培訓師是企業(yè)培訓計劃的執(zhí)行者與落實者，培訓師是掌握培訓方法的人，培訓師更是企業(yè)實施與運作培訓活動中的決定性因素。因此，面向企業(yè)內訓師開展定期、定向、定標的專業(yè)技能培訓勢在必行。而企業(yè)內訓師的培養(yǎng)不能“劍走偏鋒”更不能“打醬油”，要突出重點，瞄準需求，狠抓質量。 企業(yè)內訓師的培養(yǎng)是屬于技能類的培訓，當然要突出其專業(yè)技能的修煉，其主體內容是課程開發(fā)、教學技巧和語言表達三部分。但就企業(yè)內訓師的整體素質要求而言，還應當包含綜合素質、專業(yè)知識等內容（如下圖所示）。本課程是屬于教學技能的培養(yǎng)，因此課程內容安排是以課程開發(fā)、教學技巧和語言表達為主，其中最為重要、關鍵的環(huán)節(jié)是培訓課程開發(fā)與設計的內容。
 
企業(yè)培訓概論
1.對培訓新定義的認識與理解；
2.企業(yè)培訓與學校教育的區(qū)別；
3.成人教育培訓的規(guī)律與特點；
4.培訓體系建設的主要環(huán)節(jié)；♣
5.企業(yè)培訓活動的基本過程；♣
6.企業(yè)培訓活動的主要類別；
7.企業(yè)培訓質量標準的規(guī)范；♣
8.教學管三方的關系與作用。♣
課件制作的方法技巧
1.課件的功能與作用；
2.課件的要素與構成；♣
3.PPT制作的原則；
4.PPT模版的選擇；
5.PPT字號的安排；
6.PPT色彩的搭配；
7.PPT插圖的使用；
8.文字動畫的方法；♣
9.圖片動畫的方法；♣
10.超鏈接的使用；♣
11.PPT問題的規(guī)避；
12.教案編制的技巧；♣
13.教材制作的技巧；♣
14.試卷制作的方法；♣
15.實用課程包的制作。
 
 
培訓課程開發(fā)和設計的方法與技巧
1.課程開發(fā)設計的主要依據；♣
2.課程開發(fā)與設計的十原則；♣
3.課程設計中的意識性要求；
4.培訓課程開發(fā)的基本步驟；♣
5.課程開發(fā)中的需求評估方法；
6.培訓課程架構要素的組織；♣
7.知識（應知）牽引的要求；
8.技能（應會）牽引的方法；♣
9.態(tài)度（應有）牽引的重點；
10.剖析問題時注意的要領；
11.解決對策的方法與要求；
12.技巧展現的形式與方法；♣
13.傳授途徑的形式與重點；
14.案例搜集的渠道與方法；
15.匹配案例的要求與技巧；♣
16.教學游戲的使用與方法；
17.經驗傳授的理念與原則；
18.課程設計中的五個技巧；♣
19.如何找到課程的問題點；♣
20.如何抓住課程的關鍵點；♣
21.如何挖掘課程的價值點；♣
22.如何設計課程的切入點；♣
23.培訓課程內容的比例要求；
24.課程開發(fā)后的六個一工程.♣
 
培訓教學的方法與技巧
對自身的控制
1.內訓師的職業(yè)定位；
2.內訓師的修煉內容；♣
3.內訓師的首要任務；♣
4.內訓師的自身形象；
5.如何做好課前準備；
6.如何消除緊張情緒；♣
7.對自身的全面控制。

對學員的控制
1.講師學員的關系；
2.學員類型的劃分；
3.了解學員的方法；
4.溝通學員的方法；♣
5.引導學員的方法；♣
6.吸引學員的技巧。♣




對教學的控制
1.培訓的教學原則；
2.教學的三讀五備；♣
3.控制意圖的方法；
4.開場的幾種形式；
5.教學教法的種類；♣
6.教學演繹的技巧；♣
7.教學助力的方法；♣
8.教學技巧的運用；♣
9.教學提問的方式；
10.點評學員的方法；
11.教學問題的規(guī)避。♣
 
教學語言表達的方法與技巧

1.教學語言與演講的對比；
2.語言表達的七個標準；♣
3.語言表達的六項準備；♣
4.教學語言表達的要求；
5.語言表達的六個特色；♣
6.教學語言表達的提示；♣
7.教學語言表達的設計；
8.教學語言表達的方法；♣
9.語言表達的吐字歸音；
10.語言表達的抑揚頓挫；♣
11.語言表達的輕重緩急；
12.語言表達的故事新編；♣
13.語言表達的現代語法；
14.語言表達的問題規(guī)避；♣
15.肢體語言表達的應用；
16.語言表達的修煉方法；♣
17.語言表達的體驗練習。


考試與考核
1.要求每個人十分鐘試講考試；
2.試講內容應當與工作相匹配；♣
3.試講時必須使用多媒體教學；
4.應準備教案，但要求脫稿講；
5.試講課程必須有匹配的案例；♣
6.每位學員均要填寫行動計劃；♣
7.獲94分以上者當選優(yōu)秀學員。