中國(guó)培訓(xùn)易(www.a10by9.cn)
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)訓(xùn)課
中國(guó)培訓(xùn)易（www.a10by9.cn）
培訓(xùn)目標(biāo)
課程前言：
銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)作為企業(yè)里面的排頭兵，在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中起到了至關(guān)重要的作用，優(yōu)秀的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)能夠有效地執(zhí)行組織戰(zhàn)略目標(biāo)，在區(qū)域市場(chǎng)靈活的采取各種方式達(dá)成銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。但是銷(xiāo)售人員的管理也是非常困難的，銷(xiāo)售工作靈活性大，不利于監(jiān)管。銷(xiāo)售人員在工作中面臨巨大的壓力與挑戰(zhàn)，士氣也經(jīng)常受到影響。本課程從銷(xiāo)售經(jīng)理的角色開(kāi)始入手，從銷(xiāo)售人員的選撥、篩選、培養(yǎng)、考核、激勵(lì)各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行能力提升。并且通過(guò)案例討論的方式使學(xué)員了解日常管理工作中有可能遇到的問(wèn)題以及解決方法。
本課程設(shè)計(jì)深入淺出，生動(dòng)活潑，結(jié)合國(guó)內(nèi)外企業(yè)的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理現(xiàn)狀，具有很強(qiáng)的針對(duì)性與實(shí)用性。它培訓(xùn)的主要目的是幫助銷(xiāo)售管理人員更新管理理念，改善傳統(tǒng)的銷(xiāo)售隊(duì)伍管理模式，掌握卓越的管理藝術(shù)與科學(xué)的管理方法。
課程收獲：
通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，您將了解到：
1、作為一個(gè)銷(xiāo)售隊(duì)伍的管理者，在組織中究竟應(yīng)該擔(dān)任哪些角色及其所必備的素質(zhì)和技能，
2、并學(xué)會(huì)如何使用這些技能組織自己、管理下屬，學(xué)會(huì)引導(dǎo)并激勵(lì)銷(xiāo)售員工使其具有責(zé)任感、成就感，調(diào)動(dòng)其工作積極性，順利建立高績(jī)效的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)并加強(qiáng)部門(mén)凝聚力和員工間的交流與溝通，了解目標(biāo)在企業(yè)中的重要作用，怎樣通過(guò)目標(biāo)管理、員工輔導(dǎo)，以有效保證企業(yè)整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。從而最終為您成為一名出色的銷(xiāo)售經(jīng)理打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
課程詳情
課程對(duì)象：銷(xiāo)售管理人員
課程提綱：
一、銷(xiāo)售經(jīng)理人的角色定位
1. 銷(xiāo)售經(jīng)理的角色定位
2. 員工心目中的好經(jīng)理
3.工業(yè)品銷(xiāo)售的特點(diǎn)（與快消品銷(xiāo)售的不同）
二、銷(xiāo)售人員的招聘
1、合格銷(xiāo)售人員的條件
2、銷(xiāo)售人員的招聘途徑
3、銷(xiāo)售人員的錄用過(guò)程
三、銷(xiāo)售人員的目標(biāo)管理
1. 銷(xiāo)售人員的目標(biāo)管理循環(huán)
2. 如何為銷(xiāo)售人員設(shè)定的目標(biāo)
練習(xí)：SMART目標(biāo)設(shè)定原則
3. 如何為銷(xiāo)售人員分解目標(biāo)
4. 目標(biāo)跟蹤
1）目標(biāo)的控制要點(diǎn)
“四把鋼鉤”管理模式
n 銷(xiāo)售例會(huì)的目的、內(nèi)容及注意點(diǎn)
n 3. 隨訪觀察時(shí)的注意點(diǎn)
n 4.管理表格的設(shè)計(jì)與推行
1. 管理控制表格的要點(diǎn)
2. 基礎(chǔ)管理表格
n 業(yè)務(wù)員的工作述職與溝通
1. 業(yè)務(wù)代表的工作述職
2. 業(yè)務(wù)代表的工作溝通
2）目標(biāo)跟蹤的常見(jiàn)方法
績(jī)效考核跟蹤
1）部門(mén)如何設(shè)置績(jī)效分配體制
2）如何設(shè)置考核指標(biāo)
3）如何評(píng)估及溝通
四、銷(xiāo)售人員激勵(lì)---管理者的工作就是調(diào)動(dòng)下屬積極性
1. 激勵(lì)的意義，激勵(lì)的誤區(qū)—為什么很多領(lǐng)導(dǎo)不會(huì)激勵(lì)
2. 案例討論：兩個(gè)小女孩只有一個(gè)橘子
3. 激勵(lì)的需求理論
4. 領(lǐng)導(dǎo)者激勵(lì)常用的原則
5. 領(lǐng)導(dǎo)日常激勵(lì)的手段
1）物質(zhì)激勵(lì)
2）精神激勵(lì)
五、輔導(dǎo)銷(xiāo)售人員
1. 為什么要對(duì)銷(xiāo)售員進(jìn)行輔導(dǎo)及怎樣輔導(dǎo)
2. 如何搜集“量化”的資料
3. 發(fā)展面談——PIP
4. 在輔導(dǎo)與管理不同風(fēng)格的銷(xiāo)售員的過(guò)程中，贊揚(yáng)與批評(píng)的使用五、實(shí)戰(zhàn)銷(xiāo)售領(lǐng)導(dǎo)力
1. 銷(xiāo)售經(jīng)理須具備的三種能力：診斷—彈性—建立伙伴關(guān)系
2. 根據(jù)不同的員工需求進(jìn)行輔導(dǎo)---如何劃分員工的階段
3. 決定員工完成任務(wù)的條件
4. 衡量員工發(fā)展的兩把尺子
5. 不同階段的員工如何進(jìn)行有效的管理
6. 兩種不同的領(lǐng)導(dǎo)行為
7. 四種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
8. 不同領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格之間的差異與特點(diǎn)
9. 錄像分析：如何診斷、領(lǐng)導(dǎo)員工
六、管理案例實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練
講師簡(jiǎn)介
李俊 老師
李老師曾從事工業(yè)品和消費(fèi)品的銷(xiāo)售，經(jīng)歷了從一線業(yè)務(wù)員到總監(jiān)、從銷(xiāo)售部到市場(chǎng)部、從管理者到培訓(xùn)師、咨詢師的轉(zhuǎn)變。工作期間，足跡遍及全國(guó)各地，在對(duì)企業(yè)培訓(xùn)發(fā)展有深入的研究。他在工作中，不但總結(jié)了大量的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，還結(jié)合了西方先進(jìn)的理論體系，經(jīng)過(guò)千錘百煉，設(shè)計(jì)出“本土化”渠道管理、終端銷(xiāo)售等實(shí)戰(zhàn)課程。注重實(shí)際操作、突出實(shí)戰(zhàn)性，傳授時(shí)結(jié)合先進(jìn)而有效的方式，能使學(xué)員學(xué)以致用、理順?biāo)季S并系統(tǒng)化、技能都有顯著提高、從而提高了工作績(jī)效，也大大提高了短期培訓(xùn)的效能。
其培訓(xùn)特點(diǎn)深入淺出、清晰有條理、課堂氣氛輕松、活躍、實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)。授課風(fēng)格風(fēng)趣幽默、寓教于樂(lè)，理論緊密結(jié)合工作實(shí)際、生動(dòng)易懂，善于運(yùn)用故事、游戲、角色扮演、研討、互動(dòng)等方法增強(qiáng)教學(xué)效果，具極強(qiáng)的感染力、親和力、說(shuō)服力。憑著李老師在營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)上的豐富經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)以及專業(yè)的培訓(xùn)技巧，培訓(xùn)了幾萬(wàn)名學(xué)員，不管是在私企、國(guó)企、外企都深受歡迎，效果顯著，并得到良好的聲譽(yù)。
培訓(xùn)理念：實(shí)戰(zhàn)、實(shí)效、實(shí)用、實(shí)操
培訓(xùn)課程系列：
（一）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)類課程
專業(yè)銷(xiāo)售拜訪技巧
SPIN顧問(wèn)式銷(xiāo)售技巧
雙贏談判技巧
營(yíng)銷(xiāo)策劃與營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新
區(qū)域市場(chǎng)銷(xiāo)售培訓(xùn)教練必殺技
渠道為王——現(xiàn)行主要渠道模式探析
經(jīng)銷(xiāo)商的管理與維護(hù)
終端導(dǎo)購(gòu)天龍八步法
金牌店長(zhǎng)（店面管理人員）提升訓(xùn)練
店面督導(dǎo)訓(xùn)練營(yíng)
（二）通用管理類課程
1、《中高層干部管理技能培訓(xùn)》
2、《目標(biāo)與計(jì)劃管理》
3、《職業(yè)經(jīng)理人領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》
4、《職業(yè)經(jīng)理人的高效時(shí)間管理》
5、《如何做一名成功的上司》
6、《跨部門(mén)溝通與協(xié)作》
7、《領(lǐng)導(dǎo)與變革實(shí)戰(zhàn)演練》
8、《高效執(zhí)行力提升》
9、《打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)》
10、《溝通技巧與激勵(lì)技術(shù)》
曾經(jīng)參加過(guò)培訓(xùn)及咨詢過(guò)的主要企業(yè)
金融保險(xiǎn)行業(yè)：中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、廣東發(fā)展銀行、長(zhǎng)城保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司、深圳高新投、
通信電子行業(yè)：中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、深圳萬(wàn)興科技、飛歌音響、泰晟安防科技、美國(guó)甲骨文軟件、韓國(guó)三星手機(jī)、天譽(yù)創(chuàng)高LED電子液晶屏
房地產(chǎn)行業(yè)：富力地產(chǎn)、保利地產(chǎn)、天河城物業(yè)集團(tuán)、廣州市農(nóng)林物業(yè)公司
快消品行業(yè)：美國(guó)高露潔牙膏、肇慶鼎湖山泉、美國(guó)藍(lán)帶啤酒、韓國(guó)美即（面膜）化妝品、天球電池、美晨集團(tuán)
制藥行業(yè)：強(qiáng)生集團(tuán)西安楊森制藥、美國(guó)賽諾菲制藥、河北太陽(yáng)石制藥、杭州民生藥業(yè)、永信藥業(yè)、廣藥集團(tuán)王老吉藥業(yè)
耐用品行業(yè)：穗寧汽配、歡樂(lè)島康體設(shè)備、順德銀河摩托、東銳科技、廣一泵業(yè)
建材行業(yè)：廣州鋼鐵企業(yè)集團(tuán)、廣州化工集團(tuán)、雷士照明、晨輝照明、千麗照明、嘉美照明、箭牌衛(wèi)浴、東鵬陶瓷、星冠涂料、華源軒家私、比恩五金、紅星家具、尚高衛(wèi)浴、東鵬衛(wèi)浴、華泰照明、本邦照明、井灣子家居
服裝皮具行業(yè)：歌莉婭服裝、迪桑娜皮具、卡爾丹頓服裝、凡思諾服裝、珠海百貨商場(chǎng)、精英體育用品連鎖店、爵士丹尼皮具、登喜路皮具、ESPRIT床上用品、馬天奴服飾、新視線服飾
學(xué)校教育：廣州電大、廣州輕工技校、明師教育、紅日培訓(xùn)學(xué)校、廣州勞動(dòng)力市場(chǎng)、廣州職業(yè)技能鑒定中心、智聯(lián)開(kāi)元
政府國(guó)企：茂湛高速公路、黃埔造船廠、廣州市供電局、中煙集團(tuán)廣州卷煙二廠、京水水務(wù)、廣州市自來(lái)水公司
服務(wù)行業(yè)：大道汽車(chē)租賃、華進(jìn)聯(lián)合專利商標(biāo)代理有限公司、泰國(guó)易初（卜蜂）蓮花超市、廣州酒家利口福集團(tuán) 、宜高高爾夫俱樂(lè)部
課程對(duì)象
備 注
課程名稱：銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的管理
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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