中國(guó)培訓(xùn)易(www.a10by9.cn)
生產(chǎn)管理內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國(guó)培訓(xùn)易（www.a10by9.cn）
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課程詳情
前言：
1. 生產(chǎn)主管的困擾
2. 困擾原因分析
3. 課程目的
4. 學(xué)習(xí)的心態(tài)
第一篇：認(rèn)知篇
第一章、生產(chǎn)主管的角色認(rèn)知
1. 管理的基本定義
2. 從“竹+官+理”中理解管理
3. 生產(chǎn)主管的權(quán)利認(rèn)知
4. 生產(chǎn)主管的基本特征與作用
5. 生產(chǎn)主管管理的特點(diǎn)
6. 生產(chǎn)主管的使命
7. 生產(chǎn)主管的九重角色
8. 生產(chǎn)主管應(yīng)具備的能力條件
9. 路徑依賴法則的啟示
10. 生產(chǎn)主管的工作方法
11. 生產(chǎn)主管的28個(gè)管理原則
第二章、生產(chǎn)主管應(yīng)有的工作心態(tài)
1. 心態(tài)決定成敗
2. 成功的公式
3. 誰敢喝馬桶里的水？
4. 不良心態(tài)在工作中的表現(xiàn)
5. 工作中應(yīng)有的九種心態(tài)
第二篇 技能篇
第三章 如何發(fā)現(xiàn)、分析與解決問題：管理基本循環(huán)---PDCA
1. PDCA的含義與衍生
2. PDCA的職責(zé)分配
3. PDCA的八個(gè)步驟與實(shí)施要點(diǎn)
A. 分析現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)問題
B. 分析問題中各種影響因素
C. 分析影響問題的主要原因
D. 針對(duì)主要原因，采取解決的措施
E. 如何確保措施有效的執(zhí)行
F. 如何進(jìn)行成果對(duì)比
G. 建立標(biāo)準(zhǔn)的要點(diǎn)
H. 維持循環(huán)與改善循環(huán)
第四章、現(xiàn)場(chǎng)七大浪費(fèi)認(rèn)識(shí)與改善
1. 浪費(fèi)的認(rèn)識(shí)
2. 從日本煮雞蛋中看成本
3. 不合格品浪費(fèi)與品質(zhì)改善要點(diǎn)
4. 加工的浪費(fèi)與改善思維
5. 動(dòng)作的浪費(fèi)與動(dòng)作經(jīng)濟(jì)的20個(gè)經(jīng)濟(jì)原則
6. 搬運(yùn)的浪費(fèi)與改善方法
7. 庫存的浪費(fèi)與精益庫存思維
8. 制造過多的浪費(fèi)與平衡改善
9. 等待的浪費(fèi)與改善思維
10. 浪費(fèi)的實(shí)例介紹
第五章、如何教導(dǎo)下屬
1. 大榮法則
2. 課堂實(shí)踐：折紙船
3. 目前員工培訓(xùn)存在的問題點(diǎn)
4. 基層員工培訓(xùn)的重要性
5. 對(duì)培訓(xùn)的基本觀念
6. 培訓(xùn)常用的技巧
7. 操作培訓(xùn)實(shí)施步驟
8. 在職員工培訓(xùn)的技巧
9. 多能工培訓(xùn)計(jì)劃與實(shí)施
第三篇 溝通與員工關(guān)系篇
第六章、有效溝通技巧
1. 溝通與有效溝通的定義
2. “聽”與“聽”在溝通上的啟示？
3. 傾聽的“5到” 與“5個(gè)境界”
4. 傾聽的要點(diǎn)與“3寶”
5. 問的技巧與禁忌
6. 如何說得漂亮：語詞之美
7. 選擇“說”的環(huán)境
8. 說話的6原則
9. 如何反饋信息
10. 有效溝通的“白金定律”
第七章：如何做好下屬，有效輔助上級(jí)
1. 下屬的8條戒律
2. 與上司處好關(guān)系的三個(gè)原則
3. 怎樣接受與執(zhí)行上司的指示
4. 怎樣說服上司
5. 如何及時(shí)向上司反饋反面意見
6. 怎樣贏得上司的賞識(shí)與依賴
7. 了解上司的期望
8. 情景演練
第八章、如何帶好自己的下屬，有效的激勵(lì)領(lǐng)導(dǎo)下屬
1. 如何處理員工的抱怨
2. 員工的紀(jì)律管理
A. 紀(jì)律處分的程序
B. 紀(jì)律處分的原則---熱爐法則
3. 激勵(lì)部屬十大技巧
4. 如何有效授權(quán)
5. 案例研討：?jiǎn)T工不同意調(diào)動(dòng)工作崗位如何處理？
1. 生產(chǎn)主管的困擾
2. 困擾原因分析
3. 課程目的
4. 學(xué)習(xí)的心態(tài)
第一篇：認(rèn)知篇
第一章、生產(chǎn)主管的角色認(rèn)知
1. 管理的基本定義
2. 從“竹+官+理”中理解管理
3. 生產(chǎn)主管的權(quán)利認(rèn)知
4. 生產(chǎn)主管的基本特征與作用
5. 生產(chǎn)主管管理的特點(diǎn)
6. 生產(chǎn)主管的使命
7. 生產(chǎn)主管的九重角色
8. 生產(chǎn)主管應(yīng)具備的能力條件
9. 路徑依賴法則的啟示
10. 生產(chǎn)主管的工作方法
11. 生產(chǎn)主管的28個(gè)管理原則
第二章、生產(chǎn)主管應(yīng)有的工作心態(tài)
1. 心態(tài)決定成敗
2. 成功的公式
3. 誰敢喝馬桶里的水？
4. 不良心態(tài)在工作中的表現(xiàn)
5. 工作中應(yīng)有的九種心態(tài)
第二篇 技能篇
第三章 如何發(fā)現(xiàn)、分析與解決問題：管理基本循環(huán)---PDCA
1. PDCA的含義與衍生
2. PDCA的職責(zé)分配
3. PDCA的八個(gè)步驟與實(shí)施要點(diǎn)
A. 分析現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)問題
B. 分析問題中各種影響因素
C. 分析影響問題的主要原因
D. 針對(duì)主要原因，采取解決的措施
E. 如何確保措施有效的執(zhí)行
F. 如何進(jìn)行成果對(duì)比
G. 建立標(biāo)準(zhǔn)的要點(diǎn)
H. 維持循環(huán)與改善循環(huán)
第四章、現(xiàn)場(chǎng)七大浪費(fèi)認(rèn)識(shí)與改善
1. 浪費(fèi)的認(rèn)識(shí)
2. 從日本煮雞蛋中看成本
3. 不合格品浪費(fèi)與品質(zhì)改善要點(diǎn)
4. 加工的浪費(fèi)與改善思維
5. 動(dòng)作的浪費(fèi)與動(dòng)作經(jīng)濟(jì)的20個(gè)經(jīng)濟(jì)原則
6. 搬運(yùn)的浪費(fèi)與改善方法
7. 庫存的浪費(fèi)與精益庫存思維
8. 制造過多的浪費(fèi)與平衡改善
9. 等待的浪費(fèi)與改善思維
10. 浪費(fèi)的實(shí)例介紹
第五章、如何教導(dǎo)下屬
1. 大榮法則
2. 課堂實(shí)踐：折紙船
3. 目前員工培訓(xùn)存在的問題點(diǎn)
4. 基層員工培訓(xùn)的重要性
5. 對(duì)培訓(xùn)的基本觀念
6. 培訓(xùn)常用的技巧
7. 操作培訓(xùn)實(shí)施步驟
8. 在職員工培訓(xùn)的技巧
9. 多能工培訓(xùn)計(jì)劃與實(shí)施
第三篇 溝通與員工關(guān)系篇
第六章、有效溝通技巧
1. 溝通與有效溝通的定義
2. “聽”與“聽”在溝通上的啟示？
3. 傾聽的“5到” 與“5個(gè)境界”
4. 傾聽的要點(diǎn)與“3寶”
5. 問的技巧與禁忌
6. 如何說得漂亮：語詞之美
7. 選擇“說”的環(huán)境
8. 說話的6原則
9. 如何反饋信息
10. 有效溝通的“白金定律”
第七章：如何做好下屬，有效輔助上級(jí)
1. 下屬的8條戒律
2. 與上司處好關(guān)系的三個(gè)原則
3. 怎樣接受與執(zhí)行上司的指示
4. 怎樣說服上司
5. 如何及時(shí)向上司反饋反面意見
6. 怎樣贏得上司的賞識(shí)與依賴
7. 了解上司的期望
8. 情景演練
第八章、如何帶好自己的下屬，有效的激勵(lì)領(lǐng)導(dǎo)下屬
1. 如何處理員工的抱怨
2. 員工的紀(jì)律管理
A. 紀(jì)律處分的程序
B. 紀(jì)律處分的原則---熱爐法則
3. 激勵(lì)部屬十大技巧
4. 如何有效授權(quán)
5. 案例研討：?jiǎn)T工不同意調(diào)動(dòng)工作崗位如何處理？
講師簡(jiǎn)介
李堅(jiān) 老師
工作經(jīng)歷：
光寶集團(tuán)建興光電 企業(yè)主管/培訓(xùn)師
神達(dá)電腦集團(tuán) 企業(yè)主管/培訓(xùn)師
啟佳通訊 企業(yè)主管
逸仙教育 金牌講師/教務(wù)部主管
真彩文具 集團(tuán)中心培訓(xùn)師
企業(yè)經(jīng)驗(yàn)與培訓(xùn)特色
具有系統(tǒng)的管理理論知識(shí)和豐富的企業(yè)管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。先后在多家大型與中小型企業(yè)從事企業(yè)管理與人事培訓(xùn)工作 (管理50人---2000人)，服務(wù)過的行業(yè)涉及電子/五金/印刷/文具/教育等制造業(yè)和服務(wù)業(yè)，熟知多種類型企業(yè)運(yùn)作模式，積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
關(guān)注顧客需求，為顧客提供有針對(duì)性的解決方案；注重與各層管理人員的溝通，為管理者提供全新的管理思維和模式；注重實(shí)效，以結(jié)果為原則；關(guān)注過程，以過程為實(shí)現(xiàn)績(jī)效的手段。務(wù)實(shí)的教學(xué)作風(fēng)及活躍的課堂氣氛深受企業(yè)與學(xué)員的歡迎！
課程特色
理論與實(shí)際相結(jié)合,實(shí)用生動(dòng),理念及操作應(yīng)用性強(qiáng)；
掌握學(xué)員學(xué)習(xí)心態(tài),課堂氣氛輕松,幽默而不失教學(xué)效果；
互動(dòng)教學(xué),案例研討,叫座與叫好兼得。
曾服務(wù)企業(yè)（排名不分先后）：
公開課：納愛斯集團(tuán)/久立集團(tuán)/中鋼集團(tuán)/中南百草園集團(tuán)/湖州祥順工貿(mào)/湖州安美德汽配/湖州三原電器/湖州巨力通力電梯/湖州悅達(dá)塑業(yè)/安吉利德隆家具/南方銅業(yè)/安吉天振竹木/浙江天草生物制品/陽光醫(yī)用/浙江紅劍集團(tuán)/昆山人才市場(chǎng)/偉克健身器材（蘇州）/愛思恩梯大宇汽車部件（昆山）/蘇州恩斯克軸承/昆山漢博物流/優(yōu)締精細(xì)化工（蘇州）/蘇州天合光電/福弘金屬工業(yè)（常熟）/太倉華慶涂裝/鎰生電線塑料（昆山）/昆山安費(fèi)諾正日電子/昆山恒源機(jī)械制造/太倉美利馳醫(yī)療器械/無錫速波精密機(jī)械/浙江聯(lián)僑合成革/麗水嘉利工業(yè)/麗水新康藥用玻璃/青山鋼鐵集團(tuán)/永新化工/佳和礦業(yè)集團(tuán)/長(zhǎng)虹電光源/杭州賽富特設(shè)備/金鷹銅業(yè)/錦盛包裝/浙江上百貿(mào)易/阿克希舜龍鋁塑業(yè)/迪森園林工程/龍盛集團(tuán)/鴻詮電子（昆山）/豐武光電（蘇州）/愛思恩梯大宇汽車部件（昆山）/麗智電子（昆山）/致君萬慶藥業(yè)（太倉）/浙江天鑫健身器材/金和美工貿(mào)/新多杯業(yè)/浙江強(qiáng)廣劍鋁業(yè)有限公司/美樂工具/天河集團(tuán)/道明光學(xué)等
內(nèi)訓(xùn)：豐田工業(yè)/昆山龍騰光電/江蘇南通美得妮紡織品/嘉聯(lián)益電子/萬福閣家具/大進(jìn)合緊固件/好孩子集團(tuán)/艾迪康科技(蘇州)/昆山龍騰電子/昆山安博教育大學(xué)生實(shí)訓(xùn)基地/昆山迪寶科技/昆山富樂藤光電/蘇州世名科技/豐武光電（蘇州）/江陰新輝機(jī)械工業(yè)/昆山長(zhǎng)運(yùn)電子工業(yè)/浙江諸暨盾安集團(tuán)/浙江嘉興加西貝拉壓縮機(jī)/伊藤喜(蘇州)家具/昆山興能能源/昆山泰逸塑膠電子/昆山千野測(cè)控設(shè)備/昆山富士和機(jī)械/浙江杭州賽福特機(jī)電設(shè)備/安徽金安礦業(yè)等
核心課程：（可根據(jù)企業(yè)實(shí)際要求調(diào)整內(nèi)容）
《杰出班組長(zhǎng)》 《TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)》
《7S/目視管理與實(shí)施》 《TWI一線督導(dǎo)人員管理才能研習(xí)》
《如何降低一線員工離職率》 《QC七大手法與運(yùn)用》
《現(xiàn)場(chǎng)管理與改善實(shí)務(wù)》 《TPM全員設(shè)備維護(hù)》
《IS09001-2008及內(nèi)審員培訓(xùn)》 《精益生產(chǎn)管理實(shí)務(wù)》
《做一名優(yōu)秀的員工-員工職業(yè)化塑造》 《魅力何來---職業(yè)形象與商務(wù)禮儀》
《8D手法之問題分析與解決》 《如何做好一個(gè)稱職的文秘、助理人員》
《如何緩解壓力與情緒管理》
課程對(duì)象
備 注
課程名稱：生產(chǎn)主管綜合能力提升
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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