第一講：企業(yè)的企業(yè)文化概念企業(yè)文化是一個(gè)需要認(rèn)真的東西，不是拿來(lái)忽悠了別人后再來(lái)忽悠自己的東西，不僅僅是釘上墻上就完事的東西，不是靠著數(shù)萬(wàn)、數(shù)十萬(wàn)以至數(shù)百萬(wàn)元請(qǐng)策劃公司策劃的厚厚一冊(cè)企業(yè)文化手冊(cè)，而是屬于你的，你能夠真正堅(jiān)守的、信奉的信條，有可能是錯(cuò)誤的，但是是你信奉的信條，這樣的文化才會(huì)真正影響你的企業(yè)。優(yōu)秀的企業(yè)文化是依靠積累的，與時(shí)俱進(jìn)地提煉、提升出來(lái)的東西，而不是列一個(gè)提綱，描繪一張籃圖而可以依圖建設(shè)起來(lái)的，依圖建設(shè)起來(lái)的企業(yè)文化肯定不是優(yōu)秀企業(yè)文化，因?yàn)榉椒ū旧砭筒粌?yōu)秀、不科學(xué)！
一、 文化的概念：
1、廣義文化
2、狹義文化企業(yè)主文化（顯規(guī)則）CIS（MI理念識(shí)別系統(tǒng)VI視角識(shí)別系統(tǒng)BI行為識(shí)別系統(tǒng)）企業(yè)次文化（潛規(guī)則）
二、什么叫企業(yè)文化？
1、企業(yè)文化的概念
2、企業(yè)文化的構(gòu)成要素

第二講、視角識(shí)別系統(tǒng)（VI）㈠、定義：㈡、視覺(jué)識(shí)別（VI）設(shè)計(jì)的原則㈢、具體設(shè)計(jì)項(xiàng)目及內(nèi)容
第三講：企業(yè)控制系統(tǒng)一、案例二、企業(yè)控制有那些內(nèi)容

第四講：企業(yè)的激勵(lì)系統(tǒng)及教練系統(tǒng)
一、激勵(lì)系統(tǒng)
1、引有馬洛斯理論
2、理念激勵(lì)——理念≠概念
3、心理激勵(lì)
4、經(jīng)濟(jì)激勵(lì)
5、尚藝技師級(jí)別系統(tǒng)
6、反面：企業(yè)的扣錢文化
二、教練系統(tǒng)
1、指引——營(yíng)運(yùn)手冊(cè)、禮儀手冊(cè)、師銷售話術(shù)
2、信任——執(zhí)行力，執(zhí)行力的問(wèn)題
3、傳達(dá)——準(zhǔn)確傳達(dá)
4、專業(yè)——專家，不會(huì)否定醫(yī)生開的藥方，黃祿醫(yī)生
5、學(xué)習(xí)——與時(shí)俱進(jìn)
6、培訓(xùn)——員工教練式培訓(xùn)、渠道教練式教育，早課
7、上海文峰國(guó)際（企業(yè)內(nèi)部的宗教系統(tǒng)）

第五講：企業(yè)的核心價(jià)值觀及企業(yè)精神
第一部分：企業(yè)之心：核心價(jià)值觀
一、核心價(jià)值觀的定義
二、企業(yè)價(jià)值觀取向
1、經(jīng)濟(jì)價(jià)值取向
2、社會(huì)價(jià)值取向
3、倫理價(jià)值取向
4、人文價(jià)值取向
三、企業(yè)核心價(jià)值觀
四、設(shè)計(jì)企業(yè)核心價(jià)值觀的基本原則
五、企業(yè)價(jià)值觀案例
第二部分、企業(yè)之魂：企業(yè)精神
一、什么是企業(yè)精神
1、企業(yè)精神的形成
2、企業(yè)精神的主要內(nèi)容
二、企業(yè)精神特征
三、企業(yè)精神的表達(dá)原則
第三部分、潛規(guī)則對(duì)企業(yè)價(jià)值觀的影響

第六講：企業(yè)的企業(yè)愿景、使命及倫理
第一部分、企業(yè)之眼：企業(yè)愿景
一、企業(yè)愿景是什么？
二、企業(yè)愿景的意義
三、世界頂級(jí)企業(yè)成功建立愿景的十個(gè)步驟
第二部分、企業(yè)之翅：企業(yè)使命
一、何為企業(yè)企業(yè)使命
二、如何確立公司使命1、企業(yè)使命的確定的意義2、管理者應(yīng)該想到的問(wèn)題3、引導(dǎo)公司和員工走向未來(lái)的原則和價(jià)值觀是什么4、世界頂級(jí)企業(yè)使命的常用詞匯
三、世界頂級(jí)企業(yè)使命撰寫原則
第三部分、企業(yè)之德：企業(yè)倫理
一、什么是企業(yè)倫理
二、企業(yè)倫理的內(nèi)容1、企業(yè)的內(nèi)部倫理2、企業(yè)的外部倫理中國(guó)食品企業(yè)陷入安全門事件是重要的因素是在其企業(yè)文化內(nèi)涵中缺失社會(huì)責(zé)任所致。