開場體驗式項目－唐圖
收益：
自我診斷：讓學員迅速進入角色，反思現(xiàn)實管理中的難題和關(guān)鍵點
明確方向：將感悟進行總結(jié)，找到改變和提升的方向，為下面課程的開展提供堅實基礎(chǔ)。
互動深刻：讓學員從被迫學變成我要學。
l 中國式團隊的表現(xiàn)
l 中國式團隊管理的深層原因
l 中國式團隊管理的癥結(jié)
l 案例分享－6.15事件（足球）與上甘嶺戰(zhàn)役的對比
l 主題討論－如何在自己的帶領(lǐng)下實現(xiàn)團隊的高績效運作？管理者的五項黃金法則一自我管理從自我管理到自我領(lǐng)導第一律：做自己的CEO
自我管理之心態(tài)管理
為什么而工作？
為什么管理者都要有老板心態(tài)？
如何修煉老板心態(tài)----做自己的CEO
第二律：目標明確 專注而行l(wèi) 哈弗大學的畢業(yè)生統(tǒng)計研究數(shù)據(jù): 目標－價值觀－行為l 目標將有助于你建立價值觀 l 價值觀將有助你迅速做出判斷 l 做有效的事情而不是僅僅有效地做事情l 案例：阿里巴巴的發(fā)展 案例：失去機會的業(yè)務主管l 你的目標是什么？
互動：目標的SWOT分析l 團隊目標管理的常見錯誤ü 目標不明確――SMART 目標 ü 目標不溝通ü 利益無關(guān)聯(lián)ü 全局目標和局部目標的匹配
案例：百團大戰(zhàn)和皖南事變
管理目標三步驟
明確目標 目標分解 目標確認管理者的五項黃金法則－管理上司前言：管理的對象是？上司是誰？
見上司之長；識上司之異；急上司所急；管理上司之領(lǐng)導力修煉l 領(lǐng)袖修煉之－勇于承擔責任－案例：旅游團的傻大膽l 領(lǐng)袖修煉之－慣于前瞻思維－案例：長征往哪里去l 領(lǐng)袖修煉之－善于人事關(guān)系－案例：牛根生的舍得l 領(lǐng)袖修煉之－擅于感悟聆聽－案例：李世民和劉邦l 領(lǐng)袖修煉之－富于恢弘氣度－案例：沁園春雪管理者的黃金法則－管理同級
如何贏得“鄰居”的幫助——與平級同事的高效溝通
Ø 營造良好溝通氛圍；
Ø 職責界定清晰，減少邊際責任；
Ø 換位思考，多站在對方的立場；
Ø 不要指責抱怨，先從自己開始；
Ø 平等互惠、雙贏思維。管理者的黃金法則－管理下屬選、辯、激、養(yǎng)、留
案例：三國時期劉備的成長經(jīng)歷l 培養(yǎng)基層骨干力量
l 培養(yǎng)屬于你的場上核心
l 教練應該干什么？
l 合理的成員配置
l 案例分享－諸葛亮就沒有責任嗎？管理者的黃金法則－管理文化構(gòu)建高績效團隊文化－團隊文化
l 團隊文化的概念、用途和提煉方式l 高效團隊文化基點
案例分享：向梅西學習！
1、珍愛“貴人”：建立和諧關(guān)系網(wǎng)
2、學會“犧牲”：人生精明糊涂始
3、注重和諧：建立良好的同事文化構(gòu)建高績效團隊文化－執(zhí)行文化
企業(yè)的執(zhí)行文化？
Ø 提供企業(yè)所需的結(jié)果才能證明自己的價值，什么是結(jié)果，如果做出結(jié)果，如果打造結(jié)果思維，讓員工真正理解并做到執(zhí)行。
1、什么是任務？什么是結(jié)果？
2、任務觀點——小和尚撞鐘
2 完成任務不等于贏得結(jié)果
2 執(zhí)行的三大層級
l 服從 執(zhí)行 創(chuàng)造價值
3、如何做結(jié)果？
【案例分析】－銀行植樹
【案例分析】－買書的故事
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