中國培訓易(a10by9.cn) 人力資源內訓課 

 

 

 


  

  

主辦單位:廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司
      中國培訓易(a10by9.cn)



課程詳情

第一天:
第一節(jié) 講師自我介紹及相互溝通
(一)我是誰?
1、工作背景
2、學員與老師互動
(二)學習態(tài)度和課程學習重點:
1、 什么是PTT,學習PTT的三種態(tài)度:相信、提升、練習
2、 PTT課程重點與學員分享
3、 大家希望通過課程學習到哪些內容?
4、 學員第一次分組
培訓方法:充分互動,要求學員把自己的學習目標寫在學員手冊上,并且在后面幾天的學習中針對實際情況不斷調整自己的狀態(tài)。
效果達成:
l 學員充分放松,與授課老師形成相互的信任關系,便于學習進程不斷深入。

第二節(jié) 一分鐘演講
學員抽簽自我介紹
Ø 按照標準要求介紹自己并按照抽簽內容進行一分鐘演講
Ø 演講結束后填寫表格
Ø 互動交流剛才演講的感受,找出共同點的地方。
Ø 介紹相關知識點
1、 主管看法和客觀看法
2、 時間與壓力的關系
3、 人格模式分析
4、 普通人訓練PTT時的心態(tài)分析
Ø 介紹進行PTT訓練時自我管理方式(開心金庫、預演未來)
Ø 布置第二天作業(yè),并提出作業(yè)要求。
培訓方法:老師講授+學員訓練+學員分享
案例研討:針對課程中學員的表現(xiàn)進行分析,圍繞以上知識點加強學員對知識點的理解,并結合日常工作中,生活的表現(xiàn)提醒學員PTT課程的學習只是一個開始,未來一定要在工作中,生活中進行反復的訓練。
效果達成:
g 充分讓學員進行自我展示,通過各種手段(攝像、鈴聲、填表格)來增加學員的壓力,體會面對問題時的心態(tài),并運用大量的互動和交流使得學員充分投入其中,提升學習的興趣和熱情。

第二天
1、 三分鐘演講
演講
1、 重新分配座位,復習昨日內容
2、 自我激勵的方法:我是最棒的!
3、 開始三分鐘演講,每個人結束演講后拿表格進行填寫
4、 分享本次演講的感受,與昨日的區(qū)別在哪里?自己的滿意度在哪里?
培訓方法:學員訓練+學員分享+老師點評
案例研討:圍繞剛才演講中出現(xiàn)的問題組織大家研討,演講中最大的問題是什么。開心金庫和預演未來的作用是什么,為什么了解了知識還是會容易出錯。
效果達成:
g 讓學員展示的同時,關注學員的感受,隨時針對演講中出現(xiàn)的不符合要求的地方提出修正建議,主要讓學員進行訓練并充分分享。

第二節(jié) 有效表達中知識點學習
l 意識和潛意識的區(qū)別
l 分析課程結構,掌握理性和感性,分別舉例加深印象
l 準備課程內容的要點分析
l 如何建立講師信心及學員對講師的信任
l 稱職的講師應該具備的基本素質解析
l 成年人的學習特點和課堂氣氛如何調節(jié),難纏學員如何應對
l 布置第三天作業(yè),并提出作業(yè)要求。
l 協(xié)助學員進行資料的整理,教大家方法,如何做
培訓方法:老師講解+互動交流+案例分析+現(xiàn)場演示
案例研討:針對故事中的相關環(huán)節(jié)來判斷感性部分和理性部分
效果達成:
g 學會相應的表現(xiàn)手法,了解在表達中要學會運用各種手法來協(xié)助增加學員的印象
g 結合自身特點,認真對照自身來發(fā)現(xiàn)問題,掌握如何做一位稱職的講師。
g 現(xiàn)場演練如何進行資料的搜集,擴大學員視野范圍

第三天
第一節(jié) 五分鐘演講
2 重新安排座位,讓大家有充分認識的機會
2 溫習昨日知識點,請大家說出昨日準備作業(yè)的感受。
2 開始五分鐘演講并在結束之后填寫調查表
培訓方法:學員演練
效果達成:
2 通過大量訓練指導學員將知識轉化成技能的過程

第二節(jié) 組織分享交流
1、 針對五分鐘演講內容進行分組交流
2、 學員代表分享相關感受
3、 對學員提出工作中的訓練要求,并結合學員情況制定各自訓練計劃
4、 評選進步最快學員獎,發(fā)獎品
5、 頒發(fā)學習證書:所有參加培訓的學員
培訓方法:分享交流+老師講解
效果達成:
2 引發(fā)學員的深度思考,激發(fā)學員主動表達的意愿
2 對學員提出要求和希望,在工作中如何訓練是關鍵,制定每個人的計劃


講師簡介

  李竹 老師
天津教育學院專修教育學和兒童心理學
國家認證二級理財規(guī)劃師。
擁有證券從業(yè)資格,基金從業(yè)資格,期貨從業(yè)資格。
知名券商“團隊”培訓體系搭建者,咨詢服務于大中型券商。
NLP(Neuro-Linguistic Programming)及教練技術學習推動者
知名券商金牌培訓師,新員工成長與發(fā)展總教練
曾任國信證券上海市場部經(jīng)理,渠道拓展經(jīng)理。
曾任大型外資企業(yè)銷售拓展管理者,具有公司直營店鋪管理和經(jīng)銷商管理經(jīng)驗。



培訓類:《專業(yè)化銷售流程》、《團隊建設》、《高效行動》、《商務禮儀》、《職業(yè)形象塑造》、《PTT有效表達》、《教練技術》、《金牌營銷技巧訓練》、《多贏溝通》、《個人職場啟程之優(yōu)勢評定》、《證券基礎知識》、《證券交易》、《證券投資基金》《高效能人士的7個習慣》《人文營銷》《銀行戀愛三部曲——公關篇》《如何銀行內外營銷》……
咨詢類:《券商培訓體系搭建》、《券商渠道開發(fā)相關思考》……



授課風格親切隨和,善于把握學員內心世界,靈活應對課程中出現(xiàn)的臨時狀況,知性并富有哲理地將工作生活和人生道理巧妙結合。切合受眾群體,具備良好的控場能力,語言優(yōu)美,形象大氣典雅。幾百人的課堂環(huán)境和一對一的教練模式均可以自如把握。課程中善于引發(fā)學員思考,大量生動實例讓學員能夠融入其中,不斷發(fā)現(xiàn)自身存在的問題并隨時予以自我肯定,使學員達成共識。10年教師經(jīng)歷,10年外企、知名企業(yè)銷售管理和方案策劃執(zhí)行者。豐富的市場經(jīng)驗,對受訓學員有指導作用,可以隨時應用到實際工作中。



中國銀行、招商銀行、工商銀行、建設銀行、國信證券、中投證券、羽西公司、露富達(露華濃)、美倫醫(yī)藥、華師大MBA班、上海建科集團,江南造船廠,銀河證券……




培訓類:
《專業(yè)化銷售流程》:面對復雜的市場環(huán)境,銷售管理人員和一線銷售人員通常選擇最快處理問題的方式,忽略了長期培養(yǎng)后續(xù)客戶群體。本課程詳細介紹銷售所涉及的各環(huán)節(jié),幫助大家理清思路,冷靜理性客觀面對市場,靈活應對客戶提出的問題,延長員工工作中的熱情度和工作生命周期,使團隊得到良性發(fā)展,學會在市場中尋找根本生存方式。
受訓對象:銷售管理人員,一線銷售人員。
培訓時間: 1-3天
《團隊建設》:企業(yè)中員工努力工作值得提倡,但是目標發(fā)生偏移,思維限制在固有的模式中,注定無法產(chǎn)生新的工作靈感和激情。該培訓通過團隊游戲,互動協(xié)助導入課程,尋找團隊成員的共同處,逐步達成共識,同時針對員工必須掌握的知識點,深入貫徹企業(yè)文化,形成統(tǒng)一的理念進而達成全員積極健康的情緒狀態(tài)。
受訓對象:企業(yè)管理者,各職能部門,一線員工。
培訓時間:0.5-3天
《高效行動》:企業(yè)中的員工經(jīng)常發(fā)牢騷,抱怨工作,對企業(yè)管理產(chǎn)生阻礙。該課程通過時間管理、控制優(yōu)先順序、有效溝通、授權、提高團隊協(xié)作能力等課程,引導學員向內看,發(fā)現(xiàn)自己的問題,并能夠結合實際工作引發(fā)更多話題共同研討。使得參訓人員學會制定工作和生活目標,養(yǎng)成良好工作學習習慣。共6個模塊,可分解進行。
受訓對象:管理人員,核心部門人員,績優(yōu)人員。
培訓時間:3-5天
《商務禮儀》:商務禮儀越來越受到職場人士的重視,尤其是金融行業(yè)人員,每天面對重要客戶,成為企業(yè)的形象窗口。針對目前金融行業(yè)的商務禮儀和存在問題,通過講、看、練讓學員發(fā)現(xiàn)問題,并協(xié)助企業(yè)制定管理辦法和督促方式,讓學員確實有效得到提高,通過行為的改變逐步影響內心思維模式,形成良好氣質修養(yǎng)。
受訓對象:管理人員,全體員工。
培訓時間:1-3天
《職業(yè)形象塑造》:單純的講解禮儀不能解決員工實際動手時遇到的各種尷尬。如不懂得配色技巧,只認品牌不考慮是否適合自身氣質,不關注場合亂打扮等一系列問題。本課程教授學員穿衣竅門,化妝技巧,保養(yǎng)技巧,配色技巧,針對不同場合設計個人形象,全程實際體驗式訓練,每個人都可以得到自己想到的東西。深受職場女性喜愛。
受訓對象:企業(yè)管理人員,核心部門員工,有興趣學習和了解人員。
培訓時間: 1-3天
《PTT有效表達》:合適的人做合適的事。企業(yè)在人力培養(yǎng)上通常都會花費很多時間和精力,注重從一張白紙開始培養(yǎng)自己的核心力量。但是不同的崗位使很多員工忽視基本的職場素質,那就是有效表達自己的實際想法,成為企業(yè)橋梁,保持上下溝通順暢。本課通過大量的定位練習培養(yǎng)學員良好的表達習慣,溝通前養(yǎng)成良好的準備習慣,讓學員可以應用到實際工作中,提升工作效率,塑造企業(yè)員工良好的職業(yè)素養(yǎng)。
受訓對象:企業(yè)管理人員,儲備干部,部門管理者,優(yōu)秀員工。
培訓時間: 3天
《教練技術》:工作中,生活中出現(xiàn)了問題如何處理?忍讓還是大聲斥責?面對越來越多的員工壓力,我們如何處理好各種問題,尋根溯源找到本質原因是本課程的精髓。通過解讀管理者實際生活和工作中出現(xiàn)的問題,引導學員學習基本的教練技術,成為員工喜愛和樂于接受的管理者。
受訓對象:企業(yè)管理人員
培訓時間: 1-3天
《金牌營銷技巧訓練》:一線人員希望企業(yè)告訴一個方式后,客戶就可以自己簽單續(xù)約。實際工作中的不斷受挫使得企業(yè)花費了大量的人力成本和財務成本,仍然無法解決員工的高流失率,上下溝通嚴重阻礙。本課程中,通過員工看、問、聽、說參與之中,練習基本銷售能力。如:問問題的能力,贊美技巧,3分鐘熟悉能力,肢體語言的表達……
受訓對象:銷售管理者,一線銷售人員。
培訓時間: 1-3天
《多贏溝通》:雖說人不為己天誅地滅,但是市場中只關注自己就無法贏得大家的尊重。隨著市場的競爭逐漸加劇,我們通過大量實例,互動,論證,練習,讓學員掌握溝通的重要性。教會員工在工作中,生活中學會做人做事,達到多方贏得利益的實際方式。
受訓對象:核心管理者,一線員工,各職能部門人員。
培訓時間: 0.5-1天
《個人職場啟程之優(yōu)勢評定》:企業(yè)員工因為背景,環(huán)境,個人等多種原因產(chǎn)生不利于塑造良好氣氛的情緒。同時很多人不了解自己的優(yōu)勢和劣勢,產(chǎn)生迷茫,猜忌,計較等職場大忌。不僅嚴重影響自己的工作熱情,還破壞了企業(yè)需要的和諧健康積極向上的核心競爭力。本課程通過多種方法,讓學員深刻領悟個人優(yōu)勢,并通過優(yōu)勢提升自信,結合企業(yè)特性進行個人職場定位。為企業(yè)選人用人提供強有力手段,全面提升企業(yè)員工積極性和主動性。
受訓對象:核心部門人員,管理者,優(yōu)秀人員
培訓時間: 1-3天
《證券基礎知識》:證券行業(yè)日益成為熱門行業(yè),入行需要掌握哪些基礎的知識呢?本課程全面系統(tǒng)的講授了證券行業(yè)最基礎的相關知識,讓廣大有志于投身證券行業(yè)的人和證券愛好者擁有全局觀,掌握更多信息和應該運用的學習方法,準確把握考點,通過講,學,練等方式帶你逐步走進另一個環(huán)境。
受訓對象:準備進入證券行業(yè)人員,銀行相關人員,期貨公司相關人員。
《證券交易》:總有人問證券行業(yè)的人,為什么交易時間定為每天4小時,為什么這樣,為什么那樣。其實很多問題都是交易這本書里面告訴我們的。沒有為什么,交易所就是這么定的,我們只要去執(zhí)行即可。那我們都要執(zhí)行哪些規(guī)定,了解哪些制度,遵循哪些法規(guī)呢?本課程帶你走進一個制度的環(huán)境,有些東西不需要背誦,你要你能明白,你經(jīng)常接觸,一切就是那么簡單。
受訓對象:準備進入證券行業(yè)從事經(jīng)紀業(yè)務人員,銀行相關人員,期貨公司相關人員。
《證券投資基金》:投資領域有很多種方式,基金也是其中一種。我們會認為基金很神秘,也會因為股市的下跌影響了基金的收益后對基金產(chǎn)生了負面的情緒。本課程告訴我們大家基金的基礎知識以及鮮為人知的知識,讓你全面掌握基金的操作和發(fā)行環(huán)節(jié)。為你重新認識基金開辟了一條新的道路。
受訓對象:準備進入基金公司人員,券商內部提升人員,銀行人員,期貨人員。
《高效能人事的7個習慣》:職場中優(yōu)秀的員工總會擁有特質,善于運用這些特質的人員可以讓自己在職場中發(fā)揮更大的價值和作用,使得工作效果更加顯著。本課程中,通過講授高效能人士的7個習慣,并引用大量實例,圖標,視頻,互動等環(huán)節(jié)讓學員領會好習慣,激發(fā)學習和自我修正心態(tài)。各類表格的運用是檢驗日常行為養(yǎng)成習慣的手段,教會大家這些基本方法,讓學員能夠在工作中,生活中不斷訓練,逐步成為高效能人事。
受訓對象:管理者,優(yōu)秀人員,企業(yè)儲備干部力量。
培訓時間:1-3天
《銀行戀愛三部曲-公關篇》:銀行公關是券商培訓中的必修課,作為最有價值的的合作伙伴,銀行的各項工作都顯得至關重要,尤其是業(yè)務公關過程,更需要重點訓練。本課程中,通過講授和銀行合作公關過程中,需要掌握的心態(tài)和交往必要手段,讓學員認識到銀行的重要性,并且掌握和銀行合作時需要注意的方方面面,讓大家能夠在實際工作中運用,課程實用,風趣,便于記憶,是廣大證券行業(yè)銷售人員最受益的一門課程。
受訓對象:證券公司銷售管理人員,一線銷售人員。
培訓時間:0.5-1天

咨詢類:日程針對詳細情況另外制定。
《券商培訓體系搭建》:通過和總部人力資源部溝通,各地實際情況調研,制定詳細的由考證開始到崗前培訓,在職培訓,晉升培訓等系列課程和制度。協(xié)助制作課件,培養(yǎng)講師,形成自己風格,尋找符合各自特點的市場定位。
《券商渠道開發(fā)相關思考》:渠道營銷為券商經(jīng)紀業(yè)務經(jīng)營中必不可少的手段之一,為員工尋找適合自己的渠道,是為了使得員工工作中困難度降低,積極性提高,便于統(tǒng)一管理和公司整體策劃。逐漸職業(yè)化。
《券商新員工培訓相關課程整體安排》:通過和證券公司總部或者省市分部聯(lián)絡確定相關人員,數(shù)量,以及需要達到的知識技能掌握點,進行新員工入職三周的整體培訓項目安排。


課程對象



備    注

課程名稱:內訓師培訓PTT



 

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