中國培訓(xùn)易(a10by9.cn)
綜合管理內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓(xùn)易（a10by9.cn）
中國培訓(xùn)易（a10by9.cn）
培訓(xùn)目標(biāo)
課程導(dǎo)引：
建立“夢幻組合”的團隊是所有企業(yè)家的期待，企業(yè)強大的競爭優(yōu)勢不僅在于員工個人能力的卓越，更重要的是體現(xiàn)在團隊合力的強大，體現(xiàn)在那種彌漫于企業(yè)中無處不在的團隊精神。讓團隊與個人雙贏，是團隊管理者的重大挑戰(zhàn)。
你負(fù)責(zé)帶領(lǐng)的團隊，有多少人視你為可信任的導(dǎo)師？你真心喜歡這些人嗎？他們知道你喜歡他們嗎？團隊成員認(rèn)為你關(guān)心他們，并有能力帶領(lǐng)他們?nèi)〉酶呖冃В磕隳軒椭鷪F隊成員將夢想具體化，并能幫助他們實現(xiàn)夢想？……總之，團隊領(lǐng)導(dǎo)必須具備專業(yè)能力。
世界上80％的人都不是天生的將才，本課程幫助團隊領(lǐng)導(dǎo)知道如何帶領(lǐng)團隊成員共事，激發(fā)團隊工作干勁與激情，實現(xiàn)遠(yuǎn)超乎你預(yù)想的團隊業(yè)績。幫助企業(yè)構(gòu)建一支創(chuàng)造高績效的專業(yè)團隊，并為現(xiàn)代企業(yè)提供真正有效的團隊領(lǐng)導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)和機制，同時為團隊領(lǐng)導(dǎo)人提供了許多具體可操作的領(lǐng)導(dǎo)技能。
課程目標(biāo)：
一、建立團隊協(xié)作與信賴關(guān)系；
二、培育積極進(jìn)取的企業(yè)文化；
三、建設(shè)高效能的職業(yè)化執(zhí)行團隊；
四、幫助學(xué)員整理各自的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗和思路；
五、有效幫助學(xué)員提升領(lǐng)導(dǎo)效能與領(lǐng)導(dǎo)素養(yǎng)；
六、打造一支“激情、責(zé)任、愛心、付出”的團隊；
七、掌握提升團隊領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力的實效策略、方法。
課程詳情
課程特色：
1、系統(tǒng)性——課程系統(tǒng)架構(gòu)清晰，所有內(nèi)容前后貫穿，相互輝映，絕非單純幾個管理模塊的拼湊。
2、有效性――課程核心理論和管理技能是眾多五百強企業(yè)反復(fù)驗證的管理經(jīng)驗和工作方法，具有很強實用性與時效性。
3、應(yīng)用性――非傳統(tǒng)教學(xué)方式，旨在"學(xué)以致用，立竿見影"；每項內(nèi)容都透過實際的案例和操作工具，引導(dǎo)學(xué)員找到解決管理問題的原則，并學(xué)習(xí)到最實用的操作工具，直接拿來使用。
4、趣味性――整個培訓(xùn)過程，采用學(xué)員互動，現(xiàn)場模擬場景訓(xùn)練等多種方式，使氣氛熱烈，學(xué)員在開心之中掌握實戰(zhàn)技能。
講授方式：
1、上課方式多元化，70/30原則（70%專家理論講解、案例剖析、管理工具使用說明，30%學(xué)員互動研討、角色扮演、實戰(zhàn)演練），從各種方式中體驗學(xué)習(xí)，加深印象。
2、理論講授 + 案例剖析 + 小組互動研討 + 情境模擬，案例貼切于實際工作，講解由淺入深、化難為易，讓學(xué)員由工作時身邊發(fā)生的事例中學(xué)習(xí)到管理的精髓。
3、透過案例剖析與操作工具講解，讓學(xué)員結(jié)合自身工作進(jìn)行檢查與啟發(fā)，讓學(xué)員從“做”中了解到自己的不足以及需要改善注意的地方。
課程時間：2天，6小時/天
授課對象：企事
業(yè)中高層管理人員及從事團隊管理的專業(yè)人士
課程大綱：
第一講：團隊精神：如何讓組織成員擁有團隊精神？
一、團隊思考：為什么人多不一定力量大？
二、組建團隊：在課程訓(xùn)練中實踐團隊管理
三、三贏思維：如何實現(xiàn)你好、我好、大家好？
四、團隊游戲：體驗與感悟團隊合作的意義
第二講：認(rèn)識團隊：如何真正發(fā)揮的團隊作用？
一、理解團隊：團隊的定義與與群體的區(qū)別
二、行為曲線：如何理解發(fā)展的階段？
三、建設(shè)原則：團隊建設(shè)6種基本原則
四、團隊角色：如何識別與理好團隊角色問題
五、發(fā)展階段：每種階段采取何種管理策略？
第三講：團隊溝通：如何實現(xiàn)團隊溝通順暢？
一、終極目標(biāo)：鼓舞對方達(dá)成結(jié)果；
二、3個步驟：編碼、解碼、反饋；
三、基本原則：說對方想聽的，聽對方想說的；
四、溝通策略：有效溝通的5個策略；
五、實戰(zhàn)訓(xùn)練：誰的分享最好？
第四講：沖突管理：如何化解團隊內(nèi)部的沖突？
一、什么是沖突？
二、如何看待沖突？
三、建設(shè)性沖突與破壞性沖突
四、沖突處理的5種策略
五、沖突處理原則及避免注意事項
第五講：團隊激勵：如何讓團隊成員充滿干勁與激情？
一、基本原理：抓糖原理與馬斯諾需求層次理論；
二、激勵菜譜：4種不同人格類型的激勵；
三、2大關(guān)鍵：即時性與創(chuàng)意性；
四、實戰(zhàn)演練：訓(xùn)練你的真誠贊美；
五、頭腦風(fēng)暴：寫下10種可操作的小激勵策略。
第六講：當(dāng)好教練：如何培養(yǎng)“打勝仗”的團隊？
一、理解教練：教練是什么？
二、注意事項：如何當(dāng)好教練？
三、日常教導(dǎo)：團隊主管的“三忌”與“三問”；
四、管理猴子：別讓猴子跳回你的背上的3個關(guān)鍵點；
五、教導(dǎo)下屬：離場管理的7個步驟。
第七講：創(chuàng)造執(zhí)行： 如何實現(xiàn)強大的團隊執(zhí)行力？
一、真正執(zhí)行：如何打造團隊執(zhí)行力？
二、結(jié)果定義：如何進(jìn)行目標(biāo)的設(shè)定、分解并承諾？
三、鎖定責(zé)任：如何進(jìn)行職責(zé)的描述與確認(rèn)？
四、跟蹤檢查：如何有效跟蹤、檢查與督導(dǎo)？
五、關(guān)鍵考核：如何進(jìn)行業(yè)績評介、面談與改善？
第八講：領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)：做團隊領(lǐng)導(dǎo)者而不僅是管理者
一、實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)：塑造自身影響力與人格魅力；
二、啟導(dǎo)愿景：如何成為有跟隨者的領(lǐng)導(dǎo)？
三、慧眼識鷹：如何用對人做對事？
四、建立系統(tǒng)：如何“修路”提高效率？
五、塑造靈魂：如何建立團隊文化？
1、系統(tǒng)性——課程系統(tǒng)架構(gòu)清晰，所有內(nèi)容前后貫穿，相互輝映，絕非單純幾個管理模塊的拼湊。
2、有效性――課程核心理論和管理技能是眾多五百強企業(yè)反復(fù)驗證的管理經(jīng)驗和工作方法，具有很強實用性與時效性。
3、應(yīng)用性――非傳統(tǒng)教學(xué)方式，旨在"學(xué)以致用，立竿見影"；每項內(nèi)容都透過實際的案例和操作工具，引導(dǎo)學(xué)員找到解決管理問題的原則，并學(xué)習(xí)到最實用的操作工具，直接拿來使用。
4、趣味性――整個培訓(xùn)過程，采用學(xué)員互動，現(xiàn)場模擬場景訓(xùn)練等多種方式，使氣氛熱烈，學(xué)員在開心之中掌握實戰(zhàn)技能。
講授方式：
1、上課方式多元化，70/30原則（70%專家理論講解、案例剖析、管理工具使用說明，30%學(xué)員互動研討、角色扮演、實戰(zhàn)演練），從各種方式中體驗學(xué)習(xí)，加深印象。
2、理論講授 + 案例剖析 + 小組互動研討 + 情境模擬，案例貼切于實際工作，講解由淺入深、化難為易，讓學(xué)員由工作時身邊發(fā)生的事例中學(xué)習(xí)到管理的精髓。
3、透過案例剖析與操作工具講解，讓學(xué)員結(jié)合自身工作進(jìn)行檢查與啟發(fā)，讓學(xué)員從“做”中了解到自己的不足以及需要改善注意的地方。
課程時間：2天，6小時/天
授課對象：企事
業(yè)中高層管理人員及從事團隊管理的專業(yè)人士
課程大綱：
第一講：團隊精神：如何讓組織成員擁有團隊精神？
一、團隊思考：為什么人多不一定力量大？
二、組建團隊：在課程訓(xùn)練中實踐團隊管理
三、三贏思維：如何實現(xiàn)你好、我好、大家好？
四、團隊游戲：體驗與感悟團隊合作的意義
第二講：認(rèn)識團隊：如何真正發(fā)揮的團隊作用？
一、理解團隊：團隊的定義與與群體的區(qū)別
二、行為曲線：如何理解發(fā)展的階段？
三、建設(shè)原則：團隊建設(shè)6種基本原則
四、團隊角色：如何識別與理好團隊角色問題
五、發(fā)展階段：每種階段采取何種管理策略？
第三講：團隊溝通：如何實現(xiàn)團隊溝通順暢？
一、終極目標(biāo)：鼓舞對方達(dá)成結(jié)果；
二、3個步驟：編碼、解碼、反饋；
三、基本原則：說對方想聽的，聽對方想說的；
四、溝通策略：有效溝通的5個策略；
五、實戰(zhàn)訓(xùn)練：誰的分享最好？
第四講：沖突管理：如何化解團隊內(nèi)部的沖突？
一、什么是沖突？
二、如何看待沖突？
三、建設(shè)性沖突與破壞性沖突
四、沖突處理的5種策略
五、沖突處理原則及避免注意事項
第五講：團隊激勵：如何讓團隊成員充滿干勁與激情？
一、基本原理：抓糖原理與馬斯諾需求層次理論；
二、激勵菜譜：4種不同人格類型的激勵；
三、2大關(guān)鍵：即時性與創(chuàng)意性；
四、實戰(zhàn)演練：訓(xùn)練你的真誠贊美；
五、頭腦風(fēng)暴：寫下10種可操作的小激勵策略。
第六講：當(dāng)好教練：如何培養(yǎng)“打勝仗”的團隊？
一、理解教練：教練是什么？
二、注意事項：如何當(dāng)好教練？
三、日常教導(dǎo)：團隊主管的“三忌”與“三問”；
四、管理猴子：別讓猴子跳回你的背上的3個關(guān)鍵點；
五、教導(dǎo)下屬：離場管理的7個步驟。
第七講：創(chuàng)造執(zhí)行： 如何實現(xiàn)強大的團隊執(zhí)行力？
一、真正執(zhí)行：如何打造團隊執(zhí)行力？
二、結(jié)果定義：如何進(jìn)行目標(biāo)的設(shè)定、分解并承諾？
三、鎖定責(zé)任：如何進(jìn)行職責(zé)的描述與確認(rèn)？
四、跟蹤檢查：如何有效跟蹤、檢查與督導(dǎo)？
五、關(guān)鍵考核：如何進(jìn)行業(yè)績評介、面談與改善？
第八講：領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)：做團隊領(lǐng)導(dǎo)者而不僅是管理者
一、實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)：塑造自身影響力與人格魅力；
二、啟導(dǎo)愿景：如何成為有跟隨者的領(lǐng)導(dǎo)？
三、慧眼識鷹：如何用對人做對事？
四、建立系統(tǒng)：如何“修路”提高效率？
五、塑造靈魂：如何建立團隊文化？
講師簡介
張國銀 老師
中國人力資源開發(fā)研究會特邀領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練專家
北京人文大學(xué)客座教授（07-09全職）
《前沿講座》特約講師
卓越團隊與業(yè)績倍增訓(xùn)練導(dǎo)師
中央人民廣播電臺直播嘉賓（共計30期）
國家一級職業(yè)指導(dǎo)師
美國ICQAC資格認(rèn)證講師
國際職業(yè)培訓(xùn)師行業(yè)協(xié)會(IPTS)資格認(rèn)證授權(quán)高級講師
工作經(jīng)歷：
18年工作經(jīng)驗，從事企業(yè)高管和管理咨詢培訓(xùn)工作15年。
93—01年：任國內(nèi)某上市公司企劃經(jīng)理、分公司總經(jīng)理、營銷大區(qū)總經(jīng)理。
01—07年：任大型集團公司人力資源部經(jīng)理、培訓(xùn)總監(jiān)、人事行政總監(jiān)、營銷總監(jiān)、省級公司副總經(jīng)理、總經(jīng)理等職。
2003年：親自帶領(lǐng)的48人團隊，通過9個月的時間，月銷售額增長了十倍。
在任大型集團公司事業(yè)部營銷部部長和營銷總監(jiān)期間，將單個新產(chǎn)品用時8個月實現(xiàn)銷售過億，第二年達(dá)3.5億的銷售業(yè)績。組織策劃了一系列全國性和地區(qū)性的營銷活動。輔導(dǎo)的多個企業(yè)和團隊，月度銷售額增長達(dá)到30%到50%以上。
2007年9月-2009年6月：在北京人文大學(xué)教授《市場營銷》與《管理學(xué)》類課程，其深入潛出、結(jié)合實際、幽默風(fēng)趣的授課風(fēng)格深受學(xué)員的喜愛。
2007年至今：專職進(jìn)入咨詢培訓(xùn)行業(yè)，定向研究高績效團隊建設(shè)與訓(xùn)練、中高層領(lǐng)導(dǎo)力提升，發(fā)表各類學(xué)術(shù)論文數(shù)十篇，著有《備水一戰(zhàn)——張國銀營銷文集》等專著，為300余家企業(yè)提供管理咨詢、團隊訓(xùn)練輔導(dǎo)與中高層領(lǐng)導(dǎo)力提升培訓(xùn)，并受邀到多所大學(xué)授課與講學(xué)。
授課目標(biāo)效果：
察覺學(xué)員需求，提供針對性資訊，較強的控場能力；營造積極的學(xué)習(xí)習(xí)慣，引導(dǎo)學(xué)員突破主觀障礙；與企業(yè)文化相輔相成，協(xié)調(diào)部門合作默契。
培訓(xùn)輔導(dǎo)風(fēng)格：
演講靈動，妙趣橫生，激情四射，集幽默、專業(yè)、感性、激勵與實戰(zhàn)為一體的情境式教學(xué)，使受訓(xùn)者心、腦、眼、耳總動員，全新體驗，終身難忘。
張國銀——領(lǐng)導(dǎo)力與團隊訓(xùn)練專家
核心課程——卓越團隊培訓(xùn)輔導(dǎo)
團隊職業(yè)化：《責(zé)任勝于能力》《自動自發(fā)的職業(yè)素養(yǎng)》《優(yōu)秀員工職場競爭力提升》
團隊技能類：《感動“贏”銷》《80后員工培養(yǎng)實用技能訓(xùn)練》《卓越團隊5項修煉》
團隊輔導(dǎo)類：《高效會議系統(tǒng)》《團隊文化與團隊精神》《團隊激勵系統(tǒng)》《團隊績效系統(tǒng)》
核心課程——共贏領(lǐng)導(dǎo)力提升訓(xùn)練
高層領(lǐng)導(dǎo)力——《核心三項技能修煉：戰(zhàn)略、領(lǐng)導(dǎo)、執(zhí)行》
——《打造凝聚力團隊：留人留心的藝術(shù)》
——《出口成章—領(lǐng)導(dǎo)魅力口才》
中層領(lǐng)導(dǎo)力——《提升執(zhí)行力的4把鑰匙》
——《中高層干部核心技能訓(xùn)練》
——《教練型上司》
最完美最創(chuàng)新的課程設(shè)計：
課程思想特色：道—理—法……道（規(guī)律）—理（理論）—法（技巧）
課程內(nèi)容特色：骨—肉—皮……骨（體系）—肉（知識）—皮（觀點）
課程方法特色：修—煉—悟……修（學(xué)習(xí)）—煉（煅煉）—悟（感悟）
課程效果特色：感—省—用……感（有感）—�。▋�(nèi)�。茫▽嵱茫�
最獨到最有效的授課方式：
靜態(tài)授課方式：理論教學(xué)—激情演講—故事講授
動態(tài)授課方式：案例分析—實戰(zhàn)演練—角色扮演
中態(tài)授課方式：教練提問—分組討論—辯論分享
服務(wù)企業(yè)客戶與大學(xué)（部分）：
海底撈火鍋（卓越團隊）、宏圖三胞集團公司（卓越團隊4期）、長安福特汽車集團公司（中層10項技能3期：定制課程）、中國銀行江蘇分行（新員工職業(yè)化輪訓(xùn)）、寶鋼集團梅鋼股份（東方領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)：定制課程）、江蘇沭陽農(nóng)村商業(yè)銀行（卓越團隊7期）、力聯(lián)實業(yè)集團公司 、江蘇寧滬高速公路股份有限公司、山東黃金集團、蘇果超市有限公司、南京中脈科技集團、山東鑫泰機床、中國移動江蘇公司、南京華脈股份、金鷹國際集團公司、南京大學(xué)、東南大學(xué)、南京財經(jīng)大學(xué)、南京師范大學(xué)等
北京人文大學(xué)客座教授（07-09全職）
《前沿講座》特約講師
卓越團隊與業(yè)績倍增訓(xùn)練導(dǎo)師
中央人民廣播電臺直播嘉賓（共計30期）
國家一級職業(yè)指導(dǎo)師
美國ICQAC資格認(rèn)證講師
國際職業(yè)培訓(xùn)師行業(yè)協(xié)會(IPTS)資格認(rèn)證授權(quán)高級講師
工作經(jīng)歷：
18年工作經(jīng)驗，從事企業(yè)高管和管理咨詢培訓(xùn)工作15年。
93—01年：任國內(nèi)某上市公司企劃經(jīng)理、分公司總經(jīng)理、營銷大區(qū)總經(jīng)理。
01—07年：任大型集團公司人力資源部經(jīng)理、培訓(xùn)總監(jiān)、人事行政總監(jiān)、營銷總監(jiān)、省級公司副總經(jīng)理、總經(jīng)理等職。
2003年：親自帶領(lǐng)的48人團隊，通過9個月的時間，月銷售額增長了十倍。
在任大型集團公司事業(yè)部營銷部部長和營銷總監(jiān)期間，將單個新產(chǎn)品用時8個月實現(xiàn)銷售過億，第二年達(dá)3.5億的銷售業(yè)績。組織策劃了一系列全國性和地區(qū)性的營銷活動。輔導(dǎo)的多個企業(yè)和團隊，月度銷售額增長達(dá)到30%到50%以上。
2007年9月-2009年6月：在北京人文大學(xué)教授《市場營銷》與《管理學(xué)》類課程，其深入潛出、結(jié)合實際、幽默風(fēng)趣的授課風(fēng)格深受學(xué)員的喜愛。
2007年至今：專職進(jìn)入咨詢培訓(xùn)行業(yè)，定向研究高績效團隊建設(shè)與訓(xùn)練、中高層領(lǐng)導(dǎo)力提升，發(fā)表各類學(xué)術(shù)論文數(shù)十篇，著有《備水一戰(zhàn)——張國銀營銷文集》等專著，為300余家企業(yè)提供管理咨詢、團隊訓(xùn)練輔導(dǎo)與中高層領(lǐng)導(dǎo)力提升培訓(xùn)，并受邀到多所大學(xué)授課與講學(xué)。
授課目標(biāo)效果：
察覺學(xué)員需求，提供針對性資訊，較強的控場能力；營造積極的學(xué)習(xí)習(xí)慣，引導(dǎo)學(xué)員突破主觀障礙；與企業(yè)文化相輔相成，協(xié)調(diào)部門合作默契。
培訓(xùn)輔導(dǎo)風(fēng)格：
演講靈動，妙趣橫生，激情四射，集幽默、專業(yè)、感性、激勵與實戰(zhàn)為一體的情境式教學(xué)，使受訓(xùn)者心、腦、眼、耳總動員，全新體驗，終身難忘。
張國銀——領(lǐng)導(dǎo)力與團隊訓(xùn)練專家
核心課程——卓越團隊培訓(xùn)輔導(dǎo)
團隊職業(yè)化：《責(zé)任勝于能力》《自動自發(fā)的職業(yè)素養(yǎng)》《優(yōu)秀員工職場競爭力提升》
團隊技能類：《感動“贏”銷》《80后員工培養(yǎng)實用技能訓(xùn)練》《卓越團隊5項修煉》
團隊輔導(dǎo)類：《高效會議系統(tǒng)》《團隊文化與團隊精神》《團隊激勵系統(tǒng)》《團隊績效系統(tǒng)》
核心課程——共贏領(lǐng)導(dǎo)力提升訓(xùn)練
高層領(lǐng)導(dǎo)力——《核心三項技能修煉：戰(zhàn)略、領(lǐng)導(dǎo)、執(zhí)行》
——《打造凝聚力團隊：留人留心的藝術(shù)》
——《出口成章—領(lǐng)導(dǎo)魅力口才》
中層領(lǐng)導(dǎo)力——《提升執(zhí)行力的4把鑰匙》
——《中高層干部核心技能訓(xùn)練》
——《教練型上司》
最完美最創(chuàng)新的課程設(shè)計：
課程思想特色：道—理—法……道（規(guī)律）—理（理論）—法（技巧）
課程內(nèi)容特色：骨—肉—皮……骨（體系）—肉（知識）—皮（觀點）
課程方法特色：修—煉—悟……修（學(xué)習(xí)）—煉（煅煉）—悟（感悟）
課程效果特色：感—省—用……感（有感）—�。▋�(nèi)�。茫▽嵱茫�
最獨到最有效的授課方式：
靜態(tài)授課方式：理論教學(xué)—激情演講—故事講授
動態(tài)授課方式：案例分析—實戰(zhàn)演練—角色扮演
中態(tài)授課方式：教練提問—分組討論—辯論分享
服務(wù)企業(yè)客戶與大學(xué)（部分）：
海底撈火鍋（卓越團隊）、宏圖三胞集團公司（卓越團隊4期）、長安福特汽車集團公司（中層10項技能3期：定制課程）、中國銀行江蘇分行（新員工職業(yè)化輪訓(xùn)）、寶鋼集團梅鋼股份（東方領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)：定制課程）、江蘇沭陽農(nóng)村商業(yè)銀行（卓越團隊7期）、力聯(lián)實業(yè)集團公司 、江蘇寧滬高速公路股份有限公司、山東黃金集團、蘇果超市有限公司、南京中脈科技集團、山東鑫泰機床、中國移動江蘇公司、南京華脈股份、金鷹國際集團公司、南京大學(xué)、東南大學(xué)、南京財經(jīng)大學(xué)、南京師范大學(xué)等
課程對象
備 注
課程名稱：卓越團隊領(lǐng)導(dǎo)力
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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