中國(guó)培訓(xùn)易(www.a10by9.cn)
綜合管理內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國(guó)培訓(xùn)易（www.a10by9.cn）
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培訓(xùn)目標(biāo)
1、掌握領(lǐng)導(dǎo)者的自我領(lǐng)導(dǎo)力提升
2、掌握領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的認(rèn)知與經(jīng)營(yíng)
3、掌握彈性領(lǐng)導(dǎo)模式，有效開(kāi)發(fā)下屬
4、掌握教練、授權(quán)與激勵(lì)下屬的技巧
課程詳情
第1講 自我領(lǐng)導(dǎo)力提升：六個(gè)方面
1、領(lǐng)導(dǎo)者的自我認(rèn)知
2、卓越領(lǐng)導(dǎo)者自我能力提升的六個(gè)方面
3、領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別
4、如何建立最佳的權(quán)力基礎(chǔ)
5、領(lǐng)導(dǎo)者績(jī)效=f(領(lǐng)導(dǎo)者，下屬，環(huán)境)
l 討論：如何公平合理的面對(duì)五種下屬
第2講 溝通技術(shù)：創(chuàng)造良好的績(jī)效環(huán)境
1、人際溝通的深層涵義
2、與上司溝通的技巧－獲得上司的賞識(shí)
l 向上級(jí)提建議的技巧
3、與同事溝通的技巧－贏得同事的配合
4、與下屬溝通的技巧－贏得下屬的支持
第3講 診斷之道：下屬的發(fā)展層次如何
1、確定任務(wù)的三個(gè)階段
2、衡量下屬發(fā)展層次的兩把尺子
3、下屬的四種發(fā)展層次
l 下屬發(fā)展層次的診斷要點(diǎn)
l 練習(xí)：診斷下屬的發(fā)展層次
l 自我分析：您下屬的發(fā)展階段的分布情況
4、三種類型的下屬分析及對(duì)待
第4講 統(tǒng)馭之道：選擇你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
1、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的自我診斷
2、兩種不同的領(lǐng)導(dǎo)行為
l 指導(dǎo)行為及其要點(diǎn)
l 支持行為及其要點(diǎn)
3、四種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
4、情境領(lǐng)導(dǎo)模型
l 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的辨別要點(diǎn)
l 結(jié)論：彈性領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
l 結(jié)論：權(quán)變，因人制宜、因事制宜、因時(shí)制宜
第5講 教練之道：造就精英下屬
1、如何做一名合格的教練
2、轉(zhuǎn)變觀念，大膽培養(yǎng)下屬
3、培養(yǎng)下屬的效果
4、培養(yǎng)下屬的原則
5、培養(yǎng)下屬的內(nèi)容
6、培養(yǎng)下屬的程序—工具表格
7、培養(yǎng)下屬的各種機(jī)會(huì)與途徑
l 通過(guò)制度培養(yǎng)下屬過(guò)程中管理者應(yīng)當(dāng)注意的點(diǎn)
l OFF-JT中管理者應(yīng)當(dāng)注意的點(diǎn)
l 下屬的自我啟發(fā)：工作即導(dǎo)師
l 管理者協(xié)助啟發(fā)下屬
8、實(shí)施OJT著眼點(diǎn)
l 指導(dǎo)與接待新員工的注意事項(xiàng)
l 直接訓(xùn)練-四階段的輔導(dǎo)法
l 培養(yǎng)下屬的管理能力
第6講 激勵(lì)之道：提升下屬的工作意愿
1、什么時(shí)激勵(lì)
2、激勵(lì)的作用機(jī)理
3、掌握下屬的需求
l 馬斯洛需求的五個(gè)層次
l 案例：友誼卡片公司
l 案例：打字員王小英的需求不滿
l 赫茲伯格的雙因素理論的啟示
4、激發(fā)動(dòng)機(jī)
l 期望理論及其啟示
5、強(qiáng)化行為
l 案例：某酒店經(jīng)理的指示
l 關(guān)注行為的五大要點(diǎn)
l 認(rèn)同他人的七句經(jīng)典
l 高效的表?yè)P(yáng)與批評(píng)
l 強(qiáng)化理論的應(yīng)用原則
6、兼顧公平
l 公平理論對(duì)管理人員的意義
7、實(shí)踐指導(dǎo)
l 激勵(lì)信號(hào)：?jiǎn)T工們?cè)趺戳?br />l 把獎(jiǎng)賞的效果最大化的PTS分析
l 公開(kāi)的、不假思索的認(rèn)同
l 練習(xí)：頭腦風(fēng)暴有效的激勵(lì)方法
l 獎(jiǎng)懲與思想工作誰(shuí)更有效
l 員工職業(yè)發(fā)展的通道設(shè)計(jì)
第7講 授權(quán)之道：該放手時(shí)就放手
1、有關(guān)授權(quán)的認(rèn)知
l 案例：洪主管的不滿
l 授權(quán)是什么
l 領(lǐng)導(dǎo)者反對(duì)授權(quán)的理由和心理誤區(qū)
l 授權(quán)的核心點(diǎn)是分配任務(wù)還是分配權(quán)力
2、充分授權(quán)
l 授權(quán)的好處有哪些
3、成功授權(quán)的五大要點(diǎn)
4、工作分配的考慮要素
5、一次性到位的授權(quán)溝通
6、業(yè)務(wù)指示的四個(gè)階段
7、理想指示的六大要素
8、授權(quán)后的控制技巧
第8講 運(yùn)用“情境領(lǐng)導(dǎo)”法——有效開(kāi)發(fā)員工
1、運(yùn)用“情境領(lǐng)導(dǎo)”的六個(gè)步驟
2、人才的開(kāi)發(fā)周期
l 高期望帶來(lái)高績(jī)效
l 四個(gè)步驟把D1層次下屬帶到D4層次
3、現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)
4、結(jié)束語(yǔ)
1、領(lǐng)導(dǎo)者的自我認(rèn)知
2、卓越領(lǐng)導(dǎo)者自我能力提升的六個(gè)方面
3、領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別
4、如何建立最佳的權(quán)力基礎(chǔ)
5、領(lǐng)導(dǎo)者績(jī)效=f(領(lǐng)導(dǎo)者，下屬，環(huán)境)
l 討論：如何公平合理的面對(duì)五種下屬
第2講 溝通技術(shù)：創(chuàng)造良好的績(jī)效環(huán)境
1、人際溝通的深層涵義
2、與上司溝通的技巧－獲得上司的賞識(shí)
l 向上級(jí)提建議的技巧
3、與同事溝通的技巧－贏得同事的配合
4、與下屬溝通的技巧－贏得下屬的支持
第3講 診斷之道：下屬的發(fā)展層次如何
1、確定任務(wù)的三個(gè)階段
2、衡量下屬發(fā)展層次的兩把尺子
3、下屬的四種發(fā)展層次
l 下屬發(fā)展層次的診斷要點(diǎn)
l 練習(xí)：診斷下屬的發(fā)展層次
l 自我分析：您下屬的發(fā)展階段的分布情況
4、三種類型的下屬分析及對(duì)待
第4講 統(tǒng)馭之道：選擇你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
1、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的自我診斷
2、兩種不同的領(lǐng)導(dǎo)行為
l 指導(dǎo)行為及其要點(diǎn)
l 支持行為及其要點(diǎn)
3、四種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
4、情境領(lǐng)導(dǎo)模型
l 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的辨別要點(diǎn)
l 結(jié)論：彈性領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
l 結(jié)論：權(quán)變，因人制宜、因事制宜、因時(shí)制宜
第5講 教練之道：造就精英下屬
1、如何做一名合格的教練
2、轉(zhuǎn)變觀念，大膽培養(yǎng)下屬
3、培養(yǎng)下屬的效果
4、培養(yǎng)下屬的原則
5、培養(yǎng)下屬的內(nèi)容
6、培養(yǎng)下屬的程序—工具表格
7、培養(yǎng)下屬的各種機(jī)會(huì)與途徑
l 通過(guò)制度培養(yǎng)下屬過(guò)程中管理者應(yīng)當(dāng)注意的點(diǎn)
l OFF-JT中管理者應(yīng)當(dāng)注意的點(diǎn)
l 下屬的自我啟發(fā)：工作即導(dǎo)師
l 管理者協(xié)助啟發(fā)下屬
8、實(shí)施OJT著眼點(diǎn)
l 指導(dǎo)與接待新員工的注意事項(xiàng)
l 直接訓(xùn)練-四階段的輔導(dǎo)法
l 培養(yǎng)下屬的管理能力
第6講 激勵(lì)之道：提升下屬的工作意愿
1、什么時(shí)激勵(lì)
2、激勵(lì)的作用機(jī)理
3、掌握下屬的需求
l 馬斯洛需求的五個(gè)層次
l 案例：友誼卡片公司
l 案例：打字員王小英的需求不滿
l 赫茲伯格的雙因素理論的啟示
4、激發(fā)動(dòng)機(jī)
l 期望理論及其啟示
5、強(qiáng)化行為
l 案例：某酒店經(jīng)理的指示
l 關(guān)注行為的五大要點(diǎn)
l 認(rèn)同他人的七句經(jīng)典
l 高效的表?yè)P(yáng)與批評(píng)
l 強(qiáng)化理論的應(yīng)用原則
6、兼顧公平
l 公平理論對(duì)管理人員的意義
7、實(shí)踐指導(dǎo)
l 激勵(lì)信號(hào)：?jiǎn)T工們?cè)趺戳?br />l 把獎(jiǎng)賞的效果最大化的PTS分析
l 公開(kāi)的、不假思索的認(rèn)同
l 練習(xí)：頭腦風(fēng)暴有效的激勵(lì)方法
l 獎(jiǎng)懲與思想工作誰(shuí)更有效
l 員工職業(yè)發(fā)展的通道設(shè)計(jì)
第7講 授權(quán)之道：該放手時(shí)就放手
1、有關(guān)授權(quán)的認(rèn)知
l 案例：洪主管的不滿
l 授權(quán)是什么
l 領(lǐng)導(dǎo)者反對(duì)授權(quán)的理由和心理誤區(qū)
l 授權(quán)的核心點(diǎn)是分配任務(wù)還是分配權(quán)力
2、充分授權(quán)
l 授權(quán)的好處有哪些
3、成功授權(quán)的五大要點(diǎn)
4、工作分配的考慮要素
5、一次性到位的授權(quán)溝通
6、業(yè)務(wù)指示的四個(gè)階段
7、理想指示的六大要素
8、授權(quán)后的控制技巧
第8講 運(yùn)用“情境領(lǐng)導(dǎo)”法——有效開(kāi)發(fā)員工
1、運(yùn)用“情境領(lǐng)導(dǎo)”的六個(gè)步驟
2、人才的開(kāi)發(fā)周期
l 高期望帶來(lái)高績(jī)效
l 四個(gè)步驟把D1層次下屬帶到D4層次
3、現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)
4、結(jié)束語(yǔ)
講師簡(jiǎn)介
劉海民 老師
LG商學(xué)院特邀管理講師
博銳管理在線專欄作家
中小企業(yè)總裁管理顧問(wèn)
清華大學(xué)卓越經(jīng)理人研修班特聘講師
北京大學(xué)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)研究院特聘講師
【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】
企業(yè)中高層管理職務(wù)，兼職律師，中日韓合資東方神通公司講師部長(zhǎng)，長(zhǎng)期從事企業(yè)管理的教學(xué)與研究工作，對(duì)企業(yè)基層管理有獨(dú)到的見(jiàn)解，為數(shù)十家大型企業(yè)集團(tuán)講授管理培訓(xùn)課程,并擔(dān)任數(shù)家企業(yè)管理顧問(wèn)；精研老子《道德經(jīng)》，通黃石公《素書》，粗通《四書》，能將中華傳統(tǒng)智慧與現(xiàn)代企業(yè)管理自然融合。
【主要服務(wù)項(xiàng)目】
管理咨詢、培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)、培訓(xùn)實(shí)施。
【講授課程】
《MTP四維管理才能提升培訓(xùn)》
《創(chuàng)新思維與問(wèn)題解決》
《情境領(lǐng)導(dǎo)》
《基于績(jī)效的領(lǐng)導(dǎo)力提升》
《打造一流的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》
《管理者有效溝通訓(xùn)練》
《有效授權(quán)與激勵(lì)》
《跨部門有效溝通》
《沖突管理與有效溝通》
【授課風(fēng)格】
實(shí)用：強(qiáng)調(diào)方法化而不是理論化，每個(gè)模塊的內(nèi)容都與管理實(shí)踐緊密相關(guān)；
有趣：案例、視頻、角色扮演等豐富的培訓(xùn)手段，調(diào)動(dòng)學(xué)員參與的積極性；
實(shí)效：強(qiáng)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)演練，在行動(dòng)中感悟有效管理，強(qiáng)化課后的實(shí)際操作指導(dǎo)。
理念：修其心，誠(chéng)其意，開(kāi)其智，長(zhǎng)其技，壯其行！
【部分服務(wù)客戶】
LG電子、LG空調(diào)、合肥電力、LG系統(tǒng)集成、浦項(xiàng)中國(guó)、三星半導(dǎo)體、南通曉星、偉世通空調(diào)、北京科技大學(xué)培訓(xùn)學(xué)院、中國(guó)企業(yè)家聯(lián)合會(huì)（高級(jí)經(jīng)理人體驗(yàn)式培訓(xùn)主講培訓(xùn)師）、河南省企業(yè)家聯(lián)合會(huì)、大唐電力集團(tuán)、云南省企業(yè)家聯(lián)合會(huì)、中國(guó)民生銀行、中國(guó)聯(lián)通、中糧集團(tuán)、中國(guó)移動(dòng)、溫馨鳥(niǎo)集團(tuán)、漢普森英語(yǔ)、杜仲國(guó)際、唐鋼股份、唐鋼集團(tuán)、鞍鋼股份、鞍鋼集團(tuán)、用友政務(wù)、陽(yáng)光100、北京海關(guān)、文山電力、中海上海海運(yùn)集團(tuán)公司、成都神鋼工程機(jī)械、上海神鋼壓縮機(jī)、上海神鋼商貿(mào)、住金物產(chǎn)、中糧廣場(chǎng)、歐姆龍（中國(guó)）、歐姆龍電子、歐姆龍（北方）、松下彩管、三洋能源、西鐵城、NEC中國(guó)等。
【客戶評(píng)價(jià)】
[客戶評(píng)價(jià)]：歷次學(xué)員對(duì)講師的評(píng)價(jià)均達(dá)9分以上（滿分為10分） [HR培訓(xùn)負(fù)責(zé)人]：有激情、有素養(yǎng)、有方法，有實(shí)效。
博銳管理在線專欄作家
中小企業(yè)總裁管理顧問(wèn)
清華大學(xué)卓越經(jīng)理人研修班特聘講師
北京大學(xué)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)研究院特聘講師
【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】
企業(yè)中高層管理職務(wù)，兼職律師，中日韓合資東方神通公司講師部長(zhǎng)，長(zhǎng)期從事企業(yè)管理的教學(xué)與研究工作，對(duì)企業(yè)基層管理有獨(dú)到的見(jiàn)解，為數(shù)十家大型企業(yè)集團(tuán)講授管理培訓(xùn)課程,并擔(dān)任數(shù)家企業(yè)管理顧問(wèn)；精研老子《道德經(jīng)》，通黃石公《素書》，粗通《四書》，能將中華傳統(tǒng)智慧與現(xiàn)代企業(yè)管理自然融合。
【主要服務(wù)項(xiàng)目】
管理咨詢、培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)、培訓(xùn)實(shí)施。
【講授課程】
《MTP四維管理才能提升培訓(xùn)》
《創(chuàng)新思維與問(wèn)題解決》
《情境領(lǐng)導(dǎo)》
《基于績(jī)效的領(lǐng)導(dǎo)力提升》
《打造一流的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》
《管理者有效溝通訓(xùn)練》
《有效授權(quán)與激勵(lì)》
《跨部門有效溝通》
《沖突管理與有效溝通》
【授課風(fēng)格】
實(shí)用：強(qiáng)調(diào)方法化而不是理論化，每個(gè)模塊的內(nèi)容都與管理實(shí)踐緊密相關(guān)；
有趣：案例、視頻、角色扮演等豐富的培訓(xùn)手段，調(diào)動(dòng)學(xué)員參與的積極性；
實(shí)效：強(qiáng)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)演練，在行動(dòng)中感悟有效管理，強(qiáng)化課后的實(shí)際操作指導(dǎo)。
理念：修其心，誠(chéng)其意，開(kāi)其智，長(zhǎng)其技，壯其行！
【部分服務(wù)客戶】
LG電子、LG空調(diào)、合肥電力、LG系統(tǒng)集成、浦項(xiàng)中國(guó)、三星半導(dǎo)體、南通曉星、偉世通空調(diào)、北京科技大學(xué)培訓(xùn)學(xué)院、中國(guó)企業(yè)家聯(lián)合會(huì)（高級(jí)經(jīng)理人體驗(yàn)式培訓(xùn)主講培訓(xùn)師）、河南省企業(yè)家聯(lián)合會(huì)、大唐電力集團(tuán)、云南省企業(yè)家聯(lián)合會(huì)、中國(guó)民生銀行、中國(guó)聯(lián)通、中糧集團(tuán)、中國(guó)移動(dòng)、溫馨鳥(niǎo)集團(tuán)、漢普森英語(yǔ)、杜仲國(guó)際、唐鋼股份、唐鋼集團(tuán)、鞍鋼股份、鞍鋼集團(tuán)、用友政務(wù)、陽(yáng)光100、北京海關(guān)、文山電力、中海上海海運(yùn)集團(tuán)公司、成都神鋼工程機(jī)械、上海神鋼壓縮機(jī)、上海神鋼商貿(mào)、住金物產(chǎn)、中糧廣場(chǎng)、歐姆龍（中國(guó)）、歐姆龍電子、歐姆龍（北方）、松下彩管、三洋能源、西鐵城、NEC中國(guó)等。
【客戶評(píng)價(jià)】
[客戶評(píng)價(jià)]：歷次學(xué)員對(duì)講師的評(píng)價(jià)均達(dá)9分以上（滿分為10分） [HR培訓(xùn)負(fù)責(zé)人]：有激情、有素養(yǎng)、有方法，有實(shí)效。
課程對(duì)象
備 注
課程名稱：共贏領(lǐng)導(dǎo)力
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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