí)機(jī)與語言模式應(yīng)用
11. 如何應(yīng)對(duì)來自團(tuán)隊(duì)的抵觸？
12. 小組演練：沖突出現(xiàn)的常見情景
13. 合作是解決沖突的步驟
“引導(dǎo)”(Facilitate)字面上的意義是「讓事情變得容易」，在中國有其它的翻譯，如促進(jìn)、催化、促動(dòng)等。它是一門鼓勵(lì)所有相關(guān)人參與、擁有感與創(chuàng)意的方式，是透過流程引領(lǐng)人們達(dá)成共同目標(biāo)的藝術(shù)。團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)技術(shù)(Facilitation) 被稱作是21世紀(jì)每一位團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)者都必須學(xué)習(xí)和掌握的技能，近幾年在美國被各大學(xué)和各大管理培訓(xùn)機(jī)構(gòu)作為領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)的主要課程。而一位引導(dǎo)型的領(lǐng)導(dǎo)者能夠引發(fā)大家把所有與主題相關(guān)的想法都放在桌面上，并創(chuàng)造一個(gè)互動(dòng)的環(huán)境，促使大家進(jìn)行建設(shè)性的對(duì)話，最終產(chǎn)生富有創(chuàng)造性的突破，借此達(dá)成一致性的目標(biāo)。
現(xiàn)今企業(yè)從上而下的管理手段，顯然因環(huán)境的變遷而降低了管理的效能，如何使團(tuán)隊(duì)的每位成員有當(dāng)家作主的主人翁意識(shí)，已不是喊喊口號(hào)、精神教育就能達(dá)成，而需從根本的領(lǐng)導(dǎo)方式改變起，從過去「權(quán)威式領(lǐng)導(dǎo)」、「控制型領(lǐng)導(dǎo)」到「支持式領(lǐng)導(dǎo)」、「引導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)」。本課程將以團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)技術(shù)的理念與實(shí)踐結(jié)合，引導(dǎo)學(xué)員進(jìn)入新型態(tài)的團(tuán)隊(duì)溝通時(shí)代。
【課程收益】
學(xué)員學(xué)完本課程之后，應(yīng)能---
1. 理解作為一名引導(dǎo)者的信念與立場。
2. 能夠有效的引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，使團(tuán)隊(duì)能量集中在共同目標(biāo)上。
3. 制定更有生產(chǎn)力的會(huì)議，并使參與者全然投入討論。
4. 建立起團(tuán)隊(duì)積極正向的互動(dòng)方式，尊重和信任的人際關(guān)系，提高團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力
5. 在達(dá)成共識(shí)過程，排解團(tuán)隊(duì)中發(fā)生的矛盾，集思廣義 ，發(fā)揮最大團(tuán)隊(duì)動(dòng)能。
【課程對(duì)象】
各級(jí)管理者
【課程時(shí)間】
2天
【培訓(xùn)方式】
互動(dòng)教學(xué)，多元學(xué)習(xí)，分組討論，案例研究，實(shí)務(wù)演練、工作實(shí)例應(yīng)用。
【課程內(nèi)容】
一、團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)者的角色與作用
1. 引導(dǎo)和引導(dǎo)者
2. 為什么引導(dǎo)力也是一種領(lǐng)導(dǎo)力？
3. 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的威力與影響力
4. 引導(dǎo)者主要典型的工作任務(wù)
5. 引導(dǎo)者需要的核心技能
6. 引導(dǎo)者的中心信念與堅(jiān)持立場
7. 引導(dǎo)者的角色
l 外部引導(dǎo)者
l 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)引導(dǎo)者
l 其他角色
8. 團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)的作用
9. 小組討論：什么是過程？什么是內(nèi)容？
二、團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)者有效提問技巧
1. 引導(dǎo)者提問的力量
2. 掌握正確提問的時(shí)機(jī)
l 有效提問
l 以問作答
l 回應(yīng)參會(huì)者的想法
3. 提問的類型
4. 提問的規(guī)則與側(cè)重點(diǎn)
5. 引導(dǎo)中的語言模式
l 復(fù)述
l 表達(dá)感受
l 描述行為
l 觀點(diǎn)核對(duì)
6. 引導(dǎo)者用詞原則
7. 白板紙的使用要領(lǐng)
8. 小組討論：什么是過程？什么是內(nèi)容？
三、團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)的基本步驟與要領(lǐng)
1. 現(xiàn)狀評(píng)估和設(shè)計(jì)
l 對(duì)參會(huì)者進(jìn)行評(píng)估
l 評(píng)估團(tuán)隊(duì)及發(fā)展階段
l 制定策略
2. 給予反饋和完善方案
3. 開始引導(dǎo)
l 會(huì)議室設(shè)計(jì)
l 白板紙墻
l 熱身（warm-up）活動(dòng)
4. 團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)過程中
l 檢查討論目的
l 檢查討論過程
l 檢查花費(fèi)時(shí)間
l 洞察情緒
5. 結(jié)尾
6. 后續(xù)跟進(jìn)
四、創(chuàng)建群策群力的團(tuán)隊(duì)氛圍
1. 阻礙參會(huì)者參與因素
2. 創(chuàng)建群策群力條件
3. 提高參會(huì)者參與積極性的作法
l 破冰
l 明確討論主題
l 獲得全體認(rèn)同
l 管理領(lǐng)導(dǎo)者的參與
l 協(xié)助參會(huì)者會(huì)前準(zhǔn)備
4. 引發(fā)團(tuán)隊(duì)積極參與的技巧
l 兩人組討論
l 色拉盒收集點(diǎn)子
l 同步尋找問題的答案
l 循環(huán)訪談
5. 鼓勵(lì)有效的會(huì)議行為和習(xí)慣
6. 同伴評(píng)審五步驟
五、引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)高效決策
1. 決策過程中的四種會(huì)議類型
l 分享信息
l 制定計(jì)劃
l 解決問題
l 增進(jìn)人際關(guān)系
2. 授權(quán)四個(gè)級(jí)別與決策關(guān)系
3. 轉(zhuǎn)化決策思維
4. 團(tuán)隊(duì)達(dá)成共識(shí)的重要性
5. 做決策的有效行為
6. 團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)性達(dá)成共識(shí)的步驟
六、引導(dǎo)化解團(tuán)隊(duì)沖突
1. 認(rèn)清爭執(zhí)與研討的區(qū)別
2. 引導(dǎo)沖突過程兩步驟
l 步驟一/疏導(dǎo)情緒
l 步驟二/解決沖突
3. 疏導(dǎo)情緒的技巧
4. 傾聽-同理-澄清-征得同意-解決
5. 解決沖突的五種策略
6. 引導(dǎo)實(shí)踐五種策略的技巧
7. 管理沖突的規(guī)則
8. 給予反饋的語言模式
9. 接受反饋的技巧
10. 介入的時(shí)機(jī)與語言模式應(yīng)用
11. 如何應(yīng)對(duì)來自團(tuán)隊(duì)的抵觸？
12. 小組演練：沖突出現(xiàn)的常見情景
13. 合作是解決沖突的步驟
講師簡介
簡富臨 老師
中國人民大學(xué)人力資源管理博士
英國領(lǐng)導(dǎo)管理學(xué)院（ILM）國際工商管理資格認(rèn)證課程中文講師；
英國倫敦城市行業(yè)協(xié)會(huì)（City & Guilds）國際培訓(xùn)及評(píng)審認(rèn)證課程中文講師；
美國哈佛商學(xué)院（HBSP）管理教練中文講師；
清華大學(xué)廈門分部EMBA總裁班客座教授；
上海交大EMBA總裁班客座教授；
北大EMBA總裁班客座教授；
MTP、TWI課程授證講師；
經(jīng)歷：
歷任美國頂尖教育咨詢顧問機(jī)構(gòu)（ZIG ZIGLAR）在臺(tái)事業(yè)部項(xiàng)目經(jīng)理、人資部經(jīng)理、副總經(jīng)理；臺(tái)塑企業(yè)集團(tuán)人資處處長；Gredmann格雷蒙集團(tuán)大陸事業(yè)部經(jīng)理等職務(wù)；中國生產(chǎn)力中心(CPC)項(xiàng)目經(jīng)理；
簡老師從事企業(yè)經(jīng)營管理、人力資源管理及員工培訓(xùn)工作，以達(dá)十七年之久，對(duì)輔導(dǎo)實(shí)務(wù)、企業(yè)管理、主管職能與講師培訓(xùn)技巧有豐富經(jīng)驗(yàn)，并能將實(shí)務(wù)轉(zhuǎn)為課程運(yùn)作，提高課程績效�，F(xiàn)仍受聘于臺(tái)灣經(jīng)濟(jì)部中小企業(yè)處榮譽(yù)指導(dǎo)員、創(chuàng)業(yè)顧問師、臺(tái)灣勞委會(huì)職訓(xùn)局核心職能授證講師、HRD顧問團(tuán)顧問、企業(yè)訓(xùn)練質(zhì)量系統(tǒng)評(píng)審委員，連續(xù)七年知名雜志管理(MANAGEMENT)雜志登錄500大企管講師名錄。長期擔(dān)任兩岸三地、馬來西亞、泰國、越南華人區(qū)域多間企業(yè)、社團(tuán)、服務(wù)機(jī)構(gòu)和政府部門提供各類型之培訓(xùn)活動(dòng)、講座和輔導(dǎo)服務(wù)，深受歡迎。
個(gè)人善于利用行為心理學(xué)在培訓(xùn)工作上，對(duì)個(gè)人成長及激發(fā)心靈潛能，有豐富的經(jīng)驗(yàn)。使課程參與者在心態(tài)和行為上得以改善，提升個(gè)人潛能，增強(qiáng)工作效能，課程滿意度持續(xù)保持9成以上。
經(jīng)典培訓(xùn)課程：
一、員工素質(zhì)類：
員工職業(yè)化素質(zhì)培訓(xùn)
建立正面的心智模式
情緒智商與壓力管理
高效自我管理與發(fā)展
高效能人士的七個(gè)習(xí)慣
人際關(guān)系溝通技巧
ＰＤＣＡ管理循環(huán)培訓(xùn)
二、主管管理職能類：
MTP管理才能發(fā)展培訓(xùn)
TWI一線主管督導(dǎo)管理實(shí)務(wù)
MSF基層主管管理技能培訓(xùn)
高效能管理溝通
思維致勝--創(chuàng)造性思維解決問題(CPS)模式
卓越領(lǐng)導(dǎo)力
領(lǐng)導(dǎo)者情商與壓力管理
三、人力資源管理技巧類：
軟技能制勝--非HR主管人力資源管理技巧
深層交流--主管心理輔導(dǎo)面談技巧
看人不走眼--BEI面試技巧培訓(xùn)
唯才適用--部門主管用才與育才技能培訓(xùn)
績效推手--主管績效管理與面談技巧
TTT企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師（初階、進(jìn)階）
四、人力資源管理模塊類：
績效管理專業(yè)人員培訓(xùn)
員工關(guān)系管理專業(yè)人員培訓(xùn)
招聘管理專業(yè)人員培訓(xùn)
培訓(xùn)管理專業(yè)人員培訓(xùn)
主要咨詢與培訓(xùn)服務(wù)過的客戶包括：
食品業(yè)
康師傅食品集團(tuán)、華潤集團(tuán)、白象集團(tuán)、雀巢食品、廣東仙樂制藥、雅酈保健食品集團(tuán)、統(tǒng)一集團(tuán)(臺(tái)) 、裕泉食品(臺(tái)) 、維他露食品(臺(tái)) 、臺(tái)灣奇雞(臺(tái)) 、 、
IT高新技術(shù)業(yè)
富士康科技集團(tuán)、騰訊科技、三星電子、盛大網(wǎng)絡(luò)、惠普、聯(lián)想集團(tuán)、IBM、桑菲通信、晶科能源、金發(fā)科技、鼎鑫電子、華維、美商艾默生、神州數(shù)碼、百度、CHECKPOINT(以色列)、AUTODESK(美)、翊杰科技(臺(tái))、大買家科技(臺(tái))、
電信業(yè)
中國移動(dòng)(河南、黑龍江、廣西、重慶、云南、浙江、海南、福建、廣東、福建、西藏、新疆、安徽)、新聯(lián)通(河南、廣東) 、中國電信(河南、上海、福建、云南) 、中華電信(臺(tái)) 、臺(tái)灣大哥大(臺(tái))
連鎖業(yè)
蘇寧電器、Highline China、錦江之星、沃爾瑪、家樂福、德克士、全家便利商店、B&Q 、大潤發(fā)、天虹商場、五十嵐(臺(tái)) 、真鍋咖啡(臺(tái))
房地產(chǎn)
萬科、金地、新城地產(chǎn)、卓越集團(tuán)、京基集團(tuán)、新華投資、中航、百仕達(dá)地產(chǎn)
制造業(yè)
美的、寶鋼、杜邦、奔騰電工、海正藥業(yè)、重慶望江工業(yè)、天馬微電子、雅瑩企業(yè)、利華科技、國寶鼎虎、一詮工業(yè)、石梅化學(xué)、建德工業(yè)、倍強(qiáng)科技、高銀化工、雅爾塔工業(yè)、臺(tái)塑企業(yè)(臺(tái)) 、中華汽車(臺(tái)) 、漢翔航空工業(yè)(臺(tái)) 、喬福泡棉(臺(tái)) 、金瑞瑩工業(yè)(臺(tái)) 、詠佑工業(yè)(臺(tái)) 、大東樹脂(臺(tái))
汽車業(yè)
利星行營銷(大陸奔馳汽車代理)、豐田汽車(臺(tái)) 、建統(tǒng)汽車(臺(tái))
公部門&能源業(yè)
中國石油天然氣、中國石化、中油公司(臺(tái)) 、勞委會(huì)(臺(tái)) 、國稅局(臺(tái)) 、行政院署立醫(yī)院(臺(tái)) 、中華郵政(臺(tái)) 、南投警察局(臺(tái)) 、
金融保險(xiǎn)業(yè)
世紀(jì)證劵、聯(lián)合證劵、鵬華基金、招商證券、泰康人壽、太平洋人壽、國泰人壽(臺(tái)) 、新光人壽(臺(tái)) 、南山人壽(臺(tái)) 、大都會(huì)人壽(臺(tái)) 、全球人壽(臺(tái)) 、
銀行業(yè)
招商銀行、中信銀行、寧波銀行、渣打銀行、桂林銀行、匯豐銀行(臺(tái)) 、中國信托(臺(tái)) 、臺(tái)新銀行(臺(tái))
其他行業(yè)
益普索、
英國領(lǐng)導(dǎo)管理學(xué)院（ILM）國際工商管理資格認(rèn)證課程中文講師；
英國倫敦城市行業(yè)協(xié)會(huì)（City & Guilds）國際培訓(xùn)及評(píng)審認(rèn)證課程中文講師；
美國哈佛商學(xué)院（HBSP）管理教練中文講師；
清華大學(xué)廈門分部EMBA總裁班客座教授；
上海交大EMBA總裁班客座教授；
北大EMBA總裁班客座教授；
MTP、TWI課程授證講師；
經(jīng)歷：
歷任美國頂尖教育咨詢顧問機(jī)構(gòu)（ZIG ZIGLAR）在臺(tái)事業(yè)部項(xiàng)目經(jīng)理、人資部經(jīng)理、副總經(jīng)理；臺(tái)塑企業(yè)集團(tuán)人資處處長；Gredmann格雷蒙集團(tuán)大陸事業(yè)部經(jīng)理等職務(wù)；中國生產(chǎn)力中心(CPC)項(xiàng)目經(jīng)理；
簡老師從事企業(yè)經(jīng)營管理、人力資源管理及員工培訓(xùn)工作，以達(dá)十七年之久，對(duì)輔導(dǎo)實(shí)務(wù)、企業(yè)管理、主管職能與講師培訓(xùn)技巧有豐富經(jīng)驗(yàn)，并能將實(shí)務(wù)轉(zhuǎn)為課程運(yùn)作，提高課程績效�，F(xiàn)仍受聘于臺(tái)灣經(jīng)濟(jì)部中小企業(yè)處榮譽(yù)指導(dǎo)員、創(chuàng)業(yè)顧問師、臺(tái)灣勞委會(huì)職訓(xùn)局核心職能授證講師、HRD顧問團(tuán)顧問、企業(yè)訓(xùn)練質(zhì)量系統(tǒng)評(píng)審委員，連續(xù)七年知名雜志管理(MANAGEMENT)雜志登錄500大企管講師名錄。長期擔(dān)任兩岸三地、馬來西亞、泰國、越南華人區(qū)域多間企業(yè)、社團(tuán)、服務(wù)機(jī)構(gòu)和政府部門提供各類型之培訓(xùn)活動(dòng)、講座和輔導(dǎo)服務(wù)，深受歡迎。
個(gè)人善于利用行為心理學(xué)在培訓(xùn)工作上，對(duì)個(gè)人成長及激發(fā)心靈潛能，有豐富的經(jīng)驗(yàn)。使課程參與者在心態(tài)和行為上得以改善，提升個(gè)人潛能，增強(qiáng)工作效能，課程滿意度持續(xù)保持9成以上。
經(jīng)典培訓(xùn)課程：
一、員工素質(zhì)類：
員工職業(yè)化素質(zhì)培訓(xùn)
建立正面的心智模式
情緒智商與壓力管理
高效自我管理與發(fā)展
高效能人士的七個(gè)習(xí)慣
人際關(guān)系溝通技巧
ＰＤＣＡ管理循環(huán)培訓(xùn)
二、主管管理職能類：
MTP管理才能發(fā)展培訓(xùn)
TWI一線主管督導(dǎo)管理實(shí)務(wù)
MSF基層主管管理技能培訓(xùn)
高效能管理溝通
思維致勝--創(chuàng)造性思維解決問題(CPS)模式
卓越領(lǐng)導(dǎo)力
領(lǐng)導(dǎo)者情商與壓力管理
三、人力資源管理技巧類：
軟技能制勝--非HR主管人力資源管理技巧
深層交流--主管心理輔導(dǎo)面談技巧
看人不走眼--BEI面試技巧培訓(xùn)
唯才適用--部門主管用才與育才技能培訓(xùn)
績效推手--主管績效管理與面談技巧
TTT企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師（初階、進(jìn)階）
四、人力資源管理模塊類：
績效管理專業(yè)人員培訓(xùn)
員工關(guān)系管理專業(yè)人員培訓(xùn)
招聘管理專業(yè)人員培訓(xùn)
培訓(xùn)管理專業(yè)人員培訓(xùn)
主要咨詢與培訓(xùn)服務(wù)過的客戶包括：
食品業(yè)
康師傅食品集團(tuán)、華潤集團(tuán)、白象集團(tuán)、雀巢食品、廣東仙樂制藥、雅酈保健食品集團(tuán)、統(tǒng)一集團(tuán)(臺(tái)) 、裕泉食品(臺(tái)) 、維他露食品(臺(tái)) 、臺(tái)灣奇雞(臺(tái)) 、 、
IT高新技術(shù)業(yè)
富士康科技集團(tuán)、騰訊科技、三星電子、盛大網(wǎng)絡(luò)、惠普、聯(lián)想集團(tuán)、IBM、桑菲通信、晶科能源、金發(fā)科技、鼎鑫電子、華維、美商艾默生、神州數(shù)碼、百度、CHECKPOINT(以色列)、AUTODESK(美)、翊杰科技(臺(tái))、大買家科技(臺(tái))、
電信業(yè)
中國移動(dòng)(河南、黑龍江、廣西、重慶、云南、浙江、海南、福建、廣東、福建、西藏、新疆、安徽)、新聯(lián)通(河南、廣東) 、中國電信(河南、上海、福建、云南) 、中華電信(臺(tái)) 、臺(tái)灣大哥大(臺(tái))
連鎖業(yè)
蘇寧電器、Highline China、錦江之星、沃爾瑪、家樂福、德克士、全家便利商店、B&Q 、大潤發(fā)、天虹商場、五十嵐(臺(tái)) 、真鍋咖啡(臺(tái))
房地產(chǎn)
萬科、金地、新城地產(chǎn)、卓越集團(tuán)、京基集團(tuán)、新華投資、中航、百仕達(dá)地產(chǎn)
制造業(yè)
美的、寶鋼、杜邦、奔騰電工、海正藥業(yè)、重慶望江工業(yè)、天馬微電子、雅瑩企業(yè)、利華科技、國寶鼎虎、一詮工業(yè)、石梅化學(xué)、建德工業(yè)、倍強(qiáng)科技、高銀化工、雅爾塔工業(yè)、臺(tái)塑企業(yè)(臺(tái)) 、中華汽車(臺(tái)) 、漢翔航空工業(yè)(臺(tái)) 、喬福泡棉(臺(tái)) 、金瑞瑩工業(yè)(臺(tái)) 、詠佑工業(yè)(臺(tái)) 、大東樹脂(臺(tái))
汽車業(yè)
利星行營銷(大陸奔馳汽車代理)、豐田汽車(臺(tái)) 、建統(tǒng)汽車(臺(tái))
公部門&能源業(yè)
中國石油天然氣、中國石化、中油公司(臺(tái)) 、勞委會(huì)(臺(tái)) 、國稅局(臺(tái)) 、行政院署立醫(yī)院(臺(tái)) 、中華郵政(臺(tái)) 、南投警察局(臺(tái)) 、
金融保險(xiǎn)業(yè)
世紀(jì)證劵、聯(lián)合證劵、鵬華基金、招商證券、泰康人壽、太平洋人壽、國泰人壽(臺(tái)) 、新光人壽(臺(tái)) 、南山人壽(臺(tái)) 、大都會(huì)人壽(臺(tái)) 、全球人壽(臺(tái)) 、
銀行業(yè)
招商銀行、中信銀行、寧波銀行、渣打銀行、桂林銀行、匯豐銀行(臺(tái)) 、中國信托(臺(tái)) 、臺(tái)新銀行(臺(tái))
其他行業(yè)
益普索、
課程對(duì)象
備 注
課程名稱：團(tuán)隊(duì)群策群力引導(dǎo)技術(shù)
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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