中國培訓(xùn)易(a10by9.cn)
特色課程內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓(xùn)易(a10by9.cn)
培訓(xùn)目標(biāo)
1、明確作為企業(yè)優(yōu)秀的管理人員要做對的事,不僅僅是把事做對。提升解決問題的能力和善于應(yīng)用權(quán)力,提升工作效率。
2、把握人性的優(yōu)劣面,掌握員工需求層次,調(diào)控制度杠桿率領(lǐng)有戰(zhàn)斗力的團隊。
3、以結(jié)果為導(dǎo)向抓好過程管理,提升員工目標(biāo)使命感,深化執(zhí)行力。
4、善于駕馭溝通這樣管理工具,游刃于上下左右協(xié)調(diào)好工作效率。
5、構(gòu)建部屬培育的體系,為企業(yè)培養(yǎng)和復(fù)制更多人才,延伸工作效率的有序性。
課程詳情
第一部分:解讀教練型上司
1、教練型上司解析
案例討論突破生理極限
2、教練型上司的3大轉(zhuǎn)變
案例討論關(guān)注員工的發(fā)展
3、教練式輔導(dǎo)的4大步驟
工具教練式輔導(dǎo)方式檢測表
案例討論
第二部分:教練型上司扮演的3種角色
1、鏡子--反映員工的心態(tài)、行為
工具硫子原理的運用方法
2、催化劑--加速團隊成長
案例討論:看醫(yī)生;量體裁衣,制定培養(yǎng)計劃
3、鑰匙--打開員工內(nèi)心的改變之門
工具員工溝通滿意度調(diào)查表”
第三部分:教練型上司的4種能力
1、聆聽能力
工具聆聽誤區(qū)自測
2、發(fā)問能力
工具10大典型啟發(fā)性問題一覽表
案例討論聰明上司的發(fā)問
3、區(qū)分能力
工具區(qū)分能力測試表
4、回應(yīng)能力
工具管理者對員工的負(fù)面反應(yīng)的錯誤應(yīng)對方法自測
案例討論回應(yīng)也要有策略
第四部分:教練型上司的5大教練要點
1、以激勵為綱
工具激勵機制有效度測試表
案例討論適時給甜棗
2、調(diào)整員工心態(tài)
工具員工認(rèn)同感測試表
案例討論英特爾公司的員工心態(tài)調(diào)整法
3、因材施教,激發(fā)潛能
工具員工潛能激發(fā)行為對照表
案例討論把員工當(dāng)做合作伙伴
4、幫助員工學(xué)習(xí)
工具教練型上司幫助員工學(xué)習(xí)行為檢測表
案例討論銷售人員的報告
5、達成團隊目標(biāo)和成果
案例討論將負(fù)擔(dān)轉(zhuǎn)化成激勵
第五部分:教練型上司的6步教練技巧
1、步驟1:確認(rèn)目標(biāo)
工具目標(biāo)區(qū)分能力測試表
案例討論D公司的培訓(xùn)需求調(diào)查
2、步驟2:厘清現(xiàn)實
工具厘清能力測試表
案例討論真情最能感動人
3、步驟3:制定教練計劃
工具員工培訓(xùn)計劃表
案例討論西門子的CPD
4、步驟4:為教練活動進行前期籌備
工具員工前期培訓(xùn)計劃有效度測試表
案例討論“訓(xùn)練日”的感覺
5、步驟5:逐步實施教練計劃
工具教練計劃執(zhí)行能力測試表
案例討論每個環(huán)節(jié)都在動
6、步驟6:活動回顧與績效評估
工具員工綜合能力評估表
第六部分:上司必備的教練工具
教練效果評估
工具1:教練項目效果評估表
工具2:教練型上司滿意度調(diào)查評估表
案例:教練也要三省吾身
講師簡介
李駿 老師
資深企業(yè)管理顧問
中層績效改進教練
國際、國家高級人力資源管理師
國家高級培訓(xùn)師、國家注冊管理咨詢師
HKTCC國際注冊培訓(xùn)師、AACTP國際注冊培訓(xùn)師
擁有高管、管理咨詢顧問、職業(yè)培訓(xùn)師3合1實戰(zhàn)經(jīng)驗
實務(wù)型企業(yè)管理專家
10多年團隊管理及培訓(xùn)經(jīng)驗
數(shù)百場企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)歷。老師課程擅長采用互動方式,運用案例分析/角色扮演/電影輔助/小組練習(xí)/學(xué)員演示等工具,內(nèi)容豐富系統(tǒng),注重培養(yǎng)學(xué)員實際能力。
曾任英特爾產(chǎn)品上海有限公司銷售總經(jīng)理
曾任上海吉祥航空有限公司人力資源總監(jiān)
曾任江蘇林洋新能源有限公司培訓(xùn)總監(jiān)
上海交通大學(xué)、上海財經(jīng)大學(xué)、浙江大學(xué)、中國石油大學(xué)客座教授和特聘講師
多家培訓(xùn)機構(gòu)特聘講師
李老師曾為多家中、外資企業(yè)以及高校舉辦培訓(xùn)和講座。其培訓(xùn)注重與企業(yè)實際工作相結(jié)合,啟發(fā)和引導(dǎo)學(xué)員的思路并追求使學(xué)員達到學(xué)以致用的目的。
教學(xué)方式以“教、學(xué)、做等實際演練、分組討論、頭腦風(fēng)暴、多媒體感官教學(xué)(音樂、影片欣賞)”幽默風(fēng)趣為特色。贏得學(xué)員普遍好評。
為體驗式與交互式教學(xué),讓學(xué)員在輕松的學(xué)習(xí)氣氛中快速掌握課程內(nèi)容,提供問題解決導(dǎo)向的顧問式咨詢與診斷,引導(dǎo)學(xué)員有效地運用所學(xué)方法解決工作中的實際問題。在培訓(xùn)過程中注重互相交流和經(jīng)驗分享,充分體現(xiàn)他的培訓(xùn)理念,即"每個人都是培訓(xùn)專家,只要你愿意去做"。作為專業(yè)資深培訓(xùn)管理者和顧問,他的授課生動,活潑, 使學(xué)員能夠輕松拓展思維。他個人豐富的管理工作經(jīng)驗,對多樣化客戶和行業(yè)狀況的了解和專業(yè)授課技能,使得培訓(xùn)的課程富有啟發(fā)性和實戰(zhàn)性,深受培訓(xùn)學(xué)員的歡迎和肯定。
全面、系統(tǒng)的了解中基層管理和領(lǐng)導(dǎo)技能,認(rèn)清管理者職責(zé);
提升責(zé)任心、增強勇氣及自信,提升行動力;
學(xué)會自我管理、團隊管理、工作管理、規(guī)劃管理的基礎(chǔ)技能;
學(xué)會合理下達命令,管理團隊并帶領(lǐng)團隊完成工作目標(biāo);
學(xué)會做計劃,學(xué)會高效使用和管理自己的時間,有效的召開會議,提高工作效率;
掌握與領(lǐng)導(dǎo)、部門、同事、下屬、客戶有效溝通的方法,提升溝通效率;
學(xué)會管理團隊工作狀態(tài)和控制自我情緒,化解工作壓力;
通信郵政:中國移動、中國聯(lián)通、中國電信、中國郵政、沈陽電信工程公司、中訊郵電、滁州移動、上海貝電……
銀行金融:工商銀行、建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、農(nóng)村信用聯(lián)社、中國郵政、恒泰農(nóng)合銀行、徽商期貨、中信泰富、……
電力能源:國家電網(wǎng)、海南電網(wǎng)、寧夏煤電、神華國華、塔里木油田、開封供電局、長沙礦冶研究院、中國石油華東化工、臨沂宏達集團、東方日升…..
建筑房產(chǎn):奔騰建設(shè)、五建集團、六建集團、振龍房地產(chǎn)、金果灣生態(tài)旅游、和記黃埔地產(chǎn)、中鐵隧道集團、東宏地產(chǎn)、安吉銀潤、北京墨臣、上海上坤實業(yè)投資有限公司、搜房網(wǎng)、……
紡織服裝:僑蒙服飾、浪莎襪業(yè)、夢娜襪業(yè)、寶娜絲襪業(yè) 、大眾制衣、繡錦集團、上海貝爾尼尼服飾、怡創(chuàng)印染……
機械電子:方正集團、晨龍集團、奧托尼克斯、天寶電子、嘉興萬正電子、美的電器、西南兵器、浙江八達銅業(yè)、、東信和平、雷茲互感器(上海)、江淮動力、北京大恒、湖南中旺……
機器配件:浩澤環(huán)保、上海坦達座椅、野風(fēng)集團、伯虎鏈接、梅花鎖業(yè)、法興鎖業(yè)、大賽璐安全系統(tǒng)(江蘇) ……
工藝飾品:偉?毓、新光飾品、順隆相框、三星地質(zhì)珠寶……
網(wǎng)絡(luò)科技:阿里巴巴、聯(lián)想集團、寬岱電訊科技、超干軟件、麥杰科技……
政府機關(guān):嘉興人事局 、東陽公安局、寧波海事局、東莞社會保障局、福建莆田市荔城區(qū)、東莞勞動保障局江陰市人力資源與社會保障局……
食品農(nóng)業(yè):可口可樂、浙江農(nóng)都農(nóng)產(chǎn)品公司、雪花啤酒、上海紐貝滋營養(yǎng)乳品有限公司、頂益食品、農(nóng)標(biāo)普瑞納、新元素餐飲服務(wù)有限公司……
交通運輸:安富轎車駁運、中理國際、上海遠州集團、浙江省交通投資集團、申晟汽車銷售服務(wù)有限公司,韓泰輪胎……
其 他:現(xiàn)代中醫(yī)藥股份有限公司、頂才獵頭、新貿(mào)通報關(guān)服務(wù)有限公司、寧波鋼鐵、中國小商品城集團、ab-mart艾比麥特醫(yī)療有限公司、時代天使醫(yī)療服務(wù)有限公司、旭陽工業(yè)服務(wù)(上海)有限公司、環(huán)球國旅有限公司、中首控股、淮安市淮陰區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、江西新陽陶瓷、海南白馬、南寧桂邕輝、陌尚城市景觀設(shè)計有限公司、……
《高效能人士的七個習(xí)慣》
《情緒管理和壓力釋放》
《PowerPoint專業(yè)商務(wù)報告制作與演示/Word技巧/Excel技巧》
《中層修煉--打造高效中層管理者》
《跨部門溝通與協(xié)作》
《教練型領(lǐng)導(dǎo)的修煉》
《溝通技巧與情商管理》
《管理有方》
《員工卓越的職業(yè)化素養(yǎng)》
感謝李駿老師帶給我們這么好的課程,消除了外企常有的隔閡與冷漠,幫助我們加強了團隊的凝聚力!
——新元素餐飲服務(wù)有限公司 封經(jīng)理
非常感謝李駿老師幫我們上的這節(jié)課,您是用“心”在講,我們可以用心感受到,全體員工反映熱烈,很多員工反映是他們?nèi)松匾囊徽n。您六個小時的激情演講,為的是客戶滿意,這正是“服務(wù)精神”的完美體現(xiàn),是職業(yè)化經(jīng)理人品德的體現(xiàn),是言傳同時是身教,我代表公司謝謝您。
——旭陽工業(yè)服務(wù)(上海)有限公司 譚經(jīng)理
李駿老師:我們作為在行業(yè)國內(nèi)排名第一位的企業(yè),我們在選擇老師方面非常嚴(yán)謹(jǐn),您是我們這次課程選擇的5位老師之一,之所以你能勝出就是你的嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)和實戰(zhàn)的風(fēng)格。課前你細(xì)致的訪談與調(diào)研,針對性的課程設(shè)計,讓二天課程下來一切如我們所愿。你甚至比我們許多學(xué)員更了解我們的企業(yè),給我們帶來的新思想、新方法,使全體學(xué)員的整體能力得到全面提升。我們董事長課堂上當(dāng)場表示再次期待你的課程,希望我們下次合作盡快開始。
——現(xiàn)代中藥股份有限公司 胡經(jīng)理
李老師:您好!您講的中層干部管理提升課程受到各分公司老總的高度推崇!剛才與您的談話也令我受益非淺!不勝感激!李老師博學(xué)多才,經(jīng)驗豐富,盼望著與許老師的下一次合作!
——上海頂才獵頭 肖經(jīng)理
李駿老師的訓(xùn)練方式別開生面,寓教于樂,真正讓我對管理人員的職業(yè)素質(zhì)有了深刻的理解,這樣的課程不光是高管要上,員工更應(yīng)該上。
——時代天使醫(yī)療服務(wù)有限公司 吳經(jīng)理
通過李老師此次培訓(xùn),讓我受益匪淺,能很好的運用到往后的工作實踐中去。李老師講課很有激情,幽默,通俗易懂。像這樣的課程,應(yīng)該多開幾期,希望以后能多參加這樣的培訓(xùn)。
——申晟汽車銷售服務(wù)有限公司 陳經(jīng)理
課程對象
備 注
課程名稱:教練型上司