中國培訓(xùn)易(www.a10by9.cn)
生產(chǎn)管理內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓(xùn)易（www.a10by9.cn）
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培訓(xùn)目標(biāo)
1. 建立管理者對管理工作的自信；加強管理者對企業(yè)的主任翁心態(tài)；
2. 提升管理者的現(xiàn)場問題發(fā)現(xiàn)、分析與解決的能力；
3. 提高管理者的執(zhí)行能力；
4. 鍛煉管理者的溝通與激勵能力等。
課程詳情
前言：
1. 生產(chǎn)主管的困擾
2. 困擾原因分析
3. 課程目的
4. 學(xué)習(xí)的心態(tài)
第一篇：認(rèn)知篇
第一章、生產(chǎn)主管的角色認(rèn)知
1. 管理的基本定義
2. 從“竹+官+理”中理解管理
3. 管理者的權(quán)利認(rèn)知
4. 生產(chǎn)主管的使命
5. 生產(chǎn)主管的九重角色
6. 生產(chǎn)主管應(yīng)具備的能力條件
7. 路徑依賴法則的啟示
8. 生產(chǎn)主管的28個管理原則
第二章、管理者應(yīng)有的工作心態(tài)
1. 心態(tài)決定成敗
2. 成功的公式
3. 誰敢喝馬桶里的水？
4. 不良心態(tài)在工作中的表現(xiàn)
5. 工作中應(yīng)有的九種心態(tài)
第二篇 技能篇
第三章 如何發(fā)現(xiàn)、分析與解決問題：管理基本循環(huán)---PDCA
1. 如何面對問題，如何發(fā)現(xiàn)問題？
2. 分析問題常用的方法
3. 如何針對主要原因，采取解決的措施--- 5WIH審核表的應(yīng)用
4. 如何按措施計劃的要求去做---甘特圖（時間推移圖）的制作與應(yīng)用
5. 如何強化執(zhí)行---案例:新市長如何解決“提前吃飯問題”
6. 如何進行成果對比
7. 如何建立標(biāo)準(zhǔn)化
第四章、生產(chǎn)主管的一日管理
1. 上班前要做的事項
2. 上班后立即要做的事項
3. 上班中要處理的事項
4. 下班前不可疏忽的事項
5. 一日標(biāo)準(zhǔn)化管理(人、機、、料法、環(huán)、管理)
6. 如何開一個成功的早會
第五章、如何教導(dǎo)下屬
1. 大榮法則
2. 課堂實踐：折紙船
3. 目前員工培訓(xùn)存在的問題點
4. 基層員工培訓(xùn)的重要性
5. 對培訓(xùn)的基本觀念
6. 培訓(xùn)常用的技巧
7. 操作培訓(xùn)實施步驟
8. 在職員工培訓(xùn)的技巧
9. 多能工培訓(xùn)計劃與實施
第六章、現(xiàn)場七大浪費認(rèn)識與改善
1. 浪費的認(rèn)識
2. 從日本煮雞蛋中看成本
3. 不合格品浪費與品質(zhì)改善要點
4. 加工的浪費與改善思維
5. 動作的浪費與動作經(jīng)濟的20個經(jīng)濟原則
6. 搬運的浪費與改善方法
7. 庫存的浪費與精益庫存思維
8. 制造過多的浪費與平衡改善
9. 等待的浪費與改善思維
10. 浪費的實例介紹
第七章、現(xiàn)場目視化管理
1. 目視管理的九種工具
2. 目視管理工具制作要點
3. 目視管理方法
a) 人的目視化管理
b) 機的目視化管理
c) 料的目視化管理
d) 法的目視化管理
e) 環(huán)的目視化管理
f) 品質(zhì)的目視化管理
g) 安全的目視化管理
第三篇 溝通與員工關(guān)系篇
第八章、有效溝通技巧
1. 溝通與有效溝通的定義
2. “聽”與“聽”在溝通上的啟示？
3. 傾聽的“5到” 與“5個境界”
4. 傾聽的要點與“3寶”
5. 問的技巧與禁忌
6. 如何說得漂亮：語詞之美
7. 選擇“說”的環(huán)境
8. 說話的6原則
9. 如何反饋信息
10. 有效溝通的“白金定律”
第九章：如何做好下屬，有效輔助上級
1. 下屬的8條戒律
2. 與上司處好關(guān)系的三個原則
3. 怎樣接受與執(zhí)行上司的指示
4. 怎樣說服上司
5. 如何及時向上司反饋反面意見
6. 怎樣贏得上司的賞識與依賴
7. 了解上司的期望
8. 匯報工作的4W1H
9. 如何在向上司匯報工作中表現(xiàn)你的能力
10. 案例研討
第十章、如何帶好自己的下屬，有效的激勵領(lǐng)導(dǎo)下屬
1. 如何處理員工的抱怨
2. 員工的紀(jì)律管理
A. 紀(jì)律處分的程序
B. 紀(jì)律處分的原則---熱爐法則
3. 激勵部屬十大技巧
4. 案例研討：員工不同意調(diào)動工作崗位如何處理？
1. 生產(chǎn)主管的困擾
2. 困擾原因分析
3. 課程目的
4. 學(xué)習(xí)的心態(tài)
第一篇：認(rèn)知篇
第一章、生產(chǎn)主管的角色認(rèn)知
1. 管理的基本定義
2. 從“竹+官+理”中理解管理
3. 管理者的權(quán)利認(rèn)知
4. 生產(chǎn)主管的使命
5. 生產(chǎn)主管的九重角色
6. 生產(chǎn)主管應(yīng)具備的能力條件
7. 路徑依賴法則的啟示
8. 生產(chǎn)主管的28個管理原則
第二章、管理者應(yīng)有的工作心態(tài)
1. 心態(tài)決定成敗
2. 成功的公式
3. 誰敢喝馬桶里的水？
4. 不良心態(tài)在工作中的表現(xiàn)
5. 工作中應(yīng)有的九種心態(tài)
第二篇 技能篇
第三章 如何發(fā)現(xiàn)、分析與解決問題：管理基本循環(huán)---PDCA
1. 如何面對問題，如何發(fā)現(xiàn)問題？
2. 分析問題常用的方法
3. 如何針對主要原因，采取解決的措施--- 5WIH審核表的應(yīng)用
4. 如何按措施計劃的要求去做---甘特圖（時間推移圖）的制作與應(yīng)用
5. 如何強化執(zhí)行---案例:新市長如何解決“提前吃飯問題”
6. 如何進行成果對比
7. 如何建立標(biāo)準(zhǔn)化
第四章、生產(chǎn)主管的一日管理
1. 上班前要做的事項
2. 上班后立即要做的事項
3. 上班中要處理的事項
4. 下班前不可疏忽的事項
5. 一日標(biāo)準(zhǔn)化管理(人、機、、料法、環(huán)、管理)
6. 如何開一個成功的早會
第五章、如何教導(dǎo)下屬
1. 大榮法則
2. 課堂實踐：折紙船
3. 目前員工培訓(xùn)存在的問題點
4. 基層員工培訓(xùn)的重要性
5. 對培訓(xùn)的基本觀念
6. 培訓(xùn)常用的技巧
7. 操作培訓(xùn)實施步驟
8. 在職員工培訓(xùn)的技巧
9. 多能工培訓(xùn)計劃與實施
第六章、現(xiàn)場七大浪費認(rèn)識與改善
1. 浪費的認(rèn)識
2. 從日本煮雞蛋中看成本
3. 不合格品浪費與品質(zhì)改善要點
4. 加工的浪費與改善思維
5. 動作的浪費與動作經(jīng)濟的20個經(jīng)濟原則
6. 搬運的浪費與改善方法
7. 庫存的浪費與精益庫存思維
8. 制造過多的浪費與平衡改善
9. 等待的浪費與改善思維
10. 浪費的實例介紹
第七章、現(xiàn)場目視化管理
1. 目視管理的九種工具
2. 目視管理工具制作要點
3. 目視管理方法
a) 人的目視化管理
b) 機的目視化管理
c) 料的目視化管理
d) 法的目視化管理
e) 環(huán)的目視化管理
f) 品質(zhì)的目視化管理
g) 安全的目視化管理
第三篇 溝通與員工關(guān)系篇
第八章、有效溝通技巧
1. 溝通與有效溝通的定義
2. “聽”與“聽”在溝通上的啟示？
3. 傾聽的“5到” 與“5個境界”
4. 傾聽的要點與“3寶”
5. 問的技巧與禁忌
6. 如何說得漂亮：語詞之美
7. 選擇“說”的環(huán)境
8. 說話的6原則
9. 如何反饋信息
10. 有效溝通的“白金定律”
第九章：如何做好下屬，有效輔助上級
1. 下屬的8條戒律
2. 與上司處好關(guān)系的三個原則
3. 怎樣接受與執(zhí)行上司的指示
4. 怎樣說服上司
5. 如何及時向上司反饋反面意見
6. 怎樣贏得上司的賞識與依賴
7. 了解上司的期望
8. 匯報工作的4W1H
9. 如何在向上司匯報工作中表現(xiàn)你的能力
10. 案例研討
第十章、如何帶好自己的下屬，有效的激勵領(lǐng)導(dǎo)下屬
1. 如何處理員工的抱怨
2. 員工的紀(jì)律管理
A. 紀(jì)律處分的程序
B. 紀(jì)律處分的原則---熱爐法則
3. 激勵部屬十大技巧
4. 案例研討：員工不同意調(diào)動工作崗位如何處理？
講師簡介
李堅 老師
工作經(jīng)歷：
光寶集團建興光電 企業(yè)主管/培訓(xùn)師
神達電腦集團 企業(yè)主管/培訓(xùn)師
啟佳通訊 企業(yè)主管
逸仙教育 金牌講師/教務(wù)部主管
真彩文具 集團中心培訓(xùn)師
企業(yè)經(jīng)驗與培訓(xùn)特色
具有系統(tǒng)的管理理論知識和豐富的企業(yè)管理實踐經(jīng)驗。先后在多家大型與中小型企業(yè)從事企業(yè)管理與人事培訓(xùn)工作 (管理50人---2000人)，服務(wù)過的行業(yè)涉及電子/五金/印刷/文具/教育等制造業(yè)和服務(wù)業(yè)，熟知多種類型企業(yè)運作模式，積累了豐富的實踐經(jīng)驗。
關(guān)注顧客需求，為顧客提供有針對性的解決方案；注重與各層管理人員的溝通，為管理者提供全新的管理思維和模式；注重實效，以結(jié)果為原則；關(guān)注過程，以過程為實現(xiàn)績效的手段。務(wù)實的教學(xué)作風(fēng)及活躍的課堂氣氛深受企業(yè)與學(xué)員的歡迎！
課程特色
理論與實際相結(jié)合,實用生動,理念及操作應(yīng)用性強；
掌握學(xué)員學(xué)習(xí)心態(tài),課堂氣氛輕松,幽默而不失教學(xué)效果；
互動教學(xué),案例研討,叫座與叫好兼得。
曾服務(wù)企業(yè)（排名不分先后）：
公開課：納愛斯集團/久立集團/中鋼集團/中南百草園集團/湖州祥順工貿(mào)/湖州安美德汽配/湖州三原電器/湖州巨力通力電梯/湖州悅達塑業(yè)/安吉利德隆家具/南方銅業(yè)/安吉天振竹木/浙江天草生物制品/陽光醫(yī)用/浙江紅劍集團/昆山人才市場/偉克健身器材（蘇州）/愛思恩梯大宇汽車部件（昆山）/蘇州恩斯克軸承/昆山漢博物流/優(yōu)締精細(xì)化工（蘇州）/蘇州天合光電/福弘金屬工業(yè)（常熟）/太倉華慶涂裝/鎰生電線塑料（昆山）/昆山安費諾正日電子/昆山恒源機械制造/太倉美利馳醫(yī)療器械/無錫速波精密機械/浙江聯(lián)僑合成革/麗水嘉利工業(yè)/麗水新康藥用玻璃/青山鋼鐵集團/永新化工/佳和礦業(yè)集團/長虹電光源/杭州賽富特設(shè)備/金鷹銅業(yè)/錦盛包裝/浙江上百貿(mào)易/阿克希舜龍鋁塑業(yè)/迪森園林工程/龍盛集團/鴻詮電子（昆山）/豐武光電（蘇州）/愛思恩梯大宇汽車部件（昆山）/麗智電子（昆山）/致君萬慶藥業(yè)（太倉）/浙江天鑫健身器材/金和美工貿(mào)/新多杯業(yè)/浙江強廣劍鋁業(yè)有限公司/美樂工具/天河集團/道明光學(xué)等
內(nèi)訓(xùn)：豐田工業(yè)/昆山龍騰光電/江蘇南通美得妮紡織品/嘉聯(lián)益電子/萬福閣家具/大進合緊固件/好孩子集團/艾迪康科技(蘇州)/昆山龍騰電子/昆山安博教育大學(xué)生實訓(xùn)基地/昆山迪寶科技/昆山富樂藤光電/蘇州世名科技/豐武光電（蘇州）/江陰新輝機械工業(yè)/昆山長運電子工業(yè)/浙江諸暨盾安集團/浙江嘉興加西貝拉壓縮機/伊藤喜(蘇州)家具/昆山興能能源/昆山泰逸塑膠電子/昆山千野測控設(shè)備/昆山富士和機械/浙江杭州賽福特機電設(shè)備/安徽金安礦業(yè)等
核心課程：（可根據(jù)企業(yè)實際要求調(diào)整內(nèi)容）
《杰出班組長》 《TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)》
《7S/目視管理與實施》 《TWI一線督導(dǎo)人員管理才能研習(xí)》
《如何降低一線員工離職率》 《QC七大手法與運用》
《現(xiàn)場管理與改善實務(wù)》 《TPM全員設(shè)備維護》
《IS09001-2008及內(nèi)審員培訓(xùn)》 《精益生產(chǎn)管理實務(wù)》
《做一名優(yōu)秀的員工-員工職業(yè)化塑造》 《魅力何來---職業(yè)形象與商務(wù)禮儀》
《8D手法之問題分析與解決》 《如何做好一個稱職的文秘、助理人員》
《如何緩解壓力與情緒管理》
課程對象
備 注
課程名稱：卓越生產(chǎn)主管—管理實戰(zhàn)篇
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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