中國培訓易(a10by9.cn)
綜合管理內(nèi)訓課
主辦單位:廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓易(a10by9.cn)
課程詳情
8590后員工典型分析
8590后員工管理中常見問題:
1)苦口婆心卻沒有效果
2)給予關(guān)懷卻不被接納
3)指導發(fā)展卻不得門道
4)善意批評卻遭遇閃離
5)個性獨立卻不可捉摸
第一節(jié) 8590后員工特性分析
1、了解8590后文化特征
2、了解8590后的特點
1) 思維特點
2) 溝通特點
3) 行為特點
4) 生活特點
5) 工作特點
3、8590后的價值觀、心態(tài)和個性特征
1)8590后聲音:我要民主與自由
n員工流失嚴重
n團隊管理難度增加
n情緒與態(tài)度的管理增大
2)8590后聲音:不是我改,而是你改
n你是不是?吹健,從現(xiàn)象說起
n70后與85后特征沖突
n8590后經(jīng)典語錄分析
n8590后的“缺點”與“優(yōu)點”
n8590后員工的形為表現(xiàn)、心理特征、思維模式、價值觀
3)8590后聲音:根本不是我的錯
n學校只重文化或?qū)I(yè),忽視育人
n家長關(guān)注學費/成績,忽視精神因素
n因獨生而被嬌生慣養(yǎng)
n家長缺少科學教養(yǎng)方法
n時代背景與社會的影響
n父母離婚率給他們帶來的傷害
第二節(jié) 8590后的有效管理
管理8590后員工的核心原則
n重領導少管理---8590后聲音:不是你有權(quán)力,而是你有魅力
n多聆聽少說教---8590后聲音:拒絕洗腦,我的地盤我作主
n要結(jié)果少指揮---8590后聲音:只要你想,我就能
n常激勵少批評---8590后聲音:激勵要即時與分明
1、8590后有效管理模式
1)啟發(fā)式管理
2)參與式管理
3)授權(quán)式管理
a) 如何有效授權(quán)?
b) 如何在授權(quán)有效監(jiān)控?
c) 如何評估授權(quán)?
4)快樂式管理
a) 幫助員工找到工作中的樂趣點
b) 引導員工及時總結(jié)工作中的收獲
c) 輔導員工清晰定位,打造核心競爭力
d) 用感恩鏈接員工情感,激發(fā)員工內(nèi)驅(qū)力
成功案例分享
第三節(jié) 8590后的溝通、輔導與激勵
導入:8590后與其他年代在溝通上得差異?
1、如何與8590后溝通?
培訓方法: 情景演練
1) 新世代喜歡的溝通方式
2) 新世代不喜歡的溝通方式
2、8590后有效激勵
1) 年輕人激勵中的常見問題有哪些?
2) 新世代的需求管理
3) 8590后激勵的10種方法
3、8590后部屬培育
如何幫助8590后制定目標并對目標的達成進行輔導?
1)目標產(chǎn)生
2)目標分享
3)目標檢視
4)目標輔導
*實戰(zhàn)情景演練:實戰(zhàn)案例現(xiàn)場演練
*效果達成:基層員工大部分是8590后,他們對于快樂和幸福、金錢和感情、團隊和個人,有著不同于70、60后的看法,通過輔導、激勵來管理而非懲罰、管制。
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3. 領導的軟權(quán)力與硬權(quán)利
4. 提升個人影響力的五個方面
5. 領導的四種類型
6. 情境領導:針對不同任務、不同員工的狀況,調(diào)整領導風格
7. 情境領導:針對不同性格的員工,調(diào)整領導風格
8. 教練型領導的核心:“人”的問題解決了,才能從根本上解決“事”的問題
9. 角色扮演:針對四種員工做領導風格的調(diào)整
10. 視頻分析:從一段視頻感悟,何為領導的魅力
講師簡介
李俊 老師
終端效能培訓理論創(chuàng)始人,MBA ,國家認證企業(yè)培訓師,C&G英國倫敦城市行業(yè)協(xié)會國際培訓師,6年企業(yè)培訓及咨詢經(jīng)驗。英國倫敦城市行業(yè)協(xié)會C&G國際培訓師及廣州職業(yè)技能鑒定中心國家培訓師認證授權(quán)師資。
李老師曾從事工業(yè)品和消費品的銷售,經(jīng)歷了從一線業(yè)務員到總監(jiān)、從銷售部到市場部、從管理者到培訓師、咨詢師的轉(zhuǎn)變。工作期間,足跡遍及全國各地,在對企業(yè)培訓發(fā)展有深入的研究。他在工作中,不但總結(jié)了大量的實戰(zhàn)經(jīng)驗,還結(jié)合了西方先進的理論體系,經(jīng)過千錘百煉,設計出“本土化”渠道管理、終端銷售等實戰(zhàn)課程。注重實際操作、突出實戰(zhàn)性,傳授時結(jié)合先進而有效的方式,能使學員學以致用、理順思維并系統(tǒng)化、技能都有顯著提高、從而提高了工作績效,也大大提高了短期培訓的效能。
其培訓特點深入淺出、清晰有條理、課堂氣氛輕松、活躍、實戰(zhàn)性強。授課風格風趣幽默、寓教于樂,理論緊密結(jié)合工作實際、生動易懂,善于運用故事、游戲、角色扮演、研討、互動等方法增強教學效果,具極強的感染力、親和力、說服力。憑著李老師在營銷實戰(zhàn)上的豐富經(jīng)驗、知識以及專業(yè)的培訓技巧,培訓了幾萬名學員,不管是在私企、國企、外企都深受歡迎,效果顯著,并得到良好的聲譽。
培訓理念:實戰(zhàn)、實效、實用、實操
培訓課程系列:
(一)市場營銷類課程
專業(yè)銷售拜訪技巧
SPIN顧問式銷售技巧
雙贏談判技巧
營銷策劃與營銷創(chuàng)新
區(qū)域市場銷售培訓教練必殺技
渠道為王——現(xiàn)行主要渠道模式探析
經(jīng)銷商的管理與維護
終端導購天龍八步法
金牌店長(店面管理人員)提升訓練
店面督導訓練營
(二)通用管理類課程
1、《中高層干部管理技能培訓》
2、《目標與計劃管理》
3、《職業(yè)經(jīng)理人領導藝術(shù)》
4、《職業(yè)經(jīng)理人的高效時間管理》
5、《如何做一名成功的上司》
6、《跨部門溝通與協(xié)作》
7、《領導與變革實戰(zhàn)演練》
8、《高效執(zhí)行力提升》
9、《打造高績效團隊》
10、《溝通技巧與激勵技術(shù)》
曾經(jīng)參加過培訓及咨詢過的主要企業(yè)
金融保險行業(yè):中國人民財產(chǎn)保險、廣東發(fā)展銀行、長城保險經(jīng)紀有限公司、深圳高新投、
通信電子行業(yè):中國移動、中國電信、深圳萬興科技、飛歌音響、泰晟安防科技、美國甲骨文軟件、韓國三星手機、天譽創(chuàng)高LED電子液晶屏
房地產(chǎn)行業(yè):富力地產(chǎn)、保利地產(chǎn)、天河城物業(yè)集團、廣州市農(nóng)林物業(yè)公司
快消品行業(yè):美國高露潔牙膏、肇慶鼎湖山泉、美國藍帶啤酒、韓國美即(面膜)化妝品、天球電池、美晨集團
制藥行業(yè):強生集團西安楊森制藥、美國賽諾菲制藥、河北太陽石制藥、杭州民生藥業(yè)、永信藥業(yè)、廣藥集團王老吉藥業(yè)
耐用品行業(yè):穗寧汽配、歡樂島康體設備、順德銀河摩托、東銳科技、廣一泵業(yè)
建材行業(yè):廣州鋼鐵企業(yè)集團、廣州化工集團、雷士照明、晨輝照明、千麗照明、嘉美照明、箭牌衛(wèi)浴、東鵬陶瓷、星冠涂料、華源軒家私、比恩五金、紅星家具、尚高衛(wèi)浴、東鵬衛(wèi)浴、華泰照明、本邦照明、井灣子家居
服裝皮具行業(yè):歌莉婭服裝、迪桑娜皮具、卡爾丹頓服裝、凡思諾服裝、珠海百貨商場、精英體育用品連鎖店、爵士丹尼皮具、登喜路皮具、ESPRIT床上用品、馬天奴服飾、新視線服飾
學校教育:廣州電大、廣州輕工技校、明師教育、紅日培訓學校、廣州勞動力市場、廣州職業(yè)技能鑒定中心、智聯(lián)開元
政府國企:茂湛高速公路、黃埔造船廠、廣州市供電局、中煙集團廣州卷煙二廠、京水水務、廣州市自來水公司
服務行業(yè):大道汽車租賃、華進聯(lián)合專利商標代理有限公司、泰國易初(卜蜂)蓮花超市、廣州酒家利口福集團 、宜高高爾夫俱樂部
課程對象
備 注
課程名稱:8590后員工管理