♣ 培訓(xùn)教學(xué)的方式：
培訓(xùn)方式建議采用封閉式訓(xùn)練，每晚將組織學(xué)員集中復(fù)習(xí)與操練。培訓(xùn)前將提供與教師講義（教學(xué)課件）相匹配的PPT填空式的培訓(xùn)教材；培訓(xùn)中，將采用案例對比教學(xué)、演練輔導(dǎo)教學(xué)、師生互動教學(xué)、游戲輔助教學(xué)、考試考核教學(xué)等形式，主體內(nèi)容突出“新、實、精”并注重易學(xué)、易懂、易操作、易掌握；培訓(xùn)后，還將提供與企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師相關(guān)的技術(shù)性、工具類、參考性文件幾十個，幫助參培者及時轉(zhuǎn)化培訓(xùn)成果，確保參培者學(xué)有所獲、學(xué)有所得、學(xué)有所用，并且是用有依據(jù)，用有參考，用以見效！

♣ 課程提綱及日程（五天四晚，帶♣為重點）：
第一天
8:30點至10:00點
一、企業(yè)培訓(xùn)的概論：
1.對培訓(xùn)新定義的認(rèn)識與理解；
2.企業(yè)培訓(xùn)與學(xué)校教育的區(qū)別；
3.成人教育培訓(xùn)的規(guī)律與特點；♣
4.培訓(xùn)體系建設(shè)的主要環(huán)節(jié)；♣
5.企業(yè)培訓(xùn)活動的基本過程；
6.企業(yè)教育培訓(xùn)的主要類別；
7.企業(yè)培訓(xùn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范；♣
8.教學(xué)管三方的關(guān)系與作用。♣
課堂互動：
（1）小組討論影響培訓(xùn)質(zhì)量的環(huán)節(jié)；
（2）小組討論教學(xué)管三方的作用點；
（3）分享國網(wǎng)公司的培訓(xùn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。♣
10:15點至12:00點
二、培訓(xùn)需求的評估：
1.需求評估的地位作用；
2.需求評估的基本過程；
3.需求評估的重點難點；♣
4.需求評估的主要方法；♣
5.民主自省法的操作步驟；♣
6.一般情況下的需求評估。
課堂互動：
（1）作為內(nèi)訓(xùn)師如何參與需求評估？♣
（2）問卷法與訪談法的關(guān)鍵在哪里？
（3）討論民主自省法的特點在哪里？
14:00點至17:30點
三、教學(xué)課件的制作：
1.課件的功能與作用；
2.課件的要素與構(gòu)成；♣
3.PPT制作的原則；
4.PPT模版的選擇；
5.PPT字號的安排；
6.PPT色彩的搭配；
7.PPT插圖的使用；
8.文字動畫的方法；♣
9.圖片動畫的方法；♣
10.超鏈接的使用；♣
11.PPT問題的規(guī)避；
12.教案編制的技巧；♣
13.教材制作的技巧。♣
課堂互動：
（1）下午帶電腦進(jìn)行課堂練習(xí)；
（2）同步練習(xí)PPT文字的動畫；♣
（3）同步練習(xí)PPT圖片的動畫；♣
（4）同步練習(xí)PPT鏈接的使用；♣
（5）掌握PPT制作中的小技巧。
19:30點至21:30點
晚間自習(xí)：
（1）拷貝講師贈送的工具文件；
（2）搜集考試（課程）的素材；♣
（3）練習(xí)與鞏固文字的動畫；
（4）練習(xí)與鞏固圖片的動畫；
（5）練習(xí)與鞏固鏈接的使用；
（6）講師單兵教練式的輔導(dǎo)。♣

第二天
8:30點至17:30點
四、課程的開發(fā)設(shè)計：
1.課程開發(fā)設(shè)計的主要依據(jù)；
2.課程開發(fā)與設(shè)計的十原則；♣
3.課程設(shè)計中的意識性要求；
4.培訓(xùn)課程開發(fā)的基本步驟；♣
5.培訓(xùn)課程質(zhì)量的檢驗標(biāo)準(zhǔn)；
6.培訓(xùn)課程架構(gòu)要素的組織；♣
7.知識（應(yīng)知）牽引的要求；
8.技能（應(yīng)會）牽引的方法；♣
9.態(tài)度（應(yīng)有）牽引的重點；
10.剖析問題時注意的要領(lǐng)；
11.解決對策的方法與要求；
12.技巧展現(xiàn)的形式與方法；♣
13.傳授途徑的形式與重點；
14.案例搜集的渠道與方法；
15.匹配案例的要求與技巧；♣
16.教學(xué)游戲的使用與方法；
17.經(jīng)驗傳授的理念與原則；
18.方法在課程中的設(shè)計；♣
19.培訓(xùn)課程內(nèi)容的比例要求；
20.課程開發(fā)后的六個一工程。♣
課堂互動：
（1）用游戲來體驗給方法的重要性；♣
（2）分享課程架構(gòu)要素科學(xué)性如何；♣
（3）小組討論專業(yè)案例的搜集渠道。♣
19:30點至21:30點
晚間自習(xí)：
（1）組織考試（課程）內(nèi)容；♣
（2）匹配考試（教學(xué)）案例；♣
（3）如何滿足各類課程要素；
（4）講師單兵教練式的指導(dǎo)。♣

第三天
8:30點至10:00點
五、培訓(xùn)的教學(xué)教法：
1.內(nèi)訓(xùn)師對自身的控制：
1.1內(nèi)訓(xùn)師的職業(yè)定位；
1.2內(nèi)訓(xùn)師的修煉內(nèi)容；♣
1.3內(nèi)訓(xùn)師的首要任務(wù)；
1.4內(nèi)訓(xùn)師的自身形象；
1.5如何做好課前準(zhǔn)備；
1.6如何消除緊張情緒；♣
1.7對自身的全面控制。
課堂互動：
（1）每人做二分鐘的自我介紹；
（2）講師做綜合性的點評小結(jié)。
10:15點至12:00點
2.內(nèi)訓(xùn)師對學(xué)員的控制：
2.1講師學(xué)員的關(guān)系；
2.2學(xué)員類型的劃分；
2.3了解學(xué)員的方法；
2.4溝通學(xué)員的方法；
2.5引導(dǎo)學(xué)員的方法。
課堂互動：
（1）為內(nèi)訓(xùn)師做性格測試；
（2）測試學(xué)員的工具使用。
14:00點至17:30點
3.內(nèi)訓(xùn)師對教學(xué)的控制：
3.1培訓(xùn)的教學(xué)原則；
3.2教學(xué)的三讀五備；
3.3控制意圖的方法；
3.4開場的幾種形式；
3.5教學(xué)教法的種類；
3.6教學(xué)演繹的技巧；
3.7教學(xué)助力的方法；
3.8教學(xué)技巧的運用；
3.9教學(xué)提問的方式；
3.10對學(xué)員的點評法；
3.11教學(xué)問題的規(guī)避；
3.12自查問題的方法；
3.13問題的自查指標(biāo)。
課堂互動：
（1）跟我學(xué)畫畫之一；
（2）跟我學(xué)畫畫之二。
19:30點至21:30點
晚間自習(xí)：
（1）考試（課程）教案的編撰；♣
（2）制作考試（課程）的PPT；♣
（3）講師進(jìn)行整體的指導(dǎo)檢查。

第四天
8:30點至15:30點
五、教學(xué)的語言表達(dá)：
1.教學(xué)語言與演講的對比；
2.語言表達(dá)的七個標(biāo)準(zhǔn)；
3.語言表達(dá)的六項準(zhǔn)備；
4.教學(xué)語言表達(dá)的要求；
5.語言表達(dá)的六個特色；
6.教學(xué)語言表達(dá)的提示；
7.教學(xué)語言表達(dá)的設(shè)計；
8.教學(xué)語言表達(dá)的方法；
9.語言表達(dá)的吐字歸音；
10.語言表達(dá)的抑揚頓挫；
11.語言表達(dá)的輕重緩急；
12.語言表達(dá)的故事新編；
13.語言表達(dá)的現(xiàn)代語法；
14.語言表達(dá)的問題規(guī)避；
15.肢體語言表達(dá)的應(yīng)用；
16.語言表達(dá)的修煉方法；
17.語言表達(dá)的體驗練習(xí)。
15:45點至17:30點
座談咨詢答疑：
（1）可針對企業(yè)培訓(xùn)工作；
（2）可針對內(nèi)訓(xùn)師的問題；
（3）不清楚不明白的問題。
19:30點至21:30點
晚間自習(xí)：
（1）優(yōu)秀學(xué)員的標(biāo)桿展示；
（2）對課程（考試）修改；
（3）后進(jìn)學(xué)員的個別輔導(dǎo)。

第五天
8:30點至17:30點
六、檢驗培訓(xùn)成果（考試）：
1.試講課程需與工作相匹配；
2.試講課程必須有匹配案例；♣
3.試講必須使用多媒體教學(xué)；
4.試講的課程每人為十分鐘；
5.應(yīng)準(zhǔn)備教案但要求脫稿講；♣
6.講師逐個打分并進(jìn)行點評；
7.學(xué)員們在下面并逐個打分；
8.每位學(xué)員均填寫行動計劃；♣
9.94分以上者當(dāng)選優(yōu)秀學(xué)員。