課程背景：
中國人不太喜歡“談判”這個詞，一說談判似乎就到了劍拔弩張的境地，可實際上商務(wù)談判是利益各方彼此真正達成合作一致最重要的環(huán)節(jié)。要簽訂協(xié)議，要成交，就要談判。而中國人的商務(wù)談判和西方的商務(wù)談判顯然是不一樣的，這和我們的民族文化和習(xí)慣密不可分，我們更在乎談判前的“過招”，最后的談判往往是大家對利益分配基本達成一致，白紙黑字的落地。那么怎樣才能更好的進行商務(wù)談判，特別是中國式的商務(wù)呢？這里面有哪些關(guān)鍵的技巧和方法？中國歷史上那些閃耀的談判高手，有哪些智慧值得我們借鑒呢？本課程一一揭曉。
銷售有技巧，蠻干只會倒。“要成功先發(fā)瘋，頭腦簡單往前沖”這句話害了多年曾經(jīng)夢想在銷售行業(yè)奮斗的年輕人，敢于戰(zhàn)勝困難的決心是必須有的，同時銷售是一個技術(shù)活，得有方法有頭腦有智慧才能夠達成銷售目標(biāo)；其二要清醒的認(rèn)識到現(xiàn)在的市場環(huán)境和過去已經(jīng)非常不同了，可是我們會發(fā)現(xiàn)很多企業(yè)依然在用老話術(shù)，老方法，還拼命要求銷售員去戰(zhàn)斗，銷售也在發(fā)生翻天覆地的變化。現(xiàn)在已經(jīng)從“買家謹(jǐn)慎”的時代進入到了“賣家謹(jǐn)慎”的時代，這個時代到底有什么特點？銷售應(yīng)該怎么做才能夠持續(xù)的成功與成長？這個時代到底用什么銷售技巧呢？課程為你揭曉。

課程時間：（6小時或12小時）
課程對象：銷售管理人員 銷售人員
商務(wù)談判課程目標(biāo)
一、知識目標(biāo)：
1、 了解商務(wù)談判談什么；
2、 了解中國式商務(wù)談判的思路和原則；
3、 了解中國人人性特點和心理特征；
二、能力目標(biāo)：
1、 使你能夠掌握商務(wù)談判的技巧和方法；
2、 使你能夠掌握中國式商務(wù)談判的技巧和方法；
3、 是你能夠掌握千古談判高手的技巧和方法；
三、思想三觀目標(biāo)：
1、 商務(wù)談判思維培養(yǎng)
2、 商務(wù)談判的本質(zhì)思考
3、 商務(wù)談判的價值體現(xiàn)

銷售技巧課程目標(biāo)
一、知識目標(biāo)：
1、 了解銷售心理學(xué)；
2、了解銷售的現(xiàn)在和未來發(fā)展情況
3、 了解中國人銷售心理特點；
二、能力目標(biāo)：
1、 使你能夠掌握新的銷售技巧和方法；
2、 使你能夠掌握銷售心理學(xué)的具體應(yīng)用方法；
3、 是你能夠掌握銷售的通用原則和方法；
三、思想三觀目標(biāo)：
1、銷售思維的重新培養(yǎng)
2、 銷售的正確認(rèn)識
3、銷售與人生的關(guān)系

課程特色：
案例翔實，內(nèi)容豐富。
結(jié)合古今中外談判方法
與時代結(jié)合緊密；
結(jié)合案例分析、小組討論、練習(xí)等形式進行教學(xué)，注重實操性

課程內(nèi)容：
中國式商務(wù)談判：
緒論：內(nèi)容介紹，解決什么是商務(wù)談判和為什么要進行商務(wù)談判學(xué)習(xí)的問題。
第一講：商務(wù)談判基礎(chǔ)內(nèi)容
商務(wù)談判的概念和定義
中國式商務(wù)談判的原則和特點
新談判思維的培養(yǎng)

第二講：中國式商務(wù)談判的技巧與方法
對方情報的搜集和判斷
“敵情我情”的客觀分析方法和判斷（案例分析）
談判對手的判斷和基本思路的確定（案例分析）
談判選擇速戰(zhàn)還是持續(xù)站
談判條件的準(zhǔn)備（案例分析）
談判是配合作戰(zhàn)
怎么把握談判主動權(quán)
談判開局之法
談判的原則和退讓的原則
向古人告訴學(xué)談判說服技巧
談判的具體戰(zhàn)術(shù)運用
談判的收尾怎么做？

銷售技巧：
第一講：過去的銷售和現(xiàn)在將來的銷售的區(qū)別。
“喬吉拉德”還管用嗎？
未來企業(yè)銷售拼的到底是什么？
銷售和服務(wù)怎么結(jié)合好？
案例分析：格力怎么銷售？引申：全球五百強企業(yè)現(xiàn)在怎么銷售？

第二講：實戰(zhàn)銷售的三大能力
請跟上個世紀(jì)七十年代的方法說再見
當(dāng)今世界的銷售三大推動力
網(wǎng)絡(luò)時代的特征與應(yīng)對
世界五百強企業(yè)的銷售冠軍的最重要的三大素質(zhì)是？
你們公司用的話術(shù)腳本是？
話術(shù)的更新?lián)Q代與精彩開場
如何解決方案銷售的局限性

第三講：銷售技巧的提升與訓(xùn)練
銷售設(shè)計思維的培養(yǎng)
馬上吸引客戶三個關(guān)鍵
處理抗拒點的五個方法
不知不覺改變對方的三個要點
引導(dǎo)成交的方式的分析與選擇
銷售成員的心態(tài)與情緒處理
銷售成員信念建立和自我激勵