l 為什么“績(jī)效難，難于上青天”
l 為什么“績(jī)效管理”被很多企業(yè)視為“雞肋”？
l 為什么幾乎沒有企業(yè)可以宣布實(shí)施的績(jī)效管理是成功的？
l 為什么沒有績(jī)效管理的企業(yè)還紛紛準(zhǔn)備建立體系？
難道績(jī)效管理僅僅是人力資源經(jīng)理窗臺(tái)上的一個(gè)“花瓶”，擺在那里只是為賞心悅目？
盡管績(jī)效管理被前索尼常務(wù)董事視為破壞團(tuán)隊(duì)精神的“罪魁”，被很多企業(yè)視為“食之無味，棄之可惜”的雞肋，但李玉萍認(rèn)為，績(jī)效考核是一個(gè)非常好的工具，對(duì)于企業(yè)管理與發(fā)展起著舉足輕重的作用。

課程對(duì)象：企業(yè)高層管理者、人力資源經(jīng)理、績(jī)效主管
第一講、為何“績(jī)效難，難于上青天”
1. 企業(yè)發(fā)展應(yīng)該關(guān)注兩個(gè)詞
討論：經(jīng)濟(jì)冬天，企業(yè)只有降薪成員一條途徑嗎
2. 認(rèn)識(shí)績(jī)效管理
3. 績(jī)效考核為何成了“雞肋”
² 績(jī)效考核出了什么問題
² “雞肋”績(jī)效VS“有效”績(jī)效
² 十大“罪狀”一一解開

第二講、不要“雞肋”績(jī)效——企業(yè)如何選用合適的績(jī)效考核體系
導(dǎo)入：制度與文化的關(guān)系
1. 企業(yè)各個(gè)階段，績(jī)效管理關(guān)注的重點(diǎn)
案例：三個(gè)不同企業(yè)的對(duì)話
2. 如何選擇合適的績(jī)效考核管理方式
a) 考核到底解決什么問題
b) “金字塔”組織體系設(shè)計(jì)
c) 如何選擇責(zé)任評(píng)價(jià)體系
d) 考核周期的設(shè)計(jì)技巧
3. 如何選擇適合的績(jī)效考核方法
a) 常用考核體系的優(yōu)缺點(diǎn)及適應(yīng)性
4. 績(jī)效管理階段推進(jìn)策略

第三講、不要“雞肋”績(jī)效——如何在績(jī)效考核中導(dǎo)入目標(biāo)體系
1. 高屋建瓴：企業(yè)目標(biāo)體系設(shè)計(jì)關(guān)鍵點(diǎn)
2. 承上啟下：部門目標(biāo)體系設(shè)計(jì)要點(diǎn)
3. 把事情做正確：?jiǎn)T工目標(biāo)管理
4. 如何運(yùn)用目標(biāo)管理進(jìn)行考核

第四講、不要“雞肋”績(jī)效——如何讓績(jī)效考核指標(biāo)“有效”
1. 如何讓指標(biāo)體現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略
2. 員工指標(biāo)設(shè)計(jì)五項(xiàng)“注意”
3. 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)技巧
案例：一場(chǎng)熱烈的家庭討論

第五講、績(jī)效管理中的溝通技巧
1. 績(jī)效管理“起于溝通，終于溝通”
a) 績(jī)效考核VS績(jī)效管理
b) 績(jī)效管理的模型
c) 績(jī)效管理的公式
2. 績(jī)效考核中的各個(gè)階段溝通技巧
3. “種瓜得瓜，種豆得豆”：績(jī)效需要文化土壤
視頻：績(jī)效文化中的憨豆

第六講、不要“雞肋”績(jī)效——績(jī)效管理如何發(fā)揮“績(jī)效”
1. 常見績(jī)效管理誤區(qū)
2. 績(jī)效管理中主管的角色
3. 如何讓過程成為你期望的結(jié)果