中國培訓(xùn)易(www.a10by9.cn)
人力資源內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓(xùn)易（www.a10by9.cn）
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培訓(xùn)目標(biāo)
1、培養(yǎng)情緒智慧，提升工作效率
2、樹立積極主動的工作與人生心態(tài)
3、培養(yǎng)企業(yè)人員良好的心理素質(zhì)
4、學(xué)會自我調(diào)節(jié)情緒和緩解心理壓力的方法
課程詳情
第一節(jié) 壓力的概念及來源
1、統(tǒng)計數(shù)據(jù)：64％的疾病是由人的壓力引起的
2、壓力的概念
3、壓力的三大變量：壓力源、壓力、壓力的后果
l 壓力來自哪里
l 四大工作壓力源
4、水的奧秘
5、小結(jié)：心態(tài)決定行為，行為決定結(jié)果
第二節(jié) 壓力生理心理反應(yīng)
1、對壓力的生理反應(yīng)－自律神經(jīng)
l 壓力可能導(dǎo)致多種疾病
2、對壓力的心理反應(yīng)－情緒
l 正面情緒與負(fù)面情緒
3、對壓力的行為反應(yīng)－行為改變
l 主動反應(yīng)(解決問題)與被動反應(yīng)(退縮行為）
l 工作復(fù)雜程度和員工壓力的拋物線關(guān)系
l 員工協(xié)助計劃（EAP）
4、小結(jié)：愛護身體，珍惜生命
第三節(jié) 壓力自測
1、測試一：你職業(yè)倦怠嗎？
2、測試二：你的職業(yè)壓力有多大？
3、現(xiàn)場互動：你的壓力來源
4、小結(jié)：做自己身體和情緒的主人
第四節(jié) 壓力與情緒管理
1、情緒是什么
2、情緒管理的前提
3、傳統(tǒng)處理方法：忍、逃、爆
4、有效技巧：改變情緒三步驟
第一步：發(fā)現(xiàn)螞蟻
第二步：了解信息
第三步：清理螞蟻（四大技術(shù)）
l 身體法
l 焦點法
l 保險箱技術(shù)
l 五歩脫困法
5、情緒管理的治本法定
1) 信念、行為與成果
2) 信念在理解層次中的位置
3) 情緒管理的ABC理論
4) 不合理的信念：應(yīng)該如此、托付心態(tài)、沒辦法
5) 破除不合理的信念：檢定語言
l 扭曲
l 刪減
l 一般化（以偏蓋全、可能性限制式、價值判斷式）
6、小結(jié)：心胸、勇氣、智慧
第五講 情商的提升之道
1、情商EQ對一個人的影響
l EQ測試
l 自我分析：EQ高的特質(zhì)與EQ低的體現(xiàn)
2、“知”情
3、“解”情
4、“調(diào)”情
(1)、如何平復(fù)緊張
(2)、如何減輕焦慮
(3)、如何緩和悲傷
(4)、如何抑制憤怒
(5)、如何應(yīng)對挫折
(6)、自我激勵：如何擺脫困境
4、小結(jié)：操之在我與中庸之道
1、統(tǒng)計數(shù)據(jù)：64％的疾病是由人的壓力引起的
2、壓力的概念
3、壓力的三大變量：壓力源、壓力、壓力的后果
l 壓力來自哪里
l 四大工作壓力源
4、水的奧秘
5、小結(jié)：心態(tài)決定行為，行為決定結(jié)果
第二節(jié) 壓力生理心理反應(yīng)
1、對壓力的生理反應(yīng)－自律神經(jīng)
l 壓力可能導(dǎo)致多種疾病
2、對壓力的心理反應(yīng)－情緒
l 正面情緒與負(fù)面情緒
3、對壓力的行為反應(yīng)－行為改變
l 主動反應(yīng)(解決問題)與被動反應(yīng)(退縮行為）
l 工作復(fù)雜程度和員工壓力的拋物線關(guān)系
l 員工協(xié)助計劃（EAP）
4、小結(jié)：愛護身體，珍惜生命
第三節(jié) 壓力自測
1、測試一：你職業(yè)倦怠嗎？
2、測試二：你的職業(yè)壓力有多大？
3、現(xiàn)場互動：你的壓力來源
4、小結(jié)：做自己身體和情緒的主人
第四節(jié) 壓力與情緒管理
1、情緒是什么
2、情緒管理的前提
3、傳統(tǒng)處理方法：忍、逃、爆
4、有效技巧：改變情緒三步驟
第一步：發(fā)現(xiàn)螞蟻
第二步：了解信息
第三步：清理螞蟻（四大技術(shù)）
l 身體法
l 焦點法
l 保險箱技術(shù)
l 五歩脫困法
5、情緒管理的治本法定
1) 信念、行為與成果
2) 信念在理解層次中的位置
3) 情緒管理的ABC理論
4) 不合理的信念：應(yīng)該如此、托付心態(tài)、沒辦法
5) 破除不合理的信念：檢定語言
l 扭曲
l 刪減
l 一般化（以偏蓋全、可能性限制式、價值判斷式）
6、小結(jié)：心胸、勇氣、智慧
第五講 情商的提升之道
1、情商EQ對一個人的影響
l EQ測試
l 自我分析：EQ高的特質(zhì)與EQ低的體現(xiàn)
2、“知”情
3、“解”情
4、“調(diào)”情
(1)、如何平復(fù)緊張
(2)、如何減輕焦慮
(3)、如何緩和悲傷
(4)、如何抑制憤怒
(5)、如何應(yīng)對挫折
(6)、自我激勵：如何擺脫困境
4、小結(jié)：操之在我與中庸之道
講師簡介
劉海民 老師
LG商學(xué)院特邀管理講師
博銳管理在線專欄作家
中小企業(yè)總裁管理顧問
清華大學(xué)卓越經(jīng)理人研修班特聘講師
北京大學(xué)民營經(jīng)濟研究院特聘講師
【實戰(zhàn)經(jīng)驗】
企業(yè)中高層管理職務(wù)，兼職律師，中日韓合資東方神通公司講師部長，長期從事企業(yè)管理的教學(xué)與研究工作，對企業(yè)基層管理有獨到的見解，為數(shù)十家大型企業(yè)集團講授管理培訓(xùn)課程,并擔(dān)任數(shù)家企業(yè)管理顧問；精研老子《道德經(jīng)》，通黃石公《素書》，粗通《四書》，能將中華傳統(tǒng)智慧與現(xiàn)代企業(yè)管理自然融合。
【主要服務(wù)項目】
管理咨詢、培訓(xùn)方案設(shè)計、培訓(xùn)實施。
【講授課程】
《MTP四維管理才能提升培訓(xùn)》
《創(chuàng)新思維與問題解決》
《情境領(lǐng)導(dǎo)》
《基于績效的領(lǐng)導(dǎo)力提升》
《打造一流的團隊執(zhí)行力》
《管理者有效溝通訓(xùn)練》
《有效授權(quán)與激勵》
《跨部門有效溝通》
《沖突管理與有效溝通》
【授課風(fēng)格】
實用：強調(diào)方法化而不是理論化，每個模塊的內(nèi)容都與管理實踐緊密相關(guān)；
有趣：案例、視頻、角色扮演等豐富的培訓(xùn)手段，調(diào)動學(xué)員參與的積極性；
實效：強調(diào)現(xiàn)場演練，在行動中感悟有效管理，強化課后的實際操作指導(dǎo)。
理念：修其心，誠其意，開其智，長其技，壯其行！
【部分服務(wù)客戶】
LG電子、LG空調(diào)、合肥電力、LG系統(tǒng)集成、浦項中國、三星半導(dǎo)體、南通曉星、偉世通空調(diào)、北京科技大學(xué)培訓(xùn)學(xué)院、中國企業(yè)家聯(lián)合會（高級經(jīng)理人體驗式培訓(xùn)主講培訓(xùn)師）、河南省企業(yè)家聯(lián)合會、大唐電力集團、云南省企業(yè)家聯(lián)合會、中國民生銀行、中國聯(lián)通、中糧集團、中國移動、溫馨鳥集團、漢普森英語、杜仲國際、唐鋼股份、唐鋼集團、鞍鋼股份、鞍鋼集團、用友政務(wù)、陽光100、北京海關(guān)、文山電力、中海上海海運集團公司、成都神鋼工程機械、上海神鋼壓縮機、上海神鋼商貿(mào)、住金物產(chǎn)、中糧廣場、歐姆龍（中國）、歐姆龍電子、歐姆龍（北方）、松下彩管、三洋能源、西鐵城、NEC中國等。
【客戶評價】
[客戶評價]：歷次學(xué)員對講師的評價均達(dá)9分以上（滿分為10分） [HR培訓(xùn)負(fù)責(zé)人]：有激情、有素養(yǎng)、有方法，有實效。
博銳管理在線專欄作家
中小企業(yè)總裁管理顧問
清華大學(xué)卓越經(jīng)理人研修班特聘講師
北京大學(xué)民營經(jīng)濟研究院特聘講師
【實戰(zhàn)經(jīng)驗】
企業(yè)中高層管理職務(wù)，兼職律師，中日韓合資東方神通公司講師部長，長期從事企業(yè)管理的教學(xué)與研究工作，對企業(yè)基層管理有獨到的見解，為數(shù)十家大型企業(yè)集團講授管理培訓(xùn)課程,并擔(dān)任數(shù)家企業(yè)管理顧問；精研老子《道德經(jīng)》，通黃石公《素書》，粗通《四書》，能將中華傳統(tǒng)智慧與現(xiàn)代企業(yè)管理自然融合。
【主要服務(wù)項目】
管理咨詢、培訓(xùn)方案設(shè)計、培訓(xùn)實施。
【講授課程】
《MTP四維管理才能提升培訓(xùn)》
《創(chuàng)新思維與問題解決》
《情境領(lǐng)導(dǎo)》
《基于績效的領(lǐng)導(dǎo)力提升》
《打造一流的團隊執(zhí)行力》
《管理者有效溝通訓(xùn)練》
《有效授權(quán)與激勵》
《跨部門有效溝通》
《沖突管理與有效溝通》
【授課風(fēng)格】
實用：強調(diào)方法化而不是理論化，每個模塊的內(nèi)容都與管理實踐緊密相關(guān)；
有趣：案例、視頻、角色扮演等豐富的培訓(xùn)手段，調(diào)動學(xué)員參與的積極性；
實效：強調(diào)現(xiàn)場演練，在行動中感悟有效管理，強化課后的實際操作指導(dǎo)。
理念：修其心，誠其意，開其智，長其技，壯其行！
【部分服務(wù)客戶】
LG電子、LG空調(diào)、合肥電力、LG系統(tǒng)集成、浦項中國、三星半導(dǎo)體、南通曉星、偉世通空調(diào)、北京科技大學(xué)培訓(xùn)學(xué)院、中國企業(yè)家聯(lián)合會（高級經(jīng)理人體驗式培訓(xùn)主講培訓(xùn)師）、河南省企業(yè)家聯(lián)合會、大唐電力集團、云南省企業(yè)家聯(lián)合會、中國民生銀行、中國聯(lián)通、中糧集團、中國移動、溫馨鳥集團、漢普森英語、杜仲國際、唐鋼股份、唐鋼集團、鞍鋼股份、鞍鋼集團、用友政務(wù)、陽光100、北京海關(guān)、文山電力、中海上海海運集團公司、成都神鋼工程機械、上海神鋼壓縮機、上海神鋼商貿(mào)、住金物產(chǎn)、中糧廣場、歐姆龍（中國）、歐姆龍電子、歐姆龍（北方）、松下彩管、三洋能源、西鐵城、NEC中國等。
【客戶評價】
[客戶評價]：歷次學(xué)員對講師的評價均達(dá)9分以上（滿分為10分） [HR培訓(xùn)負(fù)責(zé)人]：有激情、有素養(yǎng)、有方法，有實效。
課程對象
備 注
課程名稱：壓力與情緒管理
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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