模塊一：卓越的職業(yè)心態(tài)—銷售自己
回答“我在為誰工作嗎？”的根本問題；
以創(chuàng)業(yè)心態(tài)服務客戶；
通過對自己的SWOT分析，找到最適合的客戶服務方式。


模塊二：卓越客戶關系管理
回答“為什么對方不和我成交？”的根本問題；
清醒處理客戶環(huán)境中上下左右關系；
三分鐘讀懂對方。


模塊三：五星級客戶服務技巧
用同理心的交流方式，1分鐘即可獲得對方認同；
商務禮儀的有效運用；
商談技巧、電話技巧和大客戶服務技巧的運用。


模塊四：讓上司依賴你
回答“為什么我總是沒有提升機會？”的根本問題；
很快獲得上級的依賴和支持；
學習如何“像真正的富人一樣思維”。


模塊五：完成“營銷自己”的任務
回答“什么才叫真正的‘營銷’？”的根本問題；
營銷任務KPI的有效設定和應用；
高效率工作手冊的制定和運用。


模塊六：管理好身邊的“資源”
回答“我的上下左右的人到底怎么用？”的根本問題；
簡單實用的溝通協(xié)調(diào)工具方法；
管理“資源”KPI的有效設定和應用。