中國培訓(xùn)易(a10by9.cn)
綜合管理內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓(xùn)易(a10by9.cn)
課程詳情
第一部分經(jīng)理人與組織(管理認(rèn)知篇)
第一章管理者的角色認(rèn)知
1、管理者的管理認(rèn)知
2、管理者角色的七大變化
3、現(xiàn)代的企業(yè)經(jīng)營管理金字塔模型與管理原則
4、一線管理者的能力模型——十項(xiàng)技能修煉
5、好領(lǐng)導(dǎo)必須具備以下10項(xiàng)特征
第二章有效發(fā)揮組織效能
1、組織的形成
2、原則一:指揮系統(tǒng)的協(xié)調(diào)性
3、原則二:職務(wù)的認(rèn)知
4、原則三:授權(quán)的運(yùn)用
5、高層、中層、基層三大層面的縱向細(xì)節(jié)管理
第二部分計(jì)劃執(zhí)行與管理控制(工作管理篇)
第三章計(jì)劃與執(zhí)行
1、計(jì)劃與目標(biāo)管理的重要性
2、SMART原則
3、擬訂計(jì)劃的思維與原則
4、工作分派時(shí)應(yīng)考量的原則
5、狀況共有的管理
第四章管理控制與問題掌握、解決
1、控制的意義與目的
2、問題的掌握控制的
3、型態(tài)與問題的種類
4、控制時(shí)應(yīng)掌握的原則
5、如何發(fā)現(xiàn)問題
第三部分培育任用與組織溝通(人員管理篇)
第五章部署的培育與指導(dǎo)
1、員工指導(dǎo)的問題癥結(jié)
2、OJT的影響
3、掌握培育的要點(diǎn)
4、工作指導(dǎo)的步驟
5、OJT運(yùn)用的具體方法
第六章管人的根本–如何知人善任?
1、管理者的識人技術(shù)
2、優(yōu)秀下屬的招募——面試專家
3、用人有方
4、留才有道
第七章組織溝通技巧
1、團(tuán)隊(duì)氛圍營造
2、團(tuán)隊(duì)溝通
3、溝通的管道
4、透過溝通可以實(shí)現(xiàn)的價(jià)值
5、建立無障礙的溝通環(huán)境
6、表達(dá)的原則
7、有效傾聽
第四部分人性管理與領(lǐng)導(dǎo)力(管理展開篇)
第八章有效授權(quán)與人性化激勵(lì)
1、激勵(lì)理論
2、有效授權(quán)
3、物質(zhì)報(bào)酬激勵(lì)、工作激勵(lì)、情感激勵(lì)
第九章有效發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力
1、由管理到領(lǐng)導(dǎo)
2、心與術(shù)
3、MTP管理藥材
4、因情境而異的權(quán)變式領(lǐng)導(dǎo)
沒有無能的員工,只有不能發(fā)揮員工效能的管理者!
講師簡介
劉星 老師
中國十大培訓(xùn)師
中國管理學(xué)會管理貢獻(xiàn)獎獲得者
工商管理碩士,實(shí)戰(zhàn)型管理顧問
清華大學(xué)、浙江大學(xué)、北京大學(xué)、上海復(fù)旦大學(xué)、上海財(cái)經(jīng)學(xué)院等MBA、EMBA研修班導(dǎo)師、客座教授
劉老師是國內(nèi)最受歡迎的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)培訓(xùn)師!客戶的評價(jià)是:課程設(shè)計(jì)合理,能理論聯(lián)系實(shí)際,通過企業(yè)實(shí)際案例和親身經(jīng)歷講解,通俗易懂,幽默風(fēng)趣,魅力十足!
劉老師曾在著名美資企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)達(dá)10之久,在多年的工作經(jīng)歷中,劉老師積累了豐富的企業(yè)管理和員工培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn),并根據(jù)企業(yè)的需求‘量體裁衣’。
劉老師同時(shí)也是“頂尖銷售(TOP’S)”,“頂尖職場(TOP’O)”,“頂尖團(tuán)隊(duì)(TOP’T)”三大頂尖訓(xùn)練課程核心認(rèn)證講師。豐富的跨行業(yè)工作經(jīng)歷練就了其獨(dú)到的視野及敏銳的洞察力,多年的管理經(jīng)驗(yàn)造就其卓越的表現(xiàn)力及感染力,形式多樣的培訓(xùn)方式,深受學(xué)員的歡迎并博得眾多企業(yè)的好評。
劉老師主要講授的課程包括:領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)類、營銷類、管理實(shí)戰(zhàn)類。
【著有】
《不可不知的銷售心理學(xué)》
《職場360度溝通》
《打造公司核心圈》
《銷售組織建設(shè)與培養(yǎng)》
《銀行網(wǎng)點(diǎn)尊柜服務(wù)》等暢銷書籍。
課程對象
備 注
課程名稱:MTP中高層管理者管理技能實(shí)戰(zhàn)