培訓對象：新任培訓專員、新任培訓經(jīng)理、HR人員、有志從事培訓工作的人士
培訓方式：培訓師引導、案例分析、互動游戲等

課程目標：
開展員工培訓是提升企業(yè)競爭力的重要措施，作為培訓工作組織者——培訓專員的素質(zhì)直接影響著培訓開展的效果。本課程幫助學員
Ø 掌握企業(yè)培訓的基本知識及企業(yè)教育的必要性
Ø 明確培訓專員的基本業(yè)務
Ø 掌握課程運營的各個環(huán)節(jié)
Ø 掌握課程開發(fā)基本的方法
Ø 掌握授課的基本方法
Ø
課程內(nèi)容：

第一天
第一部分 企業(yè)培訓專員的角色認識與專業(yè)素質(zhì)
Ø 公司人才培養(yǎng)過程
Ø 企業(yè)培訓專員的定義
Ø 企業(yè)內(nèi)部培訓專員的角色定位
Ø 企業(yè)培訓專員的業(yè)務內(nèi)容
Ø 企業(yè)培訓專員應具備的能力

第二部分 企業(yè)培訓的基礎(chǔ)知識
Ø 什么是企業(yè)培訓
Ø 企業(yè)培訓的重要作用
Ø 企業(yè)培訓的誤區(qū)
Ø 企業(yè)培訓與學校教育的區(qū)別

第三部分培訓體系建立及培訓計劃制定方法
Ø 企業(yè)培訓需求的信號
Ø 企業(yè)培訓需求分析的三個層次
Ø 個人培訓需求分析及培訓計劃制定
Ø 部門培訓體系建立方法
Ø 部門培訓需求分析及培訓計劃制定
Ø 公司培訓體系制定方法
Ø 公司年度培訓需求分析及培訓計劃制定方法

第四部分成功的課程運營
Ø 課程運營的準備階段工作
Ø 課程運營的進行階段工作
Ø 課程運營的總結(jié)工作
Ø

第二天
第五部分成人學習特點
Ø 企業(yè)培訓的三要素
Ø 成年人學員的特點
Ø 成人在什么時侯可以學到知識
Ø 五種扼殺學員積極性的方式
Ø 企業(yè)培訓專員的同理心
Ø 企業(yè)培訓專員的忌諱

第六部分課程開發(fā)的方法
Ø 開發(fā)課程的基本方法
Ø 制作教學PPT的方法
Ø 制作教案的方法
Ø 制作教材的方法
Ø 制作課程簡介的方法

第七部分培訓師的授課技巧
Ø 培訓師的角色定位
Ø 培訓師應具備的九種能力
Ø 講師的忌諱
Ø 培訓師的授課技巧（授課活動概念、提問技巧、反饋技巧、領(lǐng)會學員的無聲語言）
Ø 克服怯場的方法
Ø 試講練習